Олег Соломонов - Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером
Харизма лидера – что это такое?
Интерес к этой проблеме возник очень давно и усилился к середине 80-х годов прошлого столетия. Если раньше о харизме говорили как о каком-то отвлеченном понятии, то теперь ее пытаются по возможности конкретизировать, загнать в какие-то рамки, классифицировать, и это вполне понятно: ведь одним из основных элементов власти является личность руководителя, его умение держать подчиненных в кулаке, управлять ими… Харизма помогает человеку объединять вокруг себя людей, значит, настоящий лидер должен ею обладать! Поэтому интерес к этой проблеме вполне закономерен.
Как показывает практика, харизма руководителя заметно влияет на производительность труда его подчиненных, заставляя их стремиться к высоким идеалам, иной раз даже пренебрегая собственными интересами, личной выгодой. В самом деле, человек просто не может не реагировать на харизму своего начальника, он начинает изо всех сил стараться доказать ему и себе лично, что достоин внимания и доверия руководителя, что на него можно положиться и так далее. Харизматический лидер умеет разбудить в людях все самое лучшее, «заводит» их, направляет их энергию в нужное ему русло… Это немалое искусство, потому что если у лидера харизмы нет, то ничто не заставит его подчиненных выйти за пределы раз и навсегда установленного порядка: люди делают некую работу и получают за это деньги, и все, больше их ничего не интересует и не касается. И только харизме под силу изменить эту ситуацию.
Впрочем, если на то пошло, то харизматическая личность может влиять на окружающих не только положительно, но и отрицательно, если начинает использовать свою власть во вред людям, упиваясь ею, любуясь собою, наслаждаясь своим положением. И люди под началом лидера-нарцисса, самовлюбленного и самодовольного, очень быстро превращаются в закомплексованных и несчастных работяг, старающихся во что бы то ни стало угодить своему начальнику, доказать ему свое право на существование. И к сожалению, подобная ситуация не такая уж редкая в нашей жизни!
Думаю, вы и сами не раз замечали подобную странность: начальник – тиран и деспот, кричит и давит на своих подчиненных, однако те работают просто самозабвенно, позволяя трепать себя и в хвост и в гриву… При этом они могут выражать какое-то недовольство, но только вне стен своего учреждения, дома, в кругу друзей. А на работе они снова ловят на лету каждое слово своего начальника и стараются выполнить любое его пожелание еще до того, как оно будет высказано. Странное, но легко объяснимое явление: на людей влияет харизма их руководителя, а тот, в свою очередь, пользуется своим влиянием на людей, извлекая из ситуации собственную выгоду.
Все это я говорю для того, чтобы еще раз подчеркнуть: единого определения для «харизмы» нет. Никто не знает, что такое харизма! И если в дальнейшем я привожу классификацию харизматических лидеров, то это не значит, что я нашел правильный ответ на свой вопрос; я в поиске, я хочу узнать, что же это за сила такая, но пока что я далек от конечного результата. Мне просто интересно все, что связано с необычными, выдающимися людьми.
Впрочем, главное, на мой взгляд, – задаться целью и сделать первый шаг на пути к ней, как правило, остальные шаги даются легче. Я задался вопросом, и теперь я готов услышать один, два, множество ответов! Потому что жизнь настолько разнообразна и многолика, что у нее не бывает правильных и неправильных решений, к одной и той же цели можно прийти разными дорогами, об этом не следует забывать! Иначе говоря, если моя цель – помочь вам стать лидерами, то для этого мне вовсе не нужно стараться наполнить ваш мозг разжеванной кашей, то есть информацией, которую можно просто принять на веру и над которой не надо задумываться. Я считаю, что мой долг – вручить вам некий компас и вывести из болота на твердую землю, а уж все остальное зависит от вас! Сказать вам – чтобы стать лидером, вы должны сделать то-то и то-то, развить в себе вот такие качества и избавиться от таких-то недостатков, – это все равно что надеть на вас ошейник и намордник. Хомут, если хотите. Я бы не хотел ограничивать вас ни в чем, потому что только свободный человек может стать лидером!
И еще раз повторю то, что сказал выше: ваша свобода – залог вашего успеха! Умейте среди множества дорожек найти свою и, сделав выбор, никогда не сожалейте о совершенном! Потому что вы все равно никогда и ничего не сможете изменить в своей жизни… Впрочем, я отвлекся.
