Андрей Жвалевский - ПК без напряга
Недостатком интернет-магазина является то, что товар можно увидеть только на картинке. А ведь обычно решение о покупке человек принимает, только взяв вещь в руки. Западные маркетологи подсчитали, что покупатель, до того как полезет за кошельком, в среднем семь раз приценивается к товару. Впрочем, древнерусские «маркетологи» знали это давно: «Семь раз отмерь, один – отрежь».
Зато не нужно ездить по магазинам в поисках какого-нибудь особенного утюга или стиральной машины. Да что утюга! Я некоторые книги иногда отыскиваю далеко не в первом магазине. И проблема с доставкой решается автоматически....Я вам советую
Многие мои друзья, живущие в Москве, предпочитают комбинированный способ покупки. Сначала идут в фирменный салон, смотрят на товар, щупают его, задают вопросы продавцу, затем записывают его марку и артикул и отыскивают предложения в Интернете.
Что касается цен, то это проблема расположения интернет-магазина. В столицах товары на виртуальных прилавках стоят дешевле, чем на реальных. Оно и понятно: не нужно платить большие деньги за аренду товарных площадей, содержать большой штат продавцов и товароведов, нет накладных расходов. Несмотря на это, в провинции интернет-магазины часто предлагают высокие цены (видимо, за улучшенный сервис и экономию времени). Как обстоят дела в вашем населенном пункте, выясните сами – сравните средние цены на товары в Сети и в универмаге.
Советую раз-другой купить что-нибудь в интернет-магазине, а потом уж решать, нравится ли вам такой сервис.
Начинать веб-шопинг (ах, какое красивое слово!) лучше всего с какого-нибудь портала, то есть места, на котором представлено много разных сайтов. Лично я предпочитаю «Яндекс».
1. Откройте Internet Explorer и наберите в адресной строке yandex.ru . Нажмите Enter .
2. Немного подождите.
3. На экране появится окно портала «Яндекс». Щелкните кнопкой мыши на слове Маркет .
4. После этого появится страница, на которой нужно выбрать тип товара (рис. 8.14). Например, Телевизоры и плазменные панели в разделе Электроника и Фото . И не просто выбрать, а щелкнуть на словосочетании Телевизоры и плазменные панели .Рис. 8.14. Торговый раздел сайта «Яндекс»
Загрузится следующая страница.
5. Теперь не спешите. Здесь (рис. 8.15) есть возможность пойти одним из двух путей. Если вы четко представляете, какие характеристики телевизора вас устроят, обратите внимание на область Выбор по параметрам в левой части окна. По умолчанию есть цена, тип, размер диагонали. Если этого недостаточно, щелкните на ссылке По другим параметрам – тут уж найдете все, от частоты развертки до наличия экранного меню на русском языке. Вторая возможность подбора модели – Гуру (в правом нижнем углу страницы). Вам придется ответить на множество вопросов, зато «Гуру» подберет оптимальный вариант, даже если вы ничего не понимаете в телевизорах.
6. В любом случае «Яндекс» выдаст вам список подхо дящих моделей. Щелкните на той, которая вам глянулась. Откроется так называемая карточка модели (рис. 8.16). На ней параметры товара расписаны более подробно, а главное – справа есть список интернет-магазинов, в которых можно купить этот товар. Рядом с каждой ссылкой указана цена. Именно столько выбранный телевизор стоит в данном магазине. Выберите одно из предложений и щелкните на нем кнопкой мыши.Рис. 8.15. Выбор товара по характеристикам
Рис. 8.16. Карточка модели телевизора
7. Далее алгоритм зависит от того, в какой магазин вы попали. Как правило, на странице с товаром есть слова Добавить в корзину или Купить . Если вы твердо решили купить телевизор здесь, щелкните на этих словах. Можете щелкнуть и просто так, для разминки – за попытку покупки денег не берут. Откроется окно, в котором следует подтвердить свою решимость приобрести товар, указать свой адрес и телефон, а также способ платежа.
...Примечание
Строго говоря, все наши интернет-магазины – не совсем магазины. Точное название им – интернет-витрины. Это в какой-нибудь Америке можно не тольк выбрать товар в Сет но и расплатиться за него с помощью кредитной карточки или другого электронного средства платежа. У нас (за редким исключением) деньги нужно отдавать курьеру, который доставил покупку. Может, оно и к лучшему Не доверяю я всем этим электронным деньгам.
8. На этом посещение электронной торговой площадки можно считать завершенным. Через некоторое время (час или день) вам позвонят и уточнят, когда и куда привезти телевизор.
