Генри Эммонс - Зрелый возраст
В одном хорошо известном эксперименте исследователи разделили шестерых молодых людей на две команды — одна команда была одета в белое, а вторая в черное. Потом эти команды стали играть в баскетбол, и это записали на видео. Затем видео показали испытуемым и попросили выполнить одно простое, конкретное задание: сосчитать, сколько раз команда «белых» передавала мяч своим.
Однако ученых интересовала отнюдь не точность в подсчетах, а то, заметят ли испытуемые женщину в костюме гориллы, которая побродила среди игроков, побарабанила себя по грудной клетке и вышла из кадра. Потрясающе, но более половины из 192 участников эксперимента ее не заметили! О чем это говорит? Вывод ученых был таков: «Мы воспринимаем и запоминаем только те объекты и события, на которые направлено наше внимание»12. Другими словами, нам приходится выбирать, на чем сосредоточиться, и в результате мы пропускаем множество других вещей, которые считаем на тот момент менее важными.
Совсем недавно этот опыт повторили с людьми старше 60 лет, и на этот раз еще меньше испытуемых заметили гориллу на экране13. Очевидно, что с годами объем того, что мы осознаем в каждый конкретный момент, уменьшается.
И выходит, что мы, человеческие существа, не очень хорошо справляемся с несколькими делами за раз. А как же тогда быть с многозадачным режимом? Разве мы не способны на него?
В 1740-е гг. лорд Честерфилд писал в письме сыну: «В сутках на все найдется время, если браться за одно дело за раз, но и года недостаточно, если хвататься за два дела сразу». Задолго до того, как мы попали под влияние современных технологий и захотели охватить весь поток информации сразу, Честерфилд восхвалял достоинства безраздельного внимания.
Да, сейчас к нам предъявляются высокие требования, но все же многозадачный режим работы — успешное выполнение нескольких дел одновременно — по-видимому, всего лишь миф. Человеческий мозг способен быстро переключать внимание, но за это приходится платить: мы теряем время и силы, когда вынуждены постоянно отвлекаться то на одно, то на другое, и именно на это жаловался Чарльз, описывая трудности на работе. Многие эксперты считают, что мы становимся менее эффективными и, возможно, даже менее умными, если все время меняем фокус внимания. Ученые Калифорнийского университета в Ирвайне подтверждают ощущения Чарльза: потери, вызванные отвлекающими факторами, работники стараются компенсировать, увеличивая скорость работы, но с течением времени это зачастую приводит к большему стрессу, раздражительности, нехватке времени и увеличению количества ошибок14,15.
Доктор Дэвид Майер, профессор психологии Мичиганского университета, изучает многозадачный режим работы. Он уверен, что человек в состоянии обучиться быстрому переключению с задачи на задачу, но это приводит к повышению уровня гормонов стресса, что, в свою очередь, может повлиять на кратковременную память или вызвать более серьезные и долгосрочные проблемы со здоровьем. Авторы часто наблюдают подобный эффект в собственной клинической практике: наиболее распространенными причинами депрессии и тревожности у пациентов являются стресс на рабочем месте, нехватка времени и необходимость постоянно повышать производительность труда.
Другой исследователь, доктор Расселл Полдрак, заявил в недавнем интервью на Национальном общественном радио: «Необходимо осознавать: мы дорого платим за то, как изменяется наше общество, ведь люди не созданы для работы в таком режиме. На самом деле мы созданы, чтобы концентрироваться на чем-то одном. И когда мы заставляем себя делать много дел одновременно, то в конечном счете работаем менее эффективно, хотя иногда нам кажется, будто мы успели сделать больше»16.
Как ни странно, чем дольше человек работает в многозадачном режиме, тем хуже у него это получается. Ряд экспериментов показал, что «активные пользователи различных медийных источников показывают худшие результаты в тесте на способность переключать внимание», чем менее активные, несмотря на то что они постоянно упражняют именно эту способность, переключаясь с одного медийного источника на другой. Исследователи заключили, что, вероятно, это происходит из-за «снижения способности фильтровать поступающие данные» — то есть эти люди разучились выявлять и отсеивать в потоке информации ненужное. Даже если фокус внимания они переключают быстро, отличить важное от неважного не могут17.
