Алан Лакейн - Искусство успевать
Мораль этого рассказа проста: подготовительные этапы могут настолько увлечь вас, что вы можете в ходе их осуществления убить все предприятие. Ранее я сказал, что любое задание является приемлемым в качестве стимулирующей перемены, постольку оно имеет некоторое отношение к «неподъемному делу «А-1»; Но это задание должно быть коротким и легким. Оно должно привести вас к завершению дела «А-1». Если цель «А-1» у миссис Джилл состояла в том, чтобы пробудить интерес к различным аспектам шитья, то она достигла своей цели. Но если ее цель сводилась к созданию новой подушки, то она позорно провалилась.
Любой большой проект, такой как пристройка к вашему дому или разработка новой процедуры в вашем учреждении, требует длительных усилий на его различных этапах. Приложение этих усилий требует больших отрезков времени.
Прежде всего составьте расписание и распределите время, необходимое для вашего проекта. Затем по мере наступления соответствующих сроков, используйте идеи из этой главы для того, чтобы поддерживать свой энтузиазм.
Глава 17.
В некоторых ситуациях такие приемы, как «задания немедленного исполнения» или «стимулирующие перемены» не остановят промедление, потому что в глубине души вы храните глубокую антипатию или даже отвращение к делу «А-1». Беседа с учителем вашего сына по поводу плохих отметок последнего, визит к врачу для ежегодного медицинского осмотра, обращение в банк с просьбой о займе, составление нового завещания, беседа в отделе кадров по поводу приема вас на работу, – вот примеры важных, но неприятных дел, которые многие люди откладывают. Вы включаете эти дела в ваш план и подчеркиваете их важность тем, что определяете их высокую значимость, давая им высшую категорию «А-1». Однако, когда наступает срок для их исполнения, это дело закрывает черной тучей ваш горизонт, и вы убегаете от него к другим делам.
На принятие решения об отказе от неприятного дела «А-1» в пользу более приятного дела тратится намного меньше времени, чем оно заслуживает. Такое решение обычно принимается без взвешенного анализа за несколько секунд.
Допустим, вы берете в руки письмо, на которое должны подготовить ответ. Этот ответ является вашим делом «А-1», но так как он связан с признанием вами глупой ошибки, которую вы допустили, то работа вызывает у вас отвращение. Вы откладываете письмо в третий раз на протяжении недели и вместо этого берете в руки журнал. Скоро ваше внимание привлекает интересная статья, и вы уже забыли про неприятное письмо. Для того, чтобы сделать несколько шагов, которые увели вас от «А-1», вам потребовалось не более пятнадцати секунд.
Давайте взглянем назад и более внимательно рассмотрим принятие вами этого решения. У вас есть точно определенное дело «А-1». Следующим вашим шагом должно стать его осуществление. Однако вы начинаете колебаться. По сути у вас две альтернативы. Вы можете:
1) сделать «А-1» и, таким образом, использовать ваше время наилучшим способом; 2) сделать что-нибудь другое и таким образом растратить ваше время зря.
Верно, вы получили некоторую пользу от того, что занялись какой-то деятельностью, но так как работа над «А-1» была лучшим способом использования вашего времени, то другая деятельность фактически представляла собой пустую трату времени.
Что вы можете сделать, когда у вас нет сомнений в том, что вы должны сделать неприятное дело «А-1», но все же проявляете склонность уйти от него и повернуться к другому делу?
Прежде всего в тот момент, когда вы достигли такого переломного момента, вы должны признать, что его достигли. Вы находитесь в Точке Принятия Решений, когда вы оказались перед выбором между необходимостью работы над делом «А-1» и уходом от него. Это похоже на пребывание на вершине горы, от которой вниз ведут две тропы: одна – на север, другая – на юг. Достаточно вам сделать несколько шагов и вы начнете спускаться вниз по одной из сторон горы. Но в настоящий момент вы еще замерли в нерешительности.
Как только вы поймете, что вы достигли Точки Принятия Решений, вы захотите взять процесс принятия решений под свой контроль. Для этого надо замедлить принятие окончательного решения. Быстрое решение убрать неприятное дело «А-1» с глаз долой не дает вам возможности подавить тенденцию к промедлению. Постарайтесь взвешенно оценить данную ситуацию. Откройте себе все возможности для того, чтобы не сбежать от этого дела и не заняться какой-либо деятельностью, представляющей меньшую ценность. Замедлите процесс так, чтобы у вас было время для того, чтобы сделать сознательный и продуманный выбор.
