Артур Инджиев - Мобильный телефон: 20 новых советов для эффективного использования
Как показывает практика, покупатели чаще выбирают продукты тех контент-провайдеров, которые не стоят на месте и постоянно предлагают что-то новое. Постоянная работа над созданием нового контента предусматривает соглашения с аудио- и кинокомпаниями и лицензирование используемых мелодий и изображений, поэтому приходится следить за модой, быть в курсе последних новинок музыки и кино и предлагать своим клиентам именно то, что они хотят и за что готовы платить.
Создание контента
Разумеется, работа контент-провайдера не ограничивается сугубо внешними действиями — той публичной деятельностью, которая у всех на виду. Большая часть усилий затрачивается именно на создание и предоставление контента, ведь для разработки действительно качественного продукта мало знать свою аудиторию и уметь ее привлекать. Не менее важным аспектом успеха является сам товар, в данном случае — различные виды информации, предназначенной для использования в мобильных телефонах.
Чтобы предоставить широкому кругу потребителей доступ к своим услугам, провайдеру необходимо не только заключить договор с оператором (операторами), но и создать техническую базу для производства и передачи данных. Для создания мелодий звонков необходимы соглашения со звукозаписывающими компаниями и авторами об использовании тех или иных композиций. В штате компании-провайдера должен состоять композитор, который будет управлять процессом превращения популярной мелодии в полифонический звонок телефона для обеспечения должного качества композиции. Кроме того, нужна специальная программа-конвертер, с помощью которой музыка будет переведена в нужный формат (их сейчас примерно 12–15). Существование такого количества форматов неминуемо создает большие трудности для контент- провайдеров, но производители телефонов никак не хотят унифицировать аудиоформаты своих аппаратов. Типичный пример — терминалы одного производителя могут поддерживать совершенно разные форматы аудиофайлов.
Далее готовые мелодии тестируются внутри компании, проходят проверку в общей схеме передачи данных оператора и только после этого поступают на рынок, где, как правило, становятся доступными потребителям за определенную плату.
С цветными картинками все намного проще — изображение просто сохраняется в одном из десятков существующих форматов, после чего сразу же становится готово для реализации. С монохромными картинками чуть сложнее — пиксельная графика устаревших телефонов менее детализирована (недоступен цвет, да и разрешение предельно минимально), следовательно, художнику приходится тратить больше времени на обработку изображения, чтобы сделать его узнаваемым. Радует то, что по мере роста парка современных аппаратов цветные картинки пользуются все большей популярностью и уже в ближайшем будущем монохромные изображения останутся только на страницах мобильной истории.
Что касается Java-игр, то процесс их создания отнимает намного больше времени и усилий, однако и отдачу приносит соответствующую — ведь за игру пользователи готовы плати в два-три раза больше, чем за мелодию или картинку. Почему игра дороже? Во-первых, для ее создания привлекаются дополнительные специалисты. Во-вторых, требуется немалый творческий потенциал. Сначала разрабатывается идея — основной мотив игры. Затем пишется сценарий, придумываются персонажи, делаются наброски и эскизы, выбирается ход событии и жанр. Последний генерируется в результате анализа потребностей и пристрастий пользователей. Когда концепция уже готова, игра воплощается в жизнь, анимируется и адаптируется под максимальное количество моделей телефонов. После этого ее тщательнейшим образом тестируют и только потом пускают в продажу.
Игры, построенные на базе Java, буквально заполонили международный рынок контента. Поэтому статистика их продаж на Западе позволяет с большой точностью прогнозировать успех той или иной игры на отечественном рынке. Нередки случаи, когда пользователи, начав с простых игр, постепенно (с ростом интереса к контенту и доверия к провайдеру) переходят к покупке игр более сложного уровня. В России, несмотря на незаконченный пока процесс становления рынка, уже наметилась тенденция постепенного перехода от бесплатных и дешевых игр к более дорогим — тем, которые обладают интересным, увлекательным сюжетом и отличной графикой.
Видимо, потребитель уже понял, что лучше купить одну интересную игру, чем три невзрачных. Тем более что выбор на рынке просто громадный — так сказать, на любой вкус и цвет.
