Пол Тайгер - Делай то, для чего ты рождён
— Вам не терпится отправиться на работу.
— То, что вы делаете, заряжает вас энергией.
— Вы чувствуете, что ваш вклад в дело ценят и уважают.
— Вы с гордостью рассказываете о своей работе.
— Вам нравятся те, с кем вы работаете, и вы уважаете этих людей.
— Вы с оптимизмом смотрите в будущее.
Сразу внесём ясность в один вопрос. Важно понимать, что существует ровно столько путей к успеху в работе, сколько есть людей, довольных своей карьерой. Нет какой-то «идеальной» работы, к которой стоило бы стремиться каждому. Зато есть работа, идеальная для вас.
На рынке рабочей силы можно найти неограниченное число вариантов. Если вы хотите добиться карьерного успеха, вам необходимо определиться со своими предпочтениями и рассмотреть возможности, соответствующие этим предпочтениям. Одна специальность принесёт вам комфорт и стабильность, тогда как другая связана с борьбой и риском. Один вид деятельности предполагает упорядоченность, другой — нет. Одно занятие требует коммуникабельности, другое — тишины и сосредоточенности. Знаете ли вы точно, что вам больше подходит? Случалось ли вам серьёзно задумываться над этим вопросом?
К счастью, в мире существует великое множество разнообразных занятий, так как все люди очень разные, у всех разные способности и свои приоритеты. Кому-то нравится принимать глобальные решения, а кто-то к этому попросту не приспособлен. Для одних приоритет номер один — это деньги: больше, ещё больше! Другие же хотят быть полезными обществу; вопрос денег для них второстепенен. Кто-то чувствует себя как рыба в воде в океане фактов и статистики, а у кого-то простая попытка прочесть приходно-расходный баланс вызывает головную боль. Этот перечень можно продолжать и продолжать!
Проводя серию семинаров профессиональной подготовки для сотрудников кадровых агентств (их ещё называют хедхантерами, «охотниками за головами»), мы столкнулись с ярким примером того, как занятие, отлично подходящее одному человеку, совершенно не подходит другому.
В семинаре участвовали несколько агентов, работавших в одной кадровой фирме. Их обязанности заключались в том, чтобы подбирать кандидатов на объявленные рядом компаний вакансии. Сфера их поисков — люди, уже работающие; от наших подопечных требовалось убедить клиентов в том, что эти вакансии — именно то, что им нужно. Если клиент действительно менял место работы и успешно трудился на новом месте по меньшей мере три месяца, кадровый агент получал щедрое вознаграждение. Словом, речь шла о работе, ориентированной на результат, предполагающей конкуренцию, требующей умения устанавливать контакт и в кратчайшие сроки заполнять наибольшее количество вакансий.
Артур, один из консультантов по кадрам, был явно на своём месте. Его радовала динамика в его деятельности. Артур — очень энергичный человек, ему нравилось общаться по телефону с большим количеством людей. Его выдающиеся способности помогали ему убедить собеседников воспользоваться открывающимися перед ними новыми возможностями, и он был счастлив, когда достигал своей цели. Артур знал (и принимал) формулу: из пятидесяти позвонивших десять заинтересуются предложением, и двоих или троих из десяти удастся трудоустроить. В работе Артуру помогала «толстокожесть»: ему часто приходилось слышать «нет» в ответ на сделанные предложения, но он никогда не воспринимал отказы как личную обиду. Артур ощущал прилив сил в те мгновения, когда завершал сделку и приступал к новым переговорам. Он добросовестно трудился целыми днями и много зарабатывал.
Совершенно иной случай представляла Джули. Как и Артуру, ей нравилось проводить дни в разговорах с разными людьми, нравилось устанавливать с ними контакты. Однако, в отличие от Артура, она стремилась помочь каждому клиенту найти именно ту работу, которая идеально подходила бы ему. Она с рвением искала такие вакансии, которые обеспечили бы претенденту профессиональный рост, успех и моральное удовлетворение. Начальник не раз указывал Джули на то, что она слишком много времени уделяет каждому позвонившему, тогда как следовало бы быстрее решить, заинтересовало ли клиента сделанное предложение, и переходить к следующему пункту. Джули не столько выполняла заявки работодателей, сколько консультировала соискателей. Мысль о том, что она могла бы зарабатывать больше, не влияла на её подход к работе. Для неё немного значило то, что она всего лишь находит кандидата на данное рабочее место, кандидата, быть может, и неподходящего, но которого она обязана просто «протолкнуть».