Возьмите, например, случай с ненаписанным письмом. Когда вы поймаете себя на том, что вы откладываете письмо в сторону, замедлите движение руки Если вам понадобится целая минута для того, чтобы отложить письмо в сторону, вместо обычной секунды, то вы невольно задумаетесь о судьбе письма У вас будет достаточно времени, чтобы оценить ваши действия и придумать более удачный способ решить дилемму, не прибегая к промедлению Разве вы никогда не делали ничего такого, что вам не нравилось. Конечно, делали Все это делали В детстве родители заставляли вас ложиться спать в 9 часов вечера, хотя шли летние каникулы и старшие ребята еще играли в прятки 15 апреля вам приходится направлять свою налоговую декларацию правительству, хотя вместо уплаты налогов вы бы с большим удовольствием купили стереоустановку Вы вынуждены готовиться к экзамену по предмету, который ненавидите Этот список можно продолжать до бесконечности Даже когда вы делаете то, что вам не нравится, у вас есть выбор Вы можете делать это неохотно или же, приняв решение, сделать это сейчас и с бодростью Зачем делать себя несчастным. Раз вы взялись за выполнение задачи, вы можете справиться с ней по мере ваших способностей и одновременно получить максимум удовольствия в ходе вашей работы Если вы чувствуете, что вы вот-вот бросите дело «А-1» и начнете делать что-то другое, убедительно скажите себе, что вы находитесь в Точке Принятия Решений Напомните себе, какой важной точкой она является Предупредите себя, что здесь надо двигаться крайне медленно и с предельной осторожностью Используйте три способа, чтобы помочь себе преодолеть отвращение к делу «А-1»
1) взгляните неприятности прямо в лицо 2) признайте, что еще большую неприятность вызывает промедление 3) пробудите в себе энтузиазм, который поможет вам подавить неприятие данного дела.
Я детально остановлюсь на каждом из этих способов Как только вы будете иметь каждый из них в вашем наборе инструментов, вы сможете ими пользоваться для того, чтобы получить дополнительный толчок, который вам необходим для осуществления дела «А-1», когда вы будете находиться в Точке Принятия Решений
Глава 18.
Сколько раз вы избегали сделать что-нибудь важное, потому что вы боялись совершить ошибку? Или потому что боялись разозлиться? Или испытать чувство вины? Или задеть себя или других? Или оказаться отвергнутым? Или взять на себя слишком много ответственности? Или встать лицом к лицу с неизвестным? Я уверен, что подобное случалось с вами много раз.
Я не психиатр, поэтому с моей стороны было бы большим самомнением, если бы я попытался поставить диагноз любого эмоционального состояния, особенно заочно и на большом расстоянии. Способы, которые я предлагаю в этой главе, действуют косвенным образом; они не предназначены для того, чтобы разрешить конкретные эмоциональные проблемы, но они позволят человеку преодолеть их самому или же с помощью профессионального специалиста по проблемам психики.
Я буду разбирать проблемы страха, потому что мои беседы с психиатрами и психологами убедили меня в том, что страх лежит в основе всех видов бегства от реальности. Если вы сможете победить свой страх, то вы сможете выполнить неприятное дело «А-1».
Я много раз сталкивался с людьми, которые избегали делать дела, которым они придавали большое значение потому, что они подсознательно испытывали страх перед последствиями, которые произойдут после завершения ими намеченных дел.
Заведующий отделом торговли медлил с началом* новой рекламной кампании (что являлось для него делом «А-1») потому, что боялся перегрузить себя дополнительной работой. Для того, чтобы развеять его страхи, ему следовало сократить объем другой работы, которую он выполнял; и только осуществив это, он перестал избегать свое дело «А-1».
Начальнику цеха было поручено разработать техническое описание трудовой операции, которая находилась под его личным руководством. Его начальник сказал ему, что разработка этого описания является его самым главным делом. Снова и снова начальник цеха записывал «составление технического описания» в свой список «Что надо сделать», но ничего не делал для выполнения этого задания. Наконец, он понял, что медлит, опасаясь, что как только будет завершено описание трудовой операции, потребность в его услугах в качестве руководителя данной трудовой операции отпадет, и он останется без работы. Фактически его главным делом «А-1» должен был стать разговор с начальством, в ходе которого следовало выяснить, сохранится у него работа после того, как он закончит составление описания трудовой операции или нет.
