Алексей Санаев - Русский пиар в бизнесе и политике
Наряду с сырьевым бизнесом банковский продолжал считаться относительно прибыльным вплоть до августа 1998 года, когда дефолт и девальвация рубля привели российское деловое сообщество, к тому моменту уже в основном кристаллизованное по финансово-промышленным группам, к двум важным выводам.
1. Банковский бизнес рухнул и больше никогда не принесет той прибыли, что давал в начале девяностых.
2. Стало выгодно заниматься производством.
Именно с этих выводов и начался тот этап, на котором сегодня находится большинство крупнейших российских корпораций.
4 этап. Обрабатывающая промышленностьРезкое удорожание доллара в России осенью 1998 года сделало импорт беззащитным, даже почти невозможным. Уже с зимы самые умные начали осваивать то, к чему до сих пор все относились как к несбыточной мечте- производство пищевой, текстильной продукции, товаров народного потребления. В 1999 году самым модным было делать деньги на сухариках к пиву, да и на самом пиве (доля импортного пива на российском рынке за год снизилась почти в шесть раз). С банками пришло время прощаться или во всяком случае впредь ограничивать их аппетиты- большую долю финансовых активов сбрасывают со своих плеч такие компании, как ЮКОС, Интеррос, Группа «Мост». Те, кто за год до этого делал единственную ставку на банки, прогорели либо получили хороший урок- и теперь шли в промышленность, например МДМ и Альфа-Группа. Да и те, кто занимался добывающими отраслями промышленности, призадумались и уже с 1999 года начинают покупать один за другим остановившиеся металлургические, машиностроительные, химические и даже автомобильные заводы. Более того- и это самое удивительное, — с этих пор бизнес во многом ориентируется уже на внутренний рынок, а не на экспорт. Это при том, надо отметить, что страна наша все равно остается ориентированной на экспорт сырья, а не продукции.
Наверно, сегодня, в 2003 году, дело идет к этапу номер 5, когда российский бизнес начнут интересовать высокие технологии. Дело это не быстрое, но все идет своим чередом. Мы стали свидетелями интереснейшего времени, когда в течение десяти-пятнадцати лет страна прошла тот путь, который промышленные державы Запада проходили десятилетиями. Сегодня высокотехнологичные отрасли промышленности- электроника, автомобильная, авиационная промышленность под руководством российских ФПГ дышат на ладан и могут развиваться только благодаря государственному лоббированию. Однако очевидно, что именно за ними- будущее российского бизнеса и экономики страны.
Согласно описанным этапам бизнеса, структуры олигархических компаний росли своим ходом. Мы уже осветили то, что представляла собой нарождающаяся финансово-промышленная группа в начале своего существования- 10 человек персонала, полуподвальный офис и огромное количество идей. Однако новые задачи потребовали новых форм корпоративного строительства. Компания уже заработала достаточно денег, чтобы разрастись до 100–150 человек и тратить деньги не только на производство и снабжение, но и на PR.
Приобретение новых промышленных предприятий, которые вливаются в корпорацию, постепенно трансформирует коммерческую шарашку с расплывчатыми функциями в крупную финансово-промышленную группу. Теперь уже Олег Архов думает об организационной структуре, состоящей из нескольких департаментов, об отношениях с государственными органами, о рекламе и о связях с общественностью. Своим первым пиарщиком он делает очередного школьного друга- встретив его случайно в каком-нибудь кабаке. Тот нигде не работает, перебиваясь случайными заработками, и о пиаре не имеет ровно никакого понятия. Но зато он энергично берется за дело, набирает на работу двух-трех приятелей и строит работу на удивление эффективно. Задача, поставленная руководителем, вполне конкретна: "Я хочу, чтобы меня знали и уважали". Первая стратегия действий, включая то, что позже назовут медиапланом и квартальным бюджетом, была исполнена буквально на коленке за одну ночь.
И стратегия эта работала. Навыки PR у неглупого человека появляются уже после месяца работы, через полгода он становится профессионалом. Тем более что на начальном этапе PR в России представлял собой обычный товарообмен между журналистами и корпорациями- вечером деньги, утром материалы. Олег доволен- его дело развивается на новом витке, он действительно становится олигархом.