Внимание — входные ворота ума
Система управления вниманием служит входными воротами, через которые в мозг поступает невообразимое количество разнообразной информации. За одну только секунду на светочувствительные клетки сетчатки глаза попадают миллиарды фотонов света. Это работа мозга — расшифровать электрические сигналы и создать на их основе образы, которые мы видим. В то же самое время нас бомбардирует информация о звуковых волнах, ударяющих по барабанным перепонкам, о молекулах запаха на языке или в ноздрях, о тактильных ощущениях, воспринимаемых кожей. Чтобы отфильтровать всю эту информацию, выбрать из массы фоновых сигналов значимые, требуется невероятно сложная система управления вниманием.
Все мы обладаем этой системой, она встроена в наш мозг, но, как вы могли заметить, не все пользуются ею одинаково успешно. Некоторые люди с серьезными расстройствами внимания, такими как синдром дефицита внимания (СДВ), вообще не в силах сосредоточиться, как бы ни старались. Но даже без СДВ многие люди с таким трудом удерживают на чем-то внимание, что это мешает им в их ежедневной деятельности. И эта проблема распространяется все шире, поскольку отвлекающих факторов в нашей жизни становится все больше.
Если вы, подобно Чарльзу, чувствуете, что вам не хватает сил или вы не можете блокировать лишнюю информацию, не отчаивайтесь! В последующих главах мы расскажем вам, как можно развить внимательность. Но сначала давайте рассмотрим элементы нашей сложной биологической системы управления вниманием. Для простоты сведем все к четырем «П»: подбор, подавление, поддержание и переключение.
• Подбор. С помощью лобной зоны головного мозга мы сначала определяем, на чем сосредоточиться. Из мириада вещей, на которые мы могли бы направить внимание, что сейчас самое важное? Именно оно, избирательное внимание, приводит нас в нужное место в нашем уме. В качестве примера представьте, что вы открыли дверь холодильника с конкретным намерением отыскать там банку с маринованными огурчиками. На полках могут быть сотни продуктов, но в этот момент вас интересуют только маринованные огурцы. Если вы избирательно направите все внимание на них, то больше почти ничего не заметите.
• Подавление. Поскольку мир, в котором мы живем, динамичен и меняется каждую секунду, человеческий мозг подвергается постоянной атаке внешних стимулов, борющихся за наше внимание. Способность подавлять неважное идет рука об руку со способностью подбирать важное. Она позволяет, к примеру, поддерживать разговор с собеседником, невзирая на включенный телевизор. Но допустим, по телевизору передают футбольный матч, который вам интересен так же, как беседа, и к тому же вы сидите лицом к экрану. Тогда, к неудовольствию собеседника, ваша способность к подавлению может и не сработать!
• Поддержание. Не будь у нас механизма фиксации внимания, оно буквально прыгало бы от одного к другому. Мы не могли бы эффективно планировать или запоминать и, следовательно, не могли бы двигаться к целям. Фактически мы оказались бы заперты в бесконечном настоящем моменте, в котором невозможна какая-либо деятельность, протяженная во времени. Если вы читаете этот абзац, значит, используете свою способность поддерживать фокус внимания. Иначе ваш мозг уже отвлекся бы на одну из дюжины помех вокруг вас.
• Переключение. Последняя из четырех «П» — это способность переключать внимание, плавно перенаправлять его от одного предмета или явления к другому в соответствии с требованиями момента. Обстоятельства меняются, и, возможно, вам попадется нечто новое, что вы сочтете более важным, чем то, на чем сосредотачивались мгновение назад. Так, пока вы разговариваете с кем-то на вечеринке, отслеживать ход беседы вам удается только потому, что лобная доля вашего головного мозга подавляет все остальные разговоры и шумы вокруг. И вдруг вы оборачиваетесь, чтобы прокомментировать что-то, сказанное другими людьми, как будто с самого начала участвовали и в их разговоре (не правда ли, нам всем знакома такая ситуация?). Вы даже не осознавали, что на самом деле слышали множество разговоров на той вечеринке. Но ваш мозг отслеживал их без вашего ведома и подавлял как не представляющие для вас интереса, пока вдруг не уловил нечто важное (скажем, отзыв о вас со стороны окружающих). И в тот же миг ваш мозг переключил фокус, подобрал для вашего внимания новый разговор, поддержал на нем ваше внимание достаточно долго, чтобы вы успели сделать свой комментарий, одновременно подавляя все остальные стимулы, а потом вновь переключил фокус обратно на того человека, с которым вы беседовали до этого.
