Арт Маркмен - Рациональные перемены
Предположим, вы пытаетесь сбросить вес. Знаете, что вам нужно есть лишь разумное количество продуктов, то есть не переедать. Одно из препятствий таково: иногда вы посещаете вечеринки, где меню довольно разнообразное.
Важно заранее спланировать действия в подобных ситуациях. Если вы уже приступили к осуществлению перемен, а затем вдруг оказываетесь за столом, то многое может пойти наперекосяк. Например, вы можете так увлечься беседой, что автоматически начнете поглощать огромные куски. Или же еда за столом может оказаться настолько соблазнительной, что вам будет трудно удержаться от искушения попробовать все.
Однако при наличии плана гораздо легче следовать правильной линии поведения, когда вы распознаете препятствие. Например, вы решите сесть за стол после того, как каждый уже что-то съест, тогда вам останется меньше. Или выберете самую маленькую тарелку на столе и положите себе ровно столько еды, сколько нужно, чтобы заполнить ее середину, не касаясь краев. Поскольку люди обычно съедают все, что лежит у них на тарелке, выбор маленькой тарелки позволит вам контролировать размер порции. Наконец, можно съесть свою порцию, устроившись подальше от стола, что также уменьшит вероятность переедания.
Наметьте подобные планы относительно всех преград, с которыми, как вам кажется, вы будете часто встречаться. Также загляните в список препятствий, вероятность встречи с которыми является более низкой. Не нужно чересчур углубляться в процесс планирования, но подготовиться к вещам, способным стать на вашем пути к большой цели, несомненно, имеет смысл.
Главное – помнить, что вы всегда можете придумать что-то заранее, предвидя некий барьер.
Сосредоточенность на препятствиях может оказаться важной в профессиональной сфере. Один мой знакомый предприниматель рассказал о своей стратегии поведения во время встреч с коллегами. Он понимал, что в таких ситуациях проще общаться с людьми, которых уже знаешь. Беседуешь с ними о пустяках, это приятно, но не приводит к знакомству с людьми, способными помочь в бизнесе.
Этот человек разработал два плана, призванных помочь ему достичь цели – познакомиться на встречах с новыми людьми. Первый план имел общий характер. Предприниматель ходил на каждое мероприятие с десятью визитными карточками, полный решимости раздать эти карточки людям, которых он раньше никогда не встречал. В силу этого он не мог тратить все время на разговоры в своей компании. Знакомые лица становились для него препятствием.
Второй план был более конкретным, приспособленным к отдельным встречам. Мой приятель беспокоился, что если он будет ходить на встречи с коллегами и отсекать людей, с которыми уже знаком, то обидит их и нанесет удар по важной части своего окружения. Поэтому он просматривал список приглашенных и находил ключевые фигуры. За неделю до события он планировал обед или посиделки за кофе с этими людьми, назначая их на дни после мероприятия. Таким образом, приходя на встречу, он мог пожать руки коллегам и говорить им, что надеется их скоро увидеть. Предварительное планирование помогло ему поддерживать хорошие отношения с группой предпринимателей в своем городе.
Наконец, помните, что все препятствия предвидеть невозможно. Далее в этой книге я еще буду возвращаться к проблеме преград и скажу кое-что о других приемах, помогающих разобраться с непредвиденными ситуациями.
Наполнение целей энергией
Есть вероятность, что ваше отношение к крайним срокам сдачи работы – пьеса в трех актах. В первом акте дата сдачи еще далека. Вы не забываете о проекте, он может даже занимать место в списке действий, которые нужно выполнить, но вы не уделяете ему много внимания, отвлекаясь на неотложные дела. Во втором акте сроки уже начинают поджимать. Вы находите время в своем расписании и принимаетесь за работу. Все идет великолепно: вы напряженно работаете и делаете успехи. Однако зачастую проекты требуют больше времени, чем вы реально на них выделили.
И вот наступает третий акт – паника. Вы сбрасываете со стола все лишнее, чтобы сосредоточиться на проекте, но энергии у вас так много, что сфокусировать внимание нелегко. Вы страстно хотели бы вернуть ощущение из второго акта, когда вы были погружены в работу, но не подчинены ей.
В структуре этой пьесы отражается наполнение энергией ваших целей из системы «вперед». Как уже упоминалось в главе 2, психологи называют выделение энергии мотивационной системой термином «активация». Без мотивационной энергии, которую дает активация, ваши цели совершенно не влияют на ваши действия.
