Валентин Штерн - Руководство по выращиванию капитала от Джозефа Мэрфи, Дейла Карнеги, Экхарта Толле, Дипака Чопры, Барбары Шер, Нила Уолша
• Время от времени приобретайте какой-нибудь новый навык, будь то вышивание, управление яхтой, основы программирования или стрижка овец. Возможно, навык вам не пригодится прямо сейчас, но кто знает, как повернется ваша жизнь.
• Общайтесь с людьми разных профессий. Это расширяет кругозор и в который раз помогает понять, что жизнь гораздо богаче наших представлений о ней.
• Путешествуйте.
• Наслаждайтесь своим возрастом, но не зацикливайтесь на нем. Помните: чем больше у нас планов, надежд и незавершенных дел, тем моложе мы себя ощущаем.
• Иногда совершайте какое-нибудь хорошо спланированное, позитивное безумство: прыжок с парашютом, купание в проруби, пение со сцены в караоке, путешествие на велосипедах, участие в марафоне по бегу и т. п. Испытав новые ощущения, вы удивитесь тому, как много еще на свете неизведанного и чудесного.
• Общайтесь с детьми. Это бодрит.
• Воздавайте себе почести. Не позволяйте никому говорить вам, что себя нельзя хвалить. Вы заслуживаете слов одобрения и восхищения всякий раз, когда одерживаете победу – большую, маленькую или совсем микроскопическую. Когда вам удается достичь значительного успеха на пути, вы заслуживаете цветов и подарков. Когда вы воплощаете мечту – вам просто нужно насладиться триумфом, позволить себе небольшой отдых, устроить вечеринку, съездить к морю. И двигаться дальше, к новым горизонтам.
Часть 6
Дейл Карнеги и искусство счастливого общения
Законы успеха и законы общения – две стороны одной медали
Дейл Карнеги – человек, чье имя сегодня известно во всем мире, одним из первых продемонстрировал человечеству: то, насколько мы успешны или нет, довольны жизнью или не очень в огромной степени определяется умением общаться.
Казалось бы, чего проще – общаться? Это умеют все. Но на самом деле все не так.
Общение – это и наука, и искусство. У него есть свои законы, свои правила. Чтобы правильно общаться, эти законы надо знать и использовать. Не зная этих законов, множество людей сплошь и рядом нарушают их. Например, говорят о себе, когда хотят заинтересовать собеседника. И не понимают, почему собеседнику неинтересно. А надо говорить не о себе, а о нем – тогда и собеседник заинтересуется вами!
Множество подобных «мелочей» (которые на самом деле совсем не мелочи) просто игнорируются людьми. Не удивительно: ведь искусству общения не учат ни в школе, ни в колледже, ни в университете. В итоге мы не можем найти общего языка даже с близкими, разрываем отношения, которые вполне могли бы быть плодотворными, и жалуемся, что «с этими людьми невозможно иметь дела», «они не хотят ничего понимать».
Дейл Карнеги научил огромное количество людей общаться так, чтобы понимать друг друга, налаживать хорошие отношения с кем угодно и получать удовольствие от любого общения – удовольствие и радость, а не переживания и страдания. Сегодня уроки Дейла Карнеги стали уже классикой науки и искусства общения. Они не стареют, не теряют актуальность с годами – а лишь вновь и вновь подтверждают свои истинность и универсальность людям во всем мире.
Родился Дейл Карнеги в 1888 году в американском штате Миссури, в семье бедного фермера, и с самого раннего возраста был буквально одержим страстью к учебе. Поступив в колледж, он освоил ораторское искусство и начал мечтать о преподавательской и писательской деятельности. Прежде чем его мечты осуществились, Дейл успел поработать агентом по продажам, рассыльным и даже актером. Затем он открыл курсы ораторского мастерства, которые начали пользоваться большим успехом. Вскоре Карнеги понял, что еще больше, чем в ораторском искусстве, люди нуждаются в умении ладить с другими, в навыках успешного общения, завоевания симпатии и обретения друзей. В соответствии с этим он и перестроил свою учебную программу. А со временем сам написал учебники для своих курсов.
Эти книги, первоначально даже не предназначавшиеся для продажи, и стали знаменитыми бестселлерами, до сих пор востребованными и популярными во всем мире: «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить».
