Виктор Шейнов - Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного
Рюмшина подтверждает приведенные рассуждения эмпирическими исследованиями. Одно из них было направлено на определение манипулятивных склонностей у лиц, воспитанных в русской культуре, жителей юга России обоего пола, различного возраста и разных профессиональных групп. Всего было опрошено 516 человек в возрасте 14–50 лет. Результаты исследования показали, что высокий уровень выраженности манипулятивных склонностей был зафиксирован лишь у 39 исследуемых (7,5 % от общего числа). Среди них в основном предприниматели, учащиеся торгового колледжа, а также школьники 14–17 лет.
Любопытный факт
При изучении предпринимателей обнаружилась интересная тенденция: по мере увеличения стажа снижается склонность к использованию манипулятивных техник. В работе это объясняется осознанием вреда, наносимого подобного рода взаимодействием, личности и бизнесу. Юноши и девушки 16–17 лет в большей степени склонны к манипуляциям, чем школьники 14–15 лет, причем у юношей эта тенденция выражена сильнее. В целом это соответствует другим исследованиям [20], показывающим достаточно высокую степень склонности к манипулированию у молодежи [54, с. 36].
Естественно предположить, что развитию склонности к манипулированию способствует профессия и наиболее ярко эта склонность выражена у тех, от кого в той или иной степени зависят другие люди.
В частности, в ряде исследований Л. И. Рюмшиной, в которых изучалось поведение педагогов средних школ, доля лиц с явно выраженной манипулятивной направленностью составила около 25 %, что в три с лишним раза превышает средние показатели, о которых сказано ранее.
Поскольку манипулятор имеет дело не с одним человеком, у подавляющего числа членов нашего общества и складывается впечатление о вездесущности манипулирования, что и показало наше исследование, описанное в начале раздела.
Представляет интерес также вопрос о влиянии кино, телевидения и видеопродукции. Коммерциализация телевидения и системы кинопроката привела к тому, что экраны заполнила в основном низкопробная американская кинопродукция и назойливая реклама. Постоянный просмотр этого месива, особенно молодежью, прививает соответствующие ценности – богатство, стремление к «красивой жизни» и т. п. Как следствие принятия чуждых нам ценностей, именно новое поколение наших граждан более склонно к манипулированию.
Любопытный факт
Есть надежда, что «интеллектуальный потенциал» России не очень ориентирован на американскую культуру. Проведенные недавно исследования этнических стереотипов показывают, что прототипом образованного цивилизованного иностранца российские респонденты (в основном лица с высшим образованием и студенты) называют «немца», а в наибольшей степени россияне симпатизируют Франции. Возможно поэтому отечественные предприниматели «американо-ориентированный» бизнес выполняют «по-русски». Это может быть еще одним объяснением результатов исследования предпринимателей.
Можно предполагать, что рыночные отношения и неопределенность общественной ситуации будут провоцировать рост манипулятивных воздействий, но «манипулятивность» чертой национального характера если и станет, то нескоро [54, с. 39].
Итак, мы выяснили, что манипуляции чрезвычайно распространены в нашем обществе. Займемся подробным их рассмотрением. Надеюсь, информация о том, где и как они осуществляются, поможет читателю не стать их жертвой.
В каждом из нас сидит манипулятор
Новый взгляд на проблему распространенности манипулирования мы находим у Э. Шострома:
«В любом из нас сидит манипулятор, и, чтобы рассмотреть его, надо всего лишь заглянуть внутрь себя и получше присмотреться. Среди всего многообразия манипуляторов можно выделить несколько основных типов; любой человек располагает полным набором приведенных ниже манипулятивных техник самозащиты, которые нередко используются и для нападения.
Диктатор
Он демонстрирует свою силу. Доминирует, управляет, отдает распоряжения, ссылается на авторитеты и делает все, чтобы руководить своей жертвой. В качестве разновидностей Диктатора могут выступать Мать-настоятельница, Отец-настоятель, Деспот, Босс, Младшие Боги.
Слюнтяй
Обычно выступает в роли жертвы Диктатора и представляет собой его полярность. Слюнтяй выработал и развил в себе блестящий навык справляться с Диктатором. Он выказывает всем свою чувствительность. Он забывает, не слышит, он пассивен и молчалив. В качестве его разновидностей могут выступать: Мнительный, Непроходимый тупица, Уступающий, Застенчивый, Себе-на-уме.
