Лариса Большакова - Психология для всех. Как подобрать ключик к любому человеку
Когда получите положительные ответы – считайте, что точки соприкосновения уже найдены. Дальше можете спросить, как он сам представляет идеальное для себя место работы или отдыха, обстановку в доме в целом. Не исключено, что его представления окажутся в русле намечаемых вами перемен. Согласитесь с ним так, как будто это его идея. А если его пожелания не совпадают с вашими планами, примите их во внимание и дальше разрабатывайте планы переустройства квартиры уже вместе.
Итак, вывод: начинайте с поиска точек соприкосновения, того, в чем вы согласны по обсуждаемому вопросу – и лишь затем, задавая наводящие вопросы, подведите собеседника к принятию вашей идеи так, как будто это его идея. Подобный алгоритм действий требует некоторого навыка и умения, но срабатывает он безошибочно, как при решении бытовых, так и деловых вопросов.
...
Практика
Вспомните любую ситуацию, когда вы пытались в приказном порядке заставить кого-то выполнить вашу волю, или просто требовали, настаивали на чем-то, не задумываясь о том, входит ли это в интересы того, кому вы приказывали. Вспомните, получили ли вы устраивающий вас результат. Если в тот момент результат вас устраивал, то каковы были последствия для ваших отношений? Понравилось ли вам, как эти отношения сложились в дальнейшем?
Осознайте, что вы могли бы избежать негативных последствий, если бы не прибегали к приказному тону.
Еще раз вспомните эту ситуацию, когда, к примеру, вы велели кому-то что-то сделать. Задайте себе вопросы: входила ли эта задача в планы того человека? Соответствовала ли она его интересам? Не было ли у него в тот момент других, своих собственных, и, может быть, более важных для него планов? Реально ли для него было выполнение вашего требования? Были ли у него необходимые для этого возможности?
Затем подумайте, как бы можно было сформулировать ваше требование не в форме приказа, а в форме вопроса, или в форме предложения о сотрудничестве, например: «Как ты считаешь, тебе по силам была бы такая задача?», «Давай попробуем сделать это вместе».
Как вы думаете, как бы развивалась ситуация и ваши отношения с этим человеком в дальнейшем?
Впредь старайтесь пользоваться именно такой, более мягкой формой вовлечения других людей в важное для вас дело. Если они согласятся выполнять то, чего вы от них хотите, в процессе их работы тоже ни в коем случае не приказывайте, старайтесь избегать навязчивого контроля и слишком жестких оценок. Если видите недоработки, не указывайте на них прямо, лучше спросите человека, нравится ли ему самому то, что и как он сделал, и какие он видит способы улучшить результат. Этот прием сработает значительно лучше, чем критика и тем более ругань.
Совет 34. Научитесь воодушевлять других и вести их за собой
Повести людей за собой может каждый, кто увлечен делом и настойчиво стремится к цели
Может быть, вам кажется, что вы не лидер по натуре, что от природы у вас нет лидерских качеств? На самом деле это не так. Лидером может стать каждый человек, у которого есть любимое дело, есть идеи, которые его вдохновляют, есть то, чем он увлечен. Когда мы чем-то вдохновлены и увлечены – мы невольно, даже если сами не ставим такую задачу, начинаем заражать других своей увлеченностью.
Людям нравится быть там, где делается что-то важное, интересное, воодушевляющее, особенно если оно делается с энтузиазмом и вдохновением. Если вы найдете для себя такое дело, и начнете его делать – вы станете центром притяжения для других людей. Им будет хотеться находиться рядом с вами и делать то же, что и вы. Особенно если при этом вы уверены в себе, позитивно настроены и излучаете счастье. Вам даже не нужно будет ничего говорить – одним своим примером вы сможете привлекать людей, воодушевлять их, объединять и вести за собой.
Найдите то, что вы способны делать с воодушевлением, и делитесь этим с другими
Чтобы стать притягательной личностью, а если захотите – лидером и вдохновителем, надо сделать лишь несколько шагов и освоить несколько правил. И главное – найдите такое дело или идею, которые вас увлекают и воодушевляют. Начните именно со своих интересов, а не с поиска того, что может быть востребовано другими. Когда вы делаете что-то, что интересно и увлекательно для вас, у вас непременно найдутся единомышленники. Если же вы забудете о своих интересах, и будете стараться угодить другим, но делать это без увлеченности и энтузиазма – ваше занятие никому не будет интересно и нужно.
