Серена Руст - Если Жираф танцует с Волком
«Нет же, нет,– твердил его гость, – он – орел, попробуем завтра еще раз».
На другой день он поднялся с орлом на крышу дома, поднял его над собой и сказал: «Орел, раскинь свои крылья и лети!»
Но когда орел увидел на дворе кур, клюющих свое пшено, он опять спрыгнул вниз и присоединился к ним.
«Позволь мне еще один-единственный раз испытать его!» – попросил гость.
На следующее утро он встал рано, взял орла и отнес его далеко от селения, к подножью высокой горы. Солнце как раз взошло и позолотило вершину горы. Исполненная радости прекрасного утра, засияла каждая скала. Человек поднял орла высоко над собой и сказал: «Ты – орел! Раскинь свои крылья и лети!»
Орел огляделся окрест. Он задрожал, как будто его наполняла новая жизнь. Но он не полетел. Однако стоило человеку направить орла так, чтобы взгляд его был устремлен прямо на солнце, как птица распростерла свои мощные крылья, взвилась в воздух с криком орла и устремилась ввысь – с тем, чтобы уже никогда не возвращаться.
Однажды ранним воскресным утром, выпавшим на предпоследние выходные во время занятий в базовой группе курса «Ненасильственное Общение», я сидела в постели и читала эту историю про орла. Впервые я услышала ее неодолимый зов, когда мне едва минуло двадцать, и еще долго ее эхо не затихало во мне. Когда я подняла взгляд от книги, первый сверкающий луч восходящего солнца коснулся моих глаз!
До сих пор мы рассматривали Ненасильственное Общение в связи с трудными разговорами, напряженными ситуациями, конфликтами, разногласиями. Тот раздел нашей беседы, который мне доставляет больше всего радости, который заставляет сильнее биться мое сердце, я решила сделать венцом этой книжки.
Мы преодолели наиболее сложные участки пути и уже вкусили несколько глотков нектара, служащего пищей Жирафам, и теперь, на последнем этапе нашего путешествия, я с радостью распакую главный, на мой взгляд, подарок Ненасильственного Общения и поделюсь им с тобой. Это – метаморфоза нашего привычного поведения в части выражения признания, похвалы и комплиментов.
Я очень надеюсь, что мне удастся «уговорить» тебя следовать за мной в этом! Уже одно это с лихвой оправдало бы назначение этой книжки!
Как мы выражаем признание на нашем повседневном языке?
«Ты – просто супер!» или «У тебя здорово это получилось!»
вместо
«Ты принесла нам фильм “Герой” для просмотра сегодня вечером. Я уже давно была под впечатлением невероятно красивых кадров рекламного ролика. Спасибо, что ты делишься со мной тем, что любишь сама!»
Или: «Спасибо за плакат с жирафами!»
вместо
«Ты подарил мне плакат с жирафами “Первый поцелуй”. Знаешь, меня очень тронул твой подарок, ведь благодаря ему я ощутила твой интерес к тому, что важно для меня».
Чувствуешь разницу? Какой из двух способов выражать похвалу или благодарность сближает нас больше? А ведь это самый простой уровень. Может быть, тебе уже приходилось слышать и такие предложения:
«Ты же такой сильный и способный в хозяйственных делах! Ты, конечно, помог бы мне при переезде!»
«Здорово ты справился с этой заменой покрышек! Ты такой ловкий!»
«Теперь в твоей комнате снова красиво. Ты отлично справился!»
При этом, привычном нам, способе выражать «признание» я получаю приятную похвалу за то, что я соответствовала ожиданиям другого человека. Он измеряет, определяет и оценивает согласно собственным критериям, «правильно» ли я поступаю или «неправильно», насколько я «хороша» или «плоха» – и высказывает свои выводы на этот счет так, как если бы это было «объективной правдой». Ребенок, которого хвалят за прибранную комнату, выполнил ожидания взрослого, но почувствовал ли он сам благотворный результат – это уже никого не интересует.
Таким образом, неизвестно, соответствует ли этот поступок его собственным, непосредственным потребностям. И на радость от похвалы уже упала первая тень. Признание другим человеком зависит от того, насколько я соответствую его критериям. Если этот человек важен для меня или я нахожусь в зависимости от него, я буду ориентироваться на его правила и оценки. Эта ситуация стимулирует мое приспособление, но не мою самобытность в качестве свободной, ответственной за себя личности. Вся наша система воспитания основана на этом принципе.
