Сергей Шевченко - Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса
Рис. 6. Да, это канадский бомж под канадским мостом. Имущество у него в тележке, сворованной в магазине, спит во вполне приличном спальном мешке, на подстилке, чтоб не простудиться. И в развитой стране не всем везет. Часто, впрочем, это невезение прямо связано с психикой
Это везде одинаково, а наша близость к Афганистану, Таджикистану очень напоминает близость Северной Америки к Южной. Насколько далеко страна пойдет по этому пути и с какими последствиями, зависит от народа и от политики администрации. Как мы только что показали, варианты могут быть разными – даже среди приемлемых (и в США, и в Канаде ситуация с наркоманией и ее последствиями поддерживается на приемлемом уровне).
И в заключение. За счастье в любом его виде, в том числе и суррогатном, люди готовы платить. Наркотики – очень прибыльный товар, особенно с учетом того известного факта, что подсевший на дурь человек отказаться от нее уже не может. Деньги тут крутятся огромные. И паразитируют на этом не только отдельные криминальные структуры, но и целые страны.
В современном мире наркотики тесно переплетены с борьбой мафиозных кланов и международным терроризмом, а связанный с ними бизнес – одна из причин международных конфликтов.
1.2.3. Отложенное счастье
Господь терпел, и нам велел.
О будущем счастье – а о чем еще стоит мечтать, как не о нем.
И иногда настоящее маленькое счастье стоит отложить, ради будущего большого.
Сдается нам, что не все наши читатели провели свое детство в Соединенных Штатах, так что до рассказа об опытах психолога Вальтера Мишеля на детях нам придется прояснить популярную там концепцию marshmallows.
Marshmallows – это штука, пробуждающая у любого нормального ребенка неодолимое стремление ее получить. Нам не известны дети, которые не протянули бы руку, увидев marshmallows. Маршмеллологии посвящены многие увлекательные страницы в Интернете, из которых следует, что это мягкая вкусная конфета (дословно – зефир, пастила) с богатой, но малоинтересной для нас историей.1
Итак, Вальтер Мишель решил количественно испытать терпение детей посредством маршмеллоусов. Подопытному четырехлетнему ребенку выдавалась конфета, после чего ему врали, что у экспериментатора – срочные дела и он на несколько минут выйдет. А ребенку (четырехлетнему!) предлагалось тем временем сделать выбор: ждать все положенное время (пятнадцать минут) и потом получить уже не одну, а две конфеты, или нажать на звонок и немедленно съесть имеющуюся конфету – и все, второй тогда не будет.
...Нечеловеческие мучения детей снимались на камеру, и индукционный период (время между уходом естествоиспытателя и поеданием конфетки) измерялся. В среднем, четырехлетние дети могли сопротивляться соблазну три минуты. Однако около 30 % сумели продержаться весь положенный срок и заработать вторую конфету.
И что? А то, что такое поведение оказалось не случайным, а тест – фундаментально важным для определения шансов человека на успех (как бы широко мы этот успех ни понимали) в последующей жизни. Судьба детей потом отслеживалась в течение многих лет, и она статистически достоверно коррелировалa с результатами теста Вальтера Мишеля: способные на сиюминутные жертвы в перспективе достигали большего.
Итак, «отсроченное удовольствие» – базовое психологическое понятие, вокруг которого накручивается множество нитей, связывающих индивидуальные психологические особенности с успехом в жизни, тем местом, которое человек занимает в обществе.
...А к чему склонны вы? К спонтанности, действию по принципу – «все и сразу» или способны потерпеть ради того, чтобы достичь чего-то гораздо более существенного в жизни? Сладкая, желанная, но только одна конфетка прямо сейчас или большой, возможно бесконечный кулек конфет – но в отдаленном будущем?
Существуют врожденные и приобретенные психологические механизмы, которые человек использует, чтобы противостоять импульсу «все и сразу». Заметим, что у четырехлетних детей из опытов Мишеля приобретенных механизмов, специального обучения не было. Так что довольно уверенно можно сказать, что врожденная предрасположенность к успеху в жизни наблюдается, во всяком случае в западной культуре, только у 30 % населения.