Понравится ли вам покупать в Сети? Это вопрос сугубо индивидуальный. Молодым обычно нравится, пожилые относятся к Интернету с подозрением и опаской. Имеет значение и место жительства: более 80 % виртуальных торговых точек расположено в Москве и Санкт-Петербурге. Наконец, важен тип товара. Спички и хлеб в Сети покупают редко. Возможно, никогда. Зато большим спросом у интернет-покупателей пользуются компьютеры, комплектующие, бытовая и оргтехника, автомобили и запчасти к ним.
Вообще-то в наших широтах сейчас бум веб-торговли (по оценкам аналитиков в России объем продаж в Интернете растет каждый год на 40 %), хотя Америку россияне в этом смысле пока не догнали.
Ну что же, основы путешествий в Интернете мы рассмотрели, пора разобраться с еще одним важным применением Всемирной сети – электронной почтой.Домашнее задание 8
1. Научитесь произносить без запинки «модемный пул хост-провайдера». Попытайтесь понять, что вы только что сказали.
2. Путем опроса составьте рейтинг провайдеров вашего города. Найдите человека, который собирается подключиться к Интернету, и посоветуйте ему выбрать лучшую компанию по данным рейтинга. Напроситесь к этому подопытному в гости и понаблюдайте, быстро ли происходит доступ к Сети. Если все хорошо, скажите: «Я же говорил!» – и подключайтесь к этому провайдеру сами. Если все плохо, заявите: «Странно, а мне советовал тот-то и тот-то» – и повторите эксперимент с другим человеком и другим провайдером.
3. Задание на сообразительность. Зайдите на сайты piter.com и gatter.ru. Попытайтесь понять, как они связаны с автором этой книги.
4. Отыщите на сайте piter.com интернет-магазин. Для пробы купите десяток-другой книг. Ну ладно, хотя бы пару-тройку. Ну хотя бы одну. Ну хотя бы посмотрите, что другие люди покупают.
Глава 9 Пишите письма
Иногда мне приходят такие электронные письма, что я готов порвать их на мелкие электроны!
Б. Гейтс. Из личной переписки
Краткое содержание
• Электронный почтовый ящик
• Почта Windows как она есть
• Домашнее задание 9
Путешествия по Интернету интересуют не всех. Например, многие дамы побаиваются бескрайних просторов Сети и ограничиваются посещением нескольких любимых сайтов. Зато представительницы прекрасного пола на всю катушку используют другую возможность Интернета – электронную почту. Есть и другие способы общаться по Сети, но о них как-нибудь в другой раз.
Электронный почтовый ящик
Что это такое
Почтовый ящик в электронной почте тоже электронный, и адрес у него электронный, написанный по определенным правилам. В самом общем виде адрес выглядит так: имя_пользователя@название_почтового_сервера .
Имя пользователя – это ваше имя, вы его можете задать любым, но использовать надо латинские буквы и арабские цифры.
Название сервера – название специального сайта в Сети, на котором вы регистрируете ящик (об этом чуть ниже). Название сервера присваивается автоматически.
Символ @ , называемый в народе «собака», читается как «эт» (от англ. at – «на»).
Например, электронный адрес [email protected] интерпретируется как «Пользователь user зарегистрирован на почтовом сервере mail.ru».
...Примечание
Спам – это письма от незнакомых людей, приходящие на ваш почтовый ящик, хотя вам они совершенно не нужны. Они не только засоряют почту, но и часто содержат вирусы. О борьбе со спамом читайте в конце этой главы.
Почтовый ящик можно создать за пару минут на любом бесплатном почтовом сервере в Интернете. У нас самыми популярными почтовыми службами являются Mail.ru и «Яндекс. Почта» (mail.yandex.ru). Оба почтовых сервиса предоставляют пользователю неограниченный объем ящика, защиту от вирусов и спама и другие полезные сервисы для работы с корреспонденцией.
Почтовый ящик можно получить и у провайдера, услугами которого вы пользуетесь для доступа в Интернет. Обычно – бесплатно.
Доступ к своему почтовому ящику вы можете получить двумя способами.
• Через веб-интерфейс, то есть открыв в браузере сайт – почтовый сервер. Там, прямо на веб-странице, надо ввести свой логин и пароль, чтобы затем получить доступ к письмам, читать их, писать ответы и т. д. Этот способ неудобен тем, что при работе с почтой приходится все время находиться в Интернете. Да и интерфейс почтовых серверов не всегда хорошо продуман.
• С помощью почтовой программы (почтового клиента). После подключения к Интернету она соединяется с почтовым сервером, получая и отправляя письма. Читать и писать ответы вы можете и не находясь в Интернете. В состав Windows Vista входит почтовый клиент Почта Windows . Это удобная программа, но вы можете установить и какую-нибудь другую, например The Bat!.
