Евгений Ильин - Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень
Как болезнь трудоголизм впервые был описан психоаналитиком Шандором Ференци в 1919 году. Он ставил диагноз «воскресный невроз» своим пациентам, которые занемогали, когда заканчивалась рабочая неделя, и странным образом выздоравливали, выходя в понедельник на работу. У них наблюдались отчетливо выраженные симптомы лишения (аналог наркотической ломки) – эмоциональная неустойчивость с преобладанием дисфории. Другими словами, трудоголики не находят себе места, без причины становятся злобными и мрачными, когда их лишают возможности трудиться. Все, что за пределами работы, для них означает безделье, лень, которые их раздражают. Как и алкоголики, они «упираются» до последнего, отрицая существующую проблему зависимости.
...АНЕКДОТ В ТЕМУ
Крупный банк. Время – 18.00, все сотрудники сидят, трудятся. Один из сотрудников выключает компьютер, надевает пиджак, берет портфель и уходит. Все провожают его неодобрительными взглядами.
Следующий день. В 18.00 тот же сотрудник выключает компьютер, надевает пиджак, берет портфель и уходит. Все продолжают работать и начинают недовольно шептаться.
Следующий день. В 18.00 тот же сотрудник выключает компьютер, надевает пиджак, берет портфель, и тут к нему подлетает коллега:
– Вася, как тебе не стыдно?! Мы сидим – работаем, конец квартала, столько отчетов! Нам тоже хочется вовремя домой, а ты…
– Ребята, да я вообще в ОТПУСКЕ!
За трудоголизмом стоит следующая реальность: зависимость от работы, чрезмерная включенность в некий производственный процесс, неспособность установить разумный баланс между различными сторонами жизни – профессиональной, личной, творческой и т. д. Но прежде, чем подробно описывать психологический портрет трудоголика, попробуем разобраться в одном важном вопросе: трудолюбие и трудоголизм – явления одного порядка или это разные особенности личности?
6.2. Трудолюбие и трудоголизм – разные явления?
Большинство работодателей поощряют трудоголизм, отождествляя это понятие с трудолюбием сотрудника. Однако многие полагают, что трудолюбие и трудоголизм – разные психологические явления. Если первое надо поощрять, то второй надо пресекать.
Как подчеркивает М. Грифитс (Griffiths, 1996), основное различие трудолюбия и работоголизма, как и в случае других поведенческих аддикций, состоит в том, что здоровые поведенческие модели что-то привносят в жизнь, в то время как аддикции забирают из жизни.
Считается, что трудолюбивый человек имеет перед собой цель, ему важен результат его труда, для него профессиональная деятельность всего лишь часть жизни, способ самовыражения, средство самообеспечения и создания материальных благ. Для трудоголика все наоборот: результат работы не имеет смысла, работа – это способ заполнения времени, он нацелен на производственный процесс. Семейные отношения, сама семья трудоголиком воспринимаются как помехи, которые отвлекают от работы, и это вызывает раздражение и досаду.
Как и всякая аддикция, работоголизм является бегством от реальности посредством изменения своего психического состояния, которое в данном случае достигается фиксацией на работе. Причем работа не представляет собой того, чем она является в обычных условиях: работоголик не стремится к работе в связи с экономической необходимостью, работа не является и одной из составных частей его жизни – она заменяет собой привязанность, любовь, развлечения, другие виды активности.
Спенс и Роббинс (Spence, Robbins, 1992) проводят следующие различия между трудоголиками и трудовыми энтузиастами. У последних имеются как высокая вовлеченность в работу, так и получение удовольствия от работы. У трудоголиков же присутствует только первый параметр, а от работы они испытывают мало удовольствия. У них наблюдается высокий уровень перфекционизма, нежелание перекладывать ответственность на плечи других. Они часто жалуются на плохое здоровье.
При трудолюбии человек регулирует свое рабочее время исходя из потребности сделать что-то полезное. Он, как правило, понимает, что без отдыха продуктивность его труда станет ниже, следовательно, «воздавать» ему будут хуже. Значит, и отдых (как правило, планируемый) – это тоже часть его «трудолюбия». И в то же время трудолюбец не пренебрегает другими сторонами своей жизни (семьей, общением с друзьями и т. д.).