К 30-м годам 20-го века книги Дейла Карнеги и его преподавательская деятельность сделали его едва ли не самым популярным человеком в США. Он основал институт Дейла Карнеги, филиалы которого открылись во многих странах мира.
Даже если вы просто прочитаете советы Дейла Карнеги, познакомитесь с выведенными им законами и правилами общения – вы уже будете неплохо подкованы, чтобы начать на практике преуспевать в искусстве нравиться людям. Но гораздо быстрее и легче вы преуспеете в этом, если пройдете тренинг по отработке конкретных навыков общения. Ведь очень часто именно отсутствие практики является для нас камнем преткновения!
Данный тренинг по системе Дейла Карнеги раз и призван помочь вам сделать шаг от теории к практике. Десять уроков тренинга по системе Дейла Карнеги построены так, чтобы ни на йоту не отступить от правил, законов и постулатов, завещанных нам этим великим человеком – и вместе с тем обогатить их практической частью, закономерно вытекающей из теоретических положений. Уроки удобны для восприятия, изложены понятным, доступным языком и позволяют без лишних сложностей отрабатывать приемы и навыки, которые вы сможете с легкостью внедрять в практику вашего каждодневного общения.
Урок 1. Откажитесь от критики
Критиковать – верный способ нажить врагов
Вам нравится, когда вас критикуют? Когда кто-то указывает на ваши недостатки, и убеждает вас, что вы не правы? Нет? Другим людям это тоже не нравится.
Тот, кто нас критикует, всегда отталкивает нас от себя. Это закон.
Если вам кажется, что кто-то вас поблагодарит за критику, или что вы своей критикой помогаете человеку стать лучше – вы очень сильно заблуждаетесь.
Никто никогда не скажет вам спасибо за критику. Напротив, тот, кого вы критикуете, будет вас сторониться.
А потому критиковать других – это верный способ остаться в одиночестве.
Поймите: даже если вы критикуете с благими намерениями, критика не пойдет во благо никому. Даже если человек виновен – он не признает это, а начнет с вами спорить. Вы заставите его занять оборонительную позицию и в итоге наживете себе врага – вот и все, чего вы добьетесь.
Критиковать другого – значит, не уважать его право быть самим собой и вести себя так, как он считает нужным. Это значит не уважать его право совершать свои собственные ошибки – а это право есть у каждого из нас! И никто не вправе нам запретить делать то, что мы хотим, даже если наше поведение неправильно и ошибочно.
Воздерживаться от критики нужно не только потому, что она оттолкнет от вас людей, но и потому, что вы не можете заранее предугадать, какие последствия ваша критика возымеет для того или иного человека.
Все люди разные, кто-то просто отмахнется от вас и вашей критики, как от назойливой мухи, и будет жить дальше как ни в чем не бывало – а кто-то может получить тяжелейшую душевную травму, которая не заживет до конца жизни. Известны случаи, когда талантливые художники, писатели, музыканты просто прекращали заниматься творчеством из-за критики. Есть даже случаи, когда критика становится причиной смерти человека – от обидной, несправедливой критики многие чувствительные люди могут смертельно заболеть, а то и покончить жизнь самоубийством.
Всегда помните об этом, когда собираетесь кого-то покритиковать. Помните о том, что своей критикой вы неминуемо испортите отношения с объектом вашей критики, и, возможно, нанесете ему болезненную, незаживающую рану.
Что же делать, чтобы научиться общаться с другими людьми без критики в их адрес? Надо научиться контролировать себя. Это не так трудно. Следующее упражнение поможет в этом.
Упражнение 1. Прежде чем критиковать – сделай паузуЧтобы преодолеть автоматическую привычку к критике, нужно в первую очередь научиться замечать и осознавать, когда и как вы критикуете других. И только после этого вы сможете научиться отказываться от критики. В связи с этим данное упражнение подразделяется на несколько этапов, которые проведут вас от осознания своей склонности к критике до полного отказа от нее.
Для этого упражнения, как и для многих других в этой книге, вам потребуется бумага и ручка – а лучше сразу заведите толстую тетрадь, где вы будете вести записи по каждому уроку.
Первый этап. Задайтесь целью в течение одного дня отслеживать все критические или осуждающие фразы, сказанные вами в адрес других людей. Старайтесь замечать все, и даже мелочи: замечание, сделанное ребенку, выражение недовольства поведением супруга или супруги, негативные фразы, сказанные случайным попутчикам, продавцу в магазине и т. д.
