Владимир Тараненко - Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера
Как правило, личности параноидного склада делают довольно успешную карьеру. Руководство ошибочно истолковывает их врожденную подозрительность как особую форму личной преданности. К тому же и подчиненных они держат в ежовых рукавицах, денно и нощно выискивая скрытых саботажников и затаившихся врагов. В итоге – продуктивные работники начинают потихоньку перебегать к конкуренту, как бы подтверждая правоту предубеждений своего начальника-параноика. Репрессии усиливаются, производственная атмосфера лишается последних притоков живительного воздуха, и в конце концов у руководства, кроме не в меру ретивой ищейки, больше никого не остается. У последнего – грудь в орденах за заслуги, выслуги и бдительность, а у фирмы – полная конкурентная несостоятельность. На справедливую критику по поводу развала дела облаченный властью и почетом параноик тут же глубоко обидится и… начнет готовить ликвидацию своих же «патронов». Чтобы затем со спокойной совестью уйти вспахивать новую ниву. Либо – на сытую пенсию, удить рыбку и терроризировать соседей и домочадцев.
Как выявлять в своем коллективе параноидных субъектов? Достаточно просто, дайте всем сотрудникам высказаться на тему, «кто виноват, и что делать?». Как вы уже догадались, первые премии за глубокое раскрытие темы получат те, о которых шла речь выше. И если вы не хотите погубить фирму, внимательно прочитав поданные рекомендации, спрячьте их понадежней в личном сейфе. В бизнесе, как нигде, нужно полное доверие.
1.2.4. Наказание за «неправильность»
Совет 5. Избегайте слишком «правильных» людей! В данном случае имеются в виду сверхпеданты (в специальной психологической литературе их называют ананкастами, т. е. людьми, у которых педантизм принимает акцентуированно нездоровую форму). Педантов на работе начальство любит, а сверхпедантов тем более: ведь они вышколят персонал и наведут в текущих делах такой лоск – что будь здоров! Все, что неправильно или выходит за рамки дозволенного, будет систематически искореняться, и не сомневайтесь: полная и безоговорочная победа окажется именно за педантом! Произвольщики, эксклюзивщики и прочие беспорядочные личности один за другим покинут сей выхолощенный и блестящий холодной чистотой брег «правильной» фирмы. Попривыкнут и останутся те, для которых подчиняться и выполнять предписание – священное правило, а зачем и почему – дело даже не второстепенное. Все бы ничего, но руководитель-ананкаст неизбежно вступит в непримиримый конфликт с теми, кого на фирме принято называть креативщиками, продуктивными технологами и просто высококлассными специалистами. Начнут валом множиться письменные распоряжения, циркуляры, согласующие и разрешающие служебные записки, промежуточные и уточняющие техзадания и техпроекты, выдержанные, словно грибы в маринаде, в правильном русле бизнес-планы и т. д., и т. п. Продуктивная и конкурентоспособная работа от всего этого неизбежно встанет и рано или поздно окончательно загнется. Самое страшное, что и диагноз никто не удосужится поставить верный: на поверку все будет чинно и «правильно». Значит, либо персонал оказался неудачным, либо конкурент особо зловредный, либо все сразу, да еще и время подвернулось такое. В итоге сверхпедант с удвоенным рвением будет продолжать пропалывать «правильную» грядку, но всходы вне тепличной оранжереи все равно окажутся нежизнеспособными. А если педанта все же настигнет справедливая критика, то точно так же, как и параноидные личности, он обиженно удалится, обвинив в «неправильности» своих же «крестных отцов». А что? Воинствующий и вскормленный дармовой властью сверхпедант на это очень даже способен. Он всегда будет стремиться служить тем, кто лучше принимает его «правильность» и патологическую приверженность к порядку.
Практическая рекомендация. Не погубите сверхпедантизмом творческую и плодовитую атмосферу в своем бизнес-коллективе. Не подменяйте порядком такие очень важные для дальнейшего развития фирмы категории, как «системность» и «стратегичность». Пусть будет порядок на вашем рабочем столе, на презентациях и деловых встречах, в делах коммерческой безопасности и финансах, но во всем остальном – избегайте муштры и жестких предписаний. Дабы с водой не выплеснуть и ребенка. Не ставьте под угрозу будущность вашего процветания. А чтобы этого не случилось – никогда не давайте всю полноту административной власти сверхпедантам! Конечно, для топ-руководства это так заманчиво и удобно, ведь дисциплина и порядок поддерживаются вроде бы автоматически. Но лишь до поры времени… (читай раздел сначала!).
