Арт Маркмен - Рациональные перемены
Поскольку фирмы Кремниевой долины имели возможность терпеть неудачи, не разрушая карьеру своих работников, предприниматели в этом регионе охотно рисковали и опробовали новые идеи. Они усвоили ключевое различие между неудачей и небрежностью. Люди, работающие вместе на пределе возможностей, пытающиеся выжать успех из идеи, могут не добиться желаемого, но они, по крайней мере, знают, что сделали для этого все. В глубинном смысле их неудача была полезной, она многому их научила. Подлинная же неудача имеет место тогда, когда мы не прилагаем всех возможных усилий, для того чтобы проект стал успешным.
Нужно научиться падать
Одна из причин, по которой терпимость к неудачам в Кремниевой долине так удивила страну, состояла в том, что в рамках образовательной системы мы не учим людей терпеть неудачи. С первых же классов наши школы зациклены на идее успеха. Цель экзаменов – получить правильные ответы. Поощряются ученики, имеющие лучшие отметки, а не те, кто более других способен рисковать или учиться на своих ошибках.
Никто не застрахован от неудач. Просто невозможно делать что-то новое и интересное, не оступаясь и не падая. Именно способность извлекать уроки из своих поражений и делать лучше – ключ к успеху в любом предприятии, в том числе и в деле осуществления рациональных перемен. Датский ученый и поэт Пит Хейн писал короткие стихотворения, названные груками. В «Пути к мудрости», одном из самых своих знаменитых груков, он высказался так:
Все доступно и понятно,
Нет нужды в заумной речи.
Ошибайся, заблуждайся,
Но все меньше, меньше, меньше…
Как можно понять из этого стихотворения, ключ к мудрости – не в том, чтобы добиваться успехов, а в том, чтобы учиться на своих ошибках и в будущем сводить их число к минимуму. Во всяком случае нужно, чтобы будущие ошибки наносили вам меньше вреда, чем прошлые.
Необходимо выработать правильный подход к неудачам, овладев искусством сочувствия к себе. Это значит, что относиться к себе нужно с теплотой и пониманием. Вы можете ожидать от себя многого, но не следует наказывать себя, когда ожидания не реализуются.
Понятие сочувствия к себе может показаться созвучным понятию самоуважения. Самоуважение означает способность позитивно о себе мыслить. Людям важно думать, что они представляют собой ценность, и верить, что они способны внести вклад в окружающий мир. Самоуважение помогает обрести уверенность в себе при выступлениях на публике и добиваться справедливого к себе отношения.
Тем не менее сочувствие к себе идет дальше, чем самоуважение, оно сосредоточивается на вашей реакции на неудачу, связано с вашим убеждением в том, что поражение может многое вам рассказать о вас самих.
В главе 5 упоминалась работа Кэрол Двек и ее коллег, изучающих два типа мышления. Объектное мышление предполагает, что те или иные качества являются неизменными атрибутами личности, процессуальное – что при достаточных усилиях можно изменить определенные личностные черты.
Сочувствие к себе требует процессуального типа мышления во время раздумий об источнике вашей неудачи. Если у вас развито сочувствие к себе, то вы посмотрите на свои поражения и решите, что в них отражаются предпринятые вами действия, а также обстоятельства и иные факторы, которые не были вам подвластны. Однако главное в этих размышлениях – признать, что вы способны изменить свое поведение в будущем, снизив вероятность новой неудачи.
Если вы не обладаете сочувствием к себе, то воспримете поражение как незыблемый объект, посчитаете, что оно отражает фундаментальные характеристики вашей личности, демонстрирует вашу ограниченность. Если вы придете к убеждению в том, что поражение – это то, чего вы не можете преодолеть, то вашей реакцией будет капитуляция. Без сочувствия к себе вы начнете верить, что есть изменения, которые нельзя совершить.
Сочувствие к себе – последний ключевой элемент в мозаике рациональных перемен.
Вы читаете эту книгу, значит, есть немалая вероятность того, что раньше вы пытались произвести перемены в своем поведении, но вам это никак не удавалось. Возможно даже, что вы начали говорить себе: «Такой я человек, не могу измениться».