Я говорил о руководителях, обладающих харизмой… Да, именно о руководителях, начальниках, лидерах, на крайний случай, независимых специалистах, потому что я ни разу в жизни не слышал, чтобы кто-нибудь обнаружил харизму в человеке, занимающем скромную должность и всю жизнь играющем роль ведомого. Про подчиненных могут сказать, что они обладают обаянием, но никак не харизмой. Следовательно, быть харизматической личностью может только лидер, человек, привыкший управлять другими людьми и отвечать за них. Независимый, свободный, волевой человек, каким, судя по всему, вы желаете стать, не так ли?
Об обаянии мы еще не раз будем говорить в этой книге, пока же нас интересует харизма (а кого этот вопрос оставляет равнодушным?). Само это понятие ввел в социологию Макс Вебер, вообще-то, это слово было заимствовано им из христианской теологии. В трактовке же Вебера харизма – это некое исключительное достоинство неординарной личности, выделяющее ее из толпы и наделяющее в глазах окружающих сверхъестественными способностями и такими качествами, которых нет больше ни у кого. Иными словами, обладатель харизмы – это кумир масс, идеал, образец для подражания, и все это делает его достойным роли вожака, лидера. За таким человеком пойдут даже на смерть… Вот что делает с людьми харизма!
«…«Харизмой» следует называть качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, особыми силами и свойствами, не доступными другим людям. Оно рассматривается как посланное богом или как образец» (Макс Вебер. «Типы господства»).
Однако тот же Вебер настаивает на том, что харизмы как таковой нет, она – не более чем продукт воображения людей, желающих обрести вождя. Однако что-то ведь запускает механизм воображения, какие-то личные качества руководителя (лидера, вожака) или его манера держаться, вести себя воздействуют на подчиненных!
Как говорится, нет дыма без огня, и если люди в один голос твердят о харизме своего начальника, то, значит, что-то в нем действительно есть. Что-то, что помогает ему создать авторитет харизматической личности.
Макс Вебер утверждает, что харизматическое господство – это господство, которое «основывается на незаурядных проявлениях святости или геройской силы, или образцовости личности и созданном этими проявлениями порядке», и поэтому лидер становится центром мироздания для своих подчиненных, главной опорой их существования. И люди подчиняются харизматическому вождю «в силу личной веры в его откровение, доблесть или образцовость, т. е. в его харизму». Причем делают это без рассуждений, ничего не анализируя… взять хотя бы все ту же ситуацию с начальником, тянущем жилы из своих работников! Или исторические примеры, когда народ шел и в огонь и в воду за тиранами! Впрочем, не будем далеко ходить и вернемся к разбираемому нами вопросу – что есть такое харизма?
Вспомните, есть ли среди ваших знакомых люди, обладающие этой непонятной силой воздействия на окружающих? Думаю, если вы хоть раз в жизни сталкивались с харизматической личностью, то вряд ли вы забудете это. Но какие отличительные особенности в поведении этого человека вы могли бы отметить? Как он держится со своими подчиненными, как одевается и разговаривает, какая у него мимика и жесты, как он двигается и молчит? Вообще-то, за людьми всегда интересно наблюдать, а уж за яркими личностями, несомненными лидерами, и подавно!
К тому же это наблюдение – не просто праздное любопытство, оказывается, здесь зарыта собака… По крайней мере, О. Нойбергер в этом уверен: он считает, что харизматические личности можно и нужно делить на четыре архетипа, эдакие основанные на мифах прообразы, которые прочно сидят в каждом человеке и воздействуют на него, вызывая нужные ассоциации. Иначе говоря, харизматические личности могут быть четырех типов, и каждый из них, воздействуя на окружающих, задевает какие-то струнки человеческих душ и умело на этом играет, управляя людьми.
Заметьте, я не опровергаю это утверждение, но и не соглашаюсь с ним, и при желании каждый из нас мог бы поспорить с ним, так как истины в этом вопросе нет и быть не может… Но я хочу представить вам все эти четыре архетипа, выделенные О. Нойбергером, чтобы вы сами могли оценить их, проанализировать и принять их для себя или же отвергнуть. Главное – чтобы работал ваш ум!
