Нил Синклер - Папа-спецназ. Миссия выполнима
Что такое детская истерика?
Детская истерика – это внезапный неконтролируемый выброс гневных эмоций со стороны бойца, сравнимый с ручной гранатой. Истерика проявляется в конкретных действиях: боец катается по полу, молотит руками и ногами, дерется и громко кричит. Обычно истерику закатывают бойцы от полутора до четырех лет, еще не умеющие выразить словами свои желания. Выход здесь один – ждать, когда боец подрастет.
Истерики неизбежны. Они помогают бойцу справляться с сильными отрицательными эмоциями, контролировать которые он пока не способен. Спусковым механизмом истерики, как правило, служит одна из трех ситуаций:
СОВЕТ БЫВАЛОГОПостоянные стычки создают в базовом лагере обстановку нервозности, в которой личному составу трудно сохранять боевой дух, а командиру – авторитет. Напротив, в атмосфере согласия и гармонии вы решите любые проблемы. О важности поддержания боевого духа см. главу 7 «Боевой дух – секретное оружие папы специального назначения».
• Вы просите бойца сделать то, чего ему делать не хочется.
• Вы запрещаете бойцу делать то, что ему хочется делать.
• Вы отвечаете на просьбу бойца отказом.
Как избежать истерики
Учитесь распознавать приближение истерики и используйте тактику уклонения.
Выполнять!
• Будьте для бойца образцом поведения.
• Научитесь предупреждать истерику. Отлично работают приемы отвлечения внимания.
• Хвалите бойца за хорошее поведение. Придумайте систему поощрений, руководствуясь собственным здравым смыслом.
Отставить!
• Позволять бойцу проголодаться, устать или заскучать. Физический дискомфорт – «питательный субстрат» для детских истерик.
• Усугублять ситуацию гневом. Сохраняйте спокойствие и самоконтроль.
• Выяснять у бойца причины истерики. Он должен быть уверен, что вы все понимаете и полностью владеете ситуацией.
СОВЕТ БЫВАЛОГОНе поддавайтесь на провокацию истерикой, иначе боец очень скоро научится использовать ее как оружие для достижения своих целей.
Как вести себя, имея дело с истерикой
Лучший прием – переключить внимание бойца. В раннем возрасте они еще не умеют подолгу концентрироваться на чем-то одном, и этим можно воспользоваться.
Вот несколько простых способов.
• Отвлекающие предметы. Предложите бойцу поиграть с чем-нибудь необычным. Моих, например, завораживала коробочка пластырей. Проявите фантазию. На худой конец сойдет погремушка или книжка с картинками.
• Театр одного актера. Удивите бойца своим неожиданным поведением. Я вот научился притворно рыдать – очень театрально, – что приводило моих бойцов в восторг и мгновенно меняло им настроение.
• Новая игра. Не дожидаясь, пока «граната» разорвется, скажите: «Давай поиграем!» – и займите бойца игрой.
Спасательная операция
В состоянии истерики боец становится заложником собственных эмоций. Часто он просто не знает, как вернуться к нормальному состоянию. Но вы должны хранить спокойствие. Не принимайте детские истерики близко к сердцу. Я иногда говорил своим: «Может, начнем все сначала?» и делал вид, что отматываю назад кинопленку (одновременно издавая смешные звуки). Боец и сам рад успокоиться, так что с благодарностью примет руку помощи.
Когда истерика в разгаре
Папа специального назначения способен сохранять спокойствие при любой, самой дикой истерике.
Выполнять!
• Сохраняйте спокойствие и контролируйте ситуацию. Если вы в базовом лагере, поместите бойца в безопасную зону и дайте ему время успокоиться. Если вы в публичном месте, уведите бойца из многолюдной зоны.
• Убедитесь, что боец в безопасности.
Отставить!
• В общественном месте оставлять бойца без внимания, делая вид, что не замечаете его плохого поведения.
• Пытаться уговаривать бойца на пике истерики. Ее нужно просто переждать.
Итоги сражения
Спокойно поговорите с бойцом о последствиях истерики. Не ругайте его, но настаивайте на том, что истеричное поведение неприемлемо ни дома, ни на людях. Лучшая долгосрочная стратегия борьбы с детскими истериками – это четкое обозначение границ поведения. В конце концов боец поймет, что швыряться ручными гранатами истерик – неэффективная тактика.