Трудоголизм же есть тяжелая психическая зависимость от работы. Трудоголики работают именно ради самого процесса работы, а не ради результата. Работа полностью подчиняет себе и ум, и сердце трудоголика.
Трудолюбивый – это самореализующийся человек, это в идеале привлекательная, цельная, просвещенная личность. Человек, работающий не ради одобрения, символов положения в обществе и наград, он стремится работать потому, что любит работу, потому что, работая, развивает себя. Трудоголик же может деградировать как личность.
Несмотря на выделяемые различия, границу между трудолюбием и трудоголизмом провести трудно. Недаром трудоголизмом в просторечии называют чрезмерное трудолюбие. Нередко человека называют трудоголиком за то, что он просто любит работать. С другой стороны, не каждый, кто много и упорно работает в определенный период времени, является трудолюбивым или трудоголиком. Например, переработки и авралы – привычное для многих офисных сотрудников состояние.
Отмечают, что трудолюбивый человек увлечен процессом работы и настроен на получение конечного результата. И с этим можно согласиться. А вот другой тезис – трудолюбивый много работает для того, чтобы потом реализовать наработанное (получить деньги и поехать в отпуск, купить дом и обзавестись семьей), – вызывает сомнение. О какой любви к работе можно говорить в случае, когда работа является лишь средством получения материальных благ?[20] Делая упор на последнем в понимании трудолюбия, сторонники этой точки зрения (например, Кукк В., 2007, 2010) упускают главное – постоянную потребность трудолюбивого человека в работе. Трудолюбивый не может сидеть без дела, длительное безделье его тяготит. В этом-то и состоит главная трудность в различении трудолюбия и трудоголизма – и при трудолюбии, и при трудоголизме человек большую часть своей жизни уделяет работе.
Через какое-то время подобное увлечение работой превращается в трудоголизм. Грань между полезным трудолюбием и вредной зависимостью от работы проходит там, где работа превращается из средства в цель. Ощущение, что трудовая деятельность является единственной ценностью в жизни, – отличительный признак трудоголизма. Трудолюбивые люди обычно имеют какой-то баланс в своей жизни. Например, они сидят за рабочим столом и думают о горнолыжном курорте. Трудоголики же, наоборот, катаются на лыжах и думают о работе. Они постоянно думают о работе не потому, что им действительно надо быть на работе, а потому, что они чувствуют, что им это необходимо. Трудолюбивые люди работают, чтобы жить, а трудоголики живут, чтобы работать. Для трудоголика мука смертная – сама мысль об отдыхе. Он часто прикрывается тем, что он «работает для того, чтобы заработать». Но часто ли он на самом деле пользуется плодами своего труда? Или все же тут влечение к работе как к процессу, представляющему отдельную ценность?
Дж. Спенс и А. Робинсон (Spens, Robinson, 1992) разработали специальную шкалу, где оценивались три компонента трудоголизма – «вовлеченность в работу», «драйв (потребность) к работе» и «удовлетворение от работы» и на ее основе выделили шесть типов работников (табл. 6.1).
Исходя из представленной классификации трудолюбивый (энтузиаст работы) отличается от трудоголика низким влечением к работе. С этим трудно согласиться. У трудолюбивого человека энергия постоянно выливается, как лава из вулкана.
Р. Бурке (Burke et al., 2008), используя тест на работоголизм Спенса и Роббинса, выделил три группы работоголиков: аддиктов работы (work addicts), энтузиастов работы (work enthusiasts) и увлеченных аддиктов (enthusiastic addicts). Самые низкие показатели самооценки оказались у аддиктов работы. Это перекликается с данными другого исследования, в котором сообщается, что у работоголиков-неэнтузиастов значимо больше конфликтов в жизни и на работе, меньше удовлетворенность жизнью, меньше целей в жизни по сравнению с работоголиками-энтузиастами, и особенно с неработоголиками.
Таблица 6.1 . Классификация типов работников
Азиз и Цикар (Aziz, Zickar, 2006), работая с данными, полученными при исследовании 147 работников и служащих, оценивая параметры по Спенсу и Роббинсу, а также показатели «стресс от работы», «удовлетворение жизнью», «баланс работа – жизнь» с помощью специальных шкал, пришли к выводу, что работоголизм является синдромом, а степени измерявшихся показателей являются симптомами.
