Рейналдо Полито - Как говорить правильно и без стеснения
Пример: «Я надеюсь как можно быстрее вернуться назад, чтобы снова встретиться со своими друзьями, вдохнуть этот воздух и шагнуть на площадку, на которой я провел один из самых важных периодов своей жизни. Возможно, скоро мы встретимся вновь».
Если вы посещаете дом своих друзей, заканчивайте речь, пригласив их посетить вас и выразив надежду, что сможете принять их так же хорошо, как они вас.
Как представить оратора
Достаточно часто приходится видеть, как люди, представляя ораторов, говорят почти так же долго, как сами ораторы. Это первый принцип – те, кто представляют человека, не могут затмевать его собой. Представляющие должны подготовить аудиторию, чтобы та приняла оратора с уважением и пониманием; проинформировать слушателей о теме, которой посвящено выступление, и облегчить оратору контакт со слушателями. Информацию о предмете выступления следует свести к минимуму, достаточно просто пробудить у людей любопытство и создать атмосферу предвкушения. И я еще раз повторяю: не надо делать доклад вместо оратора.
Часть 1: пробудите интерес. В первой части представления оратора слушателям попытайтесь стимулировать их интерес. Сделайте краткое замечание относительно мероприятия, объясните, по какой причине присутствующие собрались здесь, затроньте некоторые вопросы, касающиеся темы доклада, – но, естественно, не отвечайте на них. Вопросы должны возбуждать интерес присутствующих.
Пример: «Мы собрались здесь сегодня, чтобы поговорить о предмете, который крайне важен для большинства из нас – о страхе публичных выступлений. Вам было когда-нибудь страшно выступать на публике? Вы знаете тех, кто так и не смог преуспеть в жизни, всегда прикрываясь страхом выступлений перед аудиторией? Сможет ли улучшиться ваша социальная или профессиональная жизнь, если вы обретете уверенность во время выступлений? Думали ли вы когда-нибудь, где истоки этой проблемы? Думали ли вы о том, как решить эту проблему?»
Часть 2: представьте оратора. Во второй части представьте слушателям оратора, высветив те аспекты, которые имеют прямое отношение к предмету, и познакомьте аудиторию с его (или ее) краткой биографией.
Если оратора пригласили с целью рассказать о страхе публичных выступлений, нет смысла говорить о его успехах в автомобильных гонках, потому что этот факт не дает ему полномочий выступать на заявленную тему.
Пример: «С чувством глубокого удовлетворения я приветствую профессора Чарльза Сандерса, ведущего специалиста по проблемам, связанным со страхом публичных выступлений. Чарльз работает профессором психологии в Федеральном университете и является автором множества книг о психологических блоках при публичных выступлениях. Одна из этих книг, „Страх публичных выступлений“, была переведена на восемь языков и принесла автору международное признание».
А теперь расскажите слушателям краткую биографию оратора.
Часть 3: повторите тему и предложите оратору подняться на сцену. В последней части повторите тему выступления и пригласите оратора подняться на сцену.
Произнесите свои последние слова с выраженной модуляцией и ударением.
Пример: «Итак, я хотел бы пригласить профессора Чарльза Сандерса на сцену, чтобы он рассказал нам о страхе публичных выступлений».
И последнее по упоминанию, но не последнее по значению: садитесь на свое место и внимательно слушайте доклад, подавая хороший пример остальным.
Заблаговременно получите экземпляр резюме докладчика. Возможно, оно у него уже готово.
Прежде чем знакомить аудиторию с оратором, спросите его, не хочет ли он подчеркнуть какие-то особые детали в своей биографии.
Не переборщите с похвалами и не пытайтесь настаивать на блестящих способностях оратора к публичным выступлениям – это взвалит на него дополнительное бремя и вынудит соответствовать всему сказанному вами.
Глава 15. Практические советы
Вэтой главе я расскажу о ряде проблем, которые обычно возникают во время моих выступлений в компаниях; я буду основываться на опыте руководящих работников компаний, которые, столкнувшись с этими проблемами в реальной жизни или просто вообразив их себе, спрашивали моего совета о том, как их можно решить.
1. Как пользоваться микрофоном
Трудно представить, каким был бы наш современный мир, если бы в нем не было микрофонов. Микрофоны чрезвычайно полезны. Они позволяют оратору говорить гораздо более естественно и спонтанно, общаясь с большой аудиторией точно так же, как если бы перед ним была пара-тройка человек.
