Владимир Тараненко - Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера
Не секрет, что ведущие фирмы мира предпочитают составлять подробнейшие психологические досье на своих деловых партнеров, конкурентов и ведущих специалистов. Какие методы в подобных случаях привлекаются для составления углубленного психологического портрета и выдачи необходимого прогноза? Об этом и пойдет далее разговор.
1.12.1. «Говорящий» почерк
Трудно обмануть двигательные навыки.
Компетентное мнение физиологов
Как известно, рукописи не горят. К сожалению.
Сетования компилятора
Товарищ Сталин старался не демонстрировать свой почерк. Поэтому рукописи он не хранил, равно как и секретные протоколы. Может быть, потому, что очень хорошо представлял возможности тогдашних графологов? Указ о «педологических извращениях» в 1936 г. наложил запрет также и на любые психологические исследования почерка. Впрочем, НКВД, по-видимому, занялось графологами чуть раньше. Во всяком случае, последний официально известный русский графолог Д.Зуев-Инсаров канул в лету в 1935 г., а до своего печального конца подрабатывал сиим ремеслом по московским ресторанам. Вынырнул почтенный почерковед уже в наши дни многочисленными репринтными переизданиями своего труда (Зуев-Инсаров Д.М. Почерк и личность). Графология, так и не будучи ни официально признанной, ни реабилитированной на бывшем постсоветском пространстве, тем не менее уже в 1990-е гг. ушедшего века начала свою технологическую реинкарнацию. Может быть, потому, что современный западный бизнес очень широко пользуется возможностями графологии? (Автору приходилось видеть анкеты Мирового банка, где соискателю на должность добровольно-принудительно предлагалось оставить образец своего почерка. Именно для графологического психоанализа, о чем анкета добросовестно предупреждала.) Во Франции – кстати, родине психологического почерковедения – должность графолога имеет государственный статус, существует разветвленная сеть центров подготовки специалистов, что, впрочем, несколько забюрократизировало эту процедуру. В Голландии, Израиле, США больше уповают на качество работы графолога, нежели на его официальный статус. По большому счету, профессионал в этом виде деятельности ошибаться не должен, как врач или минер. Ошибка в диагностике может дорого обойтись не только самому графологу.
А возможности метода действительно впечатляют, ведь по почерку можно узнать о человеке очень многое. Например, стиль написания буквы «у» расскажет о способностях индивида к интуитивному проникновению в суть вещей. Согласитесь, для бизнеса отнюдь не последнее профессионально значимое качество. По букве «р» мы будем судить о бойцовских качествах человека, его генетических и наработанных по жизни способностях действовать жестко и рискованно в опасных или даже экстремальных ситуациях. «Подгибы», «прогибы», различные укорачивания и искривления нижнего отростка буквы «р» свидетельствуют о малодушии и склонности к компромиссам. Вам именно такой работник нужен? Послушность иногда оказывается оборотной стороной трусости. Здесь графологический психоанализ поможет однозначно расставить все по своим местам. Есть люди, которые хороши «на войне», но мало пригодны для дела. Сравнение букв «р» и «д» поможет выяснить и этот вопрос. Корни, фундамент, базис любых начинаний, равно как и способность доводить задуманное до конца – все это можно воочию увидеть, проанализировав вариации написания, казалось бы, обычной буквы «д». Прожектерство и подмена дела карьеризмом – здесь же. Впрочем, о различных формах честолюбия и самолюбия больше поведают буквы «в» и «л». Знаете, каждый кулик хвалит свое болото, но некоторые уж чрезвычайно неумеренно… А вот способности к коммуникации, особенно в навязанной форме, эдакий сверхжесткий промоушн проявляется в формах написания букв «з», «ж», «ш». Эволюционно это все сигнальные звуки. Звук и буква «ц» тоже сигнальная, но уже с явно «металлическим» оттенком, и потому по ее изображению очень легко вычислить скандалистов, т. е. тех, кто любит закатывать истерики и устраивать бурю в стакане. На собеседование, понятно, они придут тише воды и ниже травы. Зато потом, обжившись слегка на рабочем месте… Может быть, стоит от таких поберечься? Зачем подкладывать себе ежа под зад, если не нуждаешься в психотерапевтическом иглоукалывании? Иногда и настоящие профи обладают прескверным характером. Тогда уж лучше подготовиться заранее. По почерку, кстати, всегда можно определить интеллектуальные, творческие или даже эвристические способности работника и вовремя подстраховаться. Это графоанализ буквы «т» во всех ее вариациях, а также специальное изучение типов связок между буквами и словами. Еще – вариативность самих букв и почерка в целом. Опять-таки та же буква «у».
Графологическая экспертиза позволит также довольно точно определить, насколько человек целостен и не подвержен ли он внешнему «зомбированию». Сейчас, кажется, это как никогда актуально. Мы все в той или иной мере поддаемся внушению, но вот насколько далеко зашел процесс? Буква «о» выдаст эту тайну. Ну а то, как мы относимся к собственной персоне, поведает, конечно, наше «я». Как прописное, так и строчное.
