Джеф Келлер - Отношение определяет всё!
Вначале мы созванивались каждую неделю. Безрезультатно. Потом раз в месяц. Безрезультатно. В течение нескольких лет мы поддерживали связь таким образом с этим джентльменом. Все это время мы отсылали ему флаера и информационный бюллетень. Все, чего мы смогли добиться, — это неудача за неудачей.
Но весной 1998 года представитель его компании позвонил в офис, чтобы пригласить меня, как спикера, презентовать одну из мотивационных программ на встрече, посвященной продажам. Когда я лично встретился с владельцем, он сказал мне: «Меня впечатлила ваша настойчивость. Кто-то из вашей фирмы звонил мне в течение многих лет ...и все не сдавался».
Конечно, вначале мы пережили годы неудач. Но оно того стоило, когда мы заключили эту сделку!
Ключевые вопросы
Если вы не получаете желаемых результатов или вас сдерживают неудачи, задайте себе следующие вопросы:
Насколько мой план реально выполнимый? Может, вы ожидаете возможности «сократить» путь и достичь большого успеха немедленно. Но успех обычно достигается не сразу. Вы никогда не знаете наперед, сколько времени понадобится, чтобы усовершенствоваться до следующего уровня. Поэтому будьте терпеливее и никогда не сравнивайте свой успех с успехом другого человека! Вы растете быстрее, чем одни, но медленнее, чем другие! Сохраняйте позитивное отношение, действуйте, изменяйтесь — и результаты Не заставят себя долго ждать.
Действительно ли я привержен своей цели? У вас жгучее желание достичь цели? Чрезвычайно важно быть готовым ко всему, что потребуется, не допускать мысли об отступлении, до того как совершите задуманное. Конечно, очень просто быть приверженным, если вы любите то, чем занимаетесь. Таким образом, следуйте за целями, по отношению к которым вы чувствуете страсть, и не допускайте мыслей о том, чтобы бросить начатое.
Как на меня влияет негативная ситуация? Неудачные результаты могут разочаровывать. Вот почему надо окружать себя людьми, которые поддерживают и верят в вас. Если вы проводите время с негативно настроенными людьми, которые критикуют других и при этом мало достигли в своей жизни, вашу энергию и энтузиазм будут отрицать. Поэтому общайтесь с людьми, которые воодушевляют и учат успеху.
Готов ли я к успеху? Успех в любом проявлении требует большой подготовки. Изучаете ли вы все, что касается вашей цели? Это включает в себя чтение книг, обучение на семинарах или курсах и сотрудничество с успешными людьми. У вас может быть ментор или тренер — человек, с которым вы будете работать. Успешные люди постоянно оттачивают свое мастерство. Те, кто получает неудачные результаты, часто делают одно и то же, вместо того чтобы поменять подход или внести нужные изменения.
Поэтому будьте обучаемы. Примите тот факт, что вы не можете владеть всеми знаниями одновременно, и найдите ресурсы, благодаря которым вы будете в курсе событий и в движении.
Действительно ли я готов к поражению? Давайте согласимся, ошибки неизбежны. Вначале у вас будут провалы, и лишь потом придет успех. Мы все знаем, что самые ценные уроки в жизни извлекаются из допущенных ошибок. Они нужны для роста. Смотрите неудачам «в лицо» и воспринимайте их как естественную часть процесса достижения успеха. Таким образом, неудача потеряет силу влияния на вас. Правда в том, что если вы не боитесь совершить ошибку, вы на пути к успеху. Принятие собственных ошибок — это жизненно важный компонент в борьбе за достижение целей.
Преврати ошибку в достижение
Благодаря неудачам вы зарабатываете опыт, который определяет изменения, сделанные вами. Никогда не пытайтесь спрятаться от ошибки, не надейтесь, что у вас не будет рисков... С таким подходом вы мало чего достигнете. Беверли Силс однажды заметил: «Вы будете разочарованы провалом, но, не сделав его, будете обречены».
Нет, у вас не будет получаться каждая продажа. Вы не будете зарабатывать с каждой сделанной инвестиции. Жизнь - это череда успехов и неудач, даже для самых успешных людей. Победители знают, что сначала надо научиться ползти, перед тем как ходить, и ходить, перед тем как бежать. С каждой новой целью приходит новая серия ошибок. От вас зависит, чем будут эти ошибки — временными проблемами или непреодолимым препятствием.
Если вы сделаете это своей привычкой — учиться у каждого поражения и оставаться сфокусированным на желаемом конечном результате, — ваши ошибки приведут вас к успеху!
