Ричард Темплар - Правила карьеры. Все, что нужно для служебного роста
Чтобы уже сейчас действовать так, как того требует ваша следующая должность, вы должны обзавестись соответствующими манерами и выработать правильный подход, научиться правильно одеваться и правильно говорить, правильно реагировать и правильно действовать. Это возможно только при условии, что вы готовы потратить время на реализацию следующего плана из четырех пунктов:
• наблюдать;
• учиться;
• практиковаться;
• усваивать.
Если вы сможете выполнить эти четыре пункта, вас уже ничто и никто не остановит. Разумеется, придется принять меры, чтобы никто не заподозрил, чем вы еще занимаетесь, – при этом вы должны успевать справляться с текущей работой. Трудная задачка? Еще бы! А кто говорил, что будет легко?
СТАРАЙТЕСЬ ДЕЙСТВОВАТЬ И ВЕСТИ СЕБЯ КАК ТОТ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫМ ВЫ СТРЕМИТЕСЬ СТАТЬ.
Правило 7.8. Проводите больше времени с руководством
Независимо от того, на каком иерархическом уровне в компании находитесь вы сами, вам следует больше общаться с руководством. Если это делать тактично, боссы ничего не заподозрят. В противном случае вы заработаете репутацию шпиона или навязчивого человека, который сует нос не в свои дела и лезет туда, куда ему не положено. Вы наверняка помните, как ребенком иногда присутствовали на вечеринках среди взрослых – при условии, что сидели тихо как мышь. Но стоило кому-то вас заметить, как вас тут же уводили и укладывали спать, – как и положено детям. То же самое относится и к рядовому персоналу: вы можете быть рядом со старшими и учиться у них до тех пор, пока не допустите оплошность и вас, образно говоря, не выведут из комнаты за ухо.
Будучи рядовым сотрудником, я заметил, что начальство частенько задерживается после совещаний, чтобы продолжить общение в неформальной обстановке. Коллеги обычно спешили на выход, оставляя боссов спокойно поболтать в своем кругу. Я обнаружил, что если остаться и держаться незаметно, делая вид, что убираешь со столов, вытряхиваешь пепельницы (и такое приходилось), то можно услышать немало полезного. Более того, один из боссов однажды обратился ко мне с вопросом: «Кстати, Ричард, ты тоже имеешь дело с новыми инвойсами – что ты о них думаешь?» Это был мой шанс проявить себя. Конечно, я все испортил – смутился, начал заикаться и промямлил что-то невразумительное. В следующий раз у меня получилось немного лучше, а дальше пошло совсем хорошо.
В один прекрасный день я сумел ответить на очередной подобный вопрос связно, уверенно и со знанием дела. Странно то, что вскоре после этого я довольно быстро взлетел по служебной лестнице. В то время я работал в очень старомодной британской компании, где ступеньки карьерного роста были четко определены и каждый работник проходил один и тот же, всем известный, стандартный путь. Для меня сделали исключение и позволили обойти эти правила – я считаю, благодаря тому, что я много крутился рядом с «большими шишками».
Иногда можно заметить босса, сидящего в одиночестве за обедом или на каком-нибудь неформальном мероприятии. Большинство «работяг» слишком напряжены или слишком зациклены на социально-классовых предрассудках, чтобы запросто подойти и поболтать с начальством ни о чем. Плюньте на все это – присоединяйтесь и беседуйте. Вы не поверите, насколько одинокими и позабытыми-позаброшенными могут иногда чувствовать себя боссы. Они тоже люди, поэтому в душе будут благодарны рядовому сотруднику, который осмелится пообщаться с ними (до тех пор, пока вы не станете просить прибавки к зарплате или лишнего выходного). Однако никто не мешает вам поговорить с боссом о его жизненном пути: «А как получилось, что вы стали работать в маркетинге, мистер Джонсон?»
Кроме того, в ходе подобного общения вы сможете получить некоторые полезные советы и подсказки, которые помогут вам подготовиться к следующему Правилу – заставьте остальных думать, что вас уже повысили.
Правило 7.9. Заставьте остальных думать, что вас уже повысили
Действуйте как начальник, и окружающие будут считать вас таковым. Будете держать себя как рядовой сотрудник, так вас и будут воспринимать. Итак, что надо делать, чтобы произвести нужное впечатление?
Держитесь уверенно, действуйте энергично, высказывайтесь солидно: «Да, мы можем это сделать – я прослежу, чтобы этим немедленно занялись».
Не появляйтесь на работе в спортивном костюме и ветровке – так вы никогда не добьетесь уважения, которым пользуется человек в костюме и галстуке, всем своим видом показывающий, что он заслуженно занимает свою должность.
