Алексей Ходорыч - Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно
Классический антитезис-двухходовка:
♦ Игрок: «Что же мне, в конце концов, делать?»
♦ Вы: «Что вы сами думаете по этому поводу?»
♦ Игрок: «Не знаю. Потому вас и спрашиваю...»
♦ Вы: «Не знаете?.. Очень жаль...» (Этого вполне достаточно. Разве что чашку чая еще можете предложить.)
Можно еще и так:
♦ Если дать человеку рыбу, он будет сыт день, если же бросить его в озеро – решишь все проблемы.
♦ Если друзей грузить, их можно и потерять... Как хорошо, что к нам с тобой это не относится, ага?
♦ Два совета равны одному оскорблению...
ИГРА «ИЗЪЯН»
Нередко встречается игра «Изъян». Игрок выбирает вас в партнеры по этому милому занятию, поначалу проявляя к вам некое уважение, а то и симпатию (бывает, что и любовь, на худой конец). Но со временем он начинает придираться к вам по любому пустяку.
Эрик Берн описывает хитроумные выпады, используемые игроками в «Изъян»: «У него и семи тысяч в банке нет!», «Он не стопроцентный ариец», «Не может сдержать эрекцию», «Он не читал Рильке», «Что он этим хочет доказать?» и т.п. (Особенно мне нравится «Он не читал Рильке»...) Внутреннее Дитя игрока чувствует себя угнетенным: «Я ни на что не гожусь»; защитный механизм превращает это чувство в позицию внутреннего Родителя: «Они ни на что не годятся». Это как на качелях: если я выше, ты ниже, и наоборот. Самое приятное – опустить партера, чувствуя себя на высоте положения.
Мужчина, играющий в «Изъян», запросто может довести возлюбленную до пластической операции; впрочем, женщина той же игрой вполне может сделать любовника импотентом.
Когда-то вдвоем с коллегой я вел в Интернете рубрику «Контрманипуляции в интригах и играх». Один из пользователей спрашивал, как быть в такой ситуации: начальница постоянно придирается к нему, в первую очередь к его внешнему виду. Совет был такой: «Как только она скажет вам что-нибудь вроде “Костюмчик неглаженый”, воскликните, благодарно и с оттенком возмущения на себя: “Я вам больше скажу! Да вы на галстук взгляните! Это же просто неприлично, на работу – и с таким галстуком!..”» (совет сработал; придирки закончились).
Энкод – верный способ не только диагностировать игру, но и с минимальными потерями ее покинуть.
«Изъян» – это также форма эмоционального рэкета. Напомним, что здесь нет переключения, например из позиции Жертвы в позицию Преследователя, а есть перманентное преследование потенциальной Жертвы. Задача – унизив, испытать чувство победы над другим человеком. Предлагаемый энкод «Я вам больше скажу...» вполне эффективен и в данном случае. Так, руководитель направления одной из крупнейших компаний в России использовал тот же энкод на планерке, где его эмоционально рэкетировали руководители его же ранга. На очередной наезд он ответил словами, сказанными гневно в свой адрес: «Я вам больше скажу! В последнее время я сделал всего ничего... Честно, ничуть не больше, чем вы!» Потом он с удивлением рассказывал мне, что народ опешил, а ведущий быстро перешел к следующему вопросу...
Имея дело с «Изъяном», вы можете прибегнуть также и к таким энкодам:
♦ Скажу без энкодов: пошел ты в... (проявите фантазию!)
♦ У тебя нюх, как у дворняжки.
♦ Хорошую выпивку разбирают еще на заводе, а потом ее можно купить только на вторичном рынке.
♦ Удар есть удар. Не стоит экономить силы.
♦ Уж не хочешь ли ты сказать мне что-то неприятное в мой адрес?
♦ Я мог бы сделать что-то и похуже...
♦ Хороший товар в рекламе не нуждается (показать на себя или на что-то, что служит предметом придирки).
Энкод-антитезис не всегда разрушает игру, однако, по крайней мере, это способ не только игру диагностировать, но и с минимальными потерями ее покинуть. Берн обращал свои антитезисы к Взрослой (разумной) части личности клиента. Мы же уже говорили о том, что антитезис может иметь смысл, если разум водящего хоть как-то вовлечен в игру.
И все же нам кажется, что у каждого из нас «на подхвате» всегда должны быть дополнительные аргументы: антитезисы, обращенные к другим частям личности (догматической и наивной). В идеале надо озвучить и парировать все выгоды, которые дает игра.