Начните заниматься тем, что вас увлекает. Развивайтесь в этом направлении, получайте новые знания, новые навыки, и обязательно делитесь с этим другими. Вы можете сначала вступить в какой-то клуб по интересам, а затем, может быть, и создать свой собственный (если это хобби), или возглавить новое направление в работе (если это профессия – начать новое дело, создать новую фирму или просто объединить людей для совместного досуга, общения, став тем, что называется «душа компании». Главное, что от вас требуется – быть искренне увлеченным и делать с самоотдачей все, за что вы беретесь. Тогда вы станете лидером, вдохновляющим своим примером. А лидер, который не вдохновляет примером, это и не лидер вовсе.
Несколько правил успешного лидера
Кроме увлеченности своей деятельностью, от вас требуется соблюдение еще нескольких правил. Вот главные из них:
Помогайте людям поверить в себя. Одобряйте их, хвалите. Замечайте их сильные стороны, и говорите им об этом. Своим одобрением и поддержкой вы поможете многим раскрыть свои нераскрытые способности, реализовать свой потенциал. С вашей помощью смогут очень ярко расцвести интереснейшие индивидуальности, раскрыться скрытые таланты. Улыбка и доброе слово способны совершить такое чудо.
Берите на себя максимум обязанностей, но при этом следите, чтобы другие не перетруждались и не брали на себя то, что им не по силам.
Будьте активны, проявляйте инициативу, реализуйте новые идеи, получайте новые знания, осваивайте новые виды деятельности – это поможет вам избежать застоя и пробуксовывания на месте.
Будьте самокритичны, признавайте свои ошибки.
Никогда не сдавайтесь перед неудачами и неприятностями. Принимайте их как вызов. Пусть каждая неудача и трудность будет для вас поводом мобилизовать свои силы и с новой решимостью двигаться к цели.
И помните: лидер – это не тот, кто командует и распоряжается. Лидер – это тот, кто, следуя своей цели, имея свои интересы и убеждения, учитывает интересы и нужды других людей и помогает им в достижении их собственных целей. Лидер – это не тот, кто все делает за других, но и не тот, за кого все делают другие. Лидер способен вдохновить людей на равноправное сотрудничество. Он не давит авторитетом, а доверяет тем, с кем работает, и вместе с ними ищет самые плодотворные пути этого сотрудничества. И при этом его авторитет непререкаем, именно потому, что он знает свое дело, умеет увлечь им других и не боится ответственности.
Если вы хотите стать таким лидером, или просто человеком, способным увлечь и сплотить других, если у вас есть необходимые для этого идеи, – верьте в себя и действуйте. Не отступайте, и пусть ваши собственные успехи вдохновляют вас.
...
Практика
Развивайте способность быть хозяином своей жизни. Учитесь быть человеком, от которого что-то зависит, который может влиять на свои собственные жизненные обстоятельства, а также на других людей. Для этого прежде всего откажитесь от слов и мыслей, которые выражают ваше неверие в свои способности на что-то влиять и что-то менять, такие, как «От меня ничего не зависит», «А что я могу сделать», и т. д. Вместо этого почаще говорите и думайте: «Все зависит только от меня!», «Я могу!», «Я сделаю!».
Научитесь ставить цели, принимать решения, и обязательно делать то, что решили. Если уж решаете что-то сделать – не отступайтесь. Обязательно отдавайте себе отчет в том, чего вы достигли, что сделали, как выполнили свое решение. Одобряйте себя каждый раз, когда достигнете намеченной цели, даже самой небольшой.
Приучите себя не полагаться на помощь других людей, не ждать, что кто-то что-то сделает за вас и для вас. Все, что вам нужно, делайте сами. Вы увидите: чем больше вы рассчитываете на себя и делаете самостоятельно, тем сильнее становитесь. И, напротив, привычка ждать помощи и надеяться на других лишает вас сил.
