Юрий Пинкин - Руководство консультанта прямых продаж
Успешные люди меняются сами, остальных меняет сама жизнь. Не рассчитывайте на удачу, фортуна – капризная дама. Везёт тому, кто везёт!
Зарабатывать деньги и постоянно беспокоится по поводу этих же денег – это состояние бедности. Чем больше вы беспокоитесь о том, сколько же денег вам надо, настолько же меньше ценность тех реальных денег, которые у вас есть.
Этот бизнес хорош тем, что средний человек – даже средний человек может достичь планки выше среднего в окружении средних людей. Этот бизнес даёт уверенность. Вот наш товар. И мы можем найти пару покупателей на этот товар. Об этом идёт речь – об уверенности. А не о том, сколько процентов мы имеем. Хотя, и об этом – тоже.
Наша задача – рассказать, в чём клиенту выгодно наше предложение: он уверенным может быть. Он свободным может быть. Он защищённым может быть.
Не думайте о цене, не решайте за клиента. Не удивляйтесь. Вы также на его месте могли размышлять, что это – много, что это – дорого, что с этим можно подождать. Нет, инвалидность – это дорого. Нет, нищета – это дорого.
Никто еще не отложил пятнадцать лет назад деньги. Каким бы обеспеченным человек он бы ни был. Если вы думаете, что встретите такого человека, который скажет: «О, господи! Наконец-то я тебя дождался! Я уже не знаю, сколько можно перекладывать деньги с места на место!», то вы – ошибаетесь. Вряд ли.
Измените свои мысли. «Я не могу себе этого позволить».Сколько раз вы произносили эти слова или слышали от других. Человечество ущербно тем, что ему известно слово «невозможно».
Необходимо понять, как важно избежать яда, таящегося в нехватке и ограничениях, которые порождают чувство беспомощного отрицания. Это деморализующее чувство постепенно нарастает и нарастает и, в конце концов, делает невозможным попасть куда-либо или достичь чего-либо.
Примите решение заменить негативное: «Я не могу себе этого позволить» на позитивное: «Я выбираю».
Однако многие выбирают легкий путь. Когда друзья и знакомые излагают отрицательную точку зрения, что мы делаем? Вместо того, чтобы трезво оценить обстановку, соглашаемся, сочувственно кивая головой, тем самым подтверждая их взгляды, но не свои.
Говоря о своих планах окружающим, будьте готовы, что они могут и не одобрить их.
Мнение окружающих часто является негативным, даже разрушающим потому, что они имеют проблемы с принятием решений в принципе.
Такая обескураживающая реакция может ослабить вашу решимость, или даже убить её. Но помните: никто не может изменить ваши планы, никто не может изменить то, что вы в действительности предпринимаете в своей жизни, никто не может разрушить то, во что вы действительно верите.
Однако люди представляют собой человеческие существа со всеми присущими им слабостями, страхами и сомнениями. И если вы будете слишком часто слушать «доброжелателей», то в момент усталости, обескураженности или разочарования к вам может прийти чувство, которое можно назвать «логическим возражением». В результате чего ваша уверенность еще больше ослабеет, и цели покажутся просто недостижимыми.
Вы должны знать, что такая вероятность существует.
– путешествуйте только первым классом, и тогда мироздание оценит ваше постоянство и воздаст по заслугам, и будет предлагать только наилучшее;
– когда у человека есть деньги, он имеет право на ошибки, за них он платит деньгами. Выигрывает тот, у кого последнего закончатся деньги;
– изысканные натуры не размениваются на дешевый сервис, они полагаются на дорогой, но надежный;
– дело не в том, что вещи стоят дорого, проблема в том, достойны ли вы их;
– куда бы вас ни занесло, будьте в назначенное время. Время – деньги;
– предоставьте другим отдать свое будущее в чужие руки – но не себе;
– они – говорят, а вам – жить.
ГЛАВА 4.3 ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА
Вы и ваши привычки – одно и тоже.
Привычки представляют собой модели поведения, выработанного на основе определяющих компонентов: знаний, отношений и умений. А поскольку последние скорее приобретаются, чем наследуются, выражение «привычка – вторая натура», следует понимать буквально. Это основное положение.
Многое из достигнутого в жизни зависит от выработанных привычек. В школе, на работе, в поисках работы решающую роль играют устойчивые навыки.
Однако мы сами создаем и ломаем наши привычки, ибо нам незачем быть в жизни жертвами обстоятельств или условий. Нужно, чтобы срабатывали все вместе взятые установки на эффективную жизнедеятельность.
У преуспевающих людей в каждый день их жизни вплетаются принципы эффективности, и все они находятся в родственной связи.
Первые два ведут к независимости, последующие содействуют достижению взаимной заинтересованности партнеров при обоюдной выгоде и поддерживают этот прогресс:
› СИНЕРГИЯ (взаимоусиление) – оцените преимущества различий.
Для создания себе комфортной обстановки многие люди часто предпочитают окружать себя теми, кто думает так же, как они. Такие люди ошибочно принимают обезличивание за коллективность, уравниловку за единство.
Тем не менее, суммарная энергия личных энергий, различных представлений при условии взаимного уважения – это «третья альтернатива», которая оказывается гораздо лучше любого первоначального предложения.
Вся премудрость состоит в том, чтобы постоянно поддерживать баланс разных интересов, добиваясь взаимоусиления сторон, участвующих в процессе.
› СИСТЕМАТИЗИРОВАНИЕ – анализ и расстановка приоритетов.
Это приводит к созданию алгоритма эффективных действий;
› ВЗАИМОВЫГОДА – думайте о взаимном выигрыше.
В бизнесе, как и в семейных делах, наибольший эффект достижим при совместных усилиях всех участников. Брак и другие партнерские союзы основываются на взаимозависимости.
Увы, отношения многих людей к таким союзам зачастую имеют соревновательный характер. Это смахивает на попытку играть в хоккей теннисной ракеткой – инструментом, крайне неподходящим для такого вида спорта;
› ИНИЦИАТИВА – выбор своего курса.
Это означает принятие личной ответственности за совершаемые поступки и занимаемые позиции.
Понятие «ответственность» включает в себя два значения: реакция и способность. Самостоятельная личность развивает в себе способность выбора ответной реакции, подчиняя её в большей степени своим оценкам и решениям, чем обстоятельствам и чувствам.
Люди упражняются в этой самостоятельности и свободе всякий раз, когда проявляют инициативу. Главное в том, чтобы быть ведущим, а не ведомым, использовать возможности, а не только интересоваться ими;
› ВОПЛОЩЕНИЕ – мысленная проекция результата.
Все вещи на свете проходят через двойное воплощение: вначале происходит их осмысление, затем их физическое воплощение.
Основной момент творчества и двойного воплощения состоит в том, чтобы сначала мысленно представить и оценить желаемый результат:
– первое – или ментальное воплощение требует, чтобы человек дал ясную и чёткую оценку себе и ситуации и расставил приоритеты прежде, чем выбрать цель и приняться за работу.
Ошибка людей в том, что они стараются изменить свою жизнь, ничего не меняя. Часто люди взбираются по лестнице успеха единственно только за тем, чтобы позднее обнаружить, что лестница была приставлена не к той стене;
– второе – или физическое воплощение отличается от первого так же как чертеж от серийного производства.
ГЛАВА 4.4 ПОБЕДИТЕЛЬ И НЕУДАЧНИК
Для того чтобы понять суть, которую вкладывают в понятие победителей и неудачников, необходимо дать определение этим категориям.
Победителем можно назвать человека, осуществившего то дело, которое он намеревался сделать.