СОВЕТ БЫВАЛОГОЕсли истерики у бойца становятся все более частыми, интенсивными и продолжительными, посоветуйтесь с детским неврологом.
Во враждебном окружении
Иногда, несмотря на то что ваши бойцы ведут себя вполне прилично и не слишком шумят, окружающие делают им замечания.
Вы находитесь в публичном месте.
• Трезво оцените ситуацию:
– Вы на сто процентов уверены в том, что личный состав вел себя хорошо?
– Вы твердо убеждены, что если ваши бойцы и шумели, то не слишком громко?
• Если вы не можете ответить утвердительно хотя бы на один из этих вопросов (у бойцов отсутствуют смягчающие обстоятельства: недомогание или усталость), немедленно приступайте к восстановлению порядка. Чем занять личный состав, см. главу 11 «Скуку отставить! Организация досуга личного состава».
• Если ответ утвердительный на оба вопроса, то проявите выдержку. Порой люди ведут себя неразумно – не опускайтесь до их уровня. Если враждебность оппонента носит пассивный характер (в виде закатывания глаз и прочего), используйте тактику уклонения. Если оппонент переходит в атаку, мобилизуйтесь и дайте ему достойный отпор. Только не позволяйте посторонним людям разозлить вас. Помните – ваши бойцы смотрят на вас!
• Ни в коем случае не теряйте самоконтроль. Не ругайте своих бойцов, чтобы доставить удовольствие посторонним людям.
• Если бойцы заподозрят, что мнения незнакомцев для вас важнее справедливости, они могут подумать, что случайными людьми вы дорожите больше, чем ими, что, конечно же, абсолютно не так.
• Никогда не кричите на личный состав при посторонних. В любых обстоятельствах держите себя в руках.
• Бойцы учатся решать конфликты, глядя на вас. Ведите себя так, чтобы дать им повод для гордости.
СОВЕТ БЫВАЛОГО
Не обращайте внимания, если посторонние люди, глядя на поведение ваших бойцов, закатывают глаза.
• Скорее всего, вы больше никогда не увидите этих людей.
• Вы и так стараетесь воспитывать бойцов как можно лучше.
• Возможно, у этих людей нет своих детей и они не привыкли, что дети шумят.
• Я гарантирую, что на каждого возмущенного найдется хотя бы один ваш сторонник.
Нарушения субординации
Конфликты между вами и бойцом могут возникать по неисчислимому множеству причин.
• Глубоко вдохните и успокойтесь. Пока вы раздражены, уладить конфликт не удастся.
• Спросите рядового, что конкретно его не устраивает. Не ждите от него разумного ответа – он еще слишком мал, чтобы рассуждать рационально. Вы-то как раз и должны его этому научить. Вот и начинайте понемножку.
• Выслушав ответ, дайте рядовому понять, что его резоны вам понятны. Не набрасывайтесь на него с критикой. Поймите, что боец в юном возрасте переживает запрет продолжать увлекательную игру как жизненную катастрофу.
• Избегайте перетекания конфликта в вооруженное столкновение. Не вступайте с бойцом в пререкания. Решения принимает командир. То есть вы.
• Будьте готовы отвечать за свои действия. Если вы в чем-то провинились, не бойтесь в этом признаться.
• Если бойцу грозит реальная опасность – например, он устроил истерику рядом с проезжей частью, – прежде всего перенесите его в безопасное место и лишь потом приступайте к разрешению конфликта.
На скорость, с какой вы реагируете на поведение бойца, влияет множество факторов: усталость, голод, беспокойство. Часто у родителей появляется так называемая эмоциональная усталость, когда они не в силах взглянуть на происходящее с позиций ребенка. Глубоко вдохните и постарайтесь найти в себе эти силы. Если вы даже на незначительные проступки отвечаете вспышкой гнева, это пугает бойцов и повышает их нервозность. Будьте последовательны. Подумайте, в результате чего у вас сокращается «время детонации» (от чего именно вы быстро теряете терпение), и примите соответствующие меры.
