Роберт Дилтс - Коучинг с помощью НЛП
1. Для каждой стадии творческого цикла («мечтатель», «реалист» и «критик») коуч должен задать вопросы, соответствующие этой стадии (перечисленные в приведенном ниже рабочем бланке), и помочь клиенту следить за своими ответами.
2. Отвечая на вопросы, клиент должен принять и поддерживать соответствующие физиологию и стиль мышления, определенные ниже.
3. Коуч должен наблюдать за клиентом и следить, чтобы он поддерживал соответствующее состояние и «не искажал» его.
4. Пройдите несколько циклов этих стадий, чтобы последовательно приблизиться к плану.
Используйте следующий рабочий бланк для записи ответов на вопросы, заданные на каждой стадии цикла имажинерии.
Стадия «хочу» – «мечтатель»
Цели. Сформулируйте конкретную цель в позитивных терминах; установите выгоды от реализации этой идеи.
Ответьте на следующие вопросы, сидя в позе «мечтателя».
1. Что вы хотите делать? (В отличие от того, чего вы хотите избежать или не делать.)
Моя цель -____________________.
2. Почему вы хотите делать это? Каков желаемый результат? Мой желаемый результат -____________________.
3. Каковы выгоды этого действия?
Полезными последствиями этого действия будут____________________.
4. Как вы узнаете, что достигли этого? Доказательством этих выгод будет____________________.
6. Куда эта идея должна привести вас в будущем? Эта идея приведет меня к____________________.
5. Когда вы ожидаете получить эти выгоды? Этих выгод можно ожидать, когда____________________.
/. Кем вы хотите быть или на кого вы хотите походить в связи с реализацией этой идеи?
Я хочу быть____________________.
Стадия «как» – «реалист»
Цели. Установите временные рачки и вехи для продвижения вперед. Удостоверьтесь, что идея может быть инициирована и поддержана соответствующим человеком или группой и что продвижение к цели можно проверить через сенсорный опыт.
Ответьте на следующие вопросы, сидя в позе «реалиста».
1. Когда цель будет полностью достигнута? Общие временные рамки достижения цели -____________________.
2. Кто будет участвовать в достижении цели? (Назначьте ответственных и обеспечьте приверженность целям со стороны людей, которые будут выполнять план.)
Главными действующими лицами будут____________________.
3. Как именно будет осуществлена эта идея? Что будет первым шагом?
Шаги для достижения цели включают
Что будет вторым шагом?
Что будет третьим шагом?
4 Что будет текущей обратной связью, говорящей о том, что вы приближаетесь к цели или отдаляетесь от нее?
Эффективной обратной связью будет____________________.
5. Как вы узнаете, что цель достигнута?
Я узнаю, что цель достигнута, когда
Создайте графическую «раскадровку» вашего плана, находя или рисуя простые образы, чтобы представить шаги, требующиеся для достижения вашей цели или видения. Это может помочь заякорить ваш собственный план и облегчить коммуникацию с другими людьми. Используйте следующие рамки, чтобы нарисовать картины, представляющие три ключевых шага на пути к достижению цели или воплощению вашей мечты в жизнь. Напишите любые названия или комментарии на свободном месте под рамками.
Обратитесь к этой раскадровке при переходе к следующей стадии процесса – wкритику».
Стадия «рискуем» – «критик»
Цели. Удостоверьтесь, что план сохраняет любые позитивные побочные продукты текущего способа достижения цели.
Ответьте на следующие вопросы, сидя в позе «критика».
1. Чьи интересы затронет эта новая идея, и кто будет повышать или снижать эффективность идеи?
Этот план в наибольшей степени затронет интересы____________________.
2. Каковы их потребности и выгоды? Их потребности -____________________.
3. Почему кто-либо может возражать против этого плана или идеи? Кто-либо может возражать против этого плана, если____________________.
4. В чем состоит позитивная сторона существующего образа действий?
Существующий образ действий____________________.
5. Как вы можете сохранить эти выгоды, когда осуществите новую идею?
Эти выгоды будут сохранены путем____________________.
6. В каких условиях и при каких обстоятельствах вы не хотели бы осуществлять этот план или идею?
Я не хотел бы осуществлять этот план при условии____________________.
