Сергей Шевченко - Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса
Рис. 31, 32, 33. Особенность США, о которой не живущие тут мало знают: это относительно малонаселенная страна с хорошо сохранившейся природой. Это сильно скрашивает тяжелую жизнь местного населения. Серьезно. В Канаде природы еще больше. Зверей много. На фото – такой парк в Канаде, на берегу оз. Верхнее
Рис. 34, 35. Выезд на природу, пикники, походы, активный отдых в лесу – любимые развлечения в Северной Америке. Останавливаются там с палаткой в специально отведенных местах, причем такое место лучше забронировать заранее. Зверюшки к людям привыкают. Детей к таким поездкам приучают с малолетства
Рис. 36, 37. А говорят, за границей дороги хорошие… Не верьте, это все пропаганда. И такое есть, правда, в основном для любителей экстрима
Рис. 38. Не часто увидишь в Канаде мотоцикл «Урал». Но попадаются. А то нас часто спрашивают насчет успехов российского автопрома за рубежом. Ну вот …
Рис. 39. Заслуженный отдых. В скверике. Там и ансамбль играет, этот сквер – у популярной Бил-стрит в Мемфисе, туда все ходят музыку слушать. Колоритные дедушки, правда? Что-то есть в этой картинке, не очень она согласуется с представлением о сильно деловых американцах. Скамеечка, пивко (по два стакашка, чтоб лишний раз не ходить) и сигаретка… Вот что мы в этой книжке говорили о сходстве психологических типов американских негров и русских?
Рис. 40. А вот этот дедушка демонстрирует на американской улице любовь к Америке. Патриот. На плакате написано: «Горд быть американцем. Земля свободных. Свобода слова. Свобода религии. Бог, благослови Америку». Никто не мешает ему гордиться таким образом. Свобода слова…
Рис. 41. Представление о том, что в развитых странах только бумажки перебирают, сильно преувеличено. Вот и такие работы есть в т. н. секторе сервиса. Мужики чистят небоскреб
Рис. 42, 43. Канадская специфика. Это – город Вава. Название его – звукоподражательное, по крику гуся. Посмотрите на этого гуся и одного из авторов. Хорош гусь!В последние годы отношение к США всегда менялось резко, ухудшаясь при военных конфликтах: в 1999 год (война в Югославии), 2003 год (война в Ираке), 2008 год (война в Южной Осетии). Все же в целом, несмотря ни на что, половина нашего населения считает, что (процитируем себя, прежних): вести бизнес по-американски мы хотим и морально готовы.
Русские и американцы – со стороны
Мнение д-ра Гордона У. Томаса.
Г. Томас – всемирно известный специалист по математическому моделированию в нефтяных разработках, автор учебника в этой области, президент консультационной фирмы, имеющей клиентов по всему свету – от Венесуэлы до Сибири. Он также – ветеран войны в Корее, автор детективного романа и организатор русско-американских (канадских) полярных экспедиций. Неоднократно и подолгу бывал в России. История совместных приключений Г. Томаса и С. Шевченко на двух континентах, вероятно, развлекла бы читателя, но мы не можем перетащить весь наш жизненный опыт в эту книгу. Мы благодарны Г. Томасу за то, что он, отложив свои многочисленные обязательства, согласился написать эти заметки.«Прежде всего, позвольте мне объяснить, что я – канадец и живу в Канаде. Большинство американцев, за исключением тех, кто живет в штатах, расположенных прямо на южной стороне нашей границы, не вполне уверенны, где располагается Канада. Однако, по моему опыту, большинство русских знает, где находится Канада и понимает, что наши страны во многом схожи: географически (в основном, на севере), по богатству природных ресурсов, таких как нефть и минералы; и климат у нас похожий (по большей части, зверски холодно зимой). Более того, и канадцы и русские всегда снимают обувь в прихожей. Американцы никогда этого не делают. Русские знают, что Россия – это самая большая страна в мире, а Канада стоит сразу за ней. Некоторые американцы до сих пор думают, что самая большая страна в мире – это Техас, так думает и их президент.
Мне довелось работать в Талсе, штат Оклахома. Как-то меня пригласили на вечеринку, и одна дама, заметив мой акцент, спросила, откуда я и когда приехал. Я ответил: „Из Канады, недели две назад”. После этого она спрашивает: „Страдали вы в пути от морской болезни?” Поняв, что это безнадежный случай, я ответил: „Нет, я принимал таблетки”.
