Компьютерра - Цифровой журнал «Компьютерра» № 5
Ну и где же тут «гадости»? — удивится читатель. — Все же срослось!». Ага. Спустя пять с половиной часов. Ну и не считая мертвого DIR-615. А где мне взять эти пять с половиной часов на непредвиденные расходы?! Сутки же не резиновые.
На этом «гадости», конечно же, не закончились. Собственно, они едва-едва начались. Пока ковыряюсь с маршрутизаторами, обнаруживаю на пользовательском портале «Корбины», что денег на счёте осталось менее чем на сутки. Дергаюсь оплатить — опять 25! Старая добрая история про отсутствие цифровой наличности на Яндекс. Деньги и WebMoney в те самые редкие моменты жизни, когда она позарез требуется.
"Корбину", если кто ещё не в курсе, поглотил «Билайн». Под это дело поменяли многое, в том число и пользовательский кабинет онлайн. Раньше опция оплаты банковской картой располагалась на расстоянии одной кнопки — через систему Connect. Сегодня эта опция в интерфейсе по-прежнему есть, вот только… Кликаю на кнопку, а в ответ тишина. Лишь в адресной строке скромно камуфлируется: «https://lk.beeline.ru/bankFailure.do».
К этому моменту уже чётко понял, что с транзитами в гороскопе швах, но почему-то всё ещё верилось в чудо. Обращаюсь к сервису "Платеж. ру", смело выброшенному на рынок «Океан-банком» (о нем писал в «Голубятне» полгода назад) — вроде всё уже чин-чинарем: и карта банковская зарегистрирована в системе и прошла проверку, и мобильный телефон готов получить СМС с секретным кодом транзакции, ну да — не судьба. «Ошибка транзакции! Повторите снова».
Спасибо — как-нибудь в другой раз. Переключаюсь на другую угадайку — сервис Wallet One (W1), разработанный незабвенным моим «Райффайзенбанком». Уж не помню, писал о нем или нет, но факт, что минувшим летом, когда метался в аналогичной ситуации, пытаясь в авральном порядке провести оплату банковской картой, W1 меня не впечатлил, потому как платёжных сервисов, зарегистрированных в системе, почти не было.
Сегодня W1 подрос солидно: почти все мобильные операторы, подрывники из VoIP (включая все бригады из Betamax), взаимодействие с цифровой наличностью конкурентов через Roboxchange. Короче, окрылённый, регистрирую банковскую карту — упс! Не так быстро: сперва, будьте любезны, зарегистрируйте номер мобильного телефона (с проверочкой через СМС — всё как у взрослых), а также номерочек-серию паспортины — будьте любезны! Всё быстрехонько проворачиваю, снимают с карты три рублика с копейками, подтверждаю сумму (а-ля PayPal) — на счете W1 красуются 730 рубликов.
Пора оплачивать «Корбину» — в ситуации билайновской жизни «на яркой стороне» приходится действовать перректально: отправляюсь на Plati.ru — выбираю товар «Карта оплаты Билайн» — форма оплата «Другая» — выбираю опцию «Другие формы оплаты» (напоминаю — ни WebMoney, ни "Яндекс. Денег" нет) — RUR Единый Кошелек (это и есть W1) — и через вездесущий Roboxchage попадаю к лапки «Райффайзена» — логин, пароль … а хрен тебе, Вася! «Не удалось оплатить заказ. Причина: недостаточно средств на счёте пользователя».
На счете 730 рублей, а платеж в 650 не проходит. Нормально так. Это что — теперь у нас ТАКИЕ комиссии?! Следующие полтора часа ушли на складывание ЛЕГО из варьирования суммами транзакции и чисто оккультными камланиями на предмет выявления обратной связи с поставщиками услуг «Единого кошелька».
В конец отчаявшись, забыл про «Корбину» и попытался запулить деньги из W1 куда глаза глядят: в кошелек "Яндекс. Деньги", WebMoney (чтобы проплатить карту «Яндекса» оттуда) — всё впустую! Глубоко под вечер, безнравственно похерив всю лавину работы, которая была запланирована на вторник, таки нарыл мыло службы поддержки W1 и трясущимися руками накатал на клавиатуре телегу.
Утром следующего дня, явно под аккомпанемент хреновых моих транзитов, единокошельковцы порадовали: «Деньги на баланс кошелька 174383157141 зачислены с банковской карты и по правилам пополнения кошелька с банковских карт имеют особый защищенный статус, который накладывает ряд ограничений на их использование, в том числе невозможность использовать для оплаты товаров в интернет-магазинах. С правилами пополнения кошелька с банковской карты HYPERLINK "http://w1.ru/map/input/creditcard/info/" http://w1.ru/map/input/creditcard/info/ Вы ознакомились и согласились перед первым пополнением».
