Лейл Лаундес - Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров
– А я об этом стараюсь не заикаться, даже если история и вправду подлинная.
– Почему? – почти хором спросили мы.
– Чтобы никто не подумал: «Он говорит, что эта история – чистая правда. Значит, все остальные – выдумка?»
Затем мы перешли к обсуждению столь же опасного выражения «скажу вам начистоту…». Какой подтекст улавливают в этих словах слушатели? Они делают вывод, что до сих пор вашим словам недоставало честности. И вы решили хотя бы один раз наконец проявить ее.
То же самое подразумевают такие фразы, как «честно говоря» и «сказать по правде…». Я называю их «обманными».
Маленькая Хитрость № 65
Избегайте «обманных фраз»
К сожалению, даже если самый честный, надежный, порядочный и законопослушный гражданин пользуется такими фразами, как «честно говоря» или «скажу начистоту», окружающие невольно начинают подозревать, что в остальных случаях он их обманывает. В конце концов, зачем подчеркивать, что сказанное в данном случае – правда, если он уверяет, что всегда говорит только правду? Не рискуйте, чтобы вас не заподозрили во лжи. Не допускайте в речи «обманных фраз».
Молодежь, следующий совет адресован в первую очередь вам!
Как не показаться инфантильным
Прошу вас проявить снисходительность: я собираюсь сбросить с души камень. Сброшу – и как бы больше ни разу не упомяну о нем во всей как бы книге. Вы как бы догадались, о чем речь?
Да: о вездесущем, назойливом, осточертевшем и банальном «как бы». Меня передергивает от него, как от скрежета металла по стеклу или воплей кошки, попавшей в блендер.
Несколько дней назад я переминалась в очереди в торговом центре, где решила купить DVD-диски. Две стоящих за мной девушки трещали как сороки. И почти через слово повторяли это самое «как бы». Из чистого садизма я решила провести подсчеты и взглянула на часы. Они показывали 5:25:00. Я услышала, как одна из девушек сказала:
– Я как бы обалдела, когда увидела его как бы со Сьеррой.
– Да ну? А ты где была?
– Здесь же. Как бы маникюр делала вон в том салоне.
– Ох, Тина, а я была бы как бы в шоке.
– Да я сама ничего не понимаю. Вот уж с кем как бы не ожидала увидеть его, так это с ней.
Эти «как бы» сыпались на меня так стремительно, что я едва успевала считать. На часах было 5:25:20. Я прикинула в уме: за одну минуту мне светило услышать любимое словцо подружек 25 раз. А если бы я слушала их в течение одного часа, то могла бы насчитать полторы тысячи «как бы»!
О чем они говорили на самом деле?Несколько синонимов «как бы» известны всем – «словно», «будто», «наподобие», «вроде». По дороге домой я мысленно вела саркастическую беседу:
«Так обалдела все-таки Тина или как будто бы обалдела? Действительно ли она увидела своего бойфренда со Сьеррой или словно со Сьеррой? Что она делала в салоне – маникюр или что-то наподобие маникюра? На самом деле не ожидала увидеть со своим парнем Сьерру или вроде бы не ожидала?» Иными словами, чуть ли не каждое ее слово вызывало сомнения.
Обратимся к известным личностям ХХ века, которые волновали сердца и умы высокими идеалами в час тяжелых испытаний, к лидерам, которые вели народы к новым рубежам. А если бы они изъяснялись подобно Тине?
Маленькая Хитрость № 66
Никаких «как бы»!
Следите за тем, чтобы ваши слова не подразумевали, что в них содержится нечто подобное истине, схожее с ней или напоминающее ее. Дайте слушателям понять, что вы излагаете факты, а не «как бы факты».
Представим себе, как Джон Фицджеральд Кеннеди произносит такую речь на церемонии инаугурации 20 января 1961 г.:
Поэтому, дорогие американцы, не спрашивайте, что Америка как бы сделает для вас. Спросите, что вы можете как бы сделать для своей страны… Как бы с чистой совестью, нашим единственным вознаграждением после как бы окончательного суда истории над нашими поступками, пойдем как бы вперед, направляя любимую страну.
Достаточно?
Кстати, Тина вряд ли обрадовалась бы, узнав, что в качестве жаргонизма ее «как бы» вошло в употребление еще в тридцатых годах ХХ века, наряду с другими выражениями периода популярности джаза и свинга. Не допускайте, чтобы ваш лексикон становился как бы… э-э… словом, вы поняли.
