Шелли Линн - Барак Обама. Уроки лидерства
Однако в этом есть и определенные трудности. Предположения о том, что Обама специально сводит в одной команде потенциальных соперников, зрелых и состоявшихся людей со своими устоявшимися мнениями несколько преувеличены. Как мы уже видели, обязательным условием является разделение всеми членами команды базовых ценностей и организационной культуры, которую Обама считает приемлемой. Члены команды должны также разделять его видение. Однако в этих рамках Обама выигрывает от сравнительно широкого разнообразия мнений и точек зрений; ведь они высказываются одаренными и зрелыми людьми, сосредоточенными на реализации одних и тех же целей, преданными своей команде и ее миссии.
Обама выигрывает от всестороннего анализа гипотез, разнообразных точек зрения, мощных мозговых штурмов, проводимых с участием очень талантливых и разносторонних специалистов.
Делегируйте полномочия, четко распределяйте обязанности и функцииОбама также добивается успеха в создании команд-победителей, поскольку формирует их четкую организационную структуру в соответствии со своим лидерским стилем. Он предпочитает сосредотачиваться на глобальных задачах и прекрасно в них разбирается. Затем он разрабатывает свое видение решения ключевых проблем и определяет этапы продвижения к поставленным целям. Обеспечивая постоянный контроль реализации поставленных целей, он не упускает из виду глобальную стратегию и никому не перепоручает стратегические вопросы. Таким образом, он стремится работать с высокоэффективными и дееспособными лидерами, делегируя им необходимые полномочия и необходимую степень самостоятельности.
Обама также добивается успеха в создании команд-победителей, поскольку формирует их четкую организационную структуру в соответствии со своим лидерским стилем.
Конечно, не существует единой организационной схемы распределения функций и ответственности, которая подходила бы всем командам или организациям. Ключ к успеху Обамы не в том, что ему удалось найти идеальную организационную структуру, подходящую всем лидерам на все случаи жизни, но в том, что он адаптировал организационную структуру к своему лидерскому стилю, организационной культуре и миссии. С его точки зрения, децентрализация функций и ответственности вполне соответствует этим целям. Во время президентской кампании 2008 года достаточно обычными были заявления ключевых фигур из его штаба (например, Криса Хьюза) о том, что они не встречаются с Обамой каждый день. Хьюз объяснил, что после того как кампания набрала ход, он не слишком часто общался с политиком, поскольку «.. .он знал нас и то, что наши идеи работают»[100].
Высокая степень децентрализации и самостоятельности ключевых сотрудников сыграла положительную роль, поскольку Обама четко распределил функции и установил систему ответственности в своей команде. Существует ясность относительно того, кто отвечает за конкретную задачу и как оценить эффективность ее выполнения. Во время избирательной кампании, когда те или иные меры не приносили результата, система ответственности давала четкий ответ на вопрос, кто в этом виноват. Если лидер стремится создать высокоэффективную команду, то простой принцип четкого распределения ответственности и функций, периодической отчетности за результаты предпринятых мер принесет большую пользу. Успех Обамы показывает, насколько значимы эти правила для формирования дисциплинированной и эффективной команды.
Основные урокиБарак Обама стал успешным лидером во многом благодаря эффективной работе команд, которые он возглавлял. Он в совершенстве овладел искусством формирования команд-победительниц. При этом он использует множество разнообразных приемов — в том числе четкое установление приоритетов, выделение ключевых обязанностей, определение оптимального сочетания навыков и умений для решения текущих задач, достойная оценка необходимого опыта, делегирование необходимых полномочий ключевым сотрудникам — которые, взятые в совокупности, позволяют постоянно создавать команды, добивающиеся отличных результатов.
Оценивая приемы и практики, позволяющие Обаме формировать команды-победительницы, подумайте о том, насколько они могут пригодиться вам для формирования собственного стиля лидерства. Обратите особое внимание на следующие вопросы:
□ Представляю ли я себе свои приоритеты?
□ Знаю ли я, в чем особенности моего лидерского стиля? Представляю ли я, какую организационную культуру хочу создать?
