Лора Вандеркам - Книга о потерянном времени. У вас больше возможностей, чем вы думаете
1. Взять свое расписание под контроль.
2. Не путать вещи, которые выглядят как работа, с настоящей работой.
3. Избавиться от вещей, не имеющих отношения к вашим ключевым компетенциям, игнорируя их, сокращая или поручая другим людям.
4. Повысить эффективность, научившись делать свою работу лучше.
Как взять расписание под контрольОтветьте на вопрос, который вы, возможно, не задавали себе в последнее время: что вы хотите сделать за свой рабочий день? Чтобы эффективнее работать в определенные вами часы, нужно, в числе прочего, выработать дисциплину и тратить время на действительно важные вещи, даже если все остальное — включая, как это часто бывает, дурные привычки — старается сбить вас с курса.
Итак, первый шаг — как можно четче расставить приоритеты. Чего вы хотите добиться в своей работе? Ответить на этот вопрос поможет «Список 100 вещей, о которых вы мечтаете». Пройдитесь по нему и отметьте пункты, которые важнее всего для вас с профессиональной точки зрения. Потом можно будет решить, какие выполнимые шаги можно сделать, чтобы добраться до цели.
Например, Харрис Брукс из Техаса в двадцать с чем-то лет решил, что хочет руководить больницей. В качестве следующего шага он получил совместную степень MHA/MBA (менеджмент в области здравоохранения и бизнес-администрирование) в Хьюстонском университете в Клир-Лейке. Чтобы как можно быстрее получить управленческий опыт, он прошел административную резидентуру в небольшой многопрофильной больнице «Пало-Пинто» в Минерал-Уэллс (это в часе езды от агломерации Даллас-Форт-Уорт), а не в каком-нибудь более крупном лечебном учреждении Техаса. Он тщательно изучил все операционные аспекты в управлении (бóльшую долю времени он потратил на борьбу с предложением местных властей сократить финансирование больницы). После окончания университета в 2000 году он получил работу администратора проектов, а через год, поскольку уже был знаком с операционной деятельностью больницы, стал ее операционным директором. Добившись этой позиции, он стал браться за проекты, которые могли бы обеспечить ему послужной список, необходимый для позиции генерального директора через пять — десять лет, — например, получил семизначные гранты и руководил строительным проектом стоимостью 8 миллионов, который был закончен вовремя и с перерасходом всего в 0,5 %. С учетом этих достижений, когда предыдущий директор ушел в начале 2007 года, совет директоров решил не искать другого претендента на эту должность. Брукс смог стать генеральным директором в возрасте около 35 лет. Конечно, в этом есть элемент везения и правильного выбора момента, и мы подробнее поговорим об анатомии карьерных прорывов в главе 5, — но шаги вели к конкретной цели.
Как и Брукс, работая над «Списком 100 вещей, о которых вы мечтаете», попытайтесь определить, какие действия можно предпринять, чтобы добиться выполнения приоритетных задач на следующие 10 лет, 5 лет и один год. Последователи системы Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок» используют в тех же целях образ самолета с приоритетными высотами в 15 000 или 8 000 метров. Да, приоритеты вашей организации или начальника играют важную роль, и, если работа вам подходит, эти приоритеты будут похожи на ваши собственные. Но помните, вероятность того, что вы не будете работать 10 лет на одного и того же человека или компанию, достаточно велика. Теперь у нас проекты, а не работа. Поэтому убедитесь, что ясно понимаете — чего вы хотите от каждой работы, которой занимаетесь.
Список на один год должен быть выполнимым с точки зрения вашего графика. Что должно произойти в следующем году, чтобы вы точно знали, что продвинулись на пути к поставленной цели по сравнению с текущим моментом? Иногда я думаю, что бы я написала об этом в ежегодном письме, которое к Рождеству рассылаю родственникам. Если вы работаете 30–50 часов в неделю в течение 50 недель, этот годовой срок дает вам 1500–2500 часов на реализацию профессиональных целей. Если вы работаете 60 часов, это дает вам суммарно 3000 часов.
Если вы не адвокат с почасовой оплатой, предположу, что вы никогда не думали о работе таким образом — но это полезная умозрительная модель. За 2000 часов можно сделать ограниченный объем работы. Осознание этого определенно помогло мне сосредоточиться (и помогает не проверять Facebook каждые 15 минут — но до этого мы еще дойдем).
