Андрей Седнев - Блестящее выступление. Как стать успешным оратором
Пересеките эту невидимую черту между вами и аудиторией хотя бы один раз во время выступления. Чтобы укрепить связь с публикой, подойдите к людям поближе, пройдите между рядами.
Невербальные сигналы
Только 7 % информации передается вербально, остальные 93 % – невербально. Большинство людей следят лишь за тем, что они говорят, контролируя таким образом всего 7 % сообщаемой ими информации. Оставшиеся 93 %, как правило, показывают таких ораторов не в лучшем свете.
Прочитав эту книгу и освоив систему «Магия публичных выступлений», вы будете контролировать все 100 % передаваемой информации. Ниже приведены правила, которые помогут вам произвести благоприятное впечатление с помощью невербальных средств.
Улыбка
Позитивно настроенные люди вызывают симпатию. Улыбка поможет вам лучше выстроить контакт в самом начале выступления и излучать больше позитивной энергии на всем его протяжении.
Будьте открыты
Не скрещивайте руки, будьте открыты для аудитории. Никогда не прячьтесь за кафедру или стол. Слушатели должны видеть вас в полный рост. Иначе они смогут воспринять меньше информации (так как часть туловища скрыта) и усомнятся в вашей искренности, ведь вы пытаетесь спрятаться.
Вы можете спросить: «А если кафедра уже стоит в зале и все выступающие используют ее? Что мне делать?» Только от вас зависит, в какой обстановке вы будете выступать. Если на сцене имеется кафедра, либо выступайте перед ней, не обращая на нее внимания, либо попросите организаторов убрать ее на время вашего доклада.
Произносите наиболее значимые слова в конце предложения
Это может показаться пустяком, но это действительно работает. Слова, произнесенные в конце предложения, лучше всего запоминаются и оказывают на аудиторию самое сильное воздействие.
Употребляйте наиболее значимые слова в конце предложения – и вы донесете до слушателей свою мысль. Например, в рассказе «Тетя Джойс» я говорю: «Помогайте родным. Потому что иначе, скорее всего, они никогда не станут теми, кем, вероятно, могли бы стать, имея ВАШУ ПОДДЕРЖКУ!» Произнеся слово «вашу» в конце предложения, я подчеркиваю его значимость.
Прямая осанка и медленные движения
Прямая спина, деловой костюм и медленные движения – все это показывает, что вы уверены в себе и знаете, о чем говорите.
Чтобы показать себя эрудированным человеком, говорите медленнее
Говорите медленно, и люди будут воспринимать вас как думающего и эрудированного человека. Посмотрите на президентов разных стран, посмотрите на самых влиятельных людей современного мира. Вы заметили? Они все говорят медленно.
Чтобы показать себя властным человеком, используйте короткие и простые предложения
Лидеры говорят немного, но каждое слово преисполнено смысла и имеет большое значение. Чтобы показать себя властным человеком, используйте короткие простые предложения.
Зрительный контакт
Что касается зрительного контакта, необходимо запомнить всего два правила. Это немного, но нужно как следует их усвоить. Выполняйте эти рекомендации каждый раз, когда выходите на сцену!
Смотрите в одну пару глаз
У вас не получится с помощью глаз говорить со всей аудиторией. Это всегда разговор только с одним человеком. Ведите непосредственный диалог с одним слушателем, смотрите ему в глаза. Как только вы полностью раскрыли мысль, что обычно занимает 10–20 секунд, просканируйте аудиторию и затем остановите взгляд на другом человеке. Проделайте то же самое еще раз.
Устанавливайте зрительный контакт с людьми, сидящими в разных частях зала. Выбирайте слушателей, на которых будете смотреть, из первого ряда, из центра зала, слева, справа и с заднего ряда в произвольном порядке. Когда вы смотрите на одного человека, вы устанавливаете связь со всей аудиторией. Посмотрите в глаза слушателю, поговорите с ним, просканируйте публику и посмотрите в глаза другому человеку. Только так и не иначе нужно смотреть на слушателей.
Кто-то может посоветовать вам направлять взгляд сквозь аудиторию на стену, потому что тогда создается впечатление, будто вы смотрите на всю публику. Нет! Вас будут воспринимать как человека, который не смотрит в глаза, а значит, что-то скрывает. Если вы смотрите в глаза одному человеку, вы смотрите в глаза всей аудитории. Но если вы смотрите на всю публику, вы не смотрите в глаза никому.