Не говорите «я» и не рассматривайте каждую проблему с точки зрения ее влияния на вас лично: «Я не могу работать в обеденный перерыв, я имею право час отдохнуть». Вместо этого пользуйтесь местоимением «мы» и смотрите на ситуацию глазами компании, с точки зрения пользы для всей организации: «Мы должны объединить усилия – я готов поработать в обед, чтобы мы быстрее решили эту проблему».
Не распространяйтесь о том, что вы смотрели вчера вечером по телевизору, где собираетесь провести отпуск и т. п., вас будут считать поверхностным и навеки причислят к рядовым. Лучше всего обсуждать корпоративные темы, планы отдела на будущее, влияние роста процентных ставок в ближайшие несколько месяцев на ваш бизнес, курсы валют и положение евро.
Основное, что нужно сделать, – добиться, чтобы окружающие видели в вас тяжеловеса, а не представителя легкой весовой категории. Старайтесь выглядеть серьезным, мудрым, рассудительным и зрелым. Это не означает, что нужно быть занудой, зубрилой, пай-мальчиком или ханжой. Можно по-прежнему шутить, веселиться, улыбаться, оставаться общительным и жизнерадостным. Вы должны производить впечатление зрелого, но не лишенного чувства юмора человека. Необходимо, чтобы окружающие видели, что вы:
• знаете свое дело;
• обладаете опытом;
• серьезны;
• надежны и ответственны;
• заслуживаете доверия;
• достойны того, к чему стремитесь.
Итак, привыкайте ходить по офису неторопливо и с достоинством, выглядеть стильно и солидно – человеком, который знает, что делает и что говорит. К тому времени, когда вам предложат работу, которую вы хотели, вы должны быть к ней полностью готовы.
Правило 7.10. Готовьтесь двигаться дальше
К сожалению, расслабляться нельзя. Поскольку вы теперь следуете Правилам, у вас больше нет выходных, перекуров, отгулов и загулов. Вы не имеете права попивать кофе, положив ноги на стол и уставившись в никуда. Беритесь за дело. Я знаю, вы уже наметили следующий шаг, присмотрели ближайшую должность. Но что потом? Куда дальше? Какова следующая цель?
Еще до того, как вы получите повышение, вы должны начать готовиться к тому, что последует за ним. Ведь если не сейчас, то когда? Когда вы научитесь играть в эту игру лучше других, может появиться возможность пропустить какой-то этап, перескочить через ступеньку корпоративной лестницы. Я не говорю, что нужно обязательно ставить перед собой такую задачу, нужно просто быть готовым к этому, если вдруг такой шанс появится.
Разумеется, у вас уже есть долгосрочные и краткосрочные планы – Правило 3 – вы проложили на карте маршрут и точно знаете, какие шаги вам предстоит сделать на этом великом пути. Вы уже сейчас заставляете окружающих думать, что вышли на новую высоту, поскольку держитесь как босс, действуете как босс и говорите как босс, но никто не мешает вам готовиться к следующей высоте, которая будет за той, что вы вот-вот покорите.
Показать всем, что вы уже созрели и готовы стать руководителем, – совсем неплохо. Стоит людям привыкнуть к мысли, что вы – птица высокого полета, как это предположение превратится в реальность. Если же одеваться небрежно, изрекать банальности, отлынивать от работы или делать ее спустя рукава, то репутация бездельника и тунеядца вам гарантирована – и вы навсегда застрянете там, где находитесь сейчас.
Посмотрите вокруг: кто в вашем офисе бездельник и трутень? Кто – рабочий муравей? Кто нахлебник, а кто пахарь? Посмотрите внимательнее и попытайтесь определить, кто из ваших коллег – птица высокого полета, тяжеловес, удачливый делец, труженик? Видите разницу? Видите, что вам нужно делать? Видите, как человек, репетирующий какую-то роль, в итоге сам становится персонажем, которого он играл? Видите? Видите?
К чему бы вы ни готовились и что бы ни репетировали, все ваши действия должны быть непритворными, настоящими и нацеленными на практический результат. Когда-то со мной работал амбициозный молодой парень по имени Рой, о котором все говорили, что он далеко пойдет. Он готовился к следующему этапу своей карьеры. Он один ходил на работу с портфелем – его коллегам портфели были просто ни к чему. Однажды портфель Роя упал и раскрылся, обнаружив перед всеми свое содержимое. Кроме бутербродов, газеты и связки ключей, там не было ровным счетом ничего. Это печальное зрелище вогнало в краску самого Роя и смутило всех остальных. Потому убедитесь, что ваш портфель заполнен нужными и важными бумагами, имеющими отношение к работе. На всякий случай…
