Гуру Мадхаван - Думай как инженер
Цитата Гордона Кука о Базэлджете взята из Construction of London’s Victorian Sewers: The Vital Role of Joseph Bazalgette (Postgraduate Medical Journal 77 [2001]: 802–804). Исчерпывающим ресурсом станет для вас книга Стивена Хэллидея (Stephen Halliday) 2009 года The Great Stink of London: Sir Joseph Bazalgette and the Cleansing of the Victorian Metropolis (History Press).
Я выделил слова «ничего не происходит» в цитате «Есть сериалы о…» Харви Файнберга, которая была опубликована в The Paradox of Disease Prevention (JAMA 310, no. 1 [2013]: 85–90). См. также его содержательную статью Public Health and Medicine: Where the Twain Shall Meet (Harvey Fineberg, American Journal of Preventive Medicine 41, no. 4S3 [2011]: S149–S151).
Глава 6
Собственный рассказ Дэвида Куна об убийстве его дочери Дженнифер и его переходе из инженерии в политику приводится в главе Politics and Legislation в книге Career Development in Bioengineering and Biotechnology, которую я редактировал вместе с Барбарой Оукли и Луисом Куном (Springer, 2008), с. 233–238. Также полезные справочные сведения были найдены в статьях и анализах Тани Флюетт (Tanya Fluette) для издания Rochesterian, Лоис Рамфелт (Lois Rumfelt) – для Lutheran, Дэвида Шнайдера (David Schneider) – для American Scientist и других журналистов – для изданий Buffalo News, Wireless Review, Mobile Radio Technology и Rochester Democrat and Chronicle. Цитата Куна для Newsday о смерти и о том, как ее встретить («Даже на записи ее звонка…»), взята из статьи Брета Бегана Pain of Murder Victim’s Parents (Bret Begun, August 16, 1997).
Мое описание несчастного случая с лодкой в 2003 году, в результате которого погибли четверо подростков, основано на сообщениях New York Times (Al Baker, Sheila Dewan, Kevin Flynn, Robert McFadden, Lydia Polgreen, William Rashbaum, Marc Santora, Michael Wilson, and Robert Worth). Информация о том, что подростки купили конфеты, печенье и фраппучино, взята из статьи Санторы Facing Icy Waters and Grim Realities (January 29, 2003).
Цитата Куна «Я возлагаю ответственность за их смерть на нашего губернатора» упоминается в статье An Ounce of Prevention (Glenn Bischoff, Wireless Review, May 2003, 32–33, 41). Цитата о герое позаимствована из статьи Бишоффа Wavelengths: Koon Truly Deserving of ‘Hero’ Award (Mobile Radio Technology Bulletin, March 5, 2004). Одно из известных свидетельских показаний Куна в сенате (он дал его вместе с Хиллари Клинтон, которая тогда была сенатором) о внедрении «Усовершенствованной Службы “911”» было дано подкомитету по связи при Комитете торговли, науки и транспорта в 2003 году.
* * *Что касается «парламентского синдрома», см. работу Стивена Смита 2010 года The Senate Syndrome (Steven Smith, Brookings Institution, Issues in Governance Studies, June). Эта тема подробно рассматривается в книге Смита 2014 года под тем же названием (University of Oklahoma Press). Обсуждение перекоса в выборе в политике основано на статье There Was a Lawyer, an Engineer and a Politician… Why Do Professional Paths to the Top Vary So Much? (Economist, April 16, 2009).
Вместо «несоответствия фреймов» философы могут использовать более формальный термин «проблема фреймов», которая, как отмечается в Stanford Encyclopedia of Philosophy, представляет собой «задачу представления последствий какого-либо действия в логике без необходимости представлять в очевидной форме большое количество интуитивно явно отсутствующих последствий». Мнение Авраама Линкольна о настроениях в обществе рассматривалось в многочисленных публикациях. Мой источник – The Ottawa Debate в издании 1991 года The Complete Lincoln-Douglas Debates of 1858, редактор – P. Angle (University of Chicago Press; впервые опубликовано в 1958 году), с. 128.