Маленькая историческая реминисценция: Николай I, будучи сверхпедантом и параноиком (по генетическому наследству от Павла I), превратил Россию, победившую Наполеона и твердо управляющую европейскими делами, в страну страхов, порядка и циркуляров (вспомним «Шинель» и «Мертвые души» Гоголя). Итог его правления более чем плачевный – сокрушительное поражение в Крымской войне, отсталая экономика, отупевшее государственное чиновничество. Даже сам уход этого царя с престола показателен – то ли тайное принятие схимы, то ли не менее тайное самоубийство. Именно так ведут себя ананкасты, когда их система и порядок демонстрируют полную непригодность к жизни. Понадобились крайне решительные реформы Александра II, прозванного Освободителем, чтобы вернуть России былую мощь, уверенность и процветание. Увы, не надолго.
1.2.5. «Рассеченная» коммуникация
Совет 6. По возможности избегайте держать в своей команде скрытых шизоидов. Это такой весьма специфический тип личности, для которого не совсем характерны нормальные реакции, оценки и восприятия действительности (например, напрочь отсутствует непосредственная эмоциональность, живость, поведенческая раскованность и т. д.). Моральные принципы у шизоидов также несут весьма и весьма своеобразный личностный отпечаток. Так что предательство старого друга или близкого партнера может переживаться (и объясняться тоже) как некий совершенно новый этап личностного саморазвития. Устраиваемые ими в доверительном кругу сотоварищей недопустимо грубые провокации они с улыбкой объясняют тем, что хотели немного поисследовать поведенческие реакции социума и, за неимением лучшего, пришлось поэкспериментировать на друзьях.
К слову, шизоидные черты в нынешнее время широко распространились среди населения. Виной тому не столько генетическая «бройлерность» бывшей «совковой» нации (на поверку она оказалась куда более крепкой самосохраняющейся целостностью), сколько резко и предельно агрессивно навалившаяся эра рыночных взаимоотношений с прицепом одурманивающих рекламных кампаний по насаждению механического образа жизни. Под влиянием программирующего «рыночного» социума рассекаемая (гр. schizo – раскалываю, дроблю, разделяю) на множество отдельных функций личность просто теряет способность целостно (т. е. пока еще естественно и непосредственно) оценивать свои действия и побуждения. И тогда фрагментарный мотив «к лучшей жизни» толкает индивидуума на такие необъяснимые действия, после которых ему впору спасать уже саму жизнь, а уж никак не ее качество.
Шизоиды, как правило, легко делают карьеру на поприще рекламы, дизайна, политического имиджмейкерства. Объясняется это тем, что их «странности» остальной частью граждан почему-то воспринимаются как утонченная форма интеллектуализма и особо «продвинутой» мировоззренческой харизмы. Заигрывание весьма опасное, ибо шизоидность «заразна»: уже рассеченная личность пытается всячески рассечь остальных, поскольку комфортно и понятно может коммуникатировать только с себе подобными. В нормальном целостном мире шизоид чувствует свою ущербность и потому ведет себя провокационно и агрессивно. Определенный процент шизоидов проникает и закрепляется в сфере управления: им легко перешагивать через человеческие эмоции и мотивы, они работают по принципу терминаторов и внушают необъяснимый трепет подчиненным. Иными словами, харизму своей индивидуальной власти им нет нужды особо подкреплять. В менеджменте проектов и стратегическом планировании то же самое – холодный, до предела абстрагированный подход и непогрешимая уверенность, «что так будет». Многих убеждает… наповал. В итоге терминатор подчиняет всех своей воле и уверенно ведет «Титаник» в бездну ледяного и сумрачного света. Простые радости обыденного бытия им, кажется, уже недоступны.
Как уберечься от проникновения шизоидов в дела вашей фирмы? Наилучший способ – научиться непосредственно чувствовать и воспринимать рассеченный менталитет в его обиходном и профессиональном проявлениях. Научиться самому и научить других воспринимать жизнь как целостность во всем ее многообразии. Видеть не только полезность, но и красоту. Ценить неповторимость и уникальность бытия в каждом его проявлении. Оставаться всегда самим собою. Не только любить победу, но всем естеством принимать горечь поражений. Принимать решения не чисто логически или абстрагируясь, а от всей души и в полноте восприятия момента действительности. Любя и принимая жизнь во всех ее проявлениях, очень сложно стать рассеченной личностью. Этого простого, но очень действенного правила нужно неукоснительно придерживаться всегда. Пока живешь и творишь свое дело.