Цель данной книги состоит в том, чтобы помочь понять, как работает ваша система действий. Почему некоторые виды поведения так трудно изменить? Именно потому, что ваша мотивационная система прекрасно организована и помогает достигать заданных целей без особых раздумий, словом, работает весьма эффективно.
Но поскольку ваша мотивационная система освоила набор действий, от которых вы хотели бы отказаться, то она способна запомнить и те шаги, которые вы хотели бы включить в свою жизнь, иными словами, может адаптироваться к новому поведению, которое вы намерены развить у себя, хотя это потребует времени.
Пять наборов инструментов, описанных в первых главах (они вновь перечислялись в начале этой главы), нацелены на работу с горячими точками вашей мотивационной системы. Они помогут вам повернуть структуру последней в вашу пользу. Причина, по которой так много времени следует уделять планированию перемен в поведении, заключается именно в том, что изменения даются очень нелегко.
В процессе рациональных перемен будут случаться отступления от правил. Вы съедите слишком много за ужином, выкурите сигарету, пропустите домашнее задание, не поупражняетесь в игре на инструменте или выплеснете недовольство на коллегу. Не корите себя сильно. Проявление слабости в один конкретный день – это еще не признак того, что вы не в силах измениться. Просто ваша мотивационная система все еще работает эффективно и толкает на поведение, от которого вы хотели бы отказаться.
В любом случае у вас есть все инструменты, чтобы внести вклад в жизнь, который вы желаете сделать. Наличие нескольких мелких неудач может означать, что вам нужно немного больше времени на перепрограммирование системы «вперед». В таком случае будьте терпеливы и осуществляйте свой план постепенно. Если же вы терпите неудачи систематически, придется вернуться назад, перевернув несколько страниц в Журнале рациональных перемен, и постараться распознать проблему. В каких ситуациях вы сбиваетесь с пути? Где вы находитесь, когда это случается? С кем проводите время?
Когда вы поймете, чем обусловлены неудачи, подумайте об инструментах, которые можно использовать, чтобы преодолеть их. Есть ли необходимость изменить ориентиры, определив конкретные шаги для продвижения вперед? Может быть, в вашем практическом намерении не хватает действий, соответственно требуется пересмотреть план? Имеются ли ситуации, в которых вы слишком уж полагаетесь на силу воли в преодолении соблазнов? Бытуют ли в вашем окружении элементы, толкающие вас на поведение, которого вы хотели бы избежать? Есть ли в вашем сообществе люди, с которыми вам следовало бы пообщаться, чтобы они помогли вам действовать иначе?
Сочувствие к себе означает понимание того, что неудача – сигнал к дополнительной работе. Доверяйте самому процессу, в конце концов, вы способны изменить свое поведение.
Приступайте к работе.
Выводы
Пришла пора перейти от созерцательного состояния ума к деятельному. Включитесь в события вокруг вас. Постарайтесь в ментальном плане приблизиться к поведению, которое хотите изменить. Возможно, вам уже давно не терпится начать перемены. Но будьте осмотрительны, удостоверьтесь, что ваш план перемен тщательно разработан. Если же вы склонны к откладыванию дел на более поздний срок, то для начала может потребоваться помощь извне. Измените окружение и подключите соседей, чтобы они подтолкнули вас к осуществлению изменений в поведении.
Приступив к процессу перемен, вы обнаружите, что он имеет динамичный характер. Приемы, эффективно действующие в первую неделю, могут оказаться не столь эффективными через месяц или через год. Нужно периодически их пересматривать.
На раннем этапе перемен значимым мотивирующим фактором зачастую является простое сосредоточение на том, чего уже удалось добиться. Также вы можете многое почерпнуть от наставников и партнеров, которых найдете в своем сообществе.
Вскоре, однако, замечать продвижение вперед станет труднее. На средней стадии перемен создайте определенные вехи, которые продолжат вас мотивировать. Если вам трудно придерживаться плана, подумайте о зароке в письменном виде. Поощрите соседей к тому, чтобы они помогли вам провести план в жизнь. Старайтесь смотреть вперед на результаты, которых вы желаете достичь. По мере приближения к ним они могут стать для вас более важным мотивирующим фактором, нежели уже пройденное расстояние.