УРОК ДВЕНАДЦАТЫЙ. РЕЗУЛЬТАТИВНОЕ НАЛАЖИВАНИЕ КОНТАКТОВ
Вы получите от жизни все что хотите, если поможете другим получить то, что хотят они.
Зиг ЗигларЗнакомство с копирайтером-фрилансером Стью Каменом осенью 1990 года положило начало невероятной «цепной реакции» событий, которые сильно повлияли на мою жизнь. Позвольте поделиться с вами тем, что случилось.
В 1992 году Стью был одним из корреспондентов инфобюллетеня «Думай и богатей». С подачи Стью на первой его странице была опубликована история обо мне: как мне удалось пройти путь от юриста до мотивационного спикера. В это же время я заключил контракт с редакцией этого бюллетеня, где должны были рекламироваться товары: «Отношение определяет все». Благодаря этим публикациям были проданы тысячи наименований.
Информационный бюллетень «Думай и богатей» начал печатать мои статьи. В результате этого мне звонили читатели и я был приглашен на несколько семинаров, как выступающий.
Одно из читательских писем было от Джима Донована, который в то время жил в Нью-Йорке. Мы стали хорошими друзьями. Джим порекомендовал меня INTI Publishing & Resource Books, издателю, благодаря которому вы сейчас держите в руках эту книгу. Кстати сказать, Джим решился написать собственный труд — «Руководство к более счастливой жизни» и «Это не репетиция, это ваша жизнь».
Все эти чудесные события произошли потому, что я оказался в сфере контактов Стью Камена, а затем попал в сферу контактов редакции «Думай и богатей» и потом: в сферу контактов Джима Донована. Силу человеческих связей трудно переоценить!
Если бы у вас был выбор, не хотели бы вы достичь успеха раньше, а не позже? Человеческие контакты — это способ увеличить ваши собственные достижения и ускорить темп достижения результатов. В любом случае, чем прочнее, связи между людьми вы строите, тем выше ваши шансы на успех.
Преимущества налаживания связей между людьми
В то время как успех начинается с вас, благодаря связям с людьми и отношениям он поднимается к более высокому уровню. Вы не можете достичь успеха, используя только шкалу своих возможностей.
Вот почему контакты с другими людьми важны. Для лучшего понимания этого урока давайте рассмотрим словосочетание «налаживание связей» — это развитие отношений с людьми для выгоды с обеих сторон.
В сфере бизнеса налаживание связей имеет такие преимущества:
• выявляет новых клиентов или бизнес-лидеров;
• увеличивает возможности заполучить лучших сотрудников;
• помогает найти нужных людей для особо важных позиций;
• обеспечивает приток ценной информации и ресурсов;
• помогает решать проблемы.
В профессиональной жизни вот для чего может быть полезен навык налаживания связей:
• улучшение социальных отношений путем знакомства с новыми людьми;
• знакомство с людьми разного этнического происхождения, с различными культурными и философскими предпосылками;
• обеспечение притока ценной информации и ресурсов;
• способствование духовному росту.
Теперь, когда мы знаем, что может привнести в нашу жизнь налаживание связей с людьми, вопрос в другом: что мы можем сделать для улучшения этих связей? Я выделяю 16 приемов, которые считаю продуктивными. Я разделил эти приемы на категории: 1. Отношение и действие. 2. Рекомендации. 3. Общение. 4. Дальнейшее налаживание контакта.
Отношение и действие
Проецируйте отношение победителя. Когда дело касается налаживания связей с людьми, ваше отношение определяет все. Если вы позитивны и полны энтузиазма, люди захотят проводить с вами больше времени. Захотят вам помогать. Если вы нахмуренный и унылый, люди будут вас избегать и сомневаться, стоит ли вас знакомить с друзьями и коллегами.
Активно принимайте участие в группах по интересам и организациях. Эффективное налаживание связей и построение отношений - это не просто формальности: расписаться в списке и появляться на встрече. Вы должны демонстрировать, что вы готовы тратить время и усилия, чтобы внести свой вклад в общее дело.
Что именно вы можете сделаны? Для начала добровольно работать в комитетах или помогать в качестве секретаря или члена одного из комитетов. Пусть другие члены группы, уважают вас, когда увидят, что вы закатали рукава и работаете. Они также узнают о ваших навыках общения с людьми, о вашем характере, ваших ценностях и не в последнюю очередь — о вашем отношении.
