Лиллиан Гласс - Вербальная самозащита
Фанатик: Ну конечно же есть такие!
Справедливый и добрый человек: А ты сам лично знаком со многими неграми?
Фанатик: Нет, лично не знаком.
Справедливый и добрый человек: А ты когда-нибудь работал с неграми?
Фанатик: Ну конечно.
Справедливый и добрый человек: И ты ненавидел каждого из тех негров, с которыми работал?
Фанатик: Нет конечно. Более того, один из моих лучших друзей по работе был негром.
Справедливый и добрый человек: Ты никогда не думал, что если бы меньше людей ненавидели друг друга и постарались бы рассмотреть в каждом личность, вот как ты со своим другом по работе, то в мире было бы меньше ненависти и невежества?
Эта стратегия настолько сильна потому, что она заставляет человека стать ответственным за тот вербальный яд, который он выплескивает на других. Если вы научитесь пользоваться этой стратегией и хорошо ее освоите, то сможете не только доказывать свою позицию, но и менять образ мышления оппонента. Он, как активный участник разговора, сможет как следует посмотреть на себя со стороны и понять, насколько он смешон.
Стратегия «голой правды»Ведь в наше время прямолинейная, абсолютная честность может восприниматься как удар по лицу! Когда кто-то высказывает гадкое и обидное замечание в ваш адрес, вы можете просто сказать этому человеку «голую правду». Если вы воспользуетесь этой стратегией, то, безусловно, собьете человека с толку. Он ведь никак не ожидал услышать о том, что, говоря гадости, был омерзителен.
Скорее всего, он испугается вашей прямолинейности. Говорите уравновешенным, сдержанным тоном, стойте прямо, голову поднимите повыше. Это замечательный случай, чтобы продемонстрировать, как ваши ежедневные упражнения помогают вам при использовании той или иной стратегии. Все вместе — и правильная поза, и прямой контакт глазами, и звучный голос — техники, которые вы уже изучили, необходимы, если вы хотите, чтобы ваши слова подействовали на ваших вербальных врагов.
Стратегия «голой правды» часто предотвращает будущие вербальные бомбы, которые могли бы в вас еще полететь. Ваш противник обычно обнаруживает к вам уважение, потому что вы ясно выразили, что видите все его игры и не потерпите их.
В общем, ваше самоуважение все высказало за вас и заставило врага считаться с вами.
«Шутка за ваш счет» — стратегия смехаДругой надежный способ выбить вашего соперника из агрессивного состояния — это смеяться над ним или над собой. Иногда сложно придумать что-то смешное, особенно после того, как вам сказали нечто настолько обидное, что вам хочется плакать, а не смеяться. Опять же в течение двух секунд вдыхайте воздух через рот. Потом задержите дыхание еще на две секунды и начинайте веселье. Эти четыре секунды как раз помогут вам придумать шутку. Лучше всего подойдет шутка, относящаяся к тем неприятным словам, которые вам сказали. Если вы их используете в противоположном значении, то козыри будут у вас, и вы овладеете ситуацией. С другой стороны, вы можете добавить к его оскорблению еще и свое. Это уж его точно сразит! Он-то думает, что задел вас своими гнусными комментариями, а на самом деле вы сами приберегли для себя еще более резкую оценку. Его слова ничего не значат после ваших. Главное — сказать что-нибудь еще более изощренное, чем он.
Виньетка
Представьте, что кто-то из ваших знакомых особое внимание уделяет вашему весу и говорит: «А вы в последнее время как-то поправились». Вот и укол — еще один бесчувственный невежа критикует вашу фигуру. Сначала вам захочется плакать, но вместо этого воспользуйтесь стратегией смеха. Скажите в ответ: «Ну, слава богу! А то я такая худая. Хорошо бы накинуть еще килограмм двадцать, чтобы выглядеть по-настоящему красиво!» И улыбнитесь, продолжайте улыбаться и ничего не говорите. Посмотрите, как отвисла его челюсть! Он поражен и смущен! Очень смешно видеть человека подавленным после того, как он попытался вас унизить.
Другая забавная техника — это вышибать клин клином. Он вас пытается оскорбить, а вы его в ответ! Он говорит, что вам нужно бы похудеть. А вы скажите, что ему тоже. Ведь, скорее всего, этот тип и сам не топ-модель, правда? Скажите ему об этом. Его огромный рот проглотил, наверное, не меньше тонны грязи.
Когда пользуетесь этой стратегией, неважно, что вы говорите. Главное — чтобы вам было смешно!