Немного о будущем
Таким образом, с каждым днем конкурентное противостояние между контент-провайдерами обостряется. В совсем недалеком будущем абонентов сотовой связи будут обслуживать лишь самые сильные из них, предоставляющие наиболее качественные и актуальные услуги. Операторы нацелены на укрупнение основных участников рынка, поскольку им невыгодно работать с маленькими фирмами-однодневками. Для нормального существования новым игрокам рынка мобильного контента будет выгодно делать только одно — сотрудничать с операторами связи через уже существующих контент- провайдеров, выполняя при этом роль генераторов трафика.
Именно так сегодня обстоят дела в Европе. Именно так будет в ближайшем будущем и у нас, в России.
По прогнозам ведущих специалистов, рынок развлекательного контента стабилизируется в ближайший год, максимум — два. Игры, мелодии и картинки будут актуальны всегда, так как частое обновление и разнообразные вкусы аудитории не дадут им устареть. Но на первое место выйдут информационные сервисы и услуги по заказу различных материальных и нематериальных товаров.
По своей природе человек всегда стремится к комфорту, и в дальнейшем это подвигнет его к использованию своего мобильного телефона в самых различных ситуациях, будь то получение информации о происшествиях на дорогах, заказ еды на дом или запрос прогноза погоды на завтра или на всю неделю. Вектор роста потребностей абонентов в справочных услугах растет уже сейчас. А в недалеком будущем информационно-справочные службы вообще станут неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.
Глава 7
Как платить при помощи SMS
Для всех более пли менее продвинутых абонентов сотовой связи не является секретом тот факт, что большинство мелодий и картинок для наших «мобильников» приобретается с помощью службы SMS — с той лишь разницей, что такое сообщение стоит дороже, нежели обычное, поскольку совершается покупка определенного товара — в данном случае контента, Но только ли приобретением контента и собственно общением исчерпывается польза от сервиса SMS?
Да. пять лет назад сервис SMS служил только для отправки текстовых сообщений, и то этой услугой пользовались только самые продвинутые пользователи. Но уже сейчас SMS- сообщения — это способ оплаты разных услуг, то есть практически полноценные деньги.
Мультимедийный и информационный контент
Сейчас стоит открыть любую газету или журнал, да что там, посмотреть на оборот, на первый взгляд, обычной тетрадки — и тут же в глаза бросятся несколько красиво оформленных объявлений, призывающих нас, мобильных пользователей, загрузить в свой телефон различные картинки, мелодии, анимацию, игры, получить гороскоп, разработанный для каждого определенного знака Зодиака, узнать погоду, початиться. найти друга или подругу и многое другое.
Ни для кого не является секретом, что все эти услуги предлагаются читателям совсем не за «красивые глазки», а за определенную плату. Так, например, мелодии и картинки стоят около 30 рублей (цифра приблизительная, зависит от контент-провайдера и учтенного или нет НДС), темы — 60 рублей, J2МЕ-игры — от 60 до 120 рублей. Покупатель платит за выбранную услугу или контентное наполнение заочно — по предоплате, которая снимается одновременно с виртуальной отправкой заказа: SMS-сообщение и есть это универсальное средство — сразу и заказ, и оплата. А стоимость покупки будет включена в счет за мобильные услуги или моментально списана в случае prepaid-тарифа.
SMS-голосованне
Развиваться этот вид услуг начал не так давно, Еще каких-то два года назад почти никто и не слышал о том, что можно голосовать за понравившегося исполнителя, отправляя SMS-сообщение, чтобы продвинуть его вверх на более престижные места чата. А на данный момент такие услуги предоставляют почти все радиостанции, даже самые маленькие. И здесь опять же следует упомянуть о том, что плата, взимаемая за отправку подобного сообщения, в несколько раз — а то и в десятки — превышает стоимость, обозначенную в тарифном плане. Отсылая сообщение на специальный номер, мы, по сути, покупаем право голоса, иначе он не будет засчитан. Вот такая арифметика.