Останавливайте взгляд на весельчаке чаще, чем на ворчуне
Как бы хорошо вы ни выступали на сцене, всегда будут люди, которым ваше выступление нравится, и люди, которые воспринимают вашу речь негативно. Представьте, что вы делаете презентацию перед двумя сотнями человек, которые получают удовольствие от вашего выступления, и среди них есть один, который постоянно поглядывает на часы и хмурится. На кого вы будете смотреть чаще? Да, вы чаще всего будете смотреть именно на этого человека и думать: «Я говорю что-то не то? Я попробую обратить этого негативно настроенного слушателя в ряды своих сторонников!»
Как вы думаете, что произойдет дальше? Вы теряете энергию каждый раз, когда смотрите на негативного человека, и все 200 слушателей страдают, потому что вы преподносите свою презентацию хуже, чем могли бы.
Когда вы сканируете аудиторию, выбирая людей для установления зрительного контакта, старайтесь смотреть на позитивно настроенных слушателей. Берите от них энергию. Не тратьте внимание на одного негативного человека, который высасывает вашу энергию. Делитесь хорошей энергией, полученной от позитивных людей, со всей аудиторией.
Паузы
Умение выдерживать паузы – один из важнейших навыков оратора. Когда вы делаете паузу, аудитория обдумывает вашу мысль и реагирует на нее. Если вы не используете паузы в речи, слушатели не успевают усвоить сообщение и, как следствие, не запоминают ни единого слова из того, что вы сказали. Вам нужно освоить искусство выдерживания пауз, если вы хотите стать первоклассным оратором. Вот некоторые советы, которые помогут вам научиться делать паузы.
Когда делать паузу
Делайте паузу перед первым словом
Прежде чем вы начнете говорить, сделайте паузу на несколько секунд и молча посмотрите на аудиторию. Большинство людей начинают говорить сразу же после представления и рукопожатия. Это ораторы, которых пугает тишина. Если вы начинаете говорить со сцены немедленно после того, как вас представили, это равносильно тому, что вы встретились с другом и завели с ним разговор, даже не сказав: «Привет».
Когда вы выходите на сцену, помолчите две—семь секунд. Посмотрите на представителей аудитории и покажите, что вы обратили на них внимание. Только затем можно начинать говорить. Данная пауза в публичном выступлении выполняет ту же функцию, что и «Привет» в повседневной жизни.
Пауза также передает вашу уверенность и притягивает внимание аудитории. Люди прекращают свои занятия и разговоры и начинают слушать вас, так как не привыкли к тому, что оратор молчит. Людей привлекает все необычное.
Делайте паузу, прежде чем высказать важную мысль
Каждый раз делайте паузу перед тем, как собираетесь озвучить важную мысль. Во время этой паузы люди будут обдумывать ваши слова и лучше запомнят идею. Постойте прямо и неподвижно после мощного утверждения, иначе оно не окажет должного воздействия.
Делайте паузу, когда один персонаж реагирует на слова или действия другого персонажа
Помните, когда один персонаж слышит слова другого персонажа, сначала реакция возникает на уровне эмоции, затем эта эмоция нарастает, герой отвечает, а эмоция сохраняется на протяжении какого-то времени. Чтобы эмоция набрала силу, нужно время. Поэтому сделайте паузу. И только после нее должен прозвучать ответ.
Делайте паузу, прежде чем ответить на вопрос из зала
Делайте паузу, прежде чем ответить на вопрос из зала. Это позволит вам выиграть несколько секунд на обдумывание ответа и показать себя мыслящим человеком. Даже если у вас уже готов ответ, остановитесь на короткое время прежде, чем ответить.
Делайте паузу после того, как говорили в быстром темпе
Используйте контраст, чтобы ваша речь звучала динамичнее. Разнообразие в голосе не исключение. Говорите громко и тихо, быстро и медленно. Когда вы заканчиваете говорить в быстром темпе и переключаетесь на медленный, сделайте паузу, чтобы люди могли усвоить то, что вы сказали.
Делайте паузу вместо использования слов-паразитов