Однако несмотря на массу достоинств, в микрофоне часто видят заклятого врага, и он вызывает панику у некоторых докладчиков, особенно неопытных. Это происходит потому, что они не выполняют некоторые элементарные правила, крайне необходимые для успеха выступления с микрофоном.
После сотен выступлений я могу с полным основанием заявить, что качество звука является решающим фактором успеха.
Давайте посмотрим, что необходимо сделать для того, чтобы эффективно воспользоваться микрофоном.
Микрофон на лацкане и хэдсет
Возможно, вас спросят, собираетесь ли вы пользоваться микрофоном, прикрепленным к лацкану пиджака. У вас возникнет искушение сказать «да», потому что многие подобные микрофоны прекрасно работают. Они позволяют свободно прохаживаться перед сидящими слушателями, оставляя руки свободными для того, чтобы жестикулировать и держать заметки, лазерную указку и другие предметы, которые могут вам понадобиться. Но будьте осторожны: не все модели таких микрофонов имеют одинаковое качество. Могу подтвердить, что большинство подобных микрофонов гораздо хуже передают ваш голос, чем традиционные микрофоны, с проводом или без него, которые мы обычно видим стоящими на кафедре или в руках оратора. Если вы пользуетесь микрофоном, прикрепляющимся к одежде, попытайтесь поместить его максимально близко ко рту, а если вам покажется, что даже в этом случае качество звука оставляет желать лучшего, без колебаний переходите на традиционную модель микрофона, использование которой обычно дает гораздо лучшие результаты. Однако самый лучший вариант – это микрофон, закрепленный на голове, который, как и микрофон на одежде, не ограничивает ваших движений. Поскольку он располагается достаточно близко от рта, он лучше воспринимает и передает голос. Хэдсет хорош еще и потому, что если вы часто выступаете, вам стоит приобрести его для себя. Поскольку эти микрофоны будут не всегда совместимы с акустическим оборудованием в тех местах, где вы выступаете, приобретите также наборы вилок, проводов, адаптеров и т. п. В этом случае вы будете чувствовать себя спокойно и уверенно и сможете хорошо выступить.
Мирофон на стойке
Эта разновидность микрофона требует большего внимания. Она встречается чаще, и ее можно обнаружить во многих лекционных помещениях. Давайте посмотрим, что вы должны делать для того, чтобы избежать проблем и улучшить условия своего выступления.
1. Для начала проверьте, как работает регулятор высоты на стойке. Потренируйтесь, несколько раз опустите и поднимите укосину или рукоятку, пристально наблюдая за всеми особенностями этих манипуляций. Это следует сделать до начала выступления и желательно еще до того, как в зале начнут собираться слушатели. Если можно, посмотрите, как обращаются с микрофоном лекторы, у которых есть опыт выступлений в этом месте.
2. Как только ознакомитесь с механизмом регуляции высоты, проверьте чувствительность микрофона, чтобы выяснить, насколько близко от него вы должны быть. Обычное расстояние составляет 10–15 сантиметров, но все микрофоны отличаются друг от друга, и всегда лучше выяснить это заблаговременно. Если во время тестирования микрофона с вами будет друг или знакомый, попросите его отойти к задней стене помещения и сказать, на каком расстоянии от вас и высоте микрофон лучше всего воспроизводит ваш голос.
3. Когда выясните оптимальную высоту для микрофона, не ставьте его прямо перед своим лицом, иначе аудитория не сможет увидеть вас. Расположите его немного ниже рта, на уровне подбородка.
4. Когда будете говорить, не держитесь за стойку или рычаг микрофона; всегда говорите поверх микрофона, в таком случае он правильно примет ваш голос. Когда обращаетесь к людям, сидящим в дальних углах комнаты или за столом для руководителей конференции (как правило, по одну сторону от стола), поворачивайтесь к ним всем корпусом, чтобы можно было говорить, продолжая смотреть поверх микрофона.
5. Говорите, а не кричите. Ведите себя так, как будто беседуете с маленькой группой друзей. Это не значит, что нужно говорить безжизненным голосом или шептать; придайте речи энтузиазма, но не кричите.
