Ирина Андреева - Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента
Трудоголик оказывает влияние на других членов семьи, которые либо видят в нем пример, либо не принимают его и идут по пути более деструктивных зависимостей. Дети работоголиков часто сами становятся аддиктами.
Финалом жизненного пути трудоголика обычно является относительно ранняя (в возрасте 35-60 лет) внезапная смерть и пышные похороны с множеством искренне скорбящих людей. Скорбят они не только об усопшем, но и о самих себе: никто уже не позаботится о них так же хорошо, как это делал трудоголик.
«Иван-царевич на Сером волке: время, вперед!»
Скачут Иван-царевич с Волком: быстрее, быстрее. И там успеть надо, и сюда не опоздать. И молодильные яблоки привезти, и голову Змею Горынычу снести – все успевают. Вот только какой ценой…
Ургентная аддикция – вид зависимости, который выражается в субъективном ощущении постоянной нехватки времени и страхе «не успеть».
Человеку с такой зависимостью присущи следующие личностные характеристики:
● желание контролировать время и осознание невозможности подчинить себе ход событий;
● выполнение профессиональных обязанностей в ущерб удовлетворению потребностей в отдыхе и межличностных отношениях;
● принятие абсолютно всех требований, касающихся профессиональной деятельности;
● потеря способности радоваться жизни в настоящем, «зацикленность» на задачах будущего или неудачах прошлого;
● игнорирование прошлого, вытеснение в бессознательное эмоционально насыщенных переживаний;
● страх будущего; стремление откладывать на будущее, обычно неопределенное, реализацию своих целей и желаний в сочетании с чувством того, что время уходит.
Одной из составляющих ургентной аддикции является работоголизм, характерными чертами которого являются состояние постоянного осмысления производственных проблем; раздражительность, вызываемая деятельностью, не связанной с работой; неспособность ждать и требование пунктуальности, дисциплинированности от других.
Как показывают исследования О. Л. Шибко [121], ургентная аддикция чаще всего наблюдается у мужчин периода поздней взрослости (41-55 лет) и у женщин периода средней взрослости (26-40 лет).
Согласно результатам данного исследования в зависимости от особенностей саморегуляции и особенностей проявления данной зависимости можно выделить три типа ургентных аддиктов.
Планирующий аддикт инициативен в постановке целей, однако ему трудно определить, насколько принятая цель соответствует реальным условиям ее достижения. Такой человек осознает рассогласование между поставленными задачами, ходом деятельности и ее результатами, но при этом он не принимает решения об исправлении ошибок, не анализирует их причины. Ему легче отказаться от поставленной цели и выдвинуть новую, чем анализировать причины, из-за которых результат не достигнут. Планирующий ургентный аддикт постоянно занят – в основном, планированием своей деятельности.
Немоделирующий ургентный аддикт активно выдвигает цели и даже пытается их реализовать, но не учитывает при этом внутренних условий и внешних обстоятельств деятельности. Поглощенный добросовестным выполнением своих обязанностей, он может не обратить внимания на изменившуюся ситуацию и будет руководствоваться изначально поставленной целью, действовать по ранее разработанной программе.
Негибкий ургентный аддикт отличается высокой степенью самоорганизации. Он легко включается в процесс поставленных перед ним или сформулированных самостоятельно задач, проявляет инициативу внимание к деталям. Вместе с тем такой человек испытывает трудности в разработке программы действий в соответствии с конкретной целью деятельности. Сотрудник более склонен искать подобную ситуацию с уже известной программой действий в предыдущем опыте, чем экспериментировать в новых обстоятельствах. В реализации своей деятельности он уделяет большое внимание контролю, проявляет настойчивость в достижении цели при возникновении помех.
Для того чтобы освободиться от ургентной аддикции, нужно избавиться от страха перед неструктурированным, не заполненным деятельностью временем. Заполняйте свой день не только работой, но и отдыхом, общением с близкими. Вас одолевает страсть к планированию времени? Запланируйте поездку на природу, поход в гости, чтение художественной книги – любое занятие, которое вы так давно откладывали из-за «необходимости» уделять свое время работе. По мнению одной из героинь писательницы Галины Щербаковой, когда все «вываливается из рук», пора «купить билет», то есть сменить обстановку, заняться чем-либо, не связанным с повседневной деятельностью [124]. После такого «зигзага», «петли в сторону» и работа пойдет гораздо продуктивнее.