ВЫГОДЫ ИГРЫ
1. Биологическая выгода – мы называем ее «стимуляцией», «допингом», «подзарядкой» или «подпиткой». Что здесь имеется в виду? Людям часто не хватает чего-то подстегивающего, пробуждающего к жизни, выбивающего из колеи привычного. Помните наш пример из Кривина – с занозой? А вот еще один вспоминается. На заре перестройки поэт Юна Мориц обращалась в своих стихах к эмигрантам, звала их домой на Родину такими словами: «Приезжайте, у нас интересно!..» (в смысле – с нами тут не соскучишься…). Игры нас взбадривают.
2. Внутренняя психологическая выгода – «кайф». Правда ведь, например, одно удовольствие – постебаться над ближними… А то, может, и высечь себя, как та самая унтер-офицерская вдова…
3. Внешняя психологическая выгода – «из двух зол выбрать меньшее». Что лучше: сидеть дома, болеть или – тащиться в школу и писать контрольную? Многие школьники почему-то предпочитают первое… Болеть, конечно, плохо, но если уж выбирать…
4. Внутренняя и внешняя социальная выгода – «от нечего делать». Монстры размножаются в пустоте. Безделье, незанятость, отсутствие цели и смысла побуждают людей «делать хоть что-то», «говорить хоть о чем-то». Психологи говорят – «структурировать время» (внутреннее социальное преимущество). Многие игры рождаются «от нечего делать» Но, порою приводят к таким катаклизмам, что уже ничего не поделаешь… Когда не о чем говорить с ближними – почему бы не поскандалить? (внутреннее социальное преимущество).. Или – перетереть кости кому-то в разговоре с другими людьми (внешнее социальное преимущество).
5. Экзистенциальная выгода – «сакраментальный смысл». Нам доставляет удовольствие, когда наши ожидания оправдываются, даже если они не слишком радостные; сама возможность сказать себе «Я так и знал!» возвышает нас в наших глазах. Каждый чуть-чуть ощущает себя философом по жизни и, когда его концепция мира подтверждается, выставляет себе пятерку с плюсом (в этом случае нас вовсе не смущают минусы – чем точнее прогноз, тем состоятельнее в наших глазах мы сами). Энкоды обращаются к каждой из этих выгод, оказывая им противодействие.
Энкоды позволяют подняться над ролью, которую нам приходится играть.
В заключение давайте рассмотрим весьма распространенную игру, назовем ее – «С меня взятки гладки» («Деревянная нога», «Калека»). Играющий, в отличие от игрока в «Почему бы вам не?... Да, но...», не предъявляет своей проблемы как таковой. «Не хочу и не буду…» подменяется здесь «Не могу», «Что вы хотите от человека с такими расстроенными нервами?!» и т.п.
Рассмотрим преимущества, предоставляемые игрой «С меня взятки гладки» игроку, и энкоды-антитезисы к ним.
Экзистенциальное преимущество (жизненный смысл) Тезис: «Не переубеждайте меня: мое положение безнадежно!»
Антитезис:
♦ Да у тебя и правда болезнь...
♦ Да ты, я вижу, времени зря не теряешь...
♦ Если бы тебе дали конверт с датой твоей смерти, ты бы его открыл?
♦ Да эта идея настояна на виагре!
Биологическое преимущество («подпитка», «топливо»)
Тезис: «Ну-ка, достань меня!» (вызов на контакт, для того чтобы потом оттолкнуть).
Антитезисы:
♦ Если бы все звери на экваторе могли говорить, Новый год и 8 Марта отмечали бы вместе.
♦ А оно тебе надо?
♦ Не время об этом...
♦ Я тебя насквозь вижу.
♦ Если говорить правду, рано или поздно тебя выведут на чистую воду...
♦ Если будет настроение, заходи...
Внутреннее психологическое преимущество («кайф»)
Тезис: «Что с меня возьмешь?!» В более грубом варианте: «Накось, выкуси!»
Антитезисы (выводят собеседника на обсуждение самой проблемы, возможности и значимости ее решения):
♦ Знаете, деградации я избежал благодаря полному отсутствию личности...
♦ «Не могу» живет на улице «Не хочу».
♦ Да, с вами не соскучишься.
Внешнее психологическое преимущество («льгота»)
Тезис: «Я не отвечаю за то, что со мной происходит».
Антитезисы:
♦ За базар не ответил – жизнь не работает («не тикает»).
♦ Лучше износиться, чем заржаветь!
♦ Вот только не говори, что у тебя цирроз печени!..
Внешнее и внутреннее социальное преимущество (человеку хочется подчеркнуть свою уникальность, «прошу не путать меня с обыкновенными людьми»)
Тезис: «Чего можно хотеть от такого человека, как я? Ведь я – инвалид!»