К этому времени в жизни крупного бизнесмена устанавливается единожды заведенный распорядок, который никогда не нарушается. Не знаю и даже не слышал отдаленно об олигархах, которые жили бы по-другому, из чего делаю логичный вывод, что так живут они все.
Понедельник начинается самое раннее в одиннадцать утра, когда он, злой и невыспавшийся, является в кабинет. То, что большинство сотрудников уже на месте и ищут доступа к его телу, его сильно раздражает. Они это знают, но проблемы решать надо, и он тоже знает, что их надо решать. Однако максимум, на что будет сегодня днем способен олигарх- это на оперативное совещание. Назначенное на 12.00, оно впоследствии переносится на два, и можно быть уверенным, что к трем часам он войдет в зал заседаний.
На совещании главная задача настоящего олигарха- еще раз напомнить, кто в доме хозяин. Вяло слушая нападки менеджеров друг на друга (план продаж провален, потому что производство недоработало, а производство проваливается, потому что снабжение подвело, снабжение- потому что финансы задержали оплату, а финансы кивают на инвестиционный департамент, который медлит с решением), олигарху иногда необходимо точечно громить чью-либо службу, без особого повода срываться на вопль и успокаиваться только после полного морального уничтожения жертвы. Втакие минуты все остальные присутствующие злорадно затихают и слегка расслабляются, понимая, что сегодня не их очередь. Президент раздает задачи, ставит сроки ("завтра к вечеру", "к 18.00" и пр.) и успокаивается- работа вокруг него снова закипела. Вице-президент, получивший задание, возвратится с совещания в свое управление, его сотрудники к 17.55 будут уже лежать на столах в бесформенном состоянии, и вице-президенту останется только подождать в приемной президента до 19.30, когда его наконец примут с выполненным поручением.
Потому что после совещания к олигарху не прорваться- в очередь выстроились все те же, кто только что провел с ним оперативку. Теперь они жаждут с глазу на глаз обсудить с ним текущие вопросы и вывалить ему парочку кляуз на соседние подразделения. Ближе к шести часам вечера начинается череда деловых встреч, а к одиннадцати часам секретарша, которая остается в офисе круглосуточно (как кажется- хотя на самом деле это несколько разных людей, голоса которых по телефону не различить), загадочно отвечает, что "Олег Александрович сейчас недоступен".
Недоступен он, как правило, часов до двух ночи, после чего спокойно может кому-нибудь и позвонить, справиться о делах, при этом его абонент тактично умалчивает, что ему завтра к девяти на работу и что дети после таких воплей среди ночи уже не заснут.
Для самого олигарха встать в восемь или девять утра равносильно жестокой пытке. Аргументы типа улетающего через час самолета, на который необходимо успеть, не проходят- он готов дать любые деньги, чтобы рейс отменили, перенесли, уничтожили и дали ему спокойно поспать. Он решает, что заработал достаточно денег, чтобы хотя бы иметь право на несколько часов спокойного сна. В эти моменты помощник на глазах седеет, пытаясь дозвониться до шефа, а охранник и водитель у подъезда меланхолично играют уже шестнадцатую партию в дурака. Уж им-то хорошо известно, что через каких-нибудь полчаса, когда до рейса останется времени и того меньше, объект их трудовой деятельности выползет из подъезда своего элитного дома или сползет с крыльца коттеджа в пальто на голое тело, с пиджаком, шарфом и электробритвой в руках, и что первые его слова, обращенные к преданному водителю, будут примерно такими:
— Опоздаем- убью на фиг. Понятно, да?
Постепенно топ-менеджеры компании втягиваются в ритм жизни олигарха и тоже становятся не прочь поработать попозже и наутро поспать. Вслед за ними такую привычку перенимают младшие сотрудники, а секретарш и учить не надо- они редко являются на работу без чудовищного опоздания. Постепенно изменился распорядок рабочего дня всех крупнейших городов России. В Москве это хорошо заметно по движению автотранспорта на улицах- в 8.30 утра народу едет на работу гораздо меньше, чем часом позже. Эти изменения произошли явно под влиянием олигархий.
Еще одна особенность олигарха- любовь к славе собственного имени. Олигархи любят славу. Один из ныне известнейших бизнесменов России пару лет назад приходил в ярость, если в ресторане его не узнавал официант. Поэтому охране приходилось предварительно договариваться с официантами, и они узнавали олигарха подозрительно быстро.