□ Могу ли я правильно оценить, как компоненты организационной культуры и особенности моего лидерского стиля повлияют на характеристики ключевых сотрудников моей команды?
□ Каковы основные сферы ответственности за работу команды? Определил ли я оптимальное сочетание знаний и навыков, требуемых для успешной работы команды? Выбрал ли я сотрудников, в совокупности обладающих оптимальным набором знаний и умений?
□ Знаю ли я лучших членов команды? Имеют ли они опыт работы, идеально соответствующий их функциям?
□ Уверен ли я, что члены команды способны представить необходимое разнообразие взглядов на проблему с тем, чтобы выбрать лучшее решение? Будет ли успешным мощный мозговой штурм при данном составе сотрудников?
□ Дал ли я достаточные полномочия ключевым сотрудникам? Четко ли определены их задачи и ответственность?
□ Какой месседж для окружающих несут те или иные назначения в моей команде?
ГЛАВА 6. От эффективной работы к единой команде
«Свистать всех наверх!»
Каждому приходилось слышать этот призыв о помощи, когда важную работу необходимо сделать очень срочно. Многие, слыша эти слова, представляют матросов в форме, сломя голову несущихся на верхнюю палубу. Этот призыв означает, что на счету каждая минута, и от каждого требуется максимальная и немедленная отдача. Энергичная и сосредоточенная команда ждет приказа своего капитана. Они застыли на месте с закатанными рукавами, готовые к упорной работе ради поставленной цели. Даже юнга в конце шеренги матросов тянется вперед в нетерпении, ведь он знает, что небольшое усилие его слабых мускулов может оказаться необходимым команде, чтобы успешно завершить работу. Конечно, он знает, что не сможет сделать столько же, сколько другие. Но он также знает, что даже эта малость может оказаться спасительной для команды.
Барак Обама умеет организовать не просто высокоэффективную работу, а работу в режиме «свистать всех наверх». Для нее характерна высокая самоотдача, сплоченность, преданность идеям, горячее стремление членов команды отдать свои знания для достижения поставленной цели.
Как мы уже говорили, для Барака Обамы не существует «случайной» организационной культуры. Понимая ее ключевую роль в достижении поставленной цели, он методически внедряет ключевые элементы организационной культуры в своей команде, помогая людям сосредоточиться на конечных целях и при этом опираться на общие моральные ценности. В главе 5 «Создать и возглавить команду победителей» мы рассмотрели основные принципы и приемы, позволявшие Обаме создать корпоративную культуру, способствующую высокоэффективной работе. В этой главе мы рассмотрим аспекты организационной культуры, непосредственно связанные с президентской кампанией 2008 года, — в частности, феномен «свистать всех наверх».
Обама верит в способности обычных людей и неоднократно благодаря своим лидерским качествам вдохновлял их на те или иные действия, поощрял «брать дело в свои руки», инициировать перемены. Обама практиковал этот подход уже с середины 1980-х годов, когда работал социальным организатором в Чикаго. Он готовил обитателей социального жилья в общине Алтгелд Гардене к общению с чиновниками для получения средств под программы, удовлетворяющие нужды жильцов[101]. Лоретта Огюстин-Геррон, работавшая в проекте по развитию общин в Чикаго, вспоминала: «Обама говорил: вы должны сделать это правильно... Привлеките общину вместо того, чтобы пытаться ее обойти. Привлекайте людей, даже если кто-то вам не нравится. Вы должны объединить людей. Если вы кого-то обходите, то ослабляете свои позиции. Если вы встречаетесь за закрытыми дверями и принимаете решения за людей, то они никогда не смогут взять на себя решение собственных проблем»[102].
Точно так же в президентской кампании 2008 года Обама постоянно подчеркивал необходимость создать широкое, идущее снизу движение, способное вдохновить множество энергичных людей инициировать перемены. Он хотел сделать свою кампанию привлекательной для множества участников, достаточно децентрализованной для того, чтобы они брали в свои руки работу в своих регионах, но при этом преследовали общие цели.