Я, дурилка картонная, как и 99 процентов остальных картонных дурилок aka обитателей виртуального пространства, с правилами, само собой разумеется, не ознакомился — и напрасно: мог бы заблаговременно узнать много интересного, а именно: «Зачисленная с карты сумма денег приобретает особый статус и для неё устанавливаются следующие ограничения:
— Невозможно переводить деньги с кошелька на кошелек.
— Невозможно переводить деньги в другие платежные системы.
— Невозможно погашать кредиты.
— Невозможно оплачивать товары и услуги в интернет-магазинах.
— Невозможно выводить деньги обычными способами».
В этот момент сдают нервы. Истерикую. Решаюсь на хамский поступок — хочу вернуть деньги на карту обратно. Экий ты прыткий, сосунок виртуальный! Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается: «Вам необходимо будет прислать нам скан собственноручно подписанного заявления на возврат средств на карту в течение сегодняшнего дня (до 3.12.2009) с обоснованием причины отмены платежей. Возврат средств может занять до 20 дней. Образец заявления во вложении».
Мне уже весело: «Скажите пожалуйста, а ЗАЧЕМ мне ещё могут понадобиться деньги в кошельке W1?????? Что мне с ними делать, если я не могу их использовать????»
Ну, не всё так грустно, мусье Рабиновиц: «Защищенные деньги можно использовать для оплаты услуг большинства провайдеров, представленных в каталоге сервиса W1. В том числе возможна оплата сотовой связи, коммунальных услуг, ТВ, хостинга, услуг охранных предприятий, операторов IP-телефонии, интернет-провайдеров и других поставщиков услуг».
Тут же запуливаю все деньги с W1 на Internetcalls, хотя и не планировал. Так до конца и не понял: почему на Betamax в Германию — можно, а на покупку карточки «Билайн» через Roboxchage — нельзя.
Что же мы получили в сухом остатке? Да так — сущие пустяки: убиты (в прямом смыле — УБИТЫ!) полные сутки, а воз и ныне там: «Корбина» как была, так и осталась неподключённой. Слава богу, на вторые сутки «Билайн» сжалился: заработала оплата банковской картой напрямую (ну не совсем напрямую, а через Connect, но этот-то хоть никогда ещё в моей практике не сбоил). Не иначе — транзиты расползлись по благоприятным тригонам и секстилям. Снимаю с многострадальной «Визы» очередную порцию шекелей и успокаиваюсь.
А напрасно! Ещё в конце прошлой недели заказывал в Ozon.ru «Самоучитель программирования для детей» (созрел Свет Моих Очей, созрел до стопроцентного гоблина!), которые добил парочкой мануалов по хинди, а в Dostavka.ru — Apple Magic Mouse (это уже папке игрушка). И те, и другие обещали доставиться в среду — сегодня то бишь.
Звонит курьер из «Озона»: «Получите посылочку, распишитесь, расстаньтесь с 1400 рубликами! Вот и замечательно». Ускакал. Распаковываю… Хинди есть, программирования нет, нах! Ну нет и всё! Хотя в накладной была и деньги сняли. Хватаю мобильный, набираю курьера: «Как же так — что такое? Да быть того не может! Хотя — с нас взятки гладки, мы же только доставляем. Звоните прямо в Озон — они своих клиентов любят, стараются не обижать»
И в самом деле — стараются. Пошушукали, порыскали — разобрались: «Добрый день, Сергей! Просим Вас принять наши извинения. Сообщаем, что стоимость данной позиции, в ближайшее время будет зачислена на Ваш пользовательский счет. Вы можете использовать эту сумму для оплаты другого заказа, выбрав "пользовательский счет" в качестве способа оплаты. Ещё раз приносим Вам извинения за причинённые неудобства».
Да на фига мне ваши извинения! «Это конечно замечательно, вот только кто покроет расходы на вторичную доставку — 260 рублей?! Я правильно понимаю, что вы предлагаете мне ещё раз вызвать курьера за 260 рублей из-за того, что ваша служба комплектации совершила ошибку и не передала книгу курьерам?»
Похоже — понял правильно, потому как озоновцы соображают, как поступить, уже вторые сутки.
Такие вот вышли у меня транзиты. Что? Про мышку яблочную забыл рассказать? А, ну там все в порядке: не принесли. Но тихо как-то, без приключений. Курьер зуб давал, что будет до 14:00, а когда в 18:00 позвонил в Dostavka.ru и попытался повякать, быстро на место поставили: «Вам звонили, трубку никто не брал (ага, щаз! — С.Г.) Товара, к сожалению, нет на складе!»
ПОСЛЕСЛОВИЕ ОТ 15 февраля 2010 годаОзоновцы не подкачали: через неделю после прокола таки прислали письмо:
Добрый день, Сергей!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вам назначена бесплатная доставка одного заказа, оформленного до 17.12.2009 23:59:59.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