Чуть позже вы узнаете, как по ходу разговора вставлять ехидные замечания, направляя их на определенных ядовитых людей в определенных ситуациях.
Стратегия смены ненависти на любовь«От похлопывания по спине до удара по попе всего несколько позвонков». Любому, кто часто прибегает к выплескиванию вербального яда, скорее всего, просто не хватает самого главного — любви. Те, кому не хватает любви и поддержки окружающих, обычно становятся неуверенными, завистливыми и злыми, и на самом деле они плохого мнения даже о себе. Глубоко внутри они хотят быть добрыми, но не могут и вместо этого идут в другом направлении, и ведут себя злобно и язвительно. Причина такого поведения лежит, конечно же, в их внутренней ярости и в том, что они не чувствуют себя достаточно любимыми.
Если вы посмотрите на них с этой стороны, то у вас не возникнет так много отрицательных эмоций по отношению к ним. Их скорее нужно пожалеть, а не ненавидеть. Им необходимо сострадание, а не агрессия. Поэтому вместо того, чтобы злиться на них, вам надо рассеять их злость своей любовью и добротой. Это «подвиг Геракла» для любого, в кого вербально стреляли, кого искалечили и разодрали на мелкие кусочки. Если вы поймете, что не можете так поступить, то не волнуйтесь. Это лишь один из инструментов в вашем арсенале оружия самозащиты.
Если вы вспомните распространенную фразу «убить добротой», то, возможно, вам будет легче использовать эту стратегию чаще.
Ниже приведены шесть суб-стратегий смены ненависти на любовь в целях самозащиты. Опробуйте их на практике! Они довольно забавные и к тому же очень воодушевляют.
Повторение имени нежным голосомВ «библии» своего времени «Как обрести друзей и влиять на людей» Дейл Карнеги говорит о том, что звучание собственного имени — это сладчайшая музыка для ушей. Почему? Потому, как было сказано выше, что люди обожают говорить на свою любимую тему — о себе. Повторение имени человека несколько раз подряд нежным тоном обязательно захватит внимание этого человека, особенно если он в ярости. Это поможет его успокоить. То, что вы контролируете ситуацию, заставит его взять себя в руки. Это разоружит его. Он затихнет и будет вас слушать. Вместо того чтобы быть целью для битья, вы становитесь теплой, мягкой подушкой. Между прочим, это стандартная техника, используемая психиатрами для контролирования детей, страдающих аутизмом.
Стратегия «тише, тише»Эта техника очень похожа на предыдущую, только вместо имени человека нужно повторять «тише, тише». В принципе, это та же техника, которую вы используете, когда успокаиваете младенца: вы держите его на руках и мягким голосом говорите ему «тише, тише». Ваш ровный тихий голос и то, как ласково он звучит, успокаивает.
Послушайте!
«Подставить другую щеку» — принцип многих религий, которому очень сложно следовать, особенно если ваша философия — «глаз за глаз, зуб за зуб». Чтобы сменить свою злость на любовь к другим, требуется много внутренних сил. Для некоторых это практически невозможно.
Это превосходная техника для тех случаев, когда человек никак не угомонится. Если вы будете постоянно повторять «тише, тише» спокойным и мягким тоном, то он (или она) постепенно перестанет кричать и распаляться. Ведь на самом деле эти люди все равно что большие младенцы, которым нужны мамочка и папочка, чтобы им стало уютно.
Стратегия «дайте малышу его соску»Кстати, о младенцах. Помните, в детстве другой ребенок играл с вашей игрушкой, а вы из-за этого расстраивались и плакали? Зачастую, чтобы избежать позора и привести в порядок свои маленькие чувства (которые в то время были, конечно же, большими чувствами), вы отвечали: «Ладно, дайте малышу его соску». Ваш обидчик обычно обижался из-за ваших слов: ему не хотелось, чтобы его называли этим ужасным словом «М-А-Л-Ы-Ш», поэтому он вскоре возвращал игрушку вам или вы играли вместе. Мало что изменилось с того времени. Зачастую стоит вам только уступить вашему вербальному неприятелю, как он становится беспомощным, и ситуация плавно переходит к вам в руки. Если вы в ответ на выпад согласитесь со своим вербальным противником, то ему будет некуда деться. Он будет сбит с толку, потеряет почву под ногами. У него нет ни малейшего представления о том, что происходит и что нужно говорить дальше. Очевидно, что он не может нападать на себя, поэтому предпочитает промолчать. Это уничтожает его вербальный яд.
