Сергей Петров - Обеспечение безопасности образовательного учреждения
Не разглашать информацию об особенностях распорядка дня и образовательного процесса, об учащихся и педагогах, иные сведения, составляющие служебную и коммерческую тайну ОУ, с которыми СОТРУДНИК ознакомлен при приеме на работу.
Обеспечивать сохранность и надлежащее состояние вверенного ему имущества, транспортных и иных средств ОУ, его персонала и посетителей».
4.4. Профессиональная этика
Работа в ОУ связана не только с выполнением гражданского и профессионального долга, но и соблюдением общепринятых норм, традиций и обычаев. От их знания и соблюдения прямо зависят успех и безопасность во взаимоотношениях педагога, руководителя, охранника и окружающих его людей. Чем чаще работник нарушает нормы морали и корпоративные традиции, тем вероятнее возникновение у него конфликтных ситуаций с возможным появлением недоброжелателей, завистников, обиженных, что может служить причиной опасных ситуаций.
Этика – наука о морали и нравственности, о моральных оценках поведения человека. Основную функцию этики можно определить как формирование определенных правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию между людьми в процессе общения.
Этика исследует жизнь с точки зрения ее соответствия моральным ценностям. Это важно для понимания того, что происходит с нами, где добро, а где зло. Этика и нормы поведения связаны с моральным обликом и проявляются в непосредственном общении, а также являются своеобразной визитной карточкой уровня культуры человека.
Профессиональная этика представляет собой совокупность нравственных принципов, норм, этических категорий, выражающих и определяющих отношение работника к своему профессиональному долгу, а также к долгу гражданскому и общественному. Моральные требования к педагогу, руководителю ОУ и сотрудникам охраны сконцентрированы в следующих традиционных нормах служебной этики:
понимание социальной значимости своей профессии, своей ответственности за качество работы, безопасность ОУ, персонала и учащихся;
принципиальность и бескомпромиссность в борьбе с преступностью;
безупречность личного поведения на работе и в быту, честность, забота о профессиональной чести и репутации;
дисциплина, исполнительность, профессиональная солидарность, взаимопомощь, морально-психологическая готовность к действиям в сложных ситуациях, способность к разумному риску;
постоянное совершенствование профессионального мастерства, знаний и расширение интеллектуального кругозора, творческое освоение служебного опыта.
Отношение к своей деятельности, своей чести и личному достоинству прямо влияет на характер поступков и поведения человека, определяет престиж ОУ. Понятие чести и достоинства взаимосвязаны между собой и зависимы друг от друга.
Честь – это положительная социальная оценка сотрудника, мера уважения, которую он заслужил. Чем больше чести и уважения, тем выше авторитет и репутация сотрудника, тем быстрее он продвигается по служебной лестнице. Есть честь формальная, например, приветствие младшими старших. А есть неформальная, например, когда руководитель ОУ сам подходит к рядовому работнику и при всех оказывает ему знаки личного уважения. Иногда такое внимание дороже денег в решении внутриколлективных психологических проблем и может косвенно способствовать повышению уровня безопасности.
Достоинство – самооценка личности и представление каждого человека о его ценности как личности. Даже начинающий работник должен держаться с достоинством, соответствующим его положительным качествам или тем, которых он серьезно добивается. Не следует ронять свое и чужое достоинство грубым обращением с окружающими, особенно с женщинами, детьми, стариками и подчиненными. Наряду с требовательностью и строгостью даже к провинившемуся следует проявлять уважительное отношение.
В понятии профессиональной чести органически сливаются сознание общественной значимости своей профессии и профессиональная гордость, издавна побуждавшие российских педагогов к самопожертвованию ради воспитанников, что всегда вызывало у людей уважение и доверие. Педагог и сотрудник охраны ОУ, осознающий свое человеческое достоинство и свою профессиональную честь, более последовательно будет верен своему долгу, не предаст, не отступит от моральных норм. И наоборот, люди без чести и совести, без чувства достоинства легче идут на предательство и сотрудничество с правонарушителями.
Кодекс чести сотрудника охраны ОУ. Накопленный опыт воспитания кадров, понимание важности профессиональной чести и достоинства способствовал созданию в среде сотрудников охранных подразделений своеобразного Кодекса чести. Приведем некоторые его положения, которые могут быть отражены в контракте.