Цитата Саймона Барон-Коэна взята со с. 103 работы 1997 года Is There a Link between Engineering and Autism? (Autism 1, no. 1: 101–109), соавтором которой он выступил вместе с несколькими коллегами. В качестве дополнительного чтения я рекомендую более свежую статью Барон-Коэна Autism and the Technical Mind (Scientific American, November 2012, 72–75). Выполнено, а в последнее время популяризировано много исследований о дихотомиях в мозгу человека. В дополнение к исследованиям Барон-Коэна я порекомендовал бы читателям изложение в популярной форме, написанное лауреатом Нобелевской премии Даниэлем Канеманом (Daniel Kahneman), в Thinking, Fast and Slow (Farrar, Strauss and Giroux, 2011) и Иэном Макгилкристом (Iain McGilchrist) в The Master and His Emissary: The Divided Brain and the Making of the Modern World (Yale University Press, 2009).
Цитата о Дилберте взята из статьи за 1992 год The Silence of the Nerds (James Braham, Machine Design, August 20, 75–80). Цитата Стива Возняка позаимствована из книги 2008 года радиоведущего и бывшего инженера Айры Флэтоу Present at the Future (HarperCollins), из главы The Wizard of the Woz (с. 259–260). Цитата астронавта Нила Армстронга взята из его очерка The Engineered Century, опубликованного в периодическом издании Национальной инженерной академии США The Bridge (Spring 2000, 14–18).
Глава 7
Цитата Стива Сэссона «Наш план казался нереалистичным…» взята из его выступления в 2010 году в Институте Шатокуа. Девиз Истмена, что фотоаппарат должен быть «удобным, как карандаш», взят с сайта Kodak. Полезные источники исторической информации – книга Элизабет Брейер (Elizabeth Brayer) George Eastman: A Biography (Johns Hopkins University Press, 1996) и Тодда Густавсона (Todd Gustavson) Camera: A History of Photography from Daguerreotype to Digital (Sterling Signature; reprint, 2012). Цитата «по сути, заявила Сэссону…» принадлежит Тимоти Линчу, директору отдела по вопросам интеллектуальной собственности Kodak, и взята из работы Snapping Up Kodak (Mark Harris, IEEE Spectrum, February 2014, 30–35).
Общедоступную историю мобильных телефонов можно найти в работе 1973–1983: Making History, Developing the Portable Cellular System под рубрикой Cell Phone Development на странице истории сайта Motorola Solutions (http://www.motorolasolutions.com/en_us/about/company-overview/history/explore-motorola-heritage/cell-phone-development.html). Также полезным оказался пресс-релиз Motorola The Cellular Telephone Concept – An Overview от 10 сентября 1984 года. Цитата «можно будет звонить…» взята из пресс-релиза Motorola, вышедшего в Нью-Йорке 3 апреля 1973 года: Motorola Demonstrates Portable Telephone to Be Available for Public Use by 1976. См. также следующие статьи о Мартине Купере: Father of the Cell Phone (Economist, June 4, 2009); Father of the Cell Phone (Tas Anjarwalla, CNN Tech, July 9, 2010); Who Made That Cellphone (Pagan Kennedy, New York Times, March 15, 2013).
«Мы реализуем невозможное…» взято с сайта Wonder Works компании Пирса Шепперда (http://www.wonder.co.uk). Относительно Einstellung см., например, обзор от 2010 года The Mechanism of the Einstellung (Set) Effect: A Pervasive Source of Cognitive Bias (Merim Bilalić, Peter McLeod, and Fernand Gobet, Current Directions in Psychological Science 19, no. 2: 111–115). Анализ повышения эффективности технологий, проведенный Джоном Линхардом, можно найти в его работе 1979 года The Rate of Technological Improvement before and after the 1830s (Technology and Culture 20, no. 3: 515–530). См. также Rates of Technological Improvement: Doubling in a Lifetime, серия 559 радиопередачи Линхарда The Engines of Our Ingenuity (Houston Public Media), и его работу 1985 года Some Ideas About Growth and Quality in Technology (Technological Forecasting and Social Change 27: 265–281).