7. Что в настоящее время необходимо для выполнения плана или чего в нем недостает?
В настоящее время хтя выполнения плана необходимо____________________.
Примечание. Я разработал программу пя операционных систем Macintoshи Windows, которая проводит людей и группы через процесс имажинерии Диснея. Эта программа доступна по адресу:
Journey to Genius
P.O. Box 67448
Scotts Valley, California 95067-7448 E-Mail: [email protected] Homepage: http://www.journeytogenius.com
Резюме
Итак, обучение предполагает оказание помощи клиентам в развитии когнитивных способностей, которые позволят им улучшить свои результаты. Находясь в роли преподавателя, коуч сосредоточивает внимание на «внутренней игре клиента», поддерживая в нем мысленную готовность проявлять максимум энергии.
Хорошие преподаватели понимают, что люди имеют различные стили научения, основанные на предпочитаемых репрезентативных каналах (зрение, слух, осязание и т. д.). Вопросы для оценки стиля научения помогают коучам лучше распознать стили научения клиентов и приспособиться к ним, поддерживая их сильные стороны и развивая недостающие качества.
Хорошие преподаватели также помогают людям развивать новые стратегии для того, чтобы «научиться учиться». Визуализация успеха и ментальное повторение – это инструменты преподавания, которые позволяют клиентам тренировать и усовершенствовать какой-либо процесс или деятельность в своем сознании перед реализацией их на практике, что значительно увеличивает шансы на успех.
Управление состояниями – ключевой элемент «внутренней игры» выполнения работы. Такие процессы, как «круг совершенства», учат клиентов распознавать состояния совершенства и вновь получать доступ к ним, что может улучшить их результаты в различных ситуациях и контекстах.
Модель Т.О.Т.Е. - основа петли «коучинг – моделирование», обеспечивающая простую структуру и набор вопросов, которые могут использоваться преподавателями для помощи клиентам в определении ключевых факторов успешной деятельности у себя и других людей и которые затем могут быть перенесены в другие контексты и условия окружения.
Успешные исполнители учатся на своих ошибках, но не «застревают» на них. Хорошие коучи поощряют клиентов воспринимать ошибки как обратную связь, а не как неудачи, и помогают клиентам учиться на ошибках, воспринимая их спокойно и в то же время не забывая о своих успехах.
Способность занимать различные позиции восприятия – другой ключевой элемент «внутренней игры» человека. Способность рассмат-
ривать ситуацию с первой («я»), второй («другой») и третьей («наблюдатель») позиций может значительно помочь клиентам в коммуникации и взаимодействии с другими людьми. Вторая позиция особенно важна для успешной «внутренней игры», касающейся эффективной работы с другими. При метакартировании используются различные позиции восприятия, чтобы помочь клиентам лучше понимать «трудных» людей и адекватно на них реагировать.
В стратегии имажинерии используется цикл Уолта Диснея, в который входят стадии «мечтателя», «реалиста» и «критика». Эта стратегия помогает клиентам создавать позитивное будущее и определять пути достижения желаемого состояния.
Глава 4
Менторство
Краткое содержание
• Менторство
Ценности
Ценности и убеждения
Сила убеждений
Менторство ценностей и убеждений
• Ролевое моделирование
• Инструментарий менторства: установление «внутренних менторов»
• Инструментарий менторства: проверка ценностей
Рабочий бланк для проверки ценностей
• Выравнивание ценностей с видением и действиями
• Инструментарий менторства: выравнивание для изменения
• Инструментарий менторства: воплощение ценностей в действия
• Инструментарий менторства: планирование ценностей
• Инструментарий менторства: установление упражнений
• Системы убеждений и изменение
• Инструментарий менторства: оценка убеждений
Рабочий бланк для оценки убеждений
• Инструментарий менторства: использование «внутренних менторов» для укрепления уверенности в себе и усиления убеждений
• Инструментарий менторства: фрейм «как если бы» •Рефрейминг
Однословный рефрейминг
• Инструментарий менторства: применение однословного рефрейминга
• Инструментарий менторства: «наведение мостов» между ценностями
• Рефрейминг критиков и критики
Получение позитивных формулировок позитивных намерений Превращение критики в вопросы