Как только вы поймете, что хотите сделать за следующий год, можно поделить это на то, что хотите сделать за следующий месяц (120–140 часов) или неделю (30–60 часов). В воскресенье вечером или перед началом рабочей недели сядьте и составьте список выполнимых задач, которые нужно сделать, чтобы продвинуться по направлению к карьерным целям. А потом нужно сделать самое важное: внести их в расписание, точно зная, сколько времени они займут.
Эту временную составляющую не так уж трудно определить. Возможно, вы знаете ответ для многих задач, если выполняете их достаточно часто. Если не знаете, поспрашивайте у других. Наблюдайте. Как говорит Стефани Викоски, управляющий партнер в нью-йоркском офисе Drinker, Biddle & Reath LLP, многие люди «не знают, за сколько времени можно добраться на метро из средней части Манхэттена в южную, хотя ездят этим путем каждый день». Викоски, адвокат по вопросам банкротства, сделала из этого науку. Она всегда думает, «когда надо начать, чтобы сделать дело, с учетом не только сегодняшнего дня, но и всей недели». Например, если ей надо подать документы до 15:00, а она не может начать до дня сдачи, но знает, что это займет четыре часа, то надо начинать в 9:00. Почему не в 11.00? «Я всегда оставляю буфер», — говорит Викоски. Может позвонить другой клиент, и тогда она сможет выделить ему пять минут сразу или гораздо больше — после 15:00. Если она заканчивает до 15:00, то начинает перезванивать или немного расслабляется («Я слишком, слишком много времени провожу в Интернете», — признается она).
Такая дисциплина оказалась полезной, когда в конце 1990-х годов Викоски затеяла большой проект. Она не могла найти хорошие книги о преступлениях, связанных с банкротством, и решила написать такую книгу. Тогда ее работодатель сказал, что она может написать ее, если хочет, но только не во время рабочего дня. Потенциальный издатель хотел получить рукопись через 6–9 месяцев. Надо было понять, как все это совместить.
Викоски вычислила, что объем книги составит около 300 страниц, разбитых на 30 глав. Потом она подумала, сколько времени у нее уйдет на исследования, а также написание статей и технических заданий. Благодаря этому она поняла, что на подготовку рукописи уйдет где-то 1000–1200 часов. Если она хочет уложиться в следующие 9 месяцев — около 38 недель, — то получится примерно 30 часов в неделю. Тогда ей пришлось проанализировать свое расписание на наделю и понять, где взять эти 30 часов. Она решил писать по 4 часа в большинство вечеров и примерно по 12 часов — на выходных. В своем расписании она выделила на это соответствующее время. Это было расписание на износ, но, по словам Викоски, все прошло так, как она себе и представляла. Книга «Преступления, связанные с банкротством» повысила ее авторитет в профессиональной среде и открыла более крупные карьерные возможности.
Конечно, я уверена, что, несмотря на всю страсть к своей работе, Викоски порой приходила домой в четверг вечером с желанием лечь и расслабиться, а не гнать очередные пятьсот слов. Но вот подлинный секрет сохранения контроля над расписанием: это не имеет никакого значения.
Если вы хотите эффективно использовать свои 168 часов, не нарушайте обязательства потратить на задачу определенное количество часов. Никогда не нарушайте сроков. Выполняйте все, что говорите, — это вопрос цельности вашей натуры и нравственных устоев. Если вы потеряли четыре часа, потому что отключили электричество, как можно быстрее нагоните это время. Если кто-то не подключается на своем этапе проекта, продолжайте без них и найдите альтернативное решение. Не важно, что думает человек, которому вы обязались сделать работу в срок, и не важно, есть ли у вас достойное оправдание. В широком смысле, многие неожиданности и срочные дела можно предусмотреть. Да, зимой вы и ваши дети какое-то время проболеете, а школы закроются из-за снегопадов. В пятницу после обеда и в дождь всегда будут пробки. Учитывайте это. Планируйте альтернативы — поработать дома вместо офиса, добраться до аэропорта другим путем, если первый способ подвел, попросить кого-то о помощи.
Если вы будете использовать этот подход, объективно смотреть на свой график и честно признавать, сколько времени займут ваши проекты, готова поручиться, что место найдется почти для всего, что важно сделать за 168 часов. Хотя 30 часов в неделю (обязательство Викоски) кажутся очень большим объемом времени, средний американец может найти столько, если будет меньше смотреть телевизор, сократит домашнюю работу и будет спать по 8 часов в сутки (утром в субботу и воскресенье часто можно сделать очень много дел). Если вы можете использовать сэкономленные часы в рабочее время — как, например, 10 часов, которые Эннеру не надо тратить на совещания, — еще лучше.
