Артур Фриман - 10 глупейших ошибок, которые совершают люди
Игра по сценарию полезна во многих ситуациях. Если вы собираетесь позвонить по поводу продажи какой-то вещи, вообразите себя продавцом, специализирующимся на торговле по телефону, которого совершенно не волнуют пятьдесят отказов подряд, потому что он знает, что пятьдесят первая попытка окупит предыдущие. Опишите в сценарии то, что, на ваш взгляд, сказал бы такой энтузиаст-продавец человеку на другом конце телефонной линии: «Если скажут то-то, я отвечу так-то».
Подготовка сценария развития щекотливой или затруднительной ситуации поможет сохранить хладнокровие в реальных условиях. Сэнди необходимо поговорить с бывшим мужем Элом о том, как будут организованы его встречи с детьми. Она знает, что почти каждый такой разговор с ним заканчивается перебранкой.
— Я не хочу, чтобы ты указывала, что мне делать!
— Да, ты никогда не хочешь слушать, что говорят другие, в этом-то все твои проблемы!
На сей раз, она хочет избежать стычки и тщательно продумывает напористую, но уравновешенную манеру своего поведения.
Сэнди:
— Я хотела бы поговорить о том, как мы организуем твои встречи с детьми.
Если Эл согласится поговорить, они начнут разговор. Но он может сказать: «Не сейчас, я занят».
Сэнди:
— Хорошо. Когда тебе удобно поговорить?
Эл (возможный вариант):
— Не знаю. Голова занята совсем другим. Да и почему бы не оставить все как есть, а там посмотрим.
Сэнди:
— Я понимаю, что сейчас тебе не до детей, но мы и так слишком долго откладывали обсуждение этого вопроса, а я хочу, чтобы все было решено. Давай встретимся в субботу или в воскресенье, когда тебя не отвлекают дела, и спокойно все обсудим. Ведь это очень важно. Когда тебе удобнее: в субботу или в воскресенье?
Эл (возможный вариант):
— Хорошо. Давай в субботу. Как насчет полудня?
Сэнди:
— Отлично. А пока оставим все как есть.
Репетиции
Рассматриваемая ниже методика вытекает из предыдущей и заключается в репетиции вашей новой роли. Обычно мальчики перед зеркалом лепят образ хладнокровного и невозмутимого супермена, девочки — эффектной и очаровательной леди, отрабатывая различные выражения лица. Такие репетиции полезны любому человеку. Встаньте перед зеркалом и начинайте репетицию вечеринки: «Привет! Меня зовут Ховард», «Привет! Я Ховард. Могу я заказать виски?» Примите безмятежное выражение лица, отработайте дружелюбную улыбку. А вместе с приятелем или подругой можно смоделировать поведение во время собеседования при приеме на работу.
Релаксация
Возможно, вы полагаете, что релаксация не является действенной методикой, но осознанная способность расслабиться в нужный момент оказывается очень полезной. Трудно сделать что-то, когда вы скованы напряжением. Поэтому, когда вы чувствуете, что близки к стрессу, или когда вас переполняет беспокойство и страх, попытайтесь на время расслабиться, и, вполне вероятно, небольшой отдых поможет вам перейти к необходимым действиям.
Вы сами поймете, когда избавитесь от напряжения. Мускулы тела расслабятся, они просто как бы исчезнут. Вы почувствуете тепло и умиротворение.
Существует множество методик релаксации. Некоторым людям, чтобы снять напряжение, достаточно просто принять теплую ванну или послушать хорошую музыку. Другим необходимо удобно устроиться в тишине, закрыть глаза и представить себе что-нибудь спокойное и умиротворяющее, например вообразить себя сидящим в лодке, плывущей по озеру в прекрасный солнечный день, или же представить, как вы прогуливаетесь по берегу моря, а у ваших ног шумит прибой. Даже чувствуя себя натянутым как струна, можно успокоиться, представив себя где-то, где вы обычно испытываете умиротворение. Как правило, просто вызвать картину любимого тихого уголка недостаточно. Необходимо какое-то время мысленно сохранять его образ, припоминая все детали. К примеру, какого цвета берег моря? Какие краски играют на воде? Как ярко светит солнце?
Цель релаксации — отвлечься от негативных мыслей и сконцентрироваться на том, что помогает вам расслабиться. И поэтому чем подробнее вы воссоздаете и описываете себе образ такого успокаивающего места, тем спокойнее будете.
