Сергей Ключников - Мастер жизни
Питер Бихсель
"Каторга не там, где люди работают киркой.
Она ужасна не тем, что это тяжелый труд.
Каторга там, где удары лишены смысла, где труд не соединяет человека с людьми."
Сент-Экзюпери
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО РЫНКА ТРУДА
Оговорюсь сразу: в этой главе речь идет не о защите каких-либо групп профессий с социальной или корпоративной точки зрения, чем сегодня занимаются профсоюзы, а раньше масонские организации или цеховые структуры. Меня интересуют проблемы психологической защищенности отдельных людей, занятых в профессиях, требующих максимального напряжения. Строго говоря, отделить экстремальные профессии от других, неэкстремальных, в современной России очень непросто - вся страна уже 15 лет живет в режиме возрастающего экстремума.
Это проявляется не только в семье или на улице, но и, естественно, на работе. Что больше всего беспокоит любого работника в нашей стране?
В первую очередь неопределенность и неустойчивость его профессионального положения, независимо от того, работает он на государственном предприятии или в частной структуре - и то и другое может быть в любой момент закрыто или подвержено риску недофинансирования. Неустойчивость касается его лично и, конечно же, той организации, в которой он работает, неважно, убыточна она или пока процветает. В самом деле, если организация убыточна, то ее закроют или она сама закроется сегодня или завтра, если она процветает, ее закроют послезавтра по любым другим причинам. В качестве закрывающего фактора может выступить государство, стремящееся заставить делиться процветающего собственника, конкуренты, мафия, рэкет или внутренние распри разбогатевших пайщиков и акционеров. Неустойчивое положение порождает неопределенность личной сегодняшней и завтрашней судьбы работника. Стоит ли вкладываться в работу на полную катушку, если твой дом стоит на песке? Эти мысли и настроения оказывают громадное психологическое давление на каждого работника и то, что называется производительностью труда. Разве качество массовой продукции, производимой сегодня в России, так же, как и производительность труда, сопоставимы с тем, что умеют делать те же сегодняшние японцы, китайцы, южнокорейцы, немцы или американцы, согласно статистике, обгоняющие нас в этом плане в 5(!) раз? И это несмотря на то, что по таланту, изобретательности и умению мобилизоваться в работе мы всегда были и до сих пор остаемся на первых местах.
Неопределенность общего положения работника порождает его личную неуверенность в себе и завтрашнем дне, напряженное отношение к своим сослуживцам, которые гораздо больше, чем ранее воспринимаются как конкуренты, способные завтра согнать его со своего места. В подавляющем большинстве трудовых коллективов, организаций и фирм царит атмосфера грызни, конкуренции, взаимного подсиживания, едва прикрытая внешней любезностью. С точки зрения биоэнергетики аура конкуренции, наполняющая здания и рабочие комнаты большинства контор России обладает мощным разрушительным потенциалом. Лично мне хочется выйти из такого помещения и никогда больше туда не заходить. Тяжелый психологический климат, порожденный затянувшейся депрессией страны и помноженный на нашу национальную склонность к самоедству, уравниловке и зажиманию всех, кто по таланту превосходит средний уровень, деформирует ауру каждого человека, вынужденного долго находиться в этих помещениях.
Внутренняя тяжелая энергетика конкуренции дополняется конкуренцией внешней. Стоит только вашему подразделению или отделу приподнять крылышки, как усиливаются интриги со стороны другого подразделения, отдела или министерства, не говоря уже о налоговых ведомствах. Это, конечно, не имеет отношения к национальным проблемам, скорее принадлежит к так называемым "общечеловеческим ценностям". Помните знаменитый телефильм, показавший нам, что никогда никакой Мюллер не допустит усиления позиций Шелленберга и наоборот. Если внутри процветающей фирмы атмосфера более или менее благополучна, то тогда вас будет поедать внешняя среда: государство, снижающее бюджетные поступления или повышающее их микроскопическими темпами, не поспевающими за ростом цен, муниципальные чиновники, требующие взятки, крупная или мелкая мафия, облагающая ваше предприятие рэкетом, снижение покупательной способности населения, все меньше приобретающего товары, произведенные вами. Кто из активно работающих людей скажет, что на него не влияет конкуренция?
И, наконец, диктат начальников, представляющих собой фирменный знак национальной трудовой психологии России. В условиях депрессии, переживаемой страной, которая будет еще более усугублена новым трудовым кодексом, закрепляющим права работодателя, начальнический беспредел (чего стоит один пункт работодателя о праве работодателя самому устанавливать продолжительность рабочего дня!), издевательство и хамство являются сильнейшим травматическим фактором для подавляющего большинства работников. Страх перед свирепым и вредным начальником, помноженный на общее чувство усталости, являются мощным раздражителем для каждого из нас. Впрочем, о методах защиты от начальников мы поговорим в отдельной главе.
Однако убежден, что, применяя разные методы защиты, можно найти средство от всех перечисленных выше экстремальных трудовых факторов, ежедневно "пробивающих" нас до тех пор, пока мы не взяли себя в руки и начали работать над собой. Мне часто приходится консультировать людей по проблемам делового успеха, и я считаю, что на каждую из проблем, беспокоящих работников, нам удастся найти достойное противоядие. Чувство неопределенности и неуверенности в завтрашнем дне лучше всего лечится, с моей точки зрения, изменением всей системы мотивации человека и смещением его системы ценностей в сферу духовного совершенствования.
Светлане 37 лет, она бухгалтер, и ей хронически не везет. За последние 5 лет она сменила 9(!) мест работы (поставил восклицательный знак и сам не уверен, правомерно это или нет, - ведь многие люди в наше время кочуют с места на место еще чаше). Она увлекается психологией, пробует читать литературу духовной направленности, но это ей "не помогает", как считает женщина. На новую работу она, по ее признанию, идет с двоякими мыслями - с одной стороны, она не верит, что долго здесь удержится, и это ее сильно угнетает, но с другой - она хочет наконец-таки закрепиться на новом месте и даже молится об осуществлении своего желания. Однако воз и ныне там: с очередной работы ее попросили из-за разорения фирмы. К своей профессии Светлана относится все хуже и хуже: ей ее специальность кажется бессмысленной. В Светлане чувствуется легкая склонность к лени и нелюбовь к напряжению. На биоэнергетическом уровне ее состояние можно было определить как угнетенное в умеренной степени: ее пока что выручает отменное здоровье и хорошая наследственность - бабушка прожила до ста двух лет.
Я определил для себя проблему Светланы как кризис духа. После долгих разговоров я посоветовал ей поменять отношение к новой работе и воспринять происходящее как тренировку качеств, которую ей, внутренне ленивому и работающему только ради результата человеку, в принудительном порядке вменяет Бог. "Поменяйте свои мысли на прямо противоположные, - посоветовал ей я. - Устраиваясь на работу, старайтесь верить, что вы приходите сюда надолго и всерьез, не для того, чтобы жить расслабленно и с удовольствием, а для отработки качеств воли и собранности. С другой стороны, не переживайте, если обстоятельства сложатся таким образом, что вам придется уйти. Отнеситесь к подобному повороту философски и помните слова Христа: "Да будет Воля Твоя". Относитесь к проблеме легче и сместите акценты своих жизненных ожиданий: ожидайте от работы не тех денежных удовольствий, которые она может дать, а возможностей потренировать свой дух и волю. Попробуйте полюбить жизненные испытания и тренировку, и тогда они постепенно отступят",
Светлана долго не могла понять, как нужно себя перестраивать, и по моему совету прочитала несколько книг духовно-философской направленности. Но, наконец, ей стал ясен смысл прочитанного, и на этот раз она начала искать работу, проникнувшись той установкой, которую я ей советовал. Потом она надолго исчезла, и я встретился с ней случайно на улице. Она работала главным бухгалтером, чувствовала себя вполне устойчиво и ей нравилось то, что она делает. "Мне действительно стало легче, - призналась она. - Если мне что-то не понравится, то я уйду сама. В любом случае, найду то, что мне нужно".
Что касается чувства дискомфорта, возникающего от внутренней конкуренции и атмосферы "Вороньей слободки" из "Золотого теленка", царящей во многих фирмах и других организациях, она лечится воспитанием в себе чувства равновесия, гармонии и умением правильно поставить себя в коллективе. Конечно, мнительный, неуверенный в себе человек, зависимый от мнения других людей, будет крайне болезненно воспринимать тяжелый склочный микроклимат большинства российских фирм и организаций. Но если человек начнет работать над собой, он вполне сможет справиться с теми проблемами, которые есть в большинстве коллективов. Проблемы эти болезненны, но не смертельны: микроклимат в организациях - это все же не атмосфера тюрьмы или криминальной группировки, ломающая самые твердые характеры. При специальной тренировке, повышающей устойчивость человека, можно научиться ладить с сослуживцами и отстаивать свои интересы. Это же касается и проблем внешней конкуренции, отравляющей сознание многих работников. Они неприятны, а если речь идет о криминальной стороне бизнеса, чрезвычайно неприятны, но у того, кто собирается работать в атакуемой организации, нет иного выбора, кроме специальной тренировки, повышающей защищенность.
