Мария Владимирова - Трансформация массового сознания под воздействием СМИ
Психологическая защита - сложная система. Она состоит из таких элементов, как мировоззрение, мышление, эмоции и воля; все эти составляющие особым образом связаны между собой. Механизм контрсуггестивности у человека можно выработать с помощью целенаправленных обучающих процессов. Следовательно, контрсуггестии телезрителя можно обучить.
Виды психологических защит. В зависимости от направленности защищающегося субъекта можно выделить два типа психологических защит:
- межличностные и внутриличностные;
- специфические и неспецифические.
Межличностные защиты возникают там, где происходит межличностная борьба - борьба между членами социума, где каждый стремится защитить свою индивидуальность и целостность. При внутри-личностных защитах индивидуальные мишени воздействия человека защищаются от угрожающих внешних факторов (например, от различных манипуляций, а также от информационно-психологического воздействия массмедиа). Специфические психологические защиты направлены на какой-то часто повторяющийся вид угрозы. Поэтому специфические психологические защиты вполне могут стать привычкой и включаются автоматически. Неспецифические психологические защиты обеспечивают быстрый анализ силы «противника». Результатом работы неспецифических психологических защит является эмоциональная оценка.
Борьба между манипулятором и его жертвой, с психологической точки зрения, ведется за возможность контролировать психологические процессы, запускающие механизмы манипулятивного влияния. Главная задача телезрителя - не позволить манипулятору завладеть этими механизмами.
Среди механизмов специфических защит можно выделить два подвида:
1. Механизмы специфических защит первого уровня. Основной целью любой манипуляции является воздействие на личность человека. Для того чтобы чужое слово вошло в сознание как «свое», необходимо, чтобы в этом сознании было для него «место». Наоборот, защита от манипуляций - это, в первую очередь, защита целостности личности, избавление психики от тех ее компонентов, которые «работают» в пользу манипулятора.
2. Механизмы специфических психологических защит второго уровня. Манипулятор стремится любыми способами проникнуть во внутренний мир манипулируемого. А он, в свою очередь, защищается от этого нежелательного воздействия, как может.
Эффективным способом психологической защиты является задержка собственных автоматических реакций. Суть этого антиманипуляционного приема составляет существенная взвешенность при принятии решений, или большее количество времени, затрачиваемое человеком для этого и, как результат, ограждение себя от нежелательного воздействия.
Назовем еще несколько приемов психологической самозащиты от манипулирования на ТВ.
Затаивание (маскировка). Применительно к СМИ это может быть отсрочка реакций, поспешных выводов и оценок, задержка или отказ от действий и поступков, вызываемых информационным воздействием (для последующего рационального и взвешенного анализа с привлечением дополнительных данных).
Игнорирование. Игнорирование информации как средства манипулирования личностью в различных аспектах (слухов, дезинформирования, мнимых прогнозов, конъюнктурных оценок и т.п.).
Фильтрация. Получив какую-либо информацию, нужно постараться отделить факты от мнений, оставив в итоге «чистые» факты. Полученные данные необходимо обдумать и проверить в одном, а еще лучше в нескольких альтернативных источниках информации. Только после этого можно делать выводы из самостоятельно обработанной таким образом информации.
«Создание альтернатив». Манипулятор навязывает человеку свое видение ситуации и представляет свою версию происходящего, выгодную ему, как единственно верную. Сформулировав для себя альтернативные суждения, зритель может пресечь манипуляцию.
«Включение исторической памяти». Необходимо знать историю проблемы, которая обсуждается манипуляторами, для того, чтобы не поддаваться на их уловки и не верить той интерпретации, которую они предлагают.
«Смена языка». Суть приема заключается в том, чтобы сформулировать своими словами то, о чем говорит манипулятор, избегая непонятных слов и терминов.