Каждый сотрудник охраны возлагает на себя обязанность дорожить своей честью и соблюдать нравственные нормы поведения в ОУ. Для этого он обязан:
вести себя достойно и с честью в любой ситуации;
проявлять высокую работоспособность, инициативу и бдительность;
соблюдать законы, быть убежденным в полезности своего труда на благо интересов учащихся, родителей, общества и государства;
быть самокритичным, требовательным к себе, правдивым, аккуратным и осторожным, не позволять личным амбициям, предрассудкам и неприязни влиять на принимаемые решения;
постоянно совершенствовать свою квалификацию и профессиональную подготовку, заботиться о внешнем виде, строго беречь доверенные ценности и средства;
оберегать от разглашения профессиональные секреты, служебную, педагогическую и коммерческую тайну;
взаимодействовать с правоохранительными органами по вопросам своей деятельности.
4.5. Этикет и культура поведения как факторы безопасности
В связи с изменениями, происходящими в российском обществе, все большую значимость приобретают знания этикета и культуры поведения. Развитие зарубежных связей также требует от обучающихся и сотрудников ОУ высокой культуры в работе и общении.
Слово «этикет» охватывает и культуру поведения, и культуру одежды, и правила общения учащихся, родителей и персонала ОУ.
Чаще всего внешняя культура, аккуратность и чистота являются отражением внутренней культуры. Хотя иногда хорошие манеры могут быть у людей вышколенных, но не наделенных внутренней культурой.
Неприятно видеть учащегося или взрослого человека, который разговаривает с коллегой или с дамой с сигаретой во рту, на виду у всех жует жвачку, плюет на пол, пропах потом, ковыряет в носу или в зубах, чавкает, неопрятно одет, обувь испачкана и т. д. Борьба с подобными явлениями способствует безопасности ОУ.
В общении с учащимися, родителями и коллегами большую роль играет культура речи. Она должна быть правильной, простой, внятной и связной, так как невнятная речь и секундное замешательство от неразборчиво произнесенной команды в момент ЧС или возникновения угрозы могут стать причиной неудачи. Не меньшей бедой является неумение давать четкие определения, в результате чего происходит путаница и неразбериха.
Плохой характеристикой являются нецензурные выражения, многословие, блатной жаргон. Его иногда полезно знать, но нельзя засорять им повседневный язык. Это явный признак бескультурья и деградации человека. Закон о защите русского языка, принятый Госдумой России 5 февраля 2003 г., перевел многие вышеупомянутые рекомендации в обязательные правила.
Не всякая мода полезна. Есть и вредная мода, например, носить стильные, но неудобные вещи, мешать людям беседовать или отдыхать своим «мобильником».
Отсутствие общей культуры всегда влияет на безопасность и профессиональную культуру. Недостаток культуры снижает способности сотрудника охраны или педагога эффективно использовать на практике современные психологические методы, технические средства связи, методы защиты информации и пр. Но даже при высокой общей культуре человека ему потребуется немало усилий, чтобы овладеть культурой профессиональной.
Профессиональная культура – это высокий уровень выполнения поставленных задач, который обеспечивают педагогу и сотруднику охраны его эрудиция, дисциплина, профессиональное мастерство, психологическая и правовая подготовленность, гармоническое развитие интеллектуальных и нравственных качеств.
Для прочного усвоения в работе и личной жизни этих компонентов профессиональной культуры требуются определенные усилия. Но овладевший ими может быть уверен в постоянном и успешном повышении своего социального статуса. Если работник грамотен, культурен, работоспособен и дисциплинирован, ему открыты большие жизненные перспективы.
Одним из правил поведения и обеспечения безопасности является уважительное отношение к учащимся, родителям, сотрудникам и к самому себе. Отсутствие навыков культурного общения и незнание основных правил этики резко снижает эффективность работы и отношений с руководством, повышает риск неприятных происшествий. Известно немало случаев физической расправы с людьми за неосторожные грубые слова, оскорбительные высказывания, несдержанность в конфликтной ситуации и неправильное поведение.