Когда после полуторамесячного перерыва семинар возобновился, мы не удивились, узнав, что Джули уже оставила работу.
У каждого человека свои потребности, устремления, интересы, навыки, ценности. Разные люди — разные индивидуальности. Если мы с вами не относимся к сходным типам личности, работа, которая приведёт в восторг вас, может оставить меня равнодушным, а то и оттолкнуть. Различные роды деятельности, даже различные аспекты той или иной работы удовлетворяют одних и не подходят другим. Думается, что этот фундаментальный принцип оценён пока ещё не в полной мере как консультантами по кадрам, так и авторами учебных пособий по данной теме.
Чтобы найти себя, нужно узнать себяКак уже было отмечено, секрет делового успеха в том, чтобы заниматься тем, что приносит вам удовольствие. Немногие счастливчики ещё в начале жизни открывают для себя этот секрет, но большинству из нас вступать в психологическую борьбу: мы разрываемся между тем, что мы можем, тем, что мы, по мнению окружающих, должны, и тем, чего мы действительно хотим. Что посоветовать? Сосредоточиться на том, кто вы, и всё прочее встанет на свои места.
Не так давно нам позвонила подруга. У неё телефонные аппараты в каждой комнате, поэтому она звонит постоянно; но на этот раз она искала не просто дружеского общения. Эллен была вне себя. Её сослуживец, от которого у неё «скулы сводило от скуки», получил важное задание — разработать сложную компьютерную систему для интенсивно развивающейся торговой фирмы. Эллен была поражена, поскольку получила точно такое же задание шесть месяцев назад. Несомненно, что-то здесь было не так. Но что?
Эллен с максимальной тщательностью взвесила все «за» и «против», прежде чем приступить к этой работе. Она обладала аналитическими способностями и опытом, позволяющими ей справляться со своими служебными обязанностями. Её тепло приняли, а технические трудности на работе она воспринимала как надлежащий вызов. До этого она попробовала себя на нескольких местах, где не ощутила удовлетворения. Но здесь всё вроде бы должно было пойти по-другому. Так отчего же вино её новых возможностей вдруг превратилось в уксус?
Нам казалось, что ответ лежит на поверхности. Сослуживец Эллен, если верить её словам, охотно соглашался часами работать в одиночестве, лишь бы выполнить задачу. В офисе он не был душой коллектива, зато был умён, надёжен и уравновешен. В сущности, он был идеальным исполнителем, и за работу взялся с радостью.
Эллен же, напротив, нравилось подстёгивать своих сотрудников, устанавливая жёсткие сроки исполнения, и толковать с клиентами об их запросах. Она блистательно разъясняла особенности сложных компьютерных систем и обожала обсуждать с клиентами подробности их проблем. Её очарование творило чудеса. Она с удовольствием посещала деловые форумы и конференции, и даже они не утомляли её. К сожалению, все эти обязанности не должны были составлять значительной части её деятельности.
Возможно, маленький эксперимент сколько-нибудь прояснит то, о чём мы сейчас говорим. Поставьте на листке бумаги, или хотя бы на полях исписанного листа, вашу подпись. Сделали? Спасибо. А теперь проделайте то же самое другой рукой. (Если вы сейчас испустили тяжёлый вздох, то вы не одиноки; многие на вашем месте ощутили бы то же самое.) Какие ощущения вы испытывали, когда расписывались привычной рукой? Скорее всего вы ответите, что это было «естественно», «легко», «быстро», «без усилий». А другой рукой? Вот типичные ответы: «медленно», «неуклюже», «с трудом», «мучительно», «утомительно», «пришлось дольше пыхтеть», «понадобилось больше усилий и сосредоточенности».
Нам представляется, что эти затруднения — повод задуматься о ваших естественных склонностях к той или иной работе. Вы уверенно и без проблем используете одну руку. Если заставить вас работать другой, вы, несомненно, разовьёте свои навыки, но всё же не станете действовать так же легко, как при пользовании привычной рукой, и результат выйдет не столь совершенным.
Традиционный подход: отчего он бессилен?Тем, кто профессионально занимается трудоустройством, давно известно, что люди определённого типа лучше других справляются с теми или иными обязанностями, и соответствие натуры человека характеру выполняемой работы чрезвычайно важно. Плохо то, что при традиционном подходе в расчёт принимаются далеко не все факторы. При традиционном анализе рассматривается только «большая тройка»: способности, интересы, ценности.