Есть близкое к созданию прототипов понятие – обратный инжиниринг. Верховный Суд США признал, что обратный инжиниринг – «существенная часть новаторства», которая может привести к важным достижениям в области технологий. Больше информации на эту тему содержится в обзоре Памелы Сэмюэлсон и Сюзанны Скотчмер The Law and Economics of Reverse Engineering (Yale Law Journal 111: 1575–1662) за 2002 год.
Глава 8
Цитата Виктора Миллза о «слишком хлопотном» занятии взята из статьи 1997 года Disposable Diaper Inventor Dies (Jeff Harrington, Cincinnati Enquirer, November 7). Еще одна информативная статья о Миллзе – Victor Mills Is Dead at 100; Father of Disposable Diapers (Andrew Revkin, New York Times, November 7, 1997). Информация о Betsy Wetsy позаимствована из статьи A Pampered Career (Claudia Flavell-While, Chemical Engineer Today, May 2011, 52–53). В статье Smaller: The Disposable Diaper and the Meaning of Progress (New Yorker, November 26, 2001), Малкольм Гладуэлл (Malcolm Gladwell) рассматривает менее известную разработку Huggies – конкурента Pampers.
* * *Рассказ о кетчупе приводится по материалам статьи Investigating and Researching for Design Development в книге Engineering Design: An Introduction (John Karsnitz, Stephen O’Brien, and John Hutchinson (Delmar Cengage Learning, 2nd edition, 2013), с. 186–187. Справочная информация на ту же тему – статьи Heinz, Hunt’s Turn Ketchup Upside-Down (Packaging World, June 30, 2002) и Heinz Caps Squeeze Ketchup (Arnie Orloski, Packaging World, April 30, 2000). Цитата о пит-стопе гонок NASCAR взята из статьи журналиста Фрэнка Грива Top-Down Approach Rekindles Our Love Affair with Ketchup (Frank Greve, Seattle Times, June 27, 2007).
* * *Данные о традиционно низком количестве женщин, поступающих на инженерные специальности, можно найти, например, в книге 2014 года Girls Coming to Tech!: A History of American Engineering Education for Women (Amy Sue, MIT Press).
Взгляды Люси Сачмен относительно дизайна, ориентированного на пользователей, она высказала в книге 2006 года Human-Machine Reconfigurations: Plans and Situated Actions (Lucy Suchman, Cambridge University Press, 2nd edition), с. 9, 23. См. также главу на схожую тему Work Practice and Technology: A Retrospective, которую Сачмен написала в книге Making Work Visible: Ethnographically Grounded Case Studies of Work Practice, редакторы – M. Szymanski, J. Whelan (Cambridge University Press, 2011), с. 21–33. Еще один обширный анализ этой темы представлен Бруно Латуром (Bruno Latour) в книге 1988 года Science in Action: How to Follow Scientists and Engineers through Society (Harvard University Press). Хороший рассказ о культуре компании Xerox – книга Майкла Хилцика (Michael Hiltzik) Dealers of Lightning: Xerox PARC and the Dawn of the Computer Age (Harper Business, 2000).
* * *Цитаты Акио Мориты, председателя совета директоров Sony, приводятся из его биографии 1986 года «Сделано в Японии» (Made in Japan: Akio Morita and Sony (Dutton)), с. 64, 65, 264. Фраза «беречь женщин» взята из работы за 2002 год специалиста по социальной истории Шелли Никлз Preserving Women: Refrigerator Design as Social Process in the 1930s (Shelley Nickles, Technology and Culture 43, no. 4: 693–727). Обсуждение других видов влияния холодильников на культуру содержится в книге Би Уилсон 2012 года Consider the Fork (Bee Wilson, Basic Books).
Авторы статьи «Дом качества» (The House of Quality) – Джон Хаузер и Дон Клаусинг (John Hauser and Don Clausing, Harvard Business Review, May – June 1988). Фраза «шум от цоканья камешков» содержится в статье в Los Angeles Sentinel (Ann Job, Behind the Wheel, Toyota Avalon, April 13, 2000). Цитата Майкла Кеннеди приводится в статье Леланда Тешлера How to Develop Products Like Toyota (Leland Teschler, Machine Design, October 9, 2008, 58–64).
