Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 83
Однажды, в 2000 году, отвечая на вопросы стажёров, практиковавшихся в Apple, Стив Джобс рассказал, как чувствовал себя перед продажей NeXT и возвращением в компанию: "Я очень мучился, когда пытался решить, возвращаться в Apple или нет. Я поговорил со многими людьми и выслушал много мнений. И однажды, продолжая задаваться этим вопросом, я в два часа ночи позвонил своему другу. Я сказал: «Вернуться мне или нет?» А друг ответил: «Стив, слушай. Мне, честно, по барабану Apple. Просто решись уже наконец», — и повесил трубку. И в тот момент я понял, что мне действительно есть дело до Apple".
В лифте с ДжобсомВернувшись в Apple, Стив Джобс взялся за экстренное выправление дел компании. Конечно, с ним в Apple пришла команда талантливых инженеров из NeXT, и объединение «Маков» с системой NextStep уже сулило успех, но вовсе не гарантировало его. Изнутри перспективы вовсе не казались радужными: компания была на грани банкротства, и спасти её можно было, лишь прибегнув к самым отчаянным мерам.
Apple удалось свести концы с концами, но какой ценой! Джобсу пришлось продать долю Apple в компании ARM (не случись этого, не нужно было бы покупать P.A. Semi в 2008 году) и сократить все проекты, не приносившие денег. Так Apple распрощалась с карманным компьютером Newton, в который в общей сложности был вложен миллиард долларов. Подумай кто-нибудь об этом раньше, и этот миллиард помог бы удержать Apple на плаву в девяностые и даже покрыл бы коммерческие промахи Спиндлера.
Если Гил Амелио сократил число исследовательских проектов с 350 до 50, то Джобс пошёл ещё дальше и оставил только десять. Увольнения тоже происходили с пугающей скоростью. Можно было зайти в лифт с Джобсом и выйти безработным.
Майкл Дуи, участвовавший в разработке Macintosh II и сумевший остаться в компании до времён iPod, рассказывает, что многие после возвращения Джобса просто-таки боялись заходить в лифт с ним. «Он спрашивал, над чем ты работаешь, и этот вопрос приводил людей в ужас, — вспоминает Дуи. — Многие старались заготовить собственные вопросы заранее — на случай, если придётся ехать со Стивом в лифте. Вовремя заданный хороший вопрос мог отвести угрозу».
Сотрудники Apple тогда распрощались со многими привилегиями: им было запрещено курить на территории кампуса; также под запретом оказались собаки (многие приводили их на работу, но не только ради того, чтобы в обеденный перерыв покидать фрисби. Было и легальное оправдание: на работе приходилось проводить столько времени, что покормить и выгулять собаку оказывалось некогда).
Зато новый директор позаботился о питании сотрудников: кафетерий был полностью переделан, и Джобс лично нанял нового повара. Впервые за долгое время в Apple снова можно было отведать любимый Джобсом сыр тофу. Сотрудники Apple остро почувствовали: в компании теперь поощряется исключительно то, что нравится её основателю.
Не для всех, впрочем, эти времена были связаны с тревогами. Инспектируя исследовательский отдел, Стив Джобс натолкнулся на чертежи компактного компьютера-моноблока, разработанного Джонатаном Айвом (сейчас Айв занимает должность старшего вице-президента Apple по промышленному дизайну). Проект очень понравился Джобсу, и он решил взяться за реализацию.
Как вспоминает Майкл Дуи, Джобс тогда занимал самый дальний и тихий офис в здании. На столе стоял компьютер NeXT, за которым Джобс работал над бюджетной моделью компьютера для образования. Проект назывался Internet Macintosh, и его главным отличием от существовавших «Макинтошей» должна была стать возможность загружаться не с жёсткого диска, а с удалённого сервера.
Как несложно догадаться, этот прототип увидел свет под маркой iMac. Он стал самым хорошо продаваемым компьютером того времени. Его элегантный прозрачный корпус отлично смотрелся как на обложках журналов, так и на столах пользователей. К Apple начала возвращаться былая слава, не меркнущая по сей день.
Так же как Microsoft до сих пор ассоциируется со своим основателем Биллом Гейтсом, покинувшим пост исполнительного директора в 2000 году и оставшимся в роли председателя совета директоров, Apple всегда будет ассоциироваться со Стивом Джобсом. Этот человек однажды создал и затем не просто возродил, но вывел компанию Apple на качественно новый уровень. Говорят, что главный продукт, созданный Джобсом, — это не Macintosh и не iPhone, а сама Apple.
К оглавлению
Мнения
По зубам ли «Яблоко» Тиму Куку?