Главное условие защиты себя от всевозможных манипуляций - наличие критического мышления, разумное недоверие к источнику информации, а также включение здравого смысла. Всегда можно задать себе вопрос: «Как бы в этой ситуации поступил я?» Нужно думать над информацией, а не бездумно поглощать ее.
Ниже мы рассмотрим социальные и психологические меры противодействия манипулированию сознанием масс. Социальный (прежде всего государственный) контроль над информацией и способами ее подачи представляется наиболее важным и значимым для общества в сфере защиты населения от телеманипуляции.
Социальный контроль над информациейТелезритель, потребляя информационный продукт, к сожалению, часто не способен рационально оценить, вреден он или полезен для его психики. Опаснее всего то, что он становится зависимым от этого продукта и продолжает употреблять его даже тогда, когда осознает его пагубное на себя воздействие.
В демократическом обществе, которое возможно только в правовом государстве[159], государство может контролировать информацию (т.е. накладывать ограничения на некоторые виды сведений), но только в рамках действующего законодательства. Подчеркиваем: это должна быть не цензура, а ограничения вредной для психики телезрителей информации. В правовом государстве должна существовать система контроля над тем, чтобы в принимаемых законах отражалась прежде всего народная, а не личная или групповая воля тех или иных структур. В противном случае может возникнуть диктатура властей и произвол. Это принципиально важный момент. Функции контроля над действиями законодательной и исполнительной властей в таком государстве возлагаются на судебную систему, которая должна быть независимой и обладать огромной силой.
Идея разделения властей на три составляющие части принадлежит французскому философу Шарлю Луи де Монтескье, который, в свою очередь, опирался на опыт предшественников: Платона, Аристотеля и Локка. «Не будет свободы и в том случае, если судебная власть не отделена от власти законодательной и исполнительной. Если она соединена с законодательной властью, то жизнь и свобода граждан окажутся во власти произвола, ибо судья будет законодателем. Если судебная власть соединена с исполнительной, то судья получает возможность стать угнетателем»[160]. Монтескье полагал, что основная цель такого разделения заключается в том, чтобы избежать злоупотребления властью, наделив граждан возможностью свободно выражать свои мысли.
Манипулятивное влияние на человека кое-кому представляется как некая сила, которую нельзя контролировать. «Тем не менее, - доказывает А.А. Мачина, - осуществление такого контроля возможно и даже необходимо при условии соблюдения четырехпозиционного контроля»[161]. Ниже мы раскрываем существо концепции А.А. Мачиной, которую, со своей стороны, считаем плодотворной и перспективной.
1. Государственный контроль. Государству, как известно, принадлежат не только частоты вещания СМИ, подкрепленные соответствующими нормативно-правовыми актами, но и закон о СМИ, предусматривающий контроль государства над их деятельностью. Необходимо ограничивать методы психологического воздействия на аудиторию в законодательном порядке. Такой пункт должен быть внесен в законодательство и должны быть созданы специальные органы, которые бы взяли на себя функцию контроля над выполнением этого пункта закона.
Говоря о государственном контроле в СМИ, хотелось бы отметить очень важный, на наш взгляд, момент. Телевидение - это не просто передатчик информации. По словам Сергея Шумакова, руководителя службы главных продюсеров телеканала «Россия», «это мощнейший социально-политический механизм, гигантская фабрика, которая не может не производить разнообразную и конкурентную продукцию»[162]. То есть ТВ - это не в последнюю очередь бизнес, а любой бизнес должен приносить прибыль. А уже потом - если останутся силы, возможности и желание, можно думать о телезрителях и о своей высокой миссии. Если рассматривать ТВ изнутри, становится понятно, что перед телевизионными топ-менеджерами стоит нелегкая задача: им нужно соблюсти свои бизнес-интересы, т.е. делать рейтинговую продукцию, учесть интересы государства (если мы говорим о государственном канале) или владельца и вдобавок ко всему еще и удовлетворить желания аудитории. К сожалению, найти разумный баланс им не всегда удается - кто-то, чаще всего это зрители, остается недовольным.