Почему способность потерпеть, переключиться (да, это специальный механизм психологического переключения), так важна для индивидуального успеха, а наличие достаточного количества людей, обладающих этим свойством, так важно для общества в целом? Потому что в реальной жизни невозможно постоянно «срезать углы», и если всегда пускать ток по кратчайшему маршруту – пойдут короткие замыкания и все погорит. Реальный успех достигается тяжелым трудом, а мгновенное удовольствие – одной инъекцией. От тяжелого труда, если он правильно направлен, выигрывает все общество. От инъекции (сразу съесть все вкусненькое, ухватить лучшее) в итоге проигрывают все.
...Люди, неспособные контролировать свои импульсы, попадают во множественные ловушки типа «не хочу учиться, хочу жениться» или «взять все, да поделить». Они не видят проку в учении, потому что от него действительно нет непосредственного результата прямо сейчас. И в других людях они не ценят их умений и образования. Им кажется, что индивидуальное и общественное богатство – это все наворованное, так как они не имеют понятия, как реально преумножается богатство и сами не склонны прилагать необходимых для этого долговременных усилий. Они знают, что заставить проще, чем убедить. Они видят в других людях лишь инструмент для исполнения своих непосредственных желаний и несклонны, скажем, вкладывать свое время в построение каких-то значимых взаимоотношений. К сожалению, российская действительность последнего столетия с революциями, перестройками и мгновенным перераспределением богатства, создает благоприятную среду для таких мыслей.
В нормальном обществе, которое и изучал Вальтер Мишель, такое поведение (приоритет сиюминутной выгоды) редко приводит к индивидуальному успеху. Весь смысл его многолетней работы заключался в поисках методов прививания полезных психологических качеств. Хотя это долго, трудно, и результат не гарантирован.
Итак, при ориентации на глобальные, требующие длительных усилий, но реальные цели, и адекватном этому поведении, успех со временем наступает. И опять-таки не только у отдельного человека, но и у любого бизнеса, государства.
Рассмотренные закономерности применимы ко многим процессам и явлениям в жизни и развитии личности, фирмы, народа.
...А теперь – пример, прикладное отступление. Мы, авторы этой книги, людьми суперуспешными не являемся. Как вы теперь понимаете, отчасти, из-за склонности не откладывать удовольствия до светлого будущего. Думаем, что это можно отнести и ко многим нашим читателям. И вообще, в качестве примера лучше выбрать не человека, а что-нибудь легкое, бестелесное, даже практически эфемерное, например интернет-форумы.
Нас часто спрашивают, каков механизм интернет-зависимости, что конкретно держит людей на форумах? Ведь дискуссии на русских форумах бесплодны: авторы не являются первичными источниками информации, специалисты туда заходят редко, а «решения» коллективного разума Рунета в жизнь не претворяются. То есть – «интеллектуальный онанизм»», обломовщино-лоханкинщина. И тем не менее, что-то людей держит. Так что конкретно?
А вот это и держит, instant gratification, мгновенное моральное удовлетворение без приложения существенных интеллектуальных усилий. Отыскать оригинальный материал и подготовить связный текст для публикации сложно.
...Отклика публикации на русском языке, как правило, не имеют, да и появляются они с таким опозданием, что непосредственного удовольствия не доставляют.
То ли дело – Интернет. Тебя обругали, ты «срезал», и все довольны прямо тут, не отходя от клавиатуры. Но ты же ничего не сделал реально! Проблема заключается в том, что при такой деятельности как бы потребляется интеллектуальный наркотик, люди выключаются из настоящей жизни.
...Есть случаи, когда наркотики действительно необходимы, например некоторым больным. И мы полностью поддерживаем легализацию каннабиса в медицинских целях. Но если выключение из реальной жизни, неспособность внести в нее мало-мальский вклад захлестывает страну, то получается… Вот примеры:
1. Большевистский переворот – часть лидеров и интеллектуальной элиты сидят на кокаине, в солдатско-матросской среде повальная зараженность венерическими болезнями.
2. Распадающиеся государства – Сомали, Йемен: все жуют кат.