Михаил Карпов
Опубликовано 25 августа 2011 года
Об отставке основателя Apple Стива Джобса наверняка будут спорить ещё долго. Оптимисты надеются, что уход Джобса не повредит Apple. Его вряд ли возможно заменить, но он собрал сильную команду, с которой компания не пропадёт. Пессимисты уверены в обратном. В ближайший год или даже пять лет Apple ничего не грозит, но дальше… Дальше упадок неизбежен.
Отныне место исполнительного директора Apple занимает Тим Кук — «второй человек» в Apple, бывшая «правая рука» Джобса и великолепный операционный директор, который смог сделать устройства, производимые компанией, максимально прибыльными. Известно, что он отличный переговорщик, умеющий заключить как раз ту сделку и на тех условиях, которые нужны Apple. Но простым людям, потребителям, абсолютно наплевать на то, насколько прибылен бизнес фирмы.
Ни одного плода его решений мы не увидим ещё по крайней мере до начала следующего года; можно не сомневаться, что курс компании на это время точно задан Стивом Джобсом, и никем иным. Кук будет принимать решения потом. Даже если общая стратегия Apple определена на годы, а то и десятилетия вперёд, ориентироваться в реальной ситуации и руководить разработкой реальных продуктов придётся Куку. Что же в этом случае будет делать он?
Тим Кук разбирается в производстве и сбыте гаджетов, которые знают и покупают люди по всему миру. Однако тот ли это человек, который способен «творить будущее» и направлять компанию в направлениях, которые кажутся неочевидными? Вряд ли. Всю свою карьеру Кук заботился о куда более приземлённых материях.
Вот пример. Если вы знакомы с продуктами Apple, то знаете, что корпуса ноутбуков, которые выпускает Apple, вырезают из цельного бруска алюминия. Это позволяет увеличить их прочность и компактность, не жертвуя и внешней стороной. Внедрение этой технологии было одним из таких неочевидных решений — не самым важным, но показательным. В конечном итоге оно обернулось успехом, но поначалу от него было больше убытков, чем пользы.
Нетрудно представить, что произошло бы, если бы главный дизайнер Apple работал в другой компьютерной фирме и предложил бы своему руководству выпускать исключительно лэптопы, выточенные из брусков алюминия. Захотел бы Кук на месте Джобса сделать такой, казалось бы, ничем не оправданный шаг (особенно зная, что продажи «Маков» и без того растут из года в год)? Ведь наверняка стоимость компонентов MacBook Pro можно было бы снизить, если изготавливать ноутбуки c обычными корпусами.
Несомненно, команда, собранная Джобсом лично, — это огромное преимущество, но возьмём, к примеру, театр. Да-да, театр. Чтобы сделать хорошую постановку, недостаточно пригласить звёзд, важна работа каждого члена труппы, а также других специалистов. И прежде всего у руля должен быть хороший режиссёр. Является ли Кук этим самым режиссёром?
Интересно, что в Apple существует так называемый «Университет Apple», в котором преподают стиль управления и, самое главное, «мышление по-эппловски». Но тут возникает другой вопрос: всему ли можно научить? Вряд ли. Нельзя, например, научиться быть гениальным писателем, иначе хорошие книги писали бы куда чаще. Без знаний, несомненно, нельзя создать ничего стоящего, но не только в них дело.
Стиль эппловского управления — это когда в руках высшего командного состава сосредоточена вся власть, когда каждый вице-президент практически знает о том, что делает каждый подчинённый и подчинённый подчинённого. Стив Джобс, вероятно, всегда знал, чем занимаются вице-президенты и их подчинённые — по крайней мере, многие, кто общался с ним, утверждали, что это так. Именно поэтому Apple обладала единой стратегией, единым видением и устремлением: тотальный контроль одного руководителя над всеми нижестоящими. Один из инженеров Apple рассказывает Reuters, что Джобс решал всё: "Стив — визионер. Если что-то происходит, все говорят: «Давайте спросим Стива, что делать».
Умение сказать «нет» и указать самые мелкие недочёты — вот два из многих талантов Стива Джобса, и, наверно, они же самые важные. Вик Гундотра, один из старших вице-президентов Google, вспоминает показательную историю. Однажды в 2008 году воскресным утром ему позвонил Джобс и попросил исправить градиент жёлтого цвета на айфонной иконке Google, после чего определил в помощь Гундотре своего сотрудника. Если даже градиент на иконке заслуживал воскресного звонка главы Apple лично, то становится понятным, какой уровень перфекционизма задавал Джобс. И, видимо, не зря, поскольку именно из мелочей складывается общая картина, в которой каждая из них важна.