Однажды Маленький Принц встретил торговца, который продавал весьма действенные пилюли от жажды. Проглотив одну пилюлю, целую неделю совершенно не чувствуешь потребности пить.
...– Почему ты продаешь их? – спросил Маленький Принц.
– Это большая экономия времени, – ответил торговец. – Специалисты произвели расчеты. За неделю сэкономишь пятьдесят три минуты.
– И что делать в эти пятьдесят три минуты?
– Можно делать что хочешь…
– Если бы у меня было пятьдесят три минуты лишних, – сказал Маленький Принц, – я бы неторопливо отправился к фонтану…
А. де Сент-Экзюпери. «Маленький Принц»
Итак, мы рассмотрели три аддикции, связанные с работой: перфекционизм, трудоголизм и ургентную аддикцию. Несмотря на очевидные различия, все они имеют общие черты: предполагают наличие зависимости (от высокого качества работы, от процесса деятельности, от сроков выполнения работы), сопровождаются чувствами тревоги и страха (сделать некачественно, быть ничем не занятым, не успеть), в их основе лежат стремления к бегству от реальной жизни и саморазрушению. Не зря среди пословиц русского народа, собранных В. И. Далем, можно найти не только те, которые восхваляют хорошего работника, но и такие: «Всех дел не переделаешь», «Нашей работы не переработаешь», «Дело не медведь, в лес не уйдет», «У Бога дней впереди много: наработаемся», «Была бы охота, а впереди еще много работы». Это своеобразная «прививка» народной мудрости от зависимостей, связанных с работой.
...Опросник «Страдаете ли вы перфекционизмом?»
Инструкция
Ответьте «Да» или «Нет» на следующие вопросы.
1. Вы часто пытаетесь достичь заведомо невозможного?
2. Вы часто страдаете от стресса?
3. Вы боитесь перемен в работе, в личной жизни, так как это всегда вносит что-то новое и непредсказуемое в вашу жизнь?
4. Вы боитесь заболеть и уехать надолго, так как никто, кроме вас, не выполнит вашу работу так же хорошо, как вы?
5. Вы не доверяете даже себе и часто перепроверяете, насколько правильно заполнены бумаги, где лежат важные документы, написаны ли и отправлены деловые письма?
6. Вы способны отложить свои важные дела, чтобы выполнить маловажное и несрочное поручение только потому, что обещали?
7. Вы боитесь допустить ошибку в работе, хотя знаете, что это не приведет к критическим последствиям?
8. Вы не умеете сразу найти нужные бумаги, потому что постоянно перекладываете их из папки в папку, переставляете папки с полки на полку, пытаясь всякий раз оптимизировать порядок?
9. Вы можете забыть обо всем на свете, нарушить весь свой график в попытке обязательно сейчас найти некую не особенно нужную вам в данный момент справку только потому, что вам кажется, что вы положили ее именно в ту папку, где ищете?
10. Вы считаете, что написание писем – особое искусство, которое требует больших затрат времени?
11. Вы никогда не создаете банк данных образцов писем, так как считаете, что каждое письмо должно нести в себе отпечаток индивидуальности?
12. Вы на редкость пунктуальный и обязательный человек, хотя никто не знает, как дорого вам это стоит?
Обработка результатов Чем больше ответов «Да», тем более вы склонны к перфекционизму.
Эмоции под контролем
Разгневаться легко. Но разгневаться на нужного человека, в необходимой степени, в нужное время, с определенной целью – это не легко.
Аристотель
Зачем управлять своими эмоциями? В современных условиях трудовая деятельность связана с систематическими перегрузками, временным прессингом, необходимостью быстрого принятия решений. Высокая степень ответственности и стрессогенность условий труда способствуют утомлению и нервно-психическому напряжению. В деловой сфере проблема управления эмоциями является очень актуальной, поскольку эмоциональные переживания, выйдя из-под контроля сознания, препятствуют осуществлению намерений, могут нарушать деловые и межличностные отношения, не позволяют должным образом выполнять служебные и семейные обязанности, затрудняют отдых и ухудшают здоровье. Эмоциональные проблемы с особой силой и отчетливостью проявляются у людей с нарушенной или ослабленной эффективностью самоконтроля. Между тем далеко не все руководители задумываются о необходимости эффективного контроля эмоций.
