Сергей Шевченко - Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса
1.1.4. Чего от нас хотят
Живи дольше, чтоб пользы было больше.
Что требуется от человека? В чем его задача?
Первая и главная – жить, просто выживать, продолжать существование....Собственно, это общая цель всего живущего, от травинки до кита. И, добавим любимую мысль, – цель любого бизнеса и любой державы.
Кто от нас этого требует? Наши создатели-разработчики, наши пестователи – Природа, Господь Бог, Родители, Учителя.
В норме живое всегда борется за существование, за выживание. Неживое – нет!
...Кстати, добровольный уход из жизни – величайший грех с позиций церкви.
Следующая задача – плодиться и размножаться. Выживать уже на уровне семьи, рода-племени, народа и, опять-таки добавим, фирмы, корпорации, империи.
...Тут можно выделить и массу подуровней выживания, например: клан, нация, единоверцы, соратники по партии и т. п. Принадлежащие к каждому такому подуровню всегда поддерживали своих, а чужих… Вспомним историю: роды и кланы интриговали и боролись насмерть, нацисты уничтожали евреев, католики вырезали протестантов, большевики расстреливали меньшевиков и эсеров…
Раз уж мы коснулись конфликтов, то, забегая вперед (о причинах мировых войн будет ниже), отметим, что устранение внешних помех, реальных или кажущихся, – стандартный прием выживания. Так, чтобы успешно плодиться и размножаться, племени нужно было занять свою экологическую нишу, вытеснив из нее конкурентов. Иметь свою территорию, контроль над едой и водой. И не делиться (самим не хватает!), а бороться за них, драться с теми, кто может отнять, использовать, кто против (от муравьев и тигров, до представителей других «племен»).
Всегда, правда, был и другой вариант: напасть первыми и самим отнять необходимое для жизни у противных врагов (племен-конкурентов).
...Но подобное, махом доставшееся, богатство в долгосрочной перспективе успехов не приносит: люди как-то не склонны его беречь и приумножать, зато здорово умеют быстро спускать, разбазаривать. Так, на личном опыте многих проверено: шальные деньги утекают моментально и бесследно.
Человечество на пути к отказу от драк, к толерантности и терпимости, но выстраданы эти качества еще не всеми. Примитивное деление всего на полезное и вредное для нас (это и другие люди, и растения, и животные) хоть и отступает, но все еще популярно. Пока не все поняли, что с природой и конкурентами выгоднее не бороться, а взаимодействовать.
...Запомнилось, как в прошлом веке в борьбе за урожай супердисциплинированные коммунистами китайцы перебили из рогаток всех воробьев. В итоге это вызвало нашествие гусениц и гибель урожая. Думаете, этот опыт всех чему-то научил? Не всех и не всему. Как раз во время написания этой книжки в Каире происходит поголовное уничтожение свиней под тем надуманным предлогом, что очередной штамм гриппа – «свиной».
Итак, задача человека, как и любой системы, – жить и продолжать существование. Смысл жизни – в ее поддержании, в созидании, творчестве, производстве, наработке нового: людей, идей, продукции, структур.
1.1.5. Чего хотим мы
Самое смешное желание – это желание нравиться всем.
И. Гете
Все мы хотим быть хорошими девочками и мальчиками. Но это – если растем в хорошей обеспеченной семье. А беспризорник, прежде всего, хочет кушать.
Наши приоритеты располагаются примерно в такой последовательности (по возрастающей): самосохранение, продолжение рода, сохранение вида, лидерство в группе, известность, власть в обществе, самореализация.
Наиболее цельная классификация потребностей человека дана известным психологом А. Маслоу. Рассмотрим так называемую «пирамиду Маслоу» подробнее (рис. 2).
Рис. 2. Пирамида Маслоу
1. Физиологические потребности (первичные, базовые: пища, тепло, отдых и пр.).
Если вы сейчас читаете нашу книгу, значит, первичные потребности у вас удовлетворены. Иначе бы не читали, а удовлетворяли. Перед физиологическими нуждами все прочие быстро отступают на второй план. Какая там теорема, когда в туалет приспичило!
