Элизабет Ломбардо - Лучше совершенства. Как обуздать перфекционизм
Чрезмерная старательность
Многие перфекционисты впадают в другую крайность — непомерный труд.
Я только что закончила речь перед парой сотен слушателей о том, как важно получать на работе радость. Поделилась результатами исследований, которые показали, что более счастливые сотрудники выносливее, реже прибегают к медицинской помощи, более продуктивны и помогают компании заработать намного больше денег. Но я ушла от темы.
Посмотрев презентацию и приняв к сведению все в ней изложенное, Гретхен подошла ко мне со словами:
— Мне нужна помощь в публичных выступлениях.
На первой нашей встрече в моем кабинете она объяснила, что имела в виду. Оказалось, что Гретхен довольно хорошо держалась на сцене — она отправила мне несколько видеозаписей своих выступлений, чтобы говорить более конкретно.
— Люди постоянно хвалят мои ораторские способности, — сказала она. — Но я все равно до смерти боюсь провала. Что если я выйду и забуду, что собиралась сказать? Или слайды не будут работать? Или я споткнусь, поднимаясь на сцену? Что если я вообще все испорчу?!
К этому моменту Гретхен довела себя до паники. Ей было достаточно просто подумать о том, что она называла «провалом». Страх ее был почти осязаем: глаза широко открыты, мышцы рук и шеи напряжены. Ее боязнь была настолько сильной, что я почувствовала, как растет мой собственный уровень стресса!
— Что вы делаете, чтобы уменьшить стресс? — спросила я Гретхен.
— Тренируюсь. Я снова и снова повторяю свою речь.
Несомненно, когда дело касается публичных выступлений, репетиции — хорошая штука. Но в случае Гретхен они лишь вызывали еще больший стресс.
— Опишите, как именно выглядят ваши тренировки, — попросила я.
— Что ж, каждую презентацию я репетирую от 50 до 75 раз. И под «репетицией» я имею в виду воспроизведение полной версии — все 60 минут — 50–75 раз.
Учитывая, что в среднем Гретхен читает лекции раз в два месяца, тренируется она более чем достаточно. И эта интенсивная подготовка держится на страхе неудачи.
Гретхен призналась, что этот подход помогает плохо. Долгие часы, которые она тратила на репетиции, влекли за собой множество последствий.
— Это плохо сказывается на моем браке, — сказала она. — Не только из-за времени, которое я трачу, но и из-за стресса, который испытываю. И я плохо сплю всю неделю до выступления, а это вредно для здоровья.
Позже Гретхен добавила:
— Знаете, я иногда думаю, не вредят ли эти репетиции моим выступлениям? Никогда не задумывалась над этим, но что если усиленная подготовка заставляет меня больше нервничать и снижает эффективность?
Она поняла, что гораздо важнее не дрожать над каждым словом, а держать главную идею в голове и учиться доносить ее до слушателей. Это не только более эффективный, но и более здоровый подход.
Я спросила:
— Что если бы вы могли избавиться от страха неудачи? Как вам идея сосредоточиться на том, чтобы передать свое послание и помочь тем самым как можно большему числу людей?
Гретхен попыталась сфокусироваться именно на этом. Всякий раз, когда ею овладевал страх провала, она переключалась на то, что хотела донести до своей аудитории. А еще позволяла себе передохнуть и расслабиться.
СОВЕТ В ДУХЕ «ЛУЧШЕ СОВЕРШЕНСТВА»: «идеальное» выступление может быть скучнымОбратите внимание на свои разговоры с друзьями и членами семьи. Заметьте, как часто они забывают слова, запинаются в объяснениях, делают паузы в неспешной речи. И это совершенно нормально. Поэтому, если вы на сцене или нервничаете, когда должны что-то сказать, дайте себе поблажку. Ничего страшного, если вы не найдете «идеального» слова или вам потребуется пара секунд на размышление.
Кроме того, совершенство вызывает скуку, особенно когда дело касается выступлений. Идеально произнесенная речь может звучать неестественно или слишком заученно. Лучший способ донести информацию — быть собой и говорить от души.
Вот еще один важный момент, о котором часто забывают перфекционисты: занятость не равняется продуктивности. Да, иногда большие старания приводят к лучшим результатам. Но иногда, затрачивая много физической и умственной энергии на интенсивную работу, вы лишаете себя возможности достичь оптимального результата.