Калькулятор
Стремится во что бы то ни стало контролировать и управлять всем и вся. Он вводит в заблуждение, обманывает, пытается перехитрить, провести и надуть, запудривая людям мозги. Таким образом он осуществляет над ними свой контроль. К разновидностям Калькулятора относят Настойчивого продавца, Соблазнителя, Покерного игрока, Мошенника, Шантажиста, Резонера.
Прилипала
Являет собой противоположность Калькулятору. Он подчеркивает собственную зависимость. Желает быть ведомым, ищет заботы и готов быть одураченным. Он позволяет другим делать за него его работу. Прилипала проявляет себя в роли Паразита, Нытика, Вечного ребенка, Ипохондрика, Требующего внимания, Беспомощного.
Задира
Демонстрирует агрессию, жестокость и недоброжелательность. Он контролирует окружающих при помощи разного рода угроз. Вот его ипостаси: Унижающий, Ненавидящий, Головорез и Угрожающий. Женские образы Задиры могут быть представлены в роли Стервы или Сварливой бабы.
Славный парень
Демонстрирует окружающим свою заботу, любовь и сердечность. Он просто убивает своей добротой. В каком-то смысле с ним гораздо сложнее справиться, чем с Задирой, ведь вы же не можете нападать на Славного парня! И особенно любопытно, что в любом столкновении или конфликте с Задирой Славный парень почти всегда выигрывает. Он предстает перед нами в образах Угодника, Противника насилия, Паиньки, Невмешивающегося, Добродетельного, Того-Кто-Никогда-не-Спросит-что-Ты-Хочешь, Человека-Организатора.
Судья
Все время подчеркивает свою критичность, которая нередко перерастает в скептицизм или критиканство. Он не доверяет никому, склонен осуждать других, обидчив и злопамятен. Разновидности этого типа – Всезнайка, Порицатель, Знаток, Коллекционер обид, Обязывающий, Устыдитель, Сравнивающий, Взыскатель и Осуждающий.
Защитник
Противоположен Судье. Он выражает поддержку и не придирается к недостаткам. Он портит окружающих своим чрезмерным сочувствием и нежеланием дать им возможность самостоятельно постоять за себя и решать проблемы своими силами. Вместо заботы о собственных нуждах он погружается с головой в нужды окружающих, над которыми устанавливает пожизненную опеку.
Манипулятор, как правило, развивает и подчеркивает в себе одно или несколько описанных ключевых качеств того или иного типа. Таким образом, он либо играет одну из ролей в рамках этого типа, либо создает их комбинацию.
Отношения манипулятора с окружающими складываются на основании вполне определенных закономерностей. Так, если он строго придерживается одного из манипулятивных типов, он неизбежно проецирует на окружающих людей его полярность, превращая их в свои мишени. Так, жены-Нытики недаром часто выбирают себе мужей-Диктаторов и, умышленно удерживая их в этой роли, таким образом осуществляют над ними контроль.
Одним словом, как ни парадоксально это звучит, но каждому из нас присущ манипулятивный потенциал [80, с. 29–32].
Дети запрограммированы природой на использование скрытого управления, они без специального обучения легко усваивают в семье и школе приемы скрытого управления родителями и учителями. Нередко в классе самые неспособные к наукам ученики являются искусными манипуляторами: мастерски срывают уроки, ускользают от заслуженного наказания, ухитряются создать видимость хорошего поведения и т. д.
Никто не учит студентов манипулированию, но многие из них постоянно манипулируют преподавателями, прежде всего – на экзаменах и зачетах, подыгрывая слабостям экзаменатора и в результате создавая видимость лучших знаний, нежели есть на самом деле. Студенты хорошо знают о слабостях и предпочтениях конкретного преподавателя, знают, к какому из них как одеться, как держаться и т. д.
Никто не учит взрослых людей манипулировать своими начальниками, сослуживцами и подчиненными; женщин и мужчин – манипулировать друг другом, своими детьми, родственниками, знакомыми, соседями. И, тем не менее, многие успешно манипулируют окружающими.