Некоторые считают весьма полезной медитацию — еще один способ отключиться от того, что вас взвинчивает, и сосредоточить свои мысли на чем-то ином. При медитации нужно сесть в удобное положение и глубоко дышать, повторяя вслух одно-единственное слово. Слово может быть любым — по вашему выбору. Многие просто произносят звук, напоминающий мычание. Вы выдыхаете и на выдохе произносите: «оммммммм…». И так около двадцати минут, что означает двадцать минут переключения на расслабление… на безмятежность… на дыхание…
Еще одной полезной методикой релаксации является последовательное расслабление всех частей тела. Можно спокойно заснуть, желая спокойной ночи каждому пальцу ног, рук, ягодицам, животу… Вежливость по отношению к частям своего тела оказывается эффективнее, чем пересчет слонов.
И наконец, можно купить кассету с записью сеанса релаксации или же записать его самостоятельно. Когда возникнет необходимость расслабиться, нужно будет просто поставить запись и сосредоточить все внимание на словах инструкций.
Глава 14. Живите лучше
О том, что глупые ошибки совершают даже очень умные люди, вам наверняка было известно еще до чтения этой книги. Но теперь-то вы знаете точно, почему даже самые умные и блистательные люди совершают дурацкие ошибки и как они попадаются на крючок.
И до чтения этой книги вы знали, что лишь немногие из нас (если таковые вообще имеются), подобно героям детских сказок, надеются на то, что в один прекрасный миг из жизни исчезнут все проблемы и волнения и наступит полное блаженство. Жизнь предоставляет нам на выбор различные варианты муки и радости, грусти и веселья, разочарования и удовлетворения от достигнутого. И лучшее, на что мы можем надеяться, — только увеличить долю последних составляющих и уменьшить долю первых.
Надо признать, что от некоторых людей (возможно, и вы в их числе) удача отворачивается несколько чаще, чем от других. Надо признать и то, что многих из нас ломают обстоятельства, повлиять на которые нет никакой возможности. Но теперь-то вам известно, что болезненные ощущения, стресс и печаль в значительной мере возникают из-за наших собственных мыслей о случившемся. Теперь-то вы понимаете, как легко создать проблемы там, где их не было, страдать без всяких к тому реальных оснований, воспринимая пусть даже неприятную, но далеко не смертельную ситуацию как конец света.
«Одна из разновидностей счастья — точно определять, в какой момент быть несчастным», — писал в XVII веке Франсуа де Ларошфуко, и он прав. Очень многие из нас задолго до самого несчастья с головой погружаются в трясину горя и страданий, сокращая количество счастливых дней. Но теперь-то вы знаете, что можете подавлять негативные ощущения, и вам известно, как это делать.
Лучшая идея
Жизненно ли важно точно распознать, какая именно ошибка мышления совершена? Нет. Ведь как уже упоминалось, нет четкой взаимосвязи между возникновением определенной ситуации и совершением какой-то одной конкретной ошибки мышления. Ошибки зачастую наслаиваются друг на друга. Часто синдром Маленького Цыпленка идет рука об руку с мышлением типа «что, если…», а принятие всего на свой счет — с доверием критику.
В принципе возможны любые комбинации ошибок мышления. Вот что действительно имеет важное значение — так это способность распознать сам факт, что сделана ошибка, а также способность остановить скачущие в голове мысли и заставить себя проанализировать их. Если вы способны обнаружить конкретные ошибки мышления, вы получили преимущество. Но если вы хотя бы засомневались в их правильности и допускаете вероятность ошибки — хотя и не знаете точно, какая же из ваших посылок неверна, — вы встали на верную дорогу.
Насколько важно уметь подобрать нужную методику к соответствующей ошибке мышления? Таблица, опубликованная ниже, составлена для того, чтобы дать вам представление, какие из методик могут быть наиболее эффективны в преодолении той или иной ошибки. Вы должны проверить их воздействие, опробовав методики на практике. Вы сами установите, какая из методик наиболее полезна в каждом конкретном случае.
Инструменты на всю жизнь
Методики, представленные в нашей книге, — ваши инструменты на всю жизнь. Вы будете снова и снова обращаться к ним. Как было бы прекрасно, если бы можно было однажды раз и навсегда успешно справиться с проблемами. Как было бы прекрасно, если бы можно было всего лишь раз устоять против искушения погружения в пессимистические мысли и навсегда избавиться от них. Но в жизни так не бывает. Жизнь подобна борьбе с пылью, появляющейся вновь и вновь, как бы тщательно мы ни убирали в квартире. Однако если у нас в руках мощное орудие, навести порядок в доме легче и быстрее.
