Виктор Дельцов - Почему мне не хватает времени?
Но иногда случается так, что преимущества оборачиваются недостатками.
Когда дом является еще и местом работы, основными проблемами могут стать неумение разграничить свою личную жизнь и профессиональную деятельность, а также риск потери связи с работодателем.
Эти основные недостатки надомной работы влекут за собой множество мелких отрицательных последствий.
Неумение отделить рабочее время от свободного, проводимого в кругу семьи, является следствием недостаточной самоорганизации и самодисциплины. Работник, получающий возможность работать самостоятельно, не всегда может в полной мере это оценить.
Ведь потеря надлежащего контроля со стороны работодателя возлагает большую ответственность на самого работника.
Надомному работнику приходится самостоятельно организовывать свой рабочий день и устанавливать рабочий распорядок. Но не все и не всегда понимают, что нужно учиться распоряжаться полученной свободой. Некоторые полагают, что работа на дому означает меньшую упорядоченность действий и меньшую ответственность.
В действительности все обстоит совершенно противоположным образом. Напротив, происходит значительное увеличение ответственности и возникает большее количество всевозможных ограничений. Только эти ограничения и ответственность становятся не внешними, как при обычной работе в офисе под пристальным надзором начальства, а приобретают внутренний, глубоко личностный характер.
И здесь требуется хорошее умение организовать свою деятельность и обеспечить надлежащий самоконтроль. А это в свою очередь удается лишь гармоничным, всесторонне развитым личностям, обладающим целостностью и твердостью характера. В противном случае налицо неумение владеть собой, недостаточная ответственность и недисциплинированность.
Следствием проявлений слабости характера может стать такая ситуация, при которой надомный работник постоянно отвлекается от своих профессиональных обязанностей на сиюминутные дела, возникающие дома. В результате работа отодвигается на задний план, накапливая все большее и большее количество невыполненных заданий и нерешенных проблем.
И вот закономерно и стремительно приближается день отчетности или сдачи готового проекта. Работник, потерявший столько времени впустую, старается во что бы то ни стало восполнить этот пробел. Результат – бессонные ночи, стресс, депрессия, вызванная осознанием тщетности попыток «нагнать» истекшие часы.
Подобный исход неизбежен. Причина неумения организовать свою профессиональную деятельность на дому имеет глубокие корни. Не поняв их природу и не устранив причину появления, невозможно должным образом решить проблему организации своего рабочего времени при домашней работе. Причина подобных негативных последствий заключается в обманутых ожиданиях, возникших на основе тщетных иллюзий.
Главная такая иллюзия – это воображение свободы от всего и ото всех. Человек, получающий работу на дому, напрасно полагает, что отныне он сам себе хозяин. Ему кажется, что отныне только он будет решать, что и когда ему делать. Эта иллюзия имеет под собой объективные причины, ведь отчасти действительно с этого момента человек сам несет ответственность за то, что и когда он делает.
Однако жить, а тем более работать в изоляции невозможно. Неизбежно происходит вмешательство других людей в личную деятельность. Это вполне объективные обстоятельства.
Работа на дому вызывает смешение социальных ролей: если при обычном строгом распорядке человек на работе играет одну роль, а дома совсем иную, то, работая в домашних условиях, ему приходится играть несколько ролей одновременно.
Сложно разграничить свое ролевое поведение, когда в одно и то же время приходится работать и следить за ребенком или варить обед.
Ситуация усугубляется еще и тем, что не всегда удается разъяснить своим домашним, что работа на дому – это такая же работа, требующая времени, сил и, главное, полного сосредоточения на выполняемом задании. Не все понимают, что если человек сидит дома за компьютером, то не стоит его беспокоить и отвлекать на выполнение домашних дел.
Хорошо, когда остальные члены семьи днем находятся на работе, позволяя надомному работнику выделить дневное время на выполнение служебных обязанностей, а в вечернее время отдают предпочтение домашним заботам. Но и в этом случае не исключено возникновение бытовых конфликтов на почве взаимного непонимания.