Я много раз бывал в России (с гордостью вспоминаю как в 1990 году мы с Сергеем Шевченко однажды заснули, привалившись друг к другу, на балете в Кировском театре). Но никогда в моих разговорах с русскими я не встречал таких идиотских вопросов.
Вот какие эпизоды вспоминаются еще.
В начале 1970-х годов молодой русский ученый Владимир приехал на годичную стажировку по Советско-Американской программе университетского обмена. Мы стали хорошими приятелями. Его английский был довольно слабым, но быстро улучшался. Однажды Володя пригласил группу американцев и меня к себе в квартиру перекусить. Он высказал мнение, что некоторая американская еда очень вкусная, а некоторая совершенно ужасная, несмотря на привлекательную упаковку. В качестве примера он предложил нам несколько коржиков. Оказалось что это – коржики для собак. По сей день приглашенные им американцы думают, что русские регулярно употребляют собачью еду. Я-то лучше знаю. Володя просто не понял английской надписи на упаковке.
В то время в Талсе работала опера, поддерживаемая финансово женщиной – владельцем местной газеты. Эта дама была очень богата и рассматривалась как член элиты высшего общества. Я уже не помню ее имени, назовем ее Мод. Конечно, газета поместила статью о прибытии Володи из Советского Союза. Это было что-то новое для консервативного и религиозного города Талса. Русский в Талсе! Коммунист среди нас! В том же номере газеты была статья о сыне Мод, описывающая его как наиболее перспективного холостяка (bachelor). Я перевел обе статьи Володе и объяснил ему, что слово „bachelor” означает, что парень не женат. Вскоре после того мы получили приглашение на прием и ужин в особняке Мод. Там был и мэр с другими чиновниками. Володя, как почетный гость, был посажен справа от Мод, мэр – слева. Меня посадили с другой стороны от Володи для помощи с переводом, если появится нужда. В ходе ужина, Володя сделал героическую попытку самостоятельно отвечать на вопросы Мод и даже вовлечь ее в разговор. В ходе этого дела он как-то повернулся к Мод и, ничтоже сумняшеся, произнес: „Я слышал, ваш сын – выродок (bastard)!”. Я попытался заткнуть ему рот и прошептал на ухо слово „bachelor”, но было уже поздно. Ущерб уже был нанесен. На следующий день в газете появилась статья, подтверждающая правильность американских представлений о том, что русские – грубые и невоспитанные люди. Но я-то знал, что дело было в плохом английском.
Мой друг и коллега – крупный русский путешественник, д-р Дмитрий Игоревич Шпаро. В 1992 году мы с ним отправились в Соединенные Штаты с целью повысить там интерес к (и собрать деньги для) одной из наших арктических экспедиций, планировавшейся на следующий год. Мы встречались со многими высокопоставленными лицами (и русскими, и американскими) в Нью-Йорке (ООН) и Вашингтоне (посольства и торговые представительства). Дмитрий – человек, который не любит слышать слово „нет”. В Вашингтоне он хотел встретиться с президентом Национального Географического Общества (НГО) – главного американского спонсора экспедиций и издателя журналов о земле и мире. Поскольку он был русский, ему отказали, несмотря на все его регалии и достижения. Как я уже сказал, Дмитрий не принимает отказов в качестве ответа. Так что мы все равно отправились в штаб-квартиру НГО. Там встретились со служащим низкого ранга и, в конце концов, договорились о пятиминутной аудиенции с главным начальником. Это было все равно, что попасть на аудиенцию к Папе Римскому. Когда наши пять минут прошли, помощник большого начальника распахнул дверь и жестом показал нам, что пора и честь знать. Дмитрий еще не кончил свою речь, и задержался на минуту. Его провожали косыми взглядами.
Вот так с американской гостеприимностью.
Я не могу не сравнивать это с русским вариантом. До сих пор с удовольствием вспоминаю, как гостил у Сергея Шевченко в Сестрорецке. До моего приезда, в квартире жили он, его мать, жена, их двое детей и черепаха, по имени, кажется, Саша. Сергей с женой тогда размещались в спальне, а бабушка с внуками спали во второй комнате. Черепаха жила в ванной. И тут появляюсь я. Это было в 1990 году. Сергей, помнится, слегка нервничал, возможно, опасаясь того самого стука в дверь, из-за преступного укрывательства иностранца в советском доме. В конце концов, человек из Северной Америки! Тем не менее, они освободили спальню для меня и спали на полу вместе с бабушкой и внуками, а потом кормили меня из своих скромных продуктовых запасов. И позаботились о том, чтобы Саша не заполз(ла) ко мне в постель. Такой гостеприимности вы в Америке не найдете. Никогда!