Можно и эти первичные потребности ранжировать по важности....Один из возможных критериев – время, которое человек способен прожить без чего-то. Например, без воздуха мы выдержим несколько минут, без визита в туалет – несколько часов, без воды – несколько суток, без еды – несколько недель, без секса – целое поколение (вытерпеть можно, но следующего-то поколения без этого не появится).
2. Безопасность, стабильность (долговременное обеспечение базовых потребностей).
Именно благодаря этой потребности человек научился не ютиться в шалашах и пещерах, а строить для себя прочные и теплые дома. Был изобретен холодильник, поэтому и вкусная еда сейчас у нас всегда дома, под рукой, и при этом не портится. Революционным стало создание денег, а затем банков для их хранения. Теперь, имея счет, можно других запасов и не делать: пошел и купил что хочешь.
...Отдельно – о браке. Он, помимо всего прочего, стабильно обеспечивал потребность в сексе. Из недавнего разговора с пожилым человеком, женатым несколько раз: «Это сейчас у вас все просто, а раньше каждый раз жениться приходилось!»
3. Принадлежность к группе.
Человек всегда стремится к своим: по полу, возрасту, национальности, религии, профессиональным и другим интересам. Причем необходимо, чтобы и «свои» тебя признали.
...Из воспоминаний одного из авторов: «В детстве зимой меня часто посылали в булочную. У меня тогда была шубка из цигейки и круглая меховая шапочка, малышовская такая. Уши завязаны, только глаза и нос торчат. Так вот, продавщицы часто спрашивали: «А тебе, девочка, что?» Обидно было страшно, я же мальчик!»
4. Достойное место в иерархии.
Но это только сначала хочется просто добиться того, чтобы тебя считали «своим». А потом – нравиться всем. Быть таким, чтобы в значимой для тебя среде ценили и уважали. Вверх по иерархической лесенке тянет. Проще всего добиться этого, имея две вещи, – власть и / или деньги. И борьба за них идет нешуточная.
Ну, здесь уже каждый из вас свои примеры привести может.
5. Самореализация. Тут речь уже идет о творчестве, создании нового, своего. До этой стадии немногие доходят. Впрочем, можно реализоваться и через секс, бизнес, политику…
...Кстати, слухи и сплетни популярны и неискоренимы отчасти потому, что сочинение и распространение их – процесс весьма творческий. Причем способностями здесь часто обладают те, кому иные виды творчества недоступны.
Почему потребности выстроены в виде пирамиды? Потому что внизу, в фундаменте, лежат главные, первичные, базовые необходимости, без реализации которых, обычно о более высоких и не думают.
Раньше, у первобытного человека, все время уходило на то, чтобы физиологически выжить: добыть еду, согреться, спрятаться от врагов. В те времена основная масса людей «жила» на первой ступенечке пирамиды.
Но человек учился, развивался, накапливал опыт. Жить становилось лучше и веселее. Со временем все большее число людей смогло делать запасы. Стало появляться свободное время. Кроме вождя и шамана, стали выделять, освобождать от добывания пищи разного рода ремесленников, людей искусства и т. п. Так перешли ко второй – третьей ступеньке пирамиды.
Сейчас в развитых странах две первые ступеньки пройдены, ты уже рождаешься с гарантией, что накормят, оденут и обуют.
...У слова «обуют» есть и второй смысл – облапошат. Так и он здесь присутствует. Ну, как говорится: не будь лохом!
Чтобы взобраться на третью ступень, требуются определенные усилия. Но, как правило, и ее все успешно преодолевают еще на стадии взросления и получения образования.
Большинство населения «хороших» стран находится на четвертой ступеньке, растет карьерно и финансово.
...Правда, в разной степени успешно. И исключения, конечно есть. Существуют непризнанные гении, голодные творцы, бескорыстные лидеры и т. п. Но чаще люди придумывают про них сказки.
Наконец, все больше людей, и это один из векторов развития общества, занимается творческой самореализацией.
Но все описанное верно только при нормальных условиях. В ситуациях кризисов, катаклизмов, войн происходит резкий возврат на низшие ступеньки, к простейшим потребностям. И главным опять становится не творить, а выживать.
...Реальные факты военного времени: энциклопедиями топят буржуйки, а золотое колечко идет за пару буханок хлеба.