Кристина Ляхова - Причуды этикета
Традиционно игорный дом состоит из игорного зала, бара и кассы. Этот комплект может быть дополнен, как уже говорилось выше, рестораном, танцполом, комнатами отдыха, сценой для выступающих артистов, бильярдной, залом для боулинга и т. д.
Главной частью казино является игорный зал. Таких залов может быть несколько, по одному на каждую из разновидностей азартных игр, предлагаемых распорядителями заведения. Может быть отдельный зал для карточных игр, отдельный – для рулетки и т. д. В отдельном помещении устанавливаются игровые автоматы. Но, несмотря на возможную многочисленность игорных залов, в казино обязательно есть один главный и самый большой зал, играющий роль своеобразной прихожей. Он является проходным и соединяет остальные игорные залы друг с другом.
И главный, и остальные залы в респектабельных казино могут быть украшены и обставлены с роскошью. Подбором мебели для них занимаются опытные дизайнеры, а проверенные специалисты устанавливают столы и автоматы.
Баров в казино, так же как и игровых залов, может быть несколько. Все зависит от размера казино. Как правило, бары пользуются популярностью, так как игроки проводят в казино много времени и, конечно, не раз испытывают потребность в прохладительных, согревающих, пьянящих или бодрящих напитках. Поэтому барная стойка в казино постоянно окружена клиентами. Хотя бы по одному разу в течение вечера и ночи у барной стойки обязательно побывают все посетители заведения.
Касса играет совершенно особую роль в функционировании казино, ведь именно кассиры отвечают за обмен фишек и выдачу денег удачливым клиентам. Войдя в казино и осмотревшись, посетители подходят к кассе, чтобы обменять деньги на фишки, и только после этого расходятся по внутренним помещениям заведения, чтобы выбрать игру.
В ресторане казино клиенты могут поужинать или просто перекусить. Поскольку цены в таких ресторанах достаточно высокие, ходят в них состоятельные клиенты. На танцполе игорного дома посетители могут отдохнуть, пообщаться, размяться и завести многообещающие знакомства. Однако танцпол в казино имеет мало общего с танцполом ночного клуба: здесь танцуют в основном медленные танцы.
Комнаты отдыха в казино – это несколько видоизмененная версия чил-аута в ночном клубе. Они обставлены удобными диванами и креслами, в них, как правило, имеется бар. Из динамиков льется тихая спокойная музыка. В этих помещениях отдыхают и общаются состоятельные клиенты.
Сцена для выступающих артистов обычно расположена в главном зале. Рядом с ней находится отгороженное от зала место, где сидят звукооператор и диджей, если он есть. Музыканты обычно находятся на видном, но недоступном для посетителей месте, как правило, на возвышении. Музыкальный репертуар может быть разным, вплоть до обычного ресторанного. Во многие крупные казино приглашают знаменитых эстрадных исполнителей.
Диджеи, пожалуй, – единственные представители обслуживающего персонала казино, которым разрешено играть в игорном доме, в котором они работают. Остальному обслуживающему персоналу играть в казино не разрешается.
Руководство казино представляет собой живую перевернутую пирамиду. На самом верху руководство казино, которое предпочитает держаться в тени, но всегда находится в курсе всех внутренних дел заведения. Следующим идет зиц-председатель, который, собственно, и руководит всеми делами. В его подчинении находится менеджер смены, надзирающий за всем задействованным в смене персоналом. Он управляет менеджерами стола, в обязанности которых входит информирование младшего обслуживающего персонала о распоряжениях начальства.
КлиентыКак уже было сказано выше, люди ходят в казино по разным причинам: одни люди ради выигрыша, вторые – ради игры как таковой, третьи – чтобы весело провести время. Тем не менее есть еще две группы посетителей казино. Это люди, пришедшие в казино просто для удовлетворения своего любопытства, и те, кто решил своим походом в респектабельный игорный дом пустить пыль в глаза друзьям, знакомым или спутнику (спутнице).
Если вы пришли в казино как случайный гость, чтобы просто посмотреть, как ложится карта или крутится рулеточное колесо, войдя в игорный зал, не суетитесь и не изображайте из себя опытного завсегдатая в надежде на поблажки и снисходительность – с опытным персоналом и заправскими игроками этот номер не пройдет, вы только выставите себя в неприглядном виде.
Но было бы неплохо рассмотреть и немного иную классификацию клиентов казино, чтобы было понятно, с кем вам придется столкнуться, отойдя от барной стойки и направляясь к игровым столам.
Эта классификация гораздо проще той, которая описывалась выше. Согласно ей, все посетители казино делятся на две большие группы – завсегдатаев и случайных гостей.