Все представляется еще более сомнительным, когда комплимент сопровождается высказыванием такого рода:
«Вы такая расторопная, усердная сотрудница! Вы наверняка сможете в обеденный перерыв составить документы, необходимые для моей вечерней встречи!»
Неприятное впечатление от того, что вас мерят чужими критериями, усугубляется тем, что похвала здесь выступает средством «подмазаться» ко мне, чтобы легче было приспособить меня к желаниям другого человека. Этот способ выражать «признание» или же «поощрение» – чистой воды манипуляция.
«Лить мед»… Народный язык точно подмечает образы. В данном случае речь идет о том пустом, приторном вкусе, который ощутим всегда, когда слова признания произносятся с целью добиться чего-либо от адресата.
Моя радость в связи с признанием омрачена, если речь при этом не идет о том, что хорошо лично для меня. Мои потребности в независимости, целостности, ясности и доверии рычат и оскаливают клыки. Рассматривая ситуацию с волчьей перспективы, в данной ситуации другой человек пытается навязать мне некую функцию в своей игре – а во мне откликается благоприобретенное стремление исполнить эту функцию, чтобы получить «пряник». В этой ситуации мы уже заняли свои места в некой иерархии.
А как выглядит альтернатива?
Опомнившись, я прибегаю к помощи уже знакомых нам Четырех Шагов.
Я облекаю свое признание в форму «я-сообщения». Я говорю, что именно сделал другой человек (наблюдение), что это значит для меня лично (чувство) и какая потребность (потребность) во мне была реализована благодаря поступку этого человека. В Четвертом Шаге – просьбе – у меня уже нет необходимости, так как действие уже состоялось.
Например, я могу сказать так:
«Мне очень приятно, что ты сел за руль вместо меня. Благодаря тебе я смогла превосходно отдохнуть и заодно полюбоваться видом из окна. Спасибо!»
«В субботу ты закупил продуктов на следующую неделю. Ты мне очень помог, и я так рада была ощутить твою поддержку. Спасибо!»
«Вчера вечером ты так мастерски рассказывал анекдоты. Я просто в восторге! Я так люблю от души повеселиться, и ты дал мне эту возможность. Спасибо тебе за это!»
Что ты чувствуешь, когда слышишь слова признания, выраженные подобным образом? Возможно, они пробуждают в тебе аппетит, и тебе хочется снова и снова отведать этой изысканной пищи? Лично мне эта новая культура общения доставляет большое удовольствие! Выразить свою благодарность и признание таким образом для меня – благодатное окунание в радость, энергию и наслаждение! Благодаря таким впечатлениям я все яснее осознаю собственные потребности, а мой контакт с собой и с окружающими меня людьми приобретает совершенно новое качество. Так, например, каждый день я выделяю какое-то время, чтобы прислушаться к себе и определить, за что я испытываю благодарность – самому себе и другим людям. И я высказываю эту благодарность в повседневной жизни – как себе, так и окружающим.
От этого оживает поток энергии во мне и в другом человеке, он наполняет радостью нашу общность, растит крылья нашего совместного будущего.
Одной из практик такого общения, которая доставляет мне особое удовольствие (которая в высшей степени эффективна), я научилась у Клауса-Дитера Генса.
«Качели благодарности»
Этот метод ты можешь испробовать со своим мужем, своей женой, с детьми, друзьями или коллегами.
Лучше всего, если я и мой собеседник уютно усядемся в гамак. Устроившись так, мы по очереди говорим друг другу, что нас радует, чему мы благодарны, что нас трогает в поведении и поступках друг друга, которые – рассматривая в целом – являются нашим обоюдным вкладом в то, чтобы каждый ощущал себя счастливым. Это могут быть как большие, важные вещи, так и совсем «пустячные». Важно не только что сказано, но и как сказано!
Серена. Вчера ты трижды звонил мне, чтобы обсудить со мной твои предложения на выходные. Мне это очень приятно. Я рада, что у тебя столько идей, и что для тебя важно мое участие в их проработке и осуществлении. Спасибо тебе!
Давид. Спасибо! Я очень рад, что ты говоришь это, я чувствую, что участвую в твоей жизни, и что ты откликаешься на мои идеи.
Серена. В прошлую субботу ты постриг в саду старые розовые кусты. Это меня очень порадовало, потому что они уже давно были бельмом у меня на глазу, а я ведь так люблю, когда наш сад ухожен. Спасибо!
