Моника Мачниг - Язык тела. Понимай других без слов!
Осанка – ваша визитная карточка.
• Идете ли вы, стоите или сидите, всегда держитесь прямо.
• Правильно стоять вас научит прием «Корона и горошина». При этом макушка тянется кверху, слегка приподнимается грудь и напрягаются мускулы живота и ягодиц.
• Когда вы стоите, руки должны быть свободно опущены вдоль тела. Помните, что их следует все время держать на виду.
• Сидеть рекомендуется в открытой позе, повернувшись лицом к человеку, с которым вы разговариваете. Наклон корпуса или направление закинутой ноги в сторону собеседника – свидетельство симпатии.
• При ходьбе обращайте внимание на темп (он должен быть не слишком быстрым, но и не слишком медленным) и на твердость шага.
• В процессе общения отмечайте знаки симпатии, посылаемые собеседником, например склоненную к плечу голову.
• Поддерживайте необходимое мышечное напряжение, однако при этом сохраняйте подвижность, иначе вы будете похожи на манекен.
3. Жесты – о чем рассказывают ваши руки
Вам когда-нибудь приходилось общаться с человеком, у которого во время разговора руки оставались бы абсолютно неподвижными? Думаю, вряд ли. Ведь жестикуляция – одна из неотъемлемых составных частей коммуникации, к тому же плохо поддающаяся сознательному регулированию.
3.1. Азы жестикуляции
Жестикуляция сама по себе является своеобразным языком. В мире существует более 5000 различных жестов. Служат они в первую очередь для того, чтобы подкреплять и дополнять то, что мы говорим. Но иногда определенные движения рук раскрывают подлинный смысл слов и даже могут свидетельствовать о лжи. В таких случаях мы говорим о «предательских жестах».
Естественно, каждый человек жестикулирует по-своему, в зависимости от возраста, пола, национальности или личного темперамента. Однако есть несколько всеобщих правил, знание которых поможет вам лучше понять собеседника.
Какие секреты выдают жесты
• Обратите внимание, какую руку человек использует для жестикуляции. За выбор правой или левой руки отвечает определенное полушарие головного мозга, как мы уже видели это в случае с опорной ногой. Если человек жестикулирует правой рукой, можно заключить: у него преобладает логическое мышление. Если левой, то перед нами, скорее всего, эмоциональная натура.
• Направление жестов тоже достаточно красноречиво. У открытых, общительных и искренних людей движения рук, как правило, идут от себя вовне. У замкнутых и сдержанных персон мы обычно наблюдаем обратную картину.
• Самоуверенность выражается прежде всего в энергичных и решительных жестах. Нервная и непоследовательная жестикуляция выдает напряженность и неуверенность – только представьте себе человека, который то и дело почесывается или теребит одежду. И уж совсем робким и стеснительным выглядит тот, кто почти или совсем не жестикулирует.
• Человек, потирающий руки или поглаживающий себя по плечу, испытывает потребность в дружеском участии, но вынужден довольствоваться этим суррогатным жестом, так как рядом нет никого, кто был бы искренне к нему расположен.
Руки – наш важнейший инструмент, без которого мы не могли бы выполнять самых простых и привычных действий. Неудивительно, что и в общении их роль незаменима. Жесты способны чрезвычайно много рассказать как о нас самих (наших мыслях и чувствах), так и о собеседнике.
• Руки, крепко сжатые в кулаки, – знак крайнего возмущения, фрустрации.
• Стиснутые руки, направленные в сторону собеседника, говорят о стремлении убедить в своей готовности сделать все возможное.
• Руки, составленные домиком, демонстрируют убежденность в своих словах и уверенность в себе.
• Если собеседник спокойно закладывает руки за спину, он хочет показать вам свое превосходство.
• Повернутые кверху открытые ладони означают, что человек готов как отдавать, так и принимать. Этим жестом он подтверждает сказанное или бессознательно просит другого о подтверждении.
• Обхватывание собственного запястья обычно выражает разочарование.