Всех возможностей графологии не перечислишь. Она вскрывает, подобно хирургическому ножу, или проявляет, подобно фотопроявителю, тщательно замаскированные симптомы и комплексы человека, обнажая его подлинную натуру, о чем сам индивидуум может даже не догадываться. (Вообще-то проводить графологический анализ, что называется лицо в лицо, – неблагодарная вещь, мало кто пожелает о себе знать всю подноготную. Иное дело – все о ближнем. Так уж мы устроены, и тут ничего не поделаешь. Времена святых еще не наступили.) И не будем забывать о полной конфиденциальности данного метода сканирования человека, ибо достать втайне несколько строк почерка всегда удастся.
Что еще? По почеркам индивидуумов достаточно легко спрогнозировать будущие межличностные отношения в группе, команде или частной жизни. Точно так же можно проследить изменения человека до и после каких-либо событий, мало ли что могло в душе перевернуться после пережитого. Кроме того, можно реально проследить реакцию субъекта на конкретную ситуацию (например, деловые переговоры по его же протокольным записям). По специфике написания определенных слов (как то: название фирмы, обращение к кому-то, обещания или заверения и т. д.) можно расшифровать действительное отношение или настоящую реакцию писавшего на указанные в письме факты. Проще говоря, можно узнать правду о намерениях и мотивах, что, пожалуй, является высоким уровнем любой целенаправленной психодиагностики.
1.12.2. «Лицевые» доказательства
Открой свое личико, Гюльчатай!
Из кинофильма «Белое солнце пустыни»
Пластический хирург не господь Бог: всего не спрячет.
…
Понятия «лицо» и «персона» в нашем языке взаимозаменяемы. Но так ли это на самом деле?
Козьма Прутков. Психолингвистические изыски
Физиогномика в самом общем понятии – психодиагностика человека по лицу (включая строение черепа) и лицевым морщинам (в последнем случае принято говорить о «физиодерматоглифике», но не будем усложнять «навороченной» терминологией и без того непростую технологию). Благодаря этому методу мы можем определить генетические характеристики индивидуума. Так, мощная челюсть выдает сильный тип нервной системы, но воспользовался ли человек данным качеством в жизни, покажет физиогномическая «сборка» всех элементов. У действительно сильных людей, помимо всего прочего, будут явно выделяться жевательные мускулы (так называемые желваки) да и сама челюсть окажется выдвинутой вперед. Большой рот при слабой узкой челюсти – генетически провокационный нонсенс для личности: есть непреодолимое желание захватывать, но нет возможности удержать и осилить добычу, т. е. аппетит ну никак не соответствует возможностям. Зато маленький рот свидетельствует об избирательности и даже щепетильности (иногда это воспринимается как капризность) в выборе объекта своего вожделения. Но зато маленькоротые своего никогда не упустят (что опять же со стороны может показаться коварством). А вот развитые полные губы определяют так называемый сенсорный тип. Такие люди никогда не принимают решения, предварительно не прощупав ситуацию (в японском менеджменте это называли бы «иди и посмотри сам»). И делают они это всеми доступными им органами чувств. На это, конечно, уходит время, и пауза сенсорной переработки может затянуться. Зато потом в точности ответных ходов им не откажешь. Тонкогубые и большеротые, наоборот, много времени на предварительную разведку не тратят. И уж тем более в момент решительных действий их никак не упрекнешь в чрезмерной ситуативной рефлексии. Неполнота данных компенсируется быстротой и неожиданностью атаки, особенно если при этом еще и хорошо развит носогубный желобок. Впрочем, большое расстояние между носом и ртом говорить об авантюрном и волюнтаристском характере, т. е. повышенной склонности к необдуманному риску. А вот нависающий надо ртом хорошо развитый нос – о повышенной чуткости и адаптивности индивида к внешней среде. Про такого обычно говорят, что он «держит свой нос по ветру». Тонкие брови (ах, как любят их выщипывать барышни перед зеркальцем!) усиляют давление сознания в совокупности с нашим «эго» на чувства и непосредственную эмоциональность. Человек буквально теряет непосредственность и непринужденность. Чего никак не скажешь о людях с хорошо развитыми бровями (вспомним «незабвенного» Леонида Ильича Брежнева, говорят, до того, как он впал в старческий маразм, это был очень непосредственный и приятный в общении человек). Вообще-то волосы на лице – это наша витальная или биологическая сила. Может быть, оттого колдуньи никогда коротко не стриглись, а женщинам и по сей день запрещено входить во храм Божий с непокрытой главой. А вот сросшиеся брови – тревожный сигнал: мы имеем дело с подозрительным и необузданным в своих экспрессиях человеком. Пожалуй, у него инстинкты могут доминировать над социальными установками. Люди с короткой стрижкой пытаются таким способом непроизвольно усилить свое «я», особенно его сознательную часть. С такими можно пытаться договариваться, поскольку они привыкли сдерживать свои первоначальные побуждения. И так далее.
