Лесли Камерон-Бэндлер - Руководство по исправлению своей жизни
Марша организовала свой план, как ей стать уважаемой и продвигающейся к месту брокера разумным способом, то есть сообразно требуемым поступкам. Проблема, однако, состоит в том, что план, скорее, зависит от действий ДРУГИХ людей, нежели ее собственных. То есть, достигнет она желаемых результатов или нет, зависит от того и определяется тем, что сделают другие люди. Конечно, Вы должны в своем планировании принимать в расчет всяческие возможности, ограничения и ресурсы, но делать свой результат единственно или в большой степени зависящим от реакции других (в случае Марши от ее сослуживцев и начальников), в лучшем случае, рискованно. Например, в случае Марши возможно нереалистично допускать, что ее сослуживцы случайно поймут свою грубость и будут поступать так, как ей этого хочется. Быть может, напротив, они очень добрые люди, которые, учтя свое плохое обращение с Маршей, попытаются его изменить, но ее план даже не включает собственные ЕЁ действия, как сделать их так, чтобы они поняли.
Таким образом, наиболее заметные черты мышления Марши таковы, что для нее изменение находится, скорее, во внешнем мире, чем внутри нее самой, и что у нее есть малая или вообще никакая концепция причинно-следственных отношений ее нынешних действий и достижения ее желания быть уважаемой и продвигаемой по службе.
Джеймс, конечно, не просто решил заняться программированием, и, кстати, он и был программистом. Были некоторые действия, которые он должен был сделать, чтобы стать программистом. В общем, он нуждался в получении диплома и работы в этой области, но каждый из этих больших результатов состоял из малых результатов. Чтобы получить диплом, он должен был поступить в школу и пройти полный курс. Освоение четырехлетней программы, а затем поиск подходящего места были, разумеется, теми мостиками, через которые необходимо было пройти. Но сейчас их перейти пока нельзя. Джеймс знал, что придется столкнуться со многими препятствиями на своем жизненном пути и преодолеть их, но был уверен, что в состоянии перейти эти мостики, когда настанет время. Он это учитывал, но вместо того, чтобы беспокоиться, в какой класс пойти, он организовал дома уголок для учебы, и, решив, как ему организовать расписание, Джеймс сосредоточил усилия на посещении школы. Он решил, что ему необходимо сделать: собрать информацию о разных школах ("Я схожу в библиотеку и обзвоню несколько корпораций для получения у них рекомендаций") и по этой информации выбрать те из них, которые предлагают виды программ, в которых он заинтересован, которые расположены в пределах пригорода и которые он мог бы предположительно себе позволить. Он должен затем связаться с теми, которые его заинтересовали ("Я могу позвонить и затребовать анкеты, и мне надо взять у Билла пишущую машинку, чтобы их заполнить"), а также запросить финансовую помощь ("Я должен запросить каждую школу о том, что доступно, а затем мне вновь понадобится пишущая машинка,"), и все это должно произойти в течение следующих четырех недель, если он хочет начать осенью. Итак, Джеймс выбрал пару школ и решил вопрос о поиске финансовой поддержки, но он не ходил раньше в колледж, поэтому вспомнил о паре друзей, которые закончили полный школьный курс, и спросил их мнение о своих планах. Планы показались им хорошими. Успокоенный, Джеймс сделал запрос. Когда он был принят, Джеймс перешел к следующей стадии плана, окончанию школы. Он определил, какие дисциплины посещать, когда их посещать, как увязать занятия музыкой со школьным расписанием, начал обустраивать дома уголок для занятий и т. д.
Путь от потребности быть программистом до того, чтобы СТАТЬ программистом очень долгий, требующий многого. Джеймс собирается в конце концов, но вместо торможения себя определением всех этих малых шагов до того, как он сможет действовать, он определяет лишь последовательность нескольких ближайших, оставляя последующие относительно неопределенными. Он делает два вида оценок, или тестов: детализированные оценки будущего, которые располагаются в ряд только в недалеком будущем, и менее определенные оценки для всего за пределами этого относительно близкого будущего.
