Дмитрий Козлов - Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе
Мы постарались максимально подробно познакомить вас с замечательной и очень эффективной моделью Уильяма Марстона DISC. Эта модель позволяет диагностировать поведенческий тип человека в течение первых 10-15 минут общения, а затем подбирать инструменты общения и влияния, максимально подходящие для данного типа людей.
Эта книга не учит манипулировать людьми. Как только человек осознает, что им манипулируют, он тут же прекращает все отношения с манипулятором. Использование DISC позволяет выстраивать долгосрочные, полноценные и взаимовыгодные отношения с окружающими вас людьми. Ведь, понимая характер и мотивацию другого человека, вы можете дать ему именно то отношение, те услуги, которые ему более всего нужны, и получить от этого максимальную пользу для себя. Используя DISC, мы не обманываем людей, а просто больше даем и больше получаем!
Не останавливайтесь! Давайте двигаться в сторону повышения эффективности бизнеса и жизни вместе! Движение продолжается на интернет-портале «Клуб DISC» – www.clubdisc.ru.
Помимо ответов на упражнения, приведенные в этой книге, на данном сайте вы найдете дополнительные обучающие материалы по модели DISC. Например, вы узнаете, как использовать эту модель для поиска новой работы и для улучшения отношений со своим начальником. Если вы хотите познакомиться с другими полезными управленческими моделями, вы можете подписаться на соответствующие рассылки или записаться на очные тренинги или вебинары.
Удачи в освоении одного из самых интересных и захватывающих процессов – самореализации!
Ирина Толмачева
Дмитрий Козлов
Что дальше?
Любящим учиться может быть назван человек, который ежедневно сознает свои несовершенства и каждый месяц восстанавливает в памяти все то, чему научен.
КОНФУЦИЙНадеемся, что вы «приняли» модель Уильяма Марстона DISC и, используя наши рекомендации, поэтапно с ней познакомились. Что дальше?
Дальше – наработка навыка использования данной модели. Как вы знаете, навык (то есть действия, совершаемые при минимальном контроле сознания) формируется путем постоянного применения. Следуйте простым рекомендациям.
• Сначала применяйте новые знания в «безопасных» для вас и для вашего бизнеса ситуациях (не самые важные или сложные ситуации), пока не сформируется уверенный навык, пользуйтесь своими проверенными моделями поведения.
• Не старайтесь применить «все» сразу, используйте новые знания поэтапно. Сначала выработайте навык беглой диагностики поведенческих типов и, только освоив ее, начинайте действовать, учитывая разные поведенческие типы ваших собеседников в различных бизнес-ситуациях.
• Простой навык формируется при постоянном применении в течение 21 дня, то есть по истечении трех недель действие будет осознанно и осмысленно, а далее должно перейти на автоматический уровень. Со сложными, комплексными навыками работать придется более длительное время. Поэтому схема действий – от простого к сложному.
• Составьте свой индивидуальный план развития. Трудно достигнуть цели, которая не зафиксирована четко и ясно, и так же сложно в этом случае анализировать свое продвижение. Можно воспользоваться следующим бланком:
Ускорить процесс активного применения модели DISC и повысить эффективность ее освоения можно с помощью сайта www.clubdisc.ru. На нем вы сможете:
• получить ответы на вопросы, возникшие при чтении книги;
• улучшить свои навыки общения с другими людьми, осваивая модель DISC;
• участвовать в решении кейсов и упражнений, обсуждать решения и кейсы других участников;
• развить свои навыки на тренингах, дистанционном обучении, вебинарах;
• скачать бесплатные упражнения, аудио– и видеоматериалы;
• найти материалы для самостоятельного обучения;
• получать новые материалы по повышению коммуникации, став подписчиком рассылки.
Примечания
1
Е. В. Сидоренко. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб., 2008. – С. 83.
2
П. У. Бендер, Р. А. Трач. Секреты эффективной межличностной коммуникации. – Минск, 2006. – С. 271.
3
http://en.wikipedia.org/wiki/Behavior
4
П. У. Бендер, Р. А. Трач. Секреты эффективной межличностной коммуникации. – Минск, 2006. – С. 341.
5
Перевод и более подробное объяснение названий и сути каждого поведенческого типа представлены в разделе 2.2.
6
W. М. Marston. Emotions Of Normal People. P. 390.
7
У. В. Сидоренко. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб., 2008. – С. 105.
8
Е. С. Яхонтова. Эффективность управленческого лидерства. – М., 2002. – С. 289.
9
Первая буква в комбинации показывает на преобладание характеристик данного типа. DI – тип D этой комбинации будет выражен ярче всего. ID – в этой комбинации более выраженным у человека будет тип I.
10
П. У. Бендер, Р. А. Трач. Секреты эффективной межличностной коммуникации. – Минск, 2006. – С. 348.
