О. Сергеева - Как научиться разбираться в людях? 49 простых правил
Люди с завышенной и заниженной самооценкой, как правило, очень тяжело переживают критику в свой адрес. Зазнайки всегда очень уверенно говорят о своем труде и своих достижениях. Они очень обижаются, если окружающие не оценили их по достоинству. Им всегда кажется, что их талант принижают. В общении с такими людьми не стоит идти у них на поводу и постоянно хвалить, только чтобы потешить их самолюбие. Оценивать таких людей нужно объективно, но всегда очень подробно останавливаться на мотивировке такой оценки. Если ваш собеседник не согласен с вашим мнением – тогда постарайтесь внимательно выслушать его и в спокойной, уравновешенной беседе найдите компромисс.
Что же касается скромных людей, чья самооценка всегда ниже оценки окружающих, к ним следует применять особый подход: хвалить нужно всегда (даже если не за что, лучше всего похвалить за трудолюбие и старание). В беседе с такими людьми нужно пытаться поднять их самооценку, постараться внушить им мысль, что они такие же, как все, ничем не хуже. Может показаться, что скромные люди не любят похвал, особенно публичных: они часто краснеют, теряются, не знают, что сказать. Но на самом деле они просто к ним не привыкли, возможно, потому, что их слишком редко хвалили в семье и школе. Вы сможете найти подход к людям с заниженной самооценкой, если научитесь хвалить их, добьетесь того, что они привыкнут к вашим похвалам.
Правило № 26
Заносчивость – требовательность к себе – самоедство
Требовательность к себе – это качество, благодаря которому человек продолжает развиваться и совершенствоваться, несмотря на высокие достижения. Иногда это качество перерастает в самоедство, тогда у человека появляется вечное недовольство собой и его успехи кажутся ему недостаточными. Отсутствие требовательности к себе приводит к тому, что человек становится заносчивым.
К людям, обладающим или не обладающим названным качеством, нужны особые подходы. К примеру, с человеком, в меру требовательным к себе, не стоит возносить его достижения и таланты до небес. Как правило, человек, обладающий этим качеством, достаточно объективен в оценке своих достижений. Он понимает, что уже много сделал для достижения поставленной цели, но это не повод откупоривать шампанское, так как многое еще впереди. Люди, требовательные к себе, как правило, требовательны к другим. Поэтому в общении с ними не допускайте халатности и неаккуратности.
Люди, обладающие чрезмерной требовательностью к себе, как правило, не могут укротить собственное желание постоянно самосовершенствоваться. Любой человек, который превосходит их с моральной, интеллектуальной и нравственной точки зрения, является примером для подражания и поводом для зависти. Такие люди относятся к категории трудоголиков, их одолевает желание быть лучше других, быть самым лучшим. Поэтому они с большой завистью относятся к успехам других. Не стоит в разговоре с ними упоминать о собственных успехах и достижениях, в красках описывать только что купленный дом на Рублевке или рассказывать о том, что вам сказочно повезло и вы выиграли миллион. Вас будут слушать без особого удовольствия. Для чересчур требовательных к себе людей успехи других – это хороший стимул к дальнейшему самосовершенствованию. Услышав о чьих-то победах или достижениях, они с новыми силами берутся за дело.
Человек, лишенный всякой требовательности к себе, любит поговорить о своих немногочисленных успехах, часто преувеличивая собственную значимость и авторитетность. В разговоре с такими людьми также следует избегать тем о ваших успехах, так как люди заносчивые и нетребовательные к себе все равно не способны искренне порадоваться чужим успехам.
Правило № 27
Неумение видеть прекрасное – способность ценить красоту
У людей по-разному развито чувство прекрасного, способность видеть и замечать красоту. Люди с эстетическим чутьем не просто способны увидеть красивую вещь, они создают некий культ прекрасного. Люди, не способные заметить и оценить прекрасное, как правило, более приземленны в своих чувствах.
К каждому из названных типов людей нужен особый подход. Люди-эстеты очень четко понимают, что такое истинная красота. Речь идет не только о произведениях искусства: очень часто люди с эстетическим чутьем способны разглядеть прекрасное в обыденных вещах – они замечают красивых людей, красивые явления природы, красивые бытовые вещицы. Люди с эстетическим взглядом на жизнь всегда одеваются со вкусом, их жилище – это некое подобие музея, кладовая всевозможных «прекрасных» безделушек.