Завсегдатаи и дня не могут прожить без игры. Для них она превратилась в насущную необходимость, без которой и жизнь не мила. Завсегдатаем называют человека, который, выиграв и уйдя из казино с деньгами сегодня, обязательно вернется завтра и не только отдаст игорному дому ранее выигранные деньги, но и добавит к ним свои. Завсегдатаи часто и выигрывают, и проигрывают, но если сравнить общую сумму их проигрышей и выигрышей, то выяснится, что они остались в убытке.
В казино завсегдатаев любят. Часто им разрешают играть даже после того, как заведение закрывается, морально поддерживая их заблуждения, особенно самое распространенное, которое основано на уверенности в том, что казино можно обыграть, если есть способности и вера в свои силы.
Игроками движет азарт. Они готовы отдать ему на растерзание все, вплоть до чужого имущества. Конечно, это не относится к профессиональным игрокам – жуликам, которые не играют, а выполняют прибыльную и приятную работу.
Помимо азарта, заядлый игрок живет жаждой риска. Ему совершенно необходимо ощущать адреналин в крови, чувствовать, как сердцебиение учащается и все чувства обостряются. Конечно, рискованная игра с большими ставками в полной мере может обеспечить ему острые ощущения.
Многие игроки говорят, что получают удовольствие от игры только в том случае, если ставка необычайно велика.
У игрока есть еще одно важное качество – агрессивность, которая в полной мере проявляется в играх, где требуется непосредственное участие игрока. При этом чем рискованней игра, тем большую агрессивность демонстрируют противники. Сначала человек начинает стучать костяшками пальцев по столу, затем громко ругаться. Порой дело доходит до скандала, а то и драки. Конечно, ни о каком этикете в этом случае говорить не приходится. Человек, дав волю своим чувствам, думает не о том, как правильно себя повести, а о том, как быстрее и проще стереть противника в порошок.
Но куда хуже дело обстоит с людьми, для которых игра перестала быть источником острых ощущений, превратившись в жизнь, полную страсти. Игроки, дошедшие до такого состояния, становятся безрассудными, неспособными здраво оценивать ситуацию и контролировать свои поступки. Они проигрываются в пух и прах, полностью теряя способность трезво мыслить. Для них игра становится своеобразным наркотиком.
Пытаясь выиграть, они изобретают какие-то свои системы и стараются вывести законы выигрыша. Людей такого типа очень характерно описал А. Беляев в своем произведении «Голова профессора Доуэля»: «Ларе, не останавливаясь, прошел в следующий зал, стены которого были расписаны картинами, изображающими полуобнаженных женщин, занимающихся охотой, скачками, фехтованием, – словом, всем тем, что возбуждает азарт. От картин веяло напряжением страстной борьбы, азарта, алчности, но еще больше и резче эти чувства были написаны на лицах живых людей, собравшихся вокруг игорного стола. Вот толстый коммерсант с бледным лицом протягивает деньги трясущимися пухлыми веснушчатыми руками, покрытыми рыжеватым пушком. Он дышит тяжело, как астматик. Глаза его напряженно следят за вертящимся шариком. Ларе безошибочно определяет, что толстяк уже крупно проигрался и теперь ставит последние деньги в надежде отыграться. А если нет – этот рыхлый человек, быть может, отправится в аллею самоубийц, и там произойдет последний расчет с жизнью… За толстяком стоит плохо одетый бритый старик с всклокоченными седыми волосами и маниакальными глазами. В руках его записная книжка и карандаш. Он записывает выигрыш и выходящие номера, делает какие-то подсчеты… Он давно уже проиграл все свое состояние и сделался рабом рулетки. Администрация игорного дома выдает ему небольшое ежемесячное пособие – на жизнь и игру: своеобразная реклама. Теперь он строит свою „теорию вероятностей“, изучает капризный характер фортуны. Когда он ошибается в своих предположениях, то сердито бьет карандашом по записной книжке, подскакивает на одной ноге, что-то бормочет и вновь углубляется в подсчеты. Если же его предположения оправдываются, лицо его сияет, и он поворачивает голову к соседям, как бы желая сказать: вот видите, наконец-то мне удалось открыть законы случая. Два лакея вводят под руки и усаживают в кресло у стола старуху в черном шелковом платье, с бриллиантовым ожерельем на морщинистой шее. Лицо ее набелено так, что уже не может побледнеть. При виде таинственного шарика, распределяющего горе и радость, ее ввалившиеся глаза загораются огнем алчности и тонкие пальцы, унизанные кольцами, начинают дрожать».