То, что он чувствует себя свободным зафиксировать только несколько первых этапов своего плана, является результатом взаимодействия личного опыта в прошлом по встрече с серьезными задачами, оперирования реакцией выбора (так что его судьба в пределах собственных сил повлиять на нее) и допущении настоящего-будущего причинно-следственного процесса (то есть то, что он делает сейчас, определяет ход будущего). Дополнительные размышления о реакции выбора включают факт, что планы Джеймса зависят, скорее, от него, нежели от других. Например, он не надеется, что кто-то предложит ему пишущую машинку, чтобы заполнить бланки. Также он строит больше, чем единственный путь выполнения действий, в которых он нуждается или хочет сделать (например, поиск школы через библиотеку или контакты с корпорациями), что, таким образом, обеспечивает гибкостью при достижении результата.
Делая оценки, касающиеся того, как действовать по плану, Джеймс пытается определить (из общей и детализированной перспективы), какие из действий будут эффективными (приводящими туда, куда он хочет), и стоят или нет эти действия того, чтобы их делать. «Эффективные» и «стоящие» действия — это критерии. Первый (эффективность) ведет его к тем поступкам/действиям, которые, как кажется, выведут его на направление, по которому он хочет идти. Второй (стоит делать) заставляет его проверять (используя его целиком личную базу данных) каждый шаг на воздействие на его личное благополучие во всех сферах жизни. Например, одним из средств финансирования учебы могло бы быть ограбление банка, но для Джеймса такой выбор не СТОИЛ БЫ привнесенного риска и удара по самовосприятию, которое неизбежно последовало бы.
И наконец, Джеймс проверяет свои планы сравнением с любыми прошлыми личными ощущениями, которые он имеет по каждому действию общего плана. Если у него нет примера в личной жизни, он доверяет план внешним экспертным ресурсам, таким, как книги или люди. Если он пользуется книгой, он может проверить план сам. Если он несет этот план людям, они могут проверить план и предложить необходимые переделки, если это необходимо. (Джеймс уговорил студентов просмотреть его планы.)
Когда планы сформулированы, настает черед:
ДЕЙСТВИЯКлиент только что покинул кабинет Барбы, оставив ей над чем поразмышлять. Это был настоящий великан (однажды он разбил человеку лицо одним ударом), мало образованный, занятый тяжелым трудом, ОЧЕНЬ серьезный и нуждающийся в помощи по поводу неудачной женитьбы. Барба решила, что этому человеку необходимо снять ту безжалостную печальную серьезность, с которой он смотрел на свое положение. Барба сформулировала план, следуя которому, она дала бы новую и более благоприятную перспективу его восприятия своего положения, шутя обыгрывая ситуации. Она воображала себя шутящей и смеющейся над каждой из его торжественно-печальных фраз, пока, наконец, улыбка не разобьет вдребезги его тяжелую маску и он не присоединится к ней в более благоприятной оценке ситуации. Удовлетворенная планом, Барба вызвала его на следующий прием. На встрече Барба привела свой план в действие. На каждый серьезный кивок, каждое печальное утверждение, какое бы он ни делал, Барба отвечала шуткой или какой-либо пародией. Она была невероятно довольна разыгранным ею спектаклем. Чего она, однако, не заметила, — лицо ее клиента все больше краснело, руки сжимались в кулаки и вновь разжимались, дыхание учащалось. Не успев сообразить, в чем дело, Барба вдруг ощутила себя болтающейся в воздухе на фут от земли, свою блузку сграбастанной одной из огромных лапищ клиента, в то время как другая превратилась в огромный кулак, поднятый для удара.
Мы не знаем, подходил ли для клиента НАМЕЧАЕМЫЙ результат, но можно определенно сказать, что ее план достижения этого результата был НЕподходящим. Установив то, чего она хотела бы получить по отношению к своему клиенту, Барба разработала план, который, по ее представлению, был бы эффективным в достижении человеком более благоприятного видения перспективы своего положения. Ошибка Барбы в том, что, когда она действовала по своему плану, она пренебрегла принятием в расчет текущей, сиюминутной реакции своего клиента. Вместо этого она продолжала выполнять свой план, так как он был ею первоначально задуман. Коль скоро она реагировала только в соответствии с планом, который заранее сформулировала, это сделало ее поведение в данной ситуации ущербной реакцией (раз ЕДИНСТВЕННЫМ решением, которое она имела, было реагировать согласно плану в его первоначальном виде). Как оказалось, план Барбы неподходяще учитывал обстановку, и не будь она заключена в тесные рамки проигрывания действий этого плана, она могла бы иметь возможность использовать реакцию клиента, как показатель для коррекции своего поведения и соответственно своего плана.