Занятость не равна продуктивности.
Нерешительность
В период работы над этой книгой я давала Today Show интервью, которое показало, насколько жесток перфекционизм и как он сказывается на нашей способности принимать решения. Перфекционисты сомневаются в себе, часто терзая себя мучительным поиском «верного» решения. Не в силах принять и остановиться на каком-либо решении, они испытывают «аналитический паралич»[29]. Вот отрывок из интервью.
— На нашей странице в Facebook появился интересный комментарий, — сказала мне Хода Котб, одна из ведущих Today Show. — Некая женщина написала: «Одна из самых больших трудностей для меня — принимать решения… даже в мелочах».
Кэти Ли Гиффорд обратилась ко мне:
— Что заставляет нас проявлять нерешительность? Страх?
— Да, — ответила я, — страх допустить ошибку, поэтому нужно просто остановиться на каком-то решении.
Кэти:
— Но как можно просто скомандовать себе принять решение? Страх — очень серьезный барьер.
— Да, так и есть, — сказала я. — И лучший способ преодолеть страх — посмотреть ему в лицо. Наше общество объято перфекционизмом, мы думаем: «Я должен принять идеальное решение». Нет никакого «идеального» решения. Сделайте выбор и следуйте ему. Если он не приведет к тем результатам, которых вы ожидали, то позже вы что-то скорректируете.
Доводилось ли вам:
• затрудняться с принятием решения из опасения сделать «неверный» выбор?
• чувствовать, как страх буквально парализует вас, потому что вы не знаете, какое решение «правильное»?
• сомневаться в своем выборе?
Возможно, вы испытываете нерешительность, выбирая:
• что надеть;
• за какой проект взяться;
• что приготовить на ужин.
Что ж, это именно те области, в которых мне бывает трудно принять решение…
Вот в чем дело: не существует единственно верной дороги, которая автоматически делает ложными все остальные. Существует так много способов сделать что бы то ни было! Большинство решений, которые мы принимаем, — не вопрос жизни и смерти. Помните нейрохирурга из главы 1? Согласна, его решения во время операций на мозге действительно жизненно важны. Но что вы решите надеть в офис — красный пиджак или голубое платье, — не так уж значимо.
Суть в том, чтобы принять во внимание имеющуюся информацию и сделать наилучший выбор на данный момент. Если же в итоге не получится ничего хорошего:
• Не принимайте близко к сердцу. Нежелательный результат не свидетельствует о том, что вы неудачник по части принятия решений.
• Простите себя. Прекратите самобичевание.
• Помните: вы сделали лучший выбор из возможных на тот момент, учитывая, какой информацией вы располагали.
• Выберите новый путь, используя свежую информацию.
Последний пункт крайне важен. Приходилось ли вам слышать термин «кабинетный стратег»? Он описывает людей, которые задним числом рассуждают, как стоило сыграть футбольной команде. То есть после того, как у главного нападающего перехватили мяч, кто-то может прокомментировать: «Ему стоило удержать мяч». Да, не исключено, что, учитывая результат, такой подход был бы лучше. Но мы все крепки задним умом. Кроме того, велики шансы, что его стратегия могла бы сработать команде на руку.
Вы когда-нибудь участвовали в лотерее? Если да, случалось ли вам на следующий день смотреть на победивший номер с мыслями: «Я должен был догадаться!» Скорее всего, нет, потому что никоим образом вы не могли знать, какой номер может победить.
Принимая решение, вы опираетесь на информацию, которой располагаете в данную минуту. Любая новая информация, что появится позже, может определить, было ли решение эффективным. Но здесь и сейчас доверяйте себе и своей интуиции; поверьте, что сможете использовать те знания, которые у вас есть, чтобы сделать лучший выбор.
СОВЕТ В ДУХЕ «ЛУЧШЕ СОВЕРШЕНСТВА»: упростите принятие решенийДелая выбор, помните о том, чему учили меня мои наставники — доктор Артур и доктор Кристин Магут Нэдзу. Определите, насколько этот выбор:
• действительно способствует решению проблемы;
• влияет на вас (эмоционально, физически, в плане затрат сил и времени и т. д.);
