Марго МП - Недостижимое. Поцелуй планет
– Действительно необходимо так кардинально?
– Действительно! Ты управляешь всей моей компанией. Но четких и внятных ответов я даже от тебя не получаю. Неужели ты не понимаешь, что если мы не начнем двигаться вперед, мы окажемся позади! Я должен понимать, кто и за что отвечает. Я должен знать и контролировать всё происходящее. Я должен ставить задачу и получать результат. Результат, а не оправдание, почему задание невозможно выполнить.
Кристофер недоумевал – как Кимберли не видела, что происходит? Возможно за нескончаемой рутиной, трезвая оценка ситуации в какой-то мере теряется у всех.
– Предлагаю, если обсуждать, то какие-то конкретные ситуации.
Он в очередной раз посмотрел на неё и направился к выходу из кабинета. На мгновение он остановился и начал говорить тоном, не допускающим даже малой толики неподчинения или пререкания.
– Этой конкретики накопилось слишком много. Хватит. Мы это уже много раз обсуждали. Запрос уже у них, осталось заключить договор. И ты это сделаешь в самое ближайшее время. Вопрос решен.
Кимберли только едва вздохнула, когда за собственником закрылась дверь. Продолжая рассматривать дверь, она пыталась проанализировать ситуацию и отогнать мысли о самом собственнике.
Почти со всеми он оставался отстраненно вежлив, тактичен, даже мил. Но Кимберли включена в круг особо приближенных к владельцу компании и это не являлось приятным бонусом. Это оказалось тяжелой повинностью. Ей пришлось стать одним из немногих очевидцев проявления нетерпимости, жёсткости и даже грубости собственника.
Только некоторые видели это несоответствие внешне милого молодого человека и категоричную требовательность, скрываемую внутри. При всём своем желании Кимберли не могла избавиться от этого диссонанса.
* * *Роберто каким-то чудом смог назначить встречу на период, когда Кристофер должен улететь по делам в Нью-Йорк.
Это отсрочка! Пусть маленькая, но дававшая хоть немного успокоиться. Это означало, что я могу подготовиться. Это давало слабую, но надежду что все три события случайности. Ведь зачем всё это организовывать, а потом избегать встречи? Может мне ещё больше повезет и получится совсем с ним не встречаться. Как глупо и наивно я себя чувствовала.
Моя команда готовилась к переговорам и весь офис бурлил в предвкушении. Только и было разговоров, что о компании Кристофера. Заодно и о самом Кристофере.
Время до назначенной встречи пролетело незаметно. Директором у них оказалась дама вполне адекватная, собранная и ответственная. Спокойная, дружелюбная и даже милая. Но пришлось сделать вывод, что не Кимберли Картер являлась инициатором провести оценку персонала. Скрытое недоверие и едва уловимое нежелание сотрудничать, заставляли сделать вывод, что она против проведения этого заказа.
Хотя Кимберли умело скрывала свое реальное отношение, но для нас с Роберто оно стало очевидным в первые же минуты встречи с ней. Придется убедить её, что мы не монстры, желающие уничтожить её деточку.
– Миссис Картер, под Вашим руководством находится замечательная компания, уникальные люди и исключительные возможности.
– Именно поэтому не желательно грубое вмешательство в нашу структуру.
– Мы согласны с вами. Любое структурное изменение, если оно действительно необходимо, как правило неприемлемо проводить в агрессивной форме. Сейчас мы предлагаем Вам лишь оценить состояние компании. Её жизненные показатели, внутренние взаимосвязи. Аудит – это лишь обследование. Решения, возможные перестановки и вмешательства – это рассматривается позже.
– Значит, мы можем договориться на проведение только «обследования»?
– Да. Вы можете провести только «обследование». Вам и только Вам, как опытному руководителю, по результатам аудита решать, что делать. Вы получите прозрачный и наглядный отчет, позволяющий понять реальное направление, в котором двигается компания. В наших рекомендациях будет учтено всё: и эффективность труда, и трудоспособность сотрудников, и мотивация, и возможность развития и ещё множество показателей. Иногда мы выявляем повторяющиеся виды работ в департаментах или не очень эффективное взаимодействие между подразделениями. Но мы не озвучиваем это Вашим сотрудникам. Всё будет отражено в отчете и предоставлено только Вам.
– И это будет прописано в договоре?
– Да. Наши типовые договоры содержат пункты о неразглашении информации. Однозначно прописывается, кому и когда мы предоставляем отчет. Собранные нами данные являются коммерческой тайной, которую бережно охраняют все наши сотрудники без исключения.
– Хорошо. Тогда в получатели отчета прошу включить только меня. А если после прочтения отчета нам всё же потребуются изменения?
– Мы можем заключить дополнительное соглашение на разработку и внедрение рекомендуемых мер.
– Если мы не захотим внедрять всё?
– Об этом рано пока говорить. На данный момент у нас нет «диагноза». И что потребуется компании: несложные укрепляющие меры, полное «лечение» в виде оптимизации процессов или сложная «операция» – мы не вправе сейчас даже предположить.
– Интересные у Вас сравнения.
– Они более наглядно показывают нашу работу. И раз Вы пришли к нам значит, Вы понимаете, что в компании не все так оптимистично, как хотелось бы.
Генеральный директор холдинга компаний «П» ушла из моего кабинета с менее негативным отношением к нашему агентству. Видимо именно с ней мы будем заключать договор и сотрудничать. Но это не лишало меня четкого осознания, кто в действительности стоит за этим заказом.
Мой партнер очень заинтересованно меня рассматривал.
– И когда ты успела превратиться из кровожадной акулы в заботливую мамашу? И меня ты к ней тоже не подпустила. Клиент ушел, не подписав договор. С тобой это впервые. Что случилось?
Роберто прекрасно видел, что происходит. Нет смысла что-то скрывать и обманываться.
– Я не хочу с ними работать.
– Но почему? – он даже немного удивился. Я внимательно смотрела на Роберто, он уже столько времени рядом. Партнер, опора и поддержка в одном лице.
– Ты ведь знаешь, чей он сын.
– И что? Сколько времени прошло. Ты сама говорила, что всё давно прошло.
– Но я не планировала хоть как-то пересекаться с ним. Тем более с его сыном!
– Ты ещё скажи, что не знаешь, что именно у них мы арендуем помещение.
– Чёрт!
– Эби, только не делай вид, что не знаешь. Ты знала. Может и делала вид, что не замечаешь. Но кому ещё могло принадлежать это здание?
– Чёрт. Я лелеяла призрачную надежду, что это не так.
– Где твоя элементарная логика? У кого арендовать офис, как не у собственника всей коммерческой недвижимости города? Ему весь даунтаун принадлежит. Весь город с прилегающими окрестностями. Очнись и приди в себя. Хватит обманываться. Ты хочешь этот заказ. Иначе ты бы не вернулась в этот город. Поэтому соберись и работай.