• Если же рука скользит от запястья к плечу, можно уверенно предположить, что человек впадает в ярость и агрессию.
• «Пистолет» – направленный на собеседника указательный палец – также считается знаком агрессии. К тому же этот жест очень авторитарен.
• Если сцепленные пальцы внезапно выпрямляются наподобие ежика, это нужно воспринимать как намерение защищаться.
О чем «говорят» пальцы
Не менее красноречивыми, чем жесты наших рук, и, по крайней мере, такими же разнообразными могут быть движения отдельных пальцев или их комбинации.
Большой палец. С помощью большого пальца мы достигаем максимального силового воздействия и используем его, когда хотим буквально что-то выдавить или раздавить. Поэтому стоит ли удивляться, что и в языке тела он символизирует власть и силу и по сравнению с другими пальцами занимает самую «авторитетную» позицию.
Указательный палец. Наряду с большим указательный палец также играет важнейшую роль в жестикуляции, хотя бы потому, что используется нами чаще всего. Обычно он служит для выражения волеизъявления или готовности к действиям. Однако в зависимости от положения пальца значения высказываний могут сильно варьироваться.
Средний палец. Самый длинный из наших пальцев, как правило, ассоциируется с чувством самоуважения и гордости.
Безымянный палец. Безымянный палец тесно связан с нашими чувствами, что совсем неудивительно. Понаблюдайте-ка за человеком, которого переполняют эмоции.
Мизинец. В языке тела мизинцу отводится далеко не мизерная роль, так как он способен выразить очень многое. По мизинцу можно определить отношение человека к собеседнику или его ощущения в определенной ситуации.
Индивидуальная манера жестикулировать позволяет нам многое узнать о личности и намерениях собеседника. Люди эмоционального типа пользуются для жестикуляции скорее левой рукой, рационального типа – правой. Открытые жесты, направленные от себя и вверх, указывают на общительную, уверенную в себе личность.
3.2. Позитивный и негативный смысл жестов
Часто жесты бывают настолько выразительными, что не нуждаются в каких-либо дополнительных пояснениях. Всем известно, что означает вытянутый вверх большой палец, и все понимают, что хочет сказать человек, касаясь своего виска указательным пальцем.
Многие простые жесты воспринимаются нами и как позитивные или негативные знаки – это происходит совершенно бессознательно, но существенно влияет на процесс общения. Если вы проявите к жестикуляции должное внимание, то сможете произвести гораздо большее впечатление на своего визави, а также точнее оценить его намерения.
Каких жестов следует избегать
Старайтесь не использовать жестов, которые вызывают негативные ассоциации.
• Если ваши руки находятся вне поля зрения собеседника, это плохо сказывается на общении. Руки, засунутые в карманы, говорят о равнодушии, а спрятанные за спиной или под столом – о желании утаить нечто важное. Все это мало способствует возникновению взаимного доверия.
• Жестикуляция ниже линии талии всегда имеет оттенок пошлости и невоспитанности.
• Жесты, направленные сверху вниз, выражают неприятие, отказ и отрицание – то есть человек настроен скорее пессимистически. Кроме того, такое движение руки часто воспринимается как начальственное, повелительное.
• Никогда не показывайте на кого-то или что-то указательным пальцем или карандашом – это производит негативное впечатление. И палец, и карандаш как бы претендуют на доминирующую роль и несут в себе некую угрозу, почти как настоящее оружие. Вряд ли это может кому-то понравиться.
• Скрещенные на груди руки, повернутые тыльной стороной вперед, – знак замкнутости.
• Извиняющиеся жесты – вроде пожимания плеч и одновременного разворачивания рук ладонями вверх – создают ощущение беспомощности и недостаточной самостоятельности.
Какие жесты следует взять на вооружение
Если вам удастся обойтись без негативных жестов, то впечатление, произведенное вами на окружающих, будет по меньшей мере нейтральным. Однако с помощью некоторых однозначно позитивных жестов нетрудно добиться и того, чтобы вас считали симпатичным и заслуживающим доверия человеком.