Каролина Гойдер - Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным
Не делайте из мухи слона
Авторитет требует способности сохранять самообладание, быть спокойным, невозмутимым пилотом самолета, даже в зоне турбулентности.
Обратите внимание на то, какие чувства и эмоции вызывает у вас интервью или беседа. Вполне возможно, вы, как и большинство людей, отчетливо чувствуете смутную угрозу. Это объясняется просто: обычно угрозу представляют вещи, которые больше нас, близко к нам и происходят в темноте. Если вы измените свое восприятие интервью или беседы, то станете чувствовать себя более позитивно. Помните: вы сами управляете своим внутренним миром. Попробуйте это упражнение:
1. Представьте, что смотрите интервью/собеседование на экране мобильного телефона.
2. Отодвиньте от себя экран как можно дальше, пока картинка не станет совсем крошечной и управляемой.
3. Взгляните на изображение отстраненно, с нового ракурса, или сделайте экран светлым, а не темным.
После выполнения этого упражнения вы обнаружите, что ваши тревоги стали казаться меньше, легче и более преодолимыми – холмом, а не горой.
Прежде, чем открыть дверь
Чтобы произвести должное – авторитетное – впечатление, нужно осознавать, какую энергию вы привносите в помещение. Визуализируйте свою цель. Как бы вы хотели видеть происходящее? Возьмите эту энергию с собой.
Откройтесь. Под воздействием стресса фокус зрения становится очень узким. Попробуйте расширить его до 360 градусов. Открыть себя – это то же самое, что открыть окна в душный день. Это снимает напряжение.
Чтобы было легче расслабиться и открыться, используйте эмоциональную память. Это могут быть:
• место, где вы чувствуете себя спокойно и хорошо;
• человек, который вызывает у вас улыбку;
• какое-то занятие, во время которого вы чувствуете себя расслабленными и счастливыми;
• комплимент, который повысил вашу уверенность в себе;
• голос человека, который оказывает вам поддержку.
Не забывайте спокойно и глубоко дышать, твердо стоять на ногах и излучать энтузиазм, вспомните, как это может помочь.
Если чувствуете, что ваш рот сковала неподвижная гримаса, представьте, что вы улыбаетесь кому-то, кто вызывает у вас уважение и симпатию. Это помогает снять напряжение, как вам, так и интервьюеру.
Вперед
Хорошее собеседование – это, прежде всего, интересное общение. Вы должны быть достаточно подготовлены психологически, чтобы войти в комнату и быть самим собой. Я твердо убеждена в том, что, если вы в хорошей форме и подходите для этой работы, все пойдет так, как вы себе это представляли. Следующие советы помогут вам расслабиться, поверить в себя и найти свой голос. Доверьтесь своему этосу и принципу 7, проявляйте находчивость и изобретательность. Это также вас поддержит.
Настройтесь
Войдя в помещение, настройтесь. Остановитесь на мгновение. Сделайте вдох и почувствуйте энергетику интервьюера. Не прыгайте, как щенок, если перед вами вальяжные коты. И наоборот, если вы ощущаете энтузиазм, ведите себя более энергично. Используйте периферийное зрение, чтобы видеть все, что происходит вокруг – даже за вашей спиной («глаза на затылке», как говорила ваша мама). Это состояние спокойного присутствия и бдительности, в отличие от узкого фокуса внимания, характерного для сильного волнения или стресса.
Слушайте
Главное, что от вас требуется во время собеседования, – это искренняя заинтересованность и увлеченность. Если вы собираетесь работать с этими людьми, у вас должны быть общие цели и интересы. Лучший способ проявить заинтересованность – внимательно слушать. Слушайте головой, сердцем и животом. Это создает позитивный канал коммуникации и делает вас запоминающимся.
Слушайте на самом деле, а не делайте вид, что слушаете. С неподдельным, искренним интересом. Но не переборщите. Внимательного выражения глаз и вашего присутствия достаточно. Не стоит постоянно кивать головой, поднимать брови или «угукать». Это как свидание – не лезьте из кожи вон, чтобы понравиться. Держитесь уверенно, покажите, что вы действительно заинтересованы в этой работе, что можете принести им реальную пользу, и фирме повезет, если они выберут именно вас. Особенно если вы претендуете на руководящую должность (см. принцип 2).
