Маруся Светлова - Найди свою работу
Действительно, мы покупаем в первую очередь тот товар, в котором нуждаемся. И нам очень важно, чтобы этот товар был качественным. Мы выбираем из огромного количества товаров тот, который гарантирует нам его длительное использование без ремонта, замены товара. Мы выбираем те товары, которые несколько дешевле стоят при высоком качестве, но очень часто отдаем предпочтение дорогим товарам, понимая, что дешевое — ненадежно, что покупать дешевые вещи невыгодно, лучше купить одну дорогую вещь, но качественную.
При этом люди иногда делают совершенно незапланированные покупки — вместо пылесоса, например, покупают соковыжималку. Люди часто покупают то, что на самом деле и не думали купить. Чем же привлекает их этот товар? Какой-то нестандартностью, яркостью, уникальностью, выгодной ценой, — всем тем, что заставляет их изменить свои решения. Люди покупают что-то необыкновенное, что-то уникальное.
Какой ты товар?
Задумывался ли ты о том, что ты — товар? Ты точно так же продаешься (пусть это слово тебя не шокирует), когда хочешь устроиться на работу, предложить себя в качестве работника. И твоя задача — чтобы тебя купили, и купили как можно дороже.
Если ты — товар, то ты действительно должен быть каким-то интересным, ярким, хорошо оформленным, уникальным товаром, который захочется купить даже в том случае, если первоначально у нанимателя не было потребности в такой покупке.
Какой ты товар — какими качествами обладаешь, в чем твоя ценность, как можно тебя использовать и можно ли тебя использовать действительно выгодно и эффективно? Насколько широкий спектр услуг и возможностей ты как товар можешь дать покупателю? Соблазнится ли на тебя покупатель? Возникнет ли у него желание купить тебя? И будет ли доволен покупатель, приобретя такую покупку?
Если ты сам не знаешь собственной ценности, своих особенностей и достоинств себя как товара на рынке рабочей силы, то как об этом может узнать твой покупатель — твой потенциальный наниматель?
Подготовка к собеседованию заключается как раз в том, чтобы дать понять, что ты на самом деле можешь дать, предлагая себя на это место работы. То, каким образом ты это можешь показать, представить, разрекламировать себя, называется самопрезентацией.
Твой личностный портрет
Кто ты как личность? Какими качествами обладаешь? Что тебе свойственно? Как ты можешь себя охарактеризовать нанимателю, чтоб он понял, что именно эта личность ему и нужна?
Посмотри на приведенный ниже список личностных качеств и определи наличие их в себе, поставив против каждого качества оценку (0 — отсутствие качества, 1 — слабое присутствие, и т. д., 10 — ярко выраженное качество):
стремление к лидерству;
ответственность;
внимательность;
общительность;
хорошая память;
порядочность;
любознательность;
эмоциональность;
открытость;
уверенность;
агрессивность;
пассивность;
честность;
энергичность;
нерешительность;
настойчивость;
гибкость;
застенчивость;
сдержанность;
корректность;
вежливость;
бесконфликтность;
упорство;
робость;
способность к риску;
недоверчивость;
инициативность;
самостоятельность;
хорошая приспособляемость к новым условиям;
надежность;
несобранность;
требовательность;
обязательность;
импульсивность;
самокритичность;
смелость в принятии решений;
оригинальное мышление.
Сделай такую выборку: выбери из этого списка качества, которые, по твоему мнению, могут украсить твою характеристику. И выбери из этого списка качества, которые не характеризуют тебя как отличного человека и работника. Посмотри, какие оценки ты поставил, насколько эти качества выражены в тебе.
У тебя получится две группы характеристик себя. Первая — о которой можно и нужно говорить. Это качества твоей личности, о которых ты будешь прямо заявлять нанимателю: «Я общительный человек, я привык брать на себя ответственность, у меня хорошая память, я энергичный человек, я могу легко строить отношения с людьми, я настойчив в достижении поставленных целей…» — и т. д.
