Виктор Пекелис - Твои возможности, человек!
Как мы видим, у эргономики область применения шире, чем у инженерной психологии. Поэтому проблемами эргономики занимаются психологи, гигиенисты, проектировщики, архитекторы, инженеры различных специальностей и даже социологи.
Результаты, достигнутые эргономикой, способствуют повышению производительности и качества труда, одновременно они дают в распоряжение человека все предпосылки для сохранения его сил, здоровья и работоспособности.
ТВОЯ НОТ
Истинное сокровище для людей – умение трудиться.
ЭЗОП
Надо прямо сказать, что даже в наше время всеобъемлющего развития техники и всевозможных технологических новшеств можно еще часто встретить ненормальное положение с организацией своей, так сказать, собственной трудовой деятельности. Собственная научная организация труда, собственная НОТ у многих не в почете. Считается, организацией труда, четким планированием работы следует заниматься на предприятии, там, где есть специальные условия и большая к тому необходимость. А я, мол, единица, а не коллектив. Что организовывать вокруг этой единицы?
Надо помнить главную цель, которой добивается НОТ, – бережное и чрезвычайно разумное, предельно эффективное расходование человеческой энергии. А такой бережливости и разумности можно добиться при любой работе.
И другое важное обстоятельство. Организацией своего труда, разработкой для себя твердых правил повседневной трудовой деятельности вы будете проводить постоянное исследование своих возможностей, беспрерывную рационализацию выполняемой работы, повышать культуру своего труда.
Сегодня, когда техника развивается стремительно, в понятие культуры труда включается такое важное требование, как соответствие между техническим оснащением труда и его научной организацией. И учет этого условия исключительно важен не только для технического прогресса на производстве, но и для каждого отдельного человека.
Научная организация труда (НОТ) – этими словами обозначается очень широкий и очень важный круг вопросов. Сюда относится как разделение труда, так и совместный труд, внедрение передовых методов и приемов работы, повышение квалификации, облегчение условий труда на основе механизации и автоматизации производства, применение на практике научных рекомендаций физиологии, психологии и эстетики, рациональное использование резервов. Следовательно, НОТ указывает на взаимодействие многих проблем, и невнимание лишь к одной из них непременно ведет к негативным последствиям для процесса труда в целом и для его результатов.
Исходя из этих общих определений, можно для себя выбрать основные направления, важнейшие принципы, которые необходимы для правильной индивидуальной научной организации труда, для индивидуальной НОТ.
Что именно понимается под правильной организацией своего труда? Возможны ли вообще какие-либо общие «заповеди», когда речь идет о разной, во многом отличающейся друг от друга специализации, об отличающихся друг от друга людях? Не сталкиваемся ли мы здесь с противоречием, ибо важнейшим у каждой личности является ее индивидуальность? Не случайно ведь говорят об индивидуальном стиле трудовой деятельности, который зависит от силы и подвижности нервных процессов, от темперамента, выносливости, целеустремленности и целенаправленности человека, и еще от многого другого.
Однако какие бы индивидуальные отличия ни характеризовали трудовую деятельность, у всех работ есть общее – это необходимость овладеть культурой труда. Можно с полным правом сказать, что зачастую обилие пролитого пота свидетельствует отнюдь не о трудности работы, а об отсутствии культуры труда.
Главное в работе – точно определить цель. Надо совершенно отчетливо представить себе, что, собственно, собираешься делать, к чему идешь, каков «пункт назначения», где в работе «конечная станция». Для этого научитесь заглядывать в будущее и видеть, чем и как должна закончиться работа.
Затем надо сосредоточиться на главном. Лучше всего составить поэтапный план: каким путем добиваться конечной цели. Можно каждый этап или каждое отдельное задание обозначить цифрами 1, 2, 3, 4... по важности их, значимости для выполнения общей работы. А затем идти от главного – первого дела к последующим.
Другой способ. Работу разделить на три группы А, Б, В тоже по степени важности. И выполнять их по системе, шуточно названной «швейцарский сыр». Смысл системы сводится к тому, что, приступая к определенной работе, проделывайте в ней «дырки», чтобы легче было с ней справиться. «Дырки» появляются тогда, когда раздробишь работу на отдельные задания, подлежащие выполнению немедленно.