Часто домашние не понимают, почему нельзя было убраться или приготовить обед, если человек целый день находился дома.
Однако если идти на поводу у членов семьи и стараться объять необъятное, то работа будет неизбежно страдать, и мы возвращаемся к уже описанной ситуации, когда домашние заботы поглощают настолько, что весь груз накопленных невыполненных заданий падает на последние дни перед сдачей готового проекта. Вполне закономерным является тот факт, что при определенной доле самостоятельности и независимости надомник все же подвержен влиянию окружающих.
Как правило, человек склонен винить окружающих в своих неудачах. И это вполне понятно и объяснимо, ведь эти люди прямо или косвенно все же оказывают свое воздействие.
Однако здесь мы возвращаемся к необходимости осознания себя как цельной личности, способной повлиять позитивным образом на возникающие обстоятельства, мешающие следованию выбранному пути.
В тех случаях, когда работать дома в уединении не представляется возможным, ситуация еще более усугубляется. То и дело родственники беспокоят человека, работающего дома. Это беспокойство может осуществляться как прямым, так и косвенным образом. При прямом воздействии родственники будут донимать вопросами, просьбами, мешать разговорами и различными действиями, которые не дают сосредоточиться на выполняемой работе.
Косвенное воздействие – это когда родственники ненамеренно создают различные соблазны для работающего члена семьи. В этом случае значительная ответственность за отвлечение от работы возлагается и на самого работника, ибо мы снова возвращаемся к вопросу о силе характера и значимости приоритетов для личности работника.
Однако не только личное окружение влияет на качество и своевременность выполнения работы на дому. Несмотря на кажущуюся невозможность работодателя повлиять на ход выполнения надомным работником своего задания, ему отведена значительная роль.
Менеджеры и координаторы рабочих проектов должны обладать соответствующими навыками руководства другими людьми. Следовательно, они играют значительную роль в осознании надомными работниками своей ответственности при выполнении заданий. Они должны довести до сведения сотрудников, что тем необходимо сделать, определить вместе с ними желаемые результаты, наметить конкретные сроки выполнения работы и составить график отчетности.
При этом возможно предоставление определенной доли свободы в выборе средств осуществления намеченных задач, однако сами задачи должны быть определены достаточно точно.
Четкость намеченных целей особенно важна для работников, осуществляющих свою деятельность на дому, т. е. вне организации. Ведь если на местах менеджеры имеют возможность следить за ходом выполнения работы и при необходимости вносить нужные коррективы, то в отношении работы, осуществляемой на дому, предварительное детальное обсуждение плана ее осуществления приобретает особую значимость.
Итак, мы видим, что еще одним проявлением «оборотной стороны» работы на дому является отрыв работника от предприятия, потеря связи с работодателем. Эти последствия оказывают негативное воздействие как на работодателя, так и на самого работника.
Отрицательные последствия описанного явления для организации заключаются в том, что не всегда руководители имеют возможность увидеть цельную картину состояния дел в организации.
Это происходит из-за невозможности полного контроля над работниками, которые выполняют свои служебные обязанности, не выходя из дома.
Но дело не только в контроле. Не всегда тотальный контроль за действиями подчиненных означает эффективное управление людьми. Напротив, иногда чрезмерный контроль сдерживает эффективность предприятия, не позволяя подчиненным в полной мере раскрыть свои возможности и проявить инициативу, способную привести к высоким результатам.
Здесь речь идет не о контроле как таковом, а о своевременном получении обратной связи, об информационных процессах на предприятии, значительное число сотрудников которого являются надомными работниками. Несовершенство каналов обратной связи не позволяет управляющим своевременно получать всю необходимую информацию, чтобы постоянно отслеживать состояние дел в организации, влиять на повышение эффективности работы и способствовать достижению намеченных результатов.