Как не показаться «важным котам» слишком банальным
Вы имеете полное право не согласиться с последующим текстом по примеру множества замечательных людей. В сущности, я сама еще не решила, согласна с ним или нет. Но я раскаивалась бы, если бы не упомянула об одном предубеждении, свойственном более высокоразвитым особям нашего с вами вида. Они брезгливо морщатся, едва раздастся – приготовились? «Хорошего вам дня». От одного из них я однажды услышала: «Звучит так, будто блюет кошка».
Когда ничего не подозревающий аутсайдер выдает подобную реплику, снисходительные «важные коты» бормочут обязательное «и вам также» и сразу забывают оскорбительные для их чутких ушей слова вместе с тем, кто их произнес.
Понятно, что «низшие коты», которые из кожи вон лезут, чтобы очутиться по другую сторону «стеклянного потолка», расценивают это как высокомерие. «Какая поверхностность и снобизм!» – мяукают они.
Они правы. Многие добросердечные люди искренне желают окружающим хорошо провести день. С этим пожеланием они обращаются к друзьям, членам семьи, знакомым, клиентам, продавцам, а порой даже к прохожим.
Так почему же «хозяева жизни» так негативно реагируют на невинное «хорошего вам дня»? Я долго размышляла над этой непростой проблемой, пока наконец не пришла к выводу, что первые несколько тысяч подобных пожеланий согревали им сердца.
Но теперь они лишь вздрагивают, потому что эту какофонию «хорошего-вам-дня, вам-также» – слышат повсюду: от клиентов, кассиров, таксистов, продавцов и так далее, до бесконечности. И как правило, ее не сопровождают улыбки, зрительный контакт, отчетливая артикуляция, проявление эмоций. Напротив, иногда пожелание звучит мрачно, как угроза.
Пока я писала эту книгу, однажды в пять утра меня охватило привычное желание глотнуть диетической колы. Но поскольку как раз в то время я боролась с зависимостью от вредных газированных напитков, в холодильнике ее не было и в помине. В приступе ненависти к себе, вспоминая, как ржавеет монетка, брошенная в стакан с колой, я влезла в джинсы и бросилась в ближайший круглосуточный магазин.
Я расплатилась с парнем, стоящим за кассой, сразу принялась отвинчивать крышку самой большой бутылки колы и вдруг поняла… что мне ничего не пожелали. Абсолютно. А я, оказывается, привыкла к стандартному завершению любой сделки. С легкомысленной улыбкой я обернулась и пошутила:
– А где мое пожелание хорошего дня?
Не поднимая глаз от кассы, парень буркнул:
– На гребаном чеке.
Покрепче сжав бутылку колы, я вылетела из магазина.
Старые привычки живучи!Каждый раз, когда мы произносим одни и те же фразы, они глубже врезаются в серое вещество нашего мозга. Однажды в Лос-Анджелесе я познакомилась с секретарем юридической компании, клиентами которой помимо других звезд Голливуда были Том Хэнкс, Харрисон Форд и Эдди Мёрфи. Секретарь призналась, что даже когда ее домашний телефон звонит в три часа утра, вместо «алло» она выпаливает: «Компания «Циффрен, Бриттенхэм, Бранка, Фишер, Гилберт-Лури, Штиффельман, Кук, Джонсон, Ланде и Вулф». С кем вас соединить?» Если даже молоденькая девушка способна спросонья автоматически повторить фразу из тридцати двух слогов, немудрено, что нам так трудно избавиться от трех въевшихся в память слов.
Как же быть?Упражняться, упражняться и еще раз упражняться! Выбрать вместо накатанной колеи «хорошего вам дня» любую аналогичную фразу из множества других:
«Всего хорошего».
«Всего доброго».
«Всех благ».
«Надеюсь, вас ждет удачный день».
Услышав нечто непохожее на три навязших в зубах слова, любой почувствует себя особенным, словно вы – сюрприз, сюрприз! – действительно разглядели в нем человеческое существо! Наградой вам станет улыбка.
Как отвечать, когда вам желают «хорошего дня»Выслушав избитое «хорошего дня», прикусите язык, чтобы удержаться от сардонического ответа:
«Спасибо, но у меня другие планы».
«Не учите меня жить».
«Ну вот, а я так надеялся, что он будет мерзким, но раз уж вы так хотите, пойду поищу хороший».
Просто улыбнитесь и скажите: «И вам также». А потом порадуйтесь тому, что вы более развитый представитель вида homo sapiens, который не сыплет направо и налево тремя пресловутыми словами.