Если вы хотите установить контакт с таким человеком, то лучше всего начните ваше знакомство с преподнесения какого-нибудь милого сувенира, прекрасной безделицы. Будет неплохо, если вы заранее узнаете о вкусах и пристрастиях человека, с которым вам предстоит встретиться. К примеру, он без ума от культуры Востока, тогда сувенир в восточном стиле доставит ему истинное удовольствие. Не думайте, что люди с эстетическим складом способны весь вечер обсуждать творчество Рембрандта или Шекспира. Они вполне нормальные люди и могут разговаривать на самые разнообразные темы. Просто на протяжении всего разговора вам следует помнить, что ваш собеседник ценит в окружающих красоту поведения, манеры и речи. Постарайтесь соответствовать его представлениям. Если, к примеру, ваш разговор происходит за приемом пищи, тогда вполне уместно будет поговорить с вашим собеседником об удачном или неудачном интерьере ресторана и о сервировке блюд (эстетам большое удовольствие доставляют не только вкусовые качества пищи, но и ее хорошее оформление). Следуя этим правилам, вы сможете произвести на вашего собеседника очень хорошее впечатление.
Если же вашему собеседнику чужды идеи прекрасного, то это вовсе не означает, что он не может быть интересен в беседе. В людях с неразвитыми эстетическими чувствами развиты другие – интеллектуальные или нравственные. Такие люди могут одеваться совершенно безвкусно, ничего не понимать в красоте окружающего мира, но ценить в нем другие качества – логичность мироздания, душевность и нравственность окружающих людей. С такими людьми лучше избегать разговоров на тему прекрасного. Они вряд ли смогут разделить ваши восхищения по поводу совершенно потрясающего заката или божественно созданного букета цветов. Не стоит также говорить с ними о вкусе и моде – эти темы им будут вовсе неинтересны.
Правило № 28
Честность – лживость
Честные люди – это достаточно сильные личности, но очень часто их стремление быть честными всегда и во всем превращает их в слишком суровых критиков. Как правило, слишком прямолинейных людей мы опасаемся, а нечестных осуждаем. Лживый человек по природе слаб, так как он боится сказать правду, желая облегчить себе жизнь.
Общаться с правдивым человеком не всегда комфортно, так как не очень приятно разговаривать с тем, кто может сказать вам все, что он думает о вас, ничего не скрывая и не приукрашивая. Абсолютная честность не всегда делает человека желанным собеседником. В разговоре такие люди бывают нетактичны и резки в выражениях. Для многих людей честность – это возможность высказать человеку в лицо все, что накипело, все, что у него на уме.
В общении с абсолютно честными и прямолинейными людьми нужно вести себя осторожно. Вызывая его на откровенный разговор, будьте готовым к тому, что ваш собеседник может высказать то, что вам будет неприятно услышать. Поэтому не стоит провоцировать собеседника, который склонен к безапелляционной правде, высказывать свою точку зрения по всем вопросам. Это может сильно испортить вам настроение. Если все же ваш собеседник начинает слишком жестко высказываться, тогда вам следует остановить его, дать ему понять, что вы дорожите его мнением, но вам было бы приятнее услышать от него какую-нибудь похвалу или комплимент, а не голую правду. В разговоре с честным человеком вы сами должны быть предельно честны, старайтесь ничего не утаивать: у них очень хорошо развито чутье, и они сразу раскусят вас, если вы попытаетесь их обмануть.
О нечестных людях мы отзываемся не очень лестно – скользкий тип, неприятная личность. Как суметь отличить честного человека от лжеца? Люди, которые что-то утаивают, скрывают, недосказывают, как правило, очень неестественно себя ведут: они либо слащавы до приторности, либо грубы до неприличия. Они, как правило, не способны выдержать пристального взгляда собеседника дольше 10 секунд. Предпочитают смотреть не прямо в глаза, а, к примеру, на переносицу, на кончик носа, на пересечение бровей или же рассматривают какой-нибудь посторонний предмет. Они обычно говорят достаточно медленно, с большими паузами. Лгунишки с опытом всегда очень аккуратно излагают факты, стараясь якобы припомнить что-то поточнее. А сами в это время просто придумывают наиболее интересную и шокирующую развязку их истории. В разговоре с ними вам не придется скучать: они смогут усладить ваш слух байками на всевозможные темы, их богатая фантазии превратит любую банальную историю в настоящий триллер, комедию или драму. Общение с лгуном – это лишний повод посмеяться. Если вы раскусили вашего собеседника, не стоит сразу уличать его в обмане. Как правило, у таких людей всегда найдутся соответствующие отговорки: «Правда? Неужели? Вот уж эта сплетница Танька из финотдела вечно приврет». Они могут также пожаловаться на собственную забывчивость или неосведомленность. Так что в беседе с лгунишкой лучше дослушать всю историю до конца, а потом вместе со своими друзьями посмеяться над мастером выдумки и обмана.