Естественно, важные дела группы А надо начинать первыми, их «дырки» будут значительными и потребуют длительного времени. В группе В накопятся маленькие дела, и чтобы проделывать в них «дырки», затратится гораздо меньше времени.
Такая система учит упорству и терпению, учит ничего не откладывать на потом.
Важнейшее условие – установить для выполнения работы твердые сроки, поставив себя в жесткие рамки ограничения времени, а не его неопределенности, растянутости, беспредельности.
Чтобы не ставить себя в затруднительное положение, сроки назначайте реальные, с учетом возможных задержек. Лучше работу сделать досрочно, чем задержать, даже после срока, установленного самому себе.
Не забывайте подводить итоги работы на заметных этапах, а также после каждого дня, недели, месяца и, если нужно, года. При этом полезно давать себе оценку по итогам, больше подмечая недостатков, сбоев, отклонений, срывов и тут же намечая меры для их устранения.
Постарайтесь обрести власть над временем, сумейте обуздать его, освоив весь комплекс рациональной организации не только работы, а всей своей жизни. Из «надо» все переводите в «хочу», из «хочу» – в «делаю»! Становитесь властелинами собственного времени!
Размышляя о том, как лучше, продуктивнее и рациональнее организовать труд, необходимо уделить внимание рабочему месту. Инженер или художник, физик или ткач, слесарь или редактор, программист или оператор производственной линии – каждый должен всесторонне исследовать, как спланировано и оснащено его рабочее место. Удобно ли стоит мебель, не слишком ли удалены инструменты, находятся ли они на месте, не мешает ли глазам окраска стен, имеется ли запасное оборудование и совпадают ли надписи на шкафах, ящиках и полках с теми вещами, которые действительно там находятся.
Могут сказать: все это мелочи, не имеющие большого значения детали. Не все ли равно, где стоит лампа или где лежит паяльник? Нет, «мелочи» могут обернуться преждевременным утомлением, снижением производительности, повышенной нервной возбудимостью.
Рассказывают, что ассистент известного физика Вальтера Нернста сменил место работы и перешел в другую лабораторию. Однажды он встретил своего прежнего шефа.
– Ну, рассказывайте, – попросил Нернст, – как у вас там на новом месте работы?
– О, господин профессор. Вы не можете себе представить, какой там царит порядок – не то, что у нас! Каждый шкаф, каждый ящик имеет этикетку с надписью. На одной из них даже написано «Резиновые трубки».
– Ну и что же в этом ящике?
– Вы не можете себе представить, господин профессор! Там и в самом деле резиновые трубки!
Действительно, сколько времени и нервов удалось бы сохранить, если бы «надпись» и «содержание» совпадали.
Вряд ли нужно говорить о том, как мешает работе посторонний шум. Каждый знает об этом из собственного опыта.
Важным условием правильной организации труда является рациональное распределение работы, максимально точная и целесообразная «технология труда». В труде сочетаются свобода с дисциплиной, многообразие и изменчивость с постоянством, независимость с подчинением. При желании исследовать, что скрывается за столь серьезными требованиями, мы снова открываем вполне известные и часто незамечаемые в повседневности понятия планирования работы, аккуратности, точности, конкретности исполнения, высокой требовательности к самому себе.
Надо знать свои задатки в работе: степень увлеченности, заинтересованности, работоспособность, физические возможности. В каждом человеке есть свои «низины» и «вершины». Надо научиться обходить «низины» и взбираться на «вершины». Для этого служит дисциплина преодоления. А. С. Макаренко считал ее ценнейшим качеством, с помощью которого создается благоприятный «психологический фон» работы. Он складывается из многих факторов. Важно приступать к работе и вести ее в добром расположении духа, без срывов, без озлобленности, без недовольства.
Следует, если это нужно, подавлять излишнее возбуждение, уметь «уходить в себя», отключаться от психологической напряженности.