Думайте, прежде чем говорить
Умные, солидные и влиятельные люди внимательно слушают вопрос. Это заметно по выражению их лица. Они действительно слушают, а не ждут, когда у них появится возможность высказаться.
Демонстрируйте тот факт, что вы думаете, а не поворачиваетесь, как ключ. Это поднимает авторитет.
Саймон ДжекВыключите свою камеру
Сложность с интервью и беседами заключается в том, что вы постепенно перестаете слушать и погружаетесь в собственные мысли. Активное слушание предполагает полную тишину в голове и такое же полное внимание к человеку, с которым вы разговариваете. Если вам сложно это сделать и вы нервничаете, потому что вас постоянно отвлекает внутренний голос, приструните его.
Направьте 80 процентов своего внимания во внешнее пространство и 20 – внутрь себя. Успокойте свой разум. Если появляется внутренний голос, напоминайте себе, что это всего лишь граффити. Не интерпретируйте ни единого его слова. Вместо этого направьте внимание на свое тело и аудиторию. Реагируйте на людей, а не на то, что, как вам кажется, они думают.
Во время пауз направляйте свое внимание внутрь себя, на свои мысли. Ничего страшного, если ваши глаза в это время несколько потускнеют. Это даст интервьюеру понять, что вы о чем-то думаете. Обдумайте, что вы собираетесь сказать, и только потом говорите. С этого момента все ваше внимание должно быть обращено наружу. Когда вы говорите, ваши глаза должны быть живыми и блестящими. Проявите искреннее внимание и интерес к другому человеку.
Не спешите
Когда люди спешат, создается впечатление, что они хотят поскорее с этим покончить. Аудитория думает: «Да, вам определенно нечего сказать». Как слушатель, вы их не воспринимаете, потому что их речь звучит несвязной и непонятной.
Саймон ДжекНе забывайте: им повезет, если они выберут вас! Имейте свой этос и верьте, что все сложится так, как вы хотели.
Перед камерой
Телевизионная камера любит авторитет и страстность. Вот почему страстность и энтузиазм – это священный грааль для дикторов и телеведущих. Мы говорили об этом в принципе 2.
Готовьтесь
Подготовиться к выступлению перед камерой – значит понять, кто вы есть и что хотите сказать – и сделать это кратко, убедительно и понятно. Камера любит людей, которые ведут себя естественно и непринужденно. Искусство в том, чтобы найти этот баланс.
Верьте в себя и в то, что вы говорите
Вас приглашают выступить – на сайте компании или в национальных новостях, – потому что вы являетесь специалистом в какой-то области и можете поделиться интересной информацией. Очень важно в это верить. Не нужно заноситься или слишком скромничать, найдите золотую середину. Напоминайте себе, что вы действительно сильны в этой области. Это придаст вам уверенности в себе. Об остальном пусть позаботится ведущий или журналист.
Будьте собой и сделайте погромче звук
Искренняя заинтересованность и страстное, воодушевленное отношение к теме выступления – вот что главное. Телевидение – это представление, но не актерская игра, а реалити-шоу. Будьте собой, только сделайте звучание погромче. И говорите по существу. Это имеет решающее значение. Следите за темпом своей речи. Не надо мчаться на сверхзвуковой скорости, потому что слишком быстрая речь выдает ваше волнение и создает проблемы. Если же вы делаете паузы, это привлекает внимание и свидетельствует о том, что вы думаете. Для зрителя главное – чувствовать уверенность в том, что человек на экране владеет собой и знает, о чем говорит. Следующее, на что следует обратить внимание, – сама речь. Хороший словарный запас. Чувство юмора. Постарайтесь соединить свой опыт с удачными выражениями, хорошими сравнениями, яркими метафорами, увлекательным изложением. Важно не столько содержание, сколько то, как вы его излагаете.
Гэби Хорнсби, директор документальных программ на канале BBCКак подготовить содержание
Карта идей, которую мы подробно рассмотрели в главе «Презентации и выступления», отлично подходит для подготовки к выступлению на телевидении, но требует предельной краткости. Это имеет еще один плюс, вы сможете выступать без записей. Насчет этого у меня очень жесткая позиция. Если вы выступаете перед камерой – в студии телевидения, на сайте вашей компании или на видеоконференции, – никаких записей. Подглядывание в бумажку не идет на пользу авторитету. Если вам сложно запомнить содержание, вернитесь к упражнению «Дом памяти» в принципе 3.