Есть три общих способа, которыми вы наполняете энергией свои цели. Во-первых, действуют внутренние потребности и мысли. Сигналы, исходящие от тела, способны активировать некоторые цели. Так, когда уровень сахара в крови понижается, это активирует потребность в еде. Когда заполняется мочевой пузырь, появляется мотивационная энергия для цели сходить в туалет. Такие цели наполняются энергией непосредственно благодаря сигналам о потребностях. Физиологические сигналы позволяют вашей мотивационной системе поддерживать надлежащую работу организма.
Еще вы можете контролировать активацию посредством своих мыслей. Мысль о подруге подпитывает вашу энергию, переходящую в желание послать ей письмо. Обдумывание проекта на рабочем месте может активировать цель начать этот проект.
Если вы действительно хотите убедиться в силе ваших мыслей, активирующих цели, проведите небольшой эксперимент. В следующий раз, когда вы останетесь дома в одиночестве, пойдите в спальню и лягте в кровать. Через минуту задайте себе вопрос: «А не залез ли кто-то посторонний в дом?» Еще через минуту-две вы начнете тревожиться, возможно, даже встанете и проверите, есть ли в доме кто-то, кроме вас. Несмотря на то что мысль вы породили сами, мотивационная система включается от этой мысли, когда активирована цель самозащиты.
Второй источник активации – обстановка, среда обитания. Каждая из наших целей ассоциируется с набором условий, при которых должны быть предприняты некие действия. Поход в бар наполняет энергией цель что-нибудь выпить. Докучливый крайний срок сдачи работы, о котором мы говорили ранее, является важной частью нашей рабочей обстановки. Когда вы попадаете в эту обстановку, активируются цели, связанные с соответствующими действиями.
Вам следует предвидеть свою реакцию на препятствия до того, как они встанут на вашем пути, тогда ваш план их преодоления наполнится энергией, как только они реально возникнут. Без этого плана энергией будет подпитываться лишь искушение. В главе 6 мы подробнее поговорим о роли обстановки в управлении вашими действиями.
Наконец, окружающие – это также важный источник активации ваших целей. Вы скорее будете мотивированы, если увидите, что люди вокруг вас преследуют какую-то цель. Есть масса свидетельств того, что цели «заразны», видя человека, стремящегося к чему-то, вы невольно начинаете ему подражать. Не так давно я зашел в отель с грудой бумаг и книг в руках. Когда я спускался на эскалаторе, все выскользнуло у меня из рук. Человек внизу сразу же принялся собирать бумаги и книги, и внезапно несколько других людей последовали его примеру. Они не занимались тщательным обдумыванием своих действий, но, когда увидели, что кто-то бросился мне помогать, эта цель (принести пользу) автоматически активировалась у остальных.
Как активация цели влияет на ваши достижения?
Пьеса в трех актах, с которой я сравнил процесс, отражена в наблюдениях, которые в 1908 году провели психологи Роберт Йеркс и Джон Додсон. Закономерности процесса иллюстрируются кривой Йеркса-Додсона. Психологи утверждали, что связь между активацией цели и достижением этой цели схожа с перевернутой буквой «U». Когда активация мала, вы просто не интересуетесь целью, поэтому и не прилагаете больших усилий к ее достижению. Когда активация очень высока, то энергии у вас так много, что вам трудно сосредоточиться на текущих задачах (то, что я назвал паникой). Посредине находится замечательная точка, где вы способны сосредоточиться на цели и многого достичь.
Ясно, что если вы хотите включить систему «вперед» и выполнить свои задачи, то должны найти путь к достижению этой золотой середины на кривой Йеркса-Додсона. Для этого вам нужно узнать себя немного лучше. В частности, вы должны выяснить, как много активации вам требуется, чтобы начать работу.
Некоторые из нас хорошо активированы по своей природе: они сразу же начинают выполнять работу, с легкостью воспринимают новые идеи и беспокоятся о том, будет ли их проект успешным. Высокоактивированные люди не нуждаются в понуканиях, чтобы взяться за дело. Однако, когда ситуация сильно влияет на цель, они могут быстро пройти «золотой» отрезок кривой Йеркса-Додсона и перестать эффективно работать.