Вторая группа качеств — то, что не будет котироваться у нанимателя, но это то, над чем тебе придется самому работать. Вряд ли стоит дальше мириться со своей агрессивностью или застенчивостью, нерешительностью или закрытостью. Представь себе, что ты и дальше будешь продолжать быть таким — и год, и пять, и десять лет… Вряд ли это улучшит твою жизнь. Это то, что тебе мешает, что тормозит тебя на пути к успеху. Ты можешь просто не согласиться оставаться таким и поменять контексты хотя бы на:
Я учусь быть открытым…
Я начинаю верить в себя…
Я освобождаюсь от своей агрессивности…
Я становлюсь решительней…
Эти слова — «учусь», «становлюсь», «начинаю» — дают возможность мягкой смены представлений, они как бы запускают процесс перемен. Это тот мостик, который позволяет перейти от «Я неуверен в себе» к «Я становлюсь увереннее», «Я не умею общаться» к «Я становлюсь общительнее». Это новые программы, за которыми последуют новые действия.
Такая работа над собой потребует времени, потому что эти перемены будут происходить постепенно. Но твой первый список — список твоих позитивных характеристик — это то, что ты будешь использовать на собеседовании с нанимателем, чтобы продемонстрировать твои личные качества. Обязательно запиши для себя эти характеристики, придав им форму коротких «Я-сообщений»:
Я внимательно отношусь к порученному делу.
Я сдержан в общении, корректен по отношению к другим людям.
Я ответственный и организованный человек и т. д.
Подумай еще — на какие качества сейчас наибольший спрос на рынке труда? Присущи ли они тебе? Эти качества могут быть теми самыми сильными сторонами, которые ты можешь показать нанимателю.
Что сейчас важно?
Это может быть порядочность или умение общаться с клиентами, щепетильность в деньгах или умение брать на себя ответственность и очень ответственно относиться к делу. Это может быть целеустремленность, напористость, стремление достичь тех результатов, которые нужны фирме. Ты должен четко знать эти свои сильные стороны, чтобы в нужный момент собеседования донести нужную для тебя информацию до нанимателя.
«Расскажите о себе…»
Этот вопрос тебе, скорее всего, зададут на собеседовании. И, как правило, этот простой вопрос ставит людей в тупик. Человек теряется, начинает сбивчиво рассказывать обо всем, что приходит к нему в голову, выдает много лишней и ненужной, иногда просто вредящей себе информации, забывая в то же время о самой важной и выгодной для него.
Прежде чем идти на собеседование, необходимо очень тщательно подготовиться к ответу на этот вопрос. Ты уже знаешь, что можешь рассказать о себе как о личности, о своих личностных качествах. Но этого мало. Ты должен создать рассказ о себе по нескольким параметрам: ты как работник, твой профессиональный опыт, твои жизненные ценности, твое отношение к росту, карьере, дополнительному обучению, твои требования к работе, выгода от тебя.
Ты как работник
Сделай список всего того, что ты очень хорошо умеешь делать, что у тебя получается как у профессионала. И прежде всего вспомни свои успехи, свои достижения, все то хорошее, что ты знаешь, что ты можешь.
Мы тушуемся, мы стесняемся и в самый нужный момент просто-напросто забываем, что нужно о себе сказать, с какой стороны можно себя похвалить и как вообще можно представить себя нанимателю.
Поэтому проведи такую подготовительную работу и обязательно запиши эти фразы, потому что они должны быть прочитаны тобой не один раз, чтобы ты мог очень легко и естественно произнести их нанимателю на собеседовании. В этих фразах обязательно должно быть слово «Я». Это могут быть примерно так звучащие фразы:
Я умею хорошо организовывать производство.
Я умею хорошо работать с клиентами.
Я знаю компьютер (иностранный язык, делопроизводство, современные программы по бухучету и т. д. в зависимости от сферы твоей деятельности).
Я хорошо веду телефонные переговоры.
Я умею убеждать людей.
Подумай, что характеризует твое отношение к работе? Желание полностью отдаваться работе, твоя потребность все делать в превосходной степени или твоя дотошность, педантичность в решении вопросов?
Опиши твое отношение к работе — чем оно характеризуется? Сделай свой список таких «Я-сообщений» о себе как о работнике. Это могут быть фразы:
